4S店績效考核表

1、參考醫(yī)學網(wǎng)絡部主管/二手車經(jīng)理績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）網(wǎng)絡部主管的工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務量完成80%（含80%）以上，按照百分比給于獎勵分公司銷量及各二級網(wǎng)點的銷量合計信息的收集與反饋10經(jīng)銷商信息及時反饋給我公司，每月了解各網(wǎng)點的各個品牌的銷售情況，維系好當?shù)乇Ｓ锌蛻?。?jīng)銷商對我店沒有異議。得分沒有達到要求考核分值的50%的此項考核為0分1經(jīng)銷商當月出現(xiàn)的實際情況（以月總結形式）2經(jīng)銷商月度總體銷量

2、（以報表形式）3當?shù)乇Ｓ锌蛻魴n案的記錄和跟蹤（報表形式）車輛管理101、下縣展車的衛(wèi)生情況。2、下縣展車的安全性。3、下縣庫存的合理化。4、意向車型的溝通協(xié)調(diào)。1、回調(diào)車輛的驗收情況2、網(wǎng)點車輛的車況是否良好。2、銷售經(jīng)理的抽查。網(wǎng)點建設101、網(wǎng)點的維護（每月有一次的書面下縣各網(wǎng)點的分析）2、網(wǎng)點建設及撤銷建議。3、各網(wǎng)點的每月銷售情況分析（書面）4、網(wǎng)點銷售人員的分析與提升。1、每月月末前將上述分析報告交到銷售部經(jīng)理處，有銷售部經(jīng)理進行評定。2、網(wǎng)點建設及撤銷的書面報告由總經(jīng)理審定。3、二級網(wǎng)點銷售顧問考核結果做分析提出整改意見客戶管理151、 下縣客戶資料的匯總。2、 下縣客戶的分析。3

3、、 幫助二網(wǎng)做好客戶關系維護工作。1、建立二級網(wǎng)點客戶檔案。2、做到每日分析客戶幫助各網(wǎng)點把握客戶。二手車置換201、根據(jù)廠家二手車商務政策，制定銷售顧問二手車置換任務。每月根據(jù)銷售顧問完成二手車置換任務數(shù)量按照比例進行評分。廠家報備資料的整理與報送返利結算151、根據(jù)廠家二手車商務政策規(guī)定，整理每月二手車置換資料并及時報送廠家。2、及時跟蹤廠家二手車返利結算情況。1、每月月末總結當月二手車置換數(shù)量及返利金額。2、根據(jù)廠家二手車返利周期跟蹤返利結算情況。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售組長績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被

4、考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值。績效工資按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售數(shù)量201、 根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、 與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分.銷售 技巧與服務意識101、 平時培訓的成績2、 日常溝通情況3、 戰(zhàn)敗個人原因比率4、 保有客戶的維護5、 無投訴現(xiàn)象。6、 對每位客戶的熱情度1、 培訓記錄2、 經(jīng)理檢查3、 SFA4、 續(xù)保率5、 客戶回訪記錄人員 管理301、 組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項工作的監(jiān)督。2、 看板

5、、三表一卡、SFA、ERP軟件、試乘試駕、購車商務備忘錄、相冊等銷售工具的使用3、 小組內(nèi)部的學習培訓落實4、 每月計劃、總結、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準確及時5、 銷售流程的標準與規(guī)范6、 組與組之間的配合與互助。1、 經(jīng)理檢查2、 培訓記錄SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責；執(zhí)行SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理標準。根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集反饋及公司制度的執(zhí)行力10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。溝通的及時性，上級下達指示的進展程度。被考核人確認：

6、考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹201、 嚴格按照

7、銷售8大銷售流程執(zhí)行。2、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。1、 組長檢查2、 經(jīng)理抽查3、 客戶回訪記錄SSI與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客

8、戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持

9、積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹203、 嚴格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。4、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。4、 組長檢查5、 經(jīng)理抽查6、 客戶回訪記錄SSI與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、S

10、FA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售組長績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值。績效工資按照每月銷售政策執(zhí)行。考核項目考核評分考核標準測評標準得分銷售數(shù)量203、 根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核4、 與上月計

11、劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分.銷售 技巧與服務意識107、 平時培訓的成績8、 日常溝通情況9、 戰(zhàn)敗個人原因比率10、 保有客戶的維護11、 無投訴現(xiàn)象。12、 對每位客戶的熱情度6、 培訓記錄7、 經(jīng)理檢查8、 SFA9、 續(xù)保率10、 客戶回訪記錄人員 管理307、 組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項工作的監(jiān)督。8、 看板、三表一卡、SFA、ERP軟件、試乘試駕、購車商務備忘錄、相冊等銷售工具的使用9、 小組內(nèi)部的學習培訓落實10、 每月計劃、總結、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準確及時11、 銷售流程的標準與規(guī)范12、 組與組之間的配合與互助。3、 經(jīng)理檢查4、 培

12、訓記錄SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責；執(zhí)行SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理標準。根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集反饋及公司制度的執(zhí)行力10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。溝通的及時性，上級下達指示的進展程度。被考核人確認： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每

13、月銷售政策執(zhí)行。考核項目考核評分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹205、 嚴格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。6、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。7、 組長檢查8、 經(jīng)理抽查9、 客戶回訪記錄SSI與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧

14、客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元

15、 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹207、 嚴格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。8、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。10、 組長檢查11、 經(jīng)理抽查12、 客戶回訪記錄SS

16、I與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考

17、核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售組長績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售數(shù)量205、 根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核6、 與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分.銷售 技巧與服務意識1013、 平時培訓的成績14、 日常溝通情況15、 戰(zhàn)敗個人原因比率16、 保有客戶的維護17、 無投訴現(xiàn)象。18、 對每位客戶的熱情度11、 培

18、訓記錄12、 經(jīng)理檢查13、 SFA14、 續(xù)保率15、 客戶回訪記錄人員 管理3013、 組員的分工，工作積極性及狀態(tài)，各項工作的監(jiān)督。14、 看板、三表一卡、SFA、ERP軟件、試乘試駕、購車商務備忘錄、相冊等銷售工具的使用15、 小組內(nèi)部的學習培訓落實16、 每月計劃、總結、成效分析、戰(zhàn)敗分析，準確及時17、 銷售流程的標準與規(guī)范18、 組與組之間的配合與互助。5、 經(jīng)理檢查6、 培訓記錄SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理30履行輪崗展廳經(jīng)理的職責；執(zhí)行SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查、5S管理標準。根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集反饋及公司制度

19、的執(zhí)行力10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。溝通的及時性，上級下達指示的進展程度。被考核人確認： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值?？冃ЧべY按照每月銷售政策執(zhí)行?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與

20、執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹209、 嚴格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。10、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。13、 組長檢查14、 經(jīng)理抽查15、 客戶回訪記錄SSI與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告

21、及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售顧問績效考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售顧問工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以根據(jù)實際完成比例進行倒扣分值或者獎勵分值。績效工資按照每月銷售政策執(zhí)行。考核項目考核評分考核標準測評標準得分銷售 數(shù)量201、根據(jù)公司制定的月

22、任務數(shù)量，根據(jù)各項完成綜合比例給予考核2、與上月計劃的偏差概率以本月實際完成，每項需達到85%以上，否則扣分。工作積極性與執(zhí)行力20上班后有飽滿的激情來投入工作，保持積極向上的心態(tài)，做事情仔細認真，樂于幫助同事。不代情緒工作。銷售經(jīng)理根據(jù)日常抽查評分銷售流程貫徹2011、 嚴格按照銷售8大銷售流程執(zhí)行。12、 做好售前接待、回訪售后跟蹤回訪工作。16、 組長檢查17、 經(jīng)理抽查18、 客戶回訪記錄SSI與DBS考核、神秘顧客調(diào)查201、交車時告知顧客SSI回訪內(nèi)容，2、每天按照DBS考核內(nèi)容進行日常工作，3、按照神秘顧客調(diào)查問卷流程及話術進行接待工作根據(jù)SSI、DBS、神秘顧客調(diào)查成績排名情況

23、按照比例進行考核得分。信息收集與傳遞10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋和溝通。正確掌握上級的指示并能正確執(zhí)行、報告及傳達。以信息及時性為準客戶管理101、三表一卡、SFA、ERP管理軟件、相冊、等銷售系統(tǒng)及工具的完善2、新老客戶的及時回訪4、保有老客戶維系客戶維護按標準話術進行客戶跟蹤回訪，并將回訪信息詳細填寫到三表卡、及錄入到系統(tǒng)。輪值展廳經(jīng)理負責日常檢查，銷售經(jīng)理抽查。被考核人確認： 考核人： 行政部審核： 總經(jīng)理：銷售部上照專員考核表（ 年 月份）考核項目分值考核標準評價標準得分銷售利潤20根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，完成80%（含80%）以上按照完成比例給予獎勵；以本月實際完成

24、量任務量實際完成比例此項分值，得出實際分數(shù)。個人形象15和公司其他員工保持一致,符合公司標準，對客戶熱情周到，示公司良好形象一項不符合考核得分為0分1著裝按公司標準統(tǒng)一2工牌佩戴規(guī)范3對待客戶熱情周到客戶感受401、 上照客戶現(xiàn)場評分2、 客服售后回訪1、 客戶打分的平均值2、 客服反饋情況紀律性151、遵守公司各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)2、杜絕遲到早退無故休班其中一項不合格此項為0分1按照公司章程安排日常工作2遲到早退曠工現(xiàn)象信息收集與反饋10及時準確的收集競品及市場信息，并做好反饋溝通。 以信息及時性為準上照專員的工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核姓名： 績效考核得分： 分被考

25、核人確認： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售部庫管員考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）庫管員工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分注：所有項目考核可以進行倒扣分值或者獎勵分值考核項目考核評分考核內(nèi)容測評標準得分庫存車檢測20根據(jù)廠家要求保障庫存車按時檢查，并作相應記錄，有問題及時解決。按照廠家的檢測記錄為準庫存車擺放15庫存車擺放有序，能夠隨時提車方便提車人員準時準確的提到車輛庫存車管理20客戶提車前仔細檢查車輛，有問題前期上報公司協(xié)助相關部門處理，保證客戶提車不因車輛質(zhì)量原因退車以每月客戶退車原因為準，如有一次因車輛問題而退車，本月此項考核為0分庫存數(shù)量準

26、確率20庫管員所報庫存數(shù)量與電子庫存表一致每月不定時由上級領導核查庫存信息收集與反饋10將每天收集到的車輛信息及相關信息及時傳達。以信息的及時性及準確性評分。部門配合101、 協(xié)助銷售顧問帶領客戶看車，并做有效注意事項的提示，給客戶的服務周到熱情。2、 團隊協(xié)作。無客戶投訴，無因客戶原因造成庫存車受損，每月如發(fā)現(xiàn)一次，此項考核為0分。被考核人確認： 考核人： 行政部審核：副總經(jīng)理： 總經(jīng)理：銷售部經(jīng)理考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售部經(jīng)理的工資組成：基礎工資 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分 分 注：所有項目考核可以進行倒扣分值或者獎勵分值。考核項目考核評分考核內(nèi)容（考核分

27、值詳見每月的考核表格）測評標準得分銷售數(shù)量30根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，完成80%（含80%）以上按照完成比例給予獎勵；以本月實際完成量任務量實際完成比例此項分值，得出實際分數(shù)。30考勤5根據(jù)公司作息規(guī)定時間考核以指紋機為準人員管理201、日常檢查。相冊、保有客戶意向客戶管理卡（電子臺帳）、保有客戶提醒。2、員工儀容儀表，展廳值班情況、展區(qū)衛(wèi)生。3、客戶分析（每日對銷售顧問的客戶管理卡進行分析）每月一次客戶分析總結（書面）。1、日常檢查。相冊、保有客戶意向客戶管理卡（電子臺帳）、保有客戶提醒。2、員工儀容儀表，展廳值班情況、展區(qū)衛(wèi)生。部門管理101、大宗業(yè)務部。2、分公司管理。3、展廳管理。4

28、、廣宣活動的支持與執(zhí)行。5、銷售業(yè)績信息反饋。6、團隊協(xié)作。1、班前班后會、碰頭會、周會、月會。2、日報、月報的整理。3、工作計劃、工作進展匯報、工作總結。（各項會議要有會議記錄。可記錄到每天的日報當中也可單獨記錄）廠家考核201、熟知廠家考核的內(nèi)容及要求。2、按照廠家的要求進行分配工作。3、對每項工作進行檢查落實。4、確保廠家考核順利通過。得分率在80%以上，低于80分的此項考核為0分。按照廠家考核內(nèi)容進行檢查。注：每月進行一次模擬考核，時間為25日到28日。（硬件的廠家要求必須提出合理化建議）流程貫徹151、客戶資料的整理。2、營銷活動的計劃、實施、總結。3、培訓工作的計劃、實施、總結。4

29、、市場分析，到店率分析成敗客戶分析。015備 注被考核人確認： 考核人： 行政部審核：總經(jīng)理：銷售內(nèi)勤考核標準與內(nèi)容（ 年 月份）銷售內(nèi)勤工資組成：基礎工資 1200 元 本月績效工資： 元 被考核人姓名： 績效考核得分： 分 注：所有項目考核可以進行倒扣分值或者獎勵分值?？己隧椖靠己嗽u分考核標準測評標準得分 銷售利潤20根據(jù)公司制定的月任務數(shù)量，完成80%（含80%）以上按照完成比例給予獎勵；以本月實際完成量任務量實際完成比例此項分值，得出實際分數(shù)。20客戶檔案的整理與數(shù)據(jù)分析151. 車輛銷售后客戶檔案的整理、存檔是否及時完整。2. 的完整、齊全。需要向廠家報備的相關資料是否收集、整理3.

30、 是否按照要求準確及時的報備。4. 其他臨時資料的整理是否及時。5、每日整理相關數(shù)據(jù)（客流量、銷售、戰(zhàn)敗）1、通過電子表來填寫銷售看板與實際銷售一致2、廠家對于我公司上報的任何相關資料及時、準確沒有任何異議。15每月相關報表的制作、整理、上報101 每月的利潤表是否及時制作、上報。2 每月銷售部的提成獎勵、保險獎勵、裝具獎勵是否及時制作、上報。3 每月二級網(wǎng)點的返利是否及時制作、上報。4 其他月報表是否及時制作、上報。1、根據(jù)每月商務政策準確做好獎勵內(nèi)容，沒有出現(xiàn)不符合當月商務政策的情況發(fā)生2、各二級網(wǎng)點的返利結算是否及時準確制作完成。10信息收集、整理、分析101、每日是否及時查看廠家公告系統(tǒng)，收集最新信息。2、是否及時的將收集到的信息整理存檔。3、是否及時的將信息傳達至相關部門。4、是否及時跟蹤、回收發(fā)放下去的信息，在規(guī)定時間內(nèi)及時反饋廠家。5、是否及時參加大區(qū)信息員會議，傳達會議內(nèi)容至相關部門。6、其他臨時性工作是否及時完成。1、根據(jù)廠家與各部門要求的時間各項資料轉(zhuǎn)達、報送及時性。2、將我區(qū)域其他專營店的信息搜集整理