五個能否是什么_5

1、五個能否是什么篇一：四懂四會、四個能力、五個第一。 四懂： 1.懂得崗位火災(zāi)的危險性； 2.懂得預(yù)防火災(zāi)的措施； 3.懂得撲救火災(zāi)的方法； 4.懂得逃生疏散的方法。 四會： 1.會使用消防器材； 2.會報火警； 3.會撲救初起火災(zāi)； 4.會組織疏散逃生。 四個能力： 1.提高.單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力； 2.提高.單位組織撲救初起火災(zāi)的能力； 3.提高.單位組織人員疏散逃生的能力； 4.提高.單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力。 五個第一： 1.第一時間發(fā)現(xiàn)火情； 2.第一時間報警； 3.第一時間撲救初期火災(zāi)； 4.第一時間啟動消防設(shè)備； 5.第一時間組織人員疏散； 消防應(yīng)急預(yù)案 簡介 為了做好學(xué)院的

2、消防工作，確保廣大師生員工的人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故，特制定本預(yù)案： 一、組織機(jī)構(gòu) 學(xué)院滅火和應(yīng)急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下： 1、滅火行動組：由學(xué)院保衛(wèi)部和義務(wù)消防隊員組成，保衛(wèi)部部長張永峰任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負(fù)責(zé)本院一般初級火災(zāi)的撲救工作。 2、通信聯(lián)絡(luò)組：由學(xué)院總值班員、各部門、重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成，學(xué)院辦公室主任楊楠任組長，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 3、疏散引導(dǎo)組：由學(xué)院保衛(wèi)處和重點(diǎn)部門的負(fù)責(zé)人、安全管理人員及校衛(wèi)隊員組成，保衛(wèi)部消防專干任

3、組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。 4、安全防護(hù)救護(hù)組：由后勤部領(lǐng)導(dǎo)及部門人員組成，后勤部副部長顧文利任組長，負(fù)責(zé)火災(zāi)時車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。 二、報警和接處警程序 1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對全院的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。 2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應(yīng)立即用對講機(jī)通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo)。 3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明警示信號的報警原因，并做詳細(xì)記錄。 4、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進(jìn)行滅火及疏散工作。 5、監(jiān)控中

4、心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動滅火和應(yīng)急預(yù)案。 三、應(yīng)急疏散的組織程序與措施 1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行，保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)日常性檢查，確保消防通道暢通。 2、公共聚集場所（學(xué)生公寓、活動中心、餐廳、圖書館）應(yīng)保持消防通道暢通，出入口有明顯標(biāo)志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例。 3、火災(zāi)發(fā)生時，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散。 4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。 5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。 四、撲救一般初級火災(zāi)的程序和措施 1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。 2、對于能立即撲滅的火災(zāi)要抓

5、住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。 3、對于不能立即撲滅的火災(zāi)，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。 4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。 5、火場撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。 6、火災(zāi)撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時指揮員應(yīng)將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。 7、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因，落實(shí)“三不放過”原則，處理火災(zāi)事故。 五、通信聯(lián)絡(luò)，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施 1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散

6、工作的部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員應(yīng)打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長的調(diào)遣。 2、后勤部通知值班水工、電工在火場待命。 3、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。 4、學(xué)院車隊?wèi)?yīng)調(diào)集車輛，確保交通暢通。 5、后勤人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記。 三維仿真系統(tǒng)在各種應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)用 如何強(qiáng)化我國重大事故應(yīng)急演習(xí)機(jī)制，以開放式演習(xí)方式代替照本宣科式的表演性演習(xí)方式，積累應(yīng)急演習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，找 出應(yīng)急體系中的弱點(diǎn)，是目前應(yīng)急體系建設(shè)中急需解決的一個問題。應(yīng)急仿真演練系統(tǒng)通過對各類災(zāi)害數(shù)值模擬和人員行為 數(shù)值模擬的仿真，在虛擬

7、空間中仿真災(zāi)害發(fā)生、發(fā)展的過程，以及人們在災(zāi)害環(huán)境中可能做出的各種反應(yīng)；并在演練平臺上 ，在最大限度仿真實(shí)際災(zāi)害的條件下，開展應(yīng)急演練。在此基礎(chǔ)上，制定各類企事業(yè)單位的數(shù)字化應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急仿真演練 系統(tǒng)可以用來訓(xùn)練各級決策與指揮人員、事故處置人員，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急處置過程中存在的問題，檢驗(yàn)和評估應(yīng)急預(yù)案的可操作性 和實(shí)用性，提高應(yīng)急能力。系統(tǒng)可以使企事業(yè)單位能夠運(yùn)用現(xiàn)代化手段，加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急能力，使應(yīng)急演練科學(xué)化、智 能化、虛擬化。 1.虛擬演練子系統(tǒng)主要包括兩種訓(xùn)練模式：預(yù)案訓(xùn)練模式和突發(fā)事件訓(xùn)練模式。 預(yù)案訓(xùn)練模式是指受訓(xùn)者按照預(yù)案規(guī)定的內(nèi)容，各司其職，完整地按照預(yù)案執(zhí)行救援的全過程。預(yù)案訓(xùn)練

8、將預(yù)案變得可 以執(zhí)行，并形成了一個考核手段。 突發(fā)事件訓(xùn)練模式就是在訓(xùn)練的過程中，由系統(tǒng)操作人員進(jìn)行干預(yù)操作，比如：突然設(shè)置一次“爆炸”，突然改變“風(fēng) 向”等等。突發(fā)事件的訓(xùn)練是對突發(fā)事件的反應(yīng)和指揮能力。 2.虛擬演練子系統(tǒng)主要包括以下模塊：場景任務(wù)設(shè)置模塊、角色訓(xùn)練模塊、數(shù)據(jù)查詢模塊、訓(xùn)練控制模塊、記錄/編輯模塊 、考核模塊。 a.場景任務(wù)設(shè)置模塊 根據(jù)不同的訓(xùn)練目標(biāo)和任務(wù)，為訓(xùn)練提供一個虛擬的訓(xùn)練場景，并在場景內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的災(zāi)害或突發(fā)事故現(xiàn)象，形成一個 逼真的虛擬演練環(huán)境。 b.角色訓(xùn)練模塊 演練系統(tǒng)提供針對不同角色進(jìn)行訓(xùn)練的功能。根據(jù)登陸的不同角色，系統(tǒng)提供不同的能力和權(quán)限。 根據(jù)在應(yīng)對

9、災(zāi)害時 職責(zé)和所需能力的不同，角色主要包括以下幾類：群眾、.救援力量、現(xiàn)場專業(yè)救援力量，指揮中心等 c.數(shù)據(jù)查詢模塊 在訓(xùn)練過程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，查詢模塊目的是方便決策者查詢、觀看和使用這些數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供各種工具和功能，可方 便對訓(xùn)練的全過程進(jìn)行全方位觀看和數(shù)據(jù)查詢。 d.訓(xùn)練控制模塊 演練環(huán)境是由“場景及任務(wù)設(shè)置模塊”初始化設(shè)置確定的。但為了提高對突發(fā)事件處理能力的訓(xùn)練效果，需要在訓(xùn)練的 途中，添加各種突發(fā)事件。為此系統(tǒng)提供在訓(xùn)練過程中，提供人為添加和改變演練環(huán)境的功能。具體功能包括：天氣(外部 環(huán)境)狀況調(diào)整、災(zāi)情狀況調(diào)整、救援力量調(diào)整、新任務(wù)下達(dá)、其他突發(fā)事件等 e.記錄/編輯模塊 記錄并

10、能回放整個訓(xùn)練過程，包括所有的事件細(xì)節(jié)、處理過程、通訊語音錄音等。該模塊為訓(xùn)練總結(jié)、處置預(yù)案生成等 提供手段。 f.考核模塊 考核分為預(yù)案演練考核和突發(fā)事件演練考核。 預(yù)案演練考核是根據(jù)預(yù)案演練的結(jié)果，對比已有預(yù)案，并產(chǎn)生考核結(jié)果。考評結(jié)果與演練記錄均可進(jìn)行保存、分發(fā)和查 詢。 突發(fā)事件演練考核是在訓(xùn)練過程中或結(jié)束后，可由參加演練評審專家進(jìn)行實(shí)時或事后點(diǎn)評，提供點(diǎn)評和記錄工具。考評 結(jié)果與演練記錄均可進(jìn)行保存、分發(fā)和查詢。 消防安全知識 四懂： 四會： 1、懂得崗位火災(zāi)的危險性；1、會使用消防器材； 2、懂得預(yù)防火災(zāi)的措施； 2、會報火警； 3、懂得撲救火災(zāi)的方法； 3、會撲救初起火災(zāi)； 4、

11、懂得逃生疏散的方法。 4、會組織疏散逃生。 四個能力： 1、提高.單位檢查消除火災(zāi)隱患的能力； 2、提高.單位組織撲救初起火災(zāi)的能力； 3、提高.單位組織人員疏散逃生的能力； 4、提高.單位消防宣傳教育培訓(xùn)能力。 五個第一： 1、第一時間發(fā)現(xiàn)火情； 2、第一時間報警； 3、第一時間撲救初期火災(zāi)； 4、第一時間啟動消防設(shè)備； 5、第一時間組織人員疏散；篇二：鍛煉情商的五個能力 鍛煉情商的五個能力 要想對情緒有效把握，要鍛煉五個能力，即認(rèn)識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認(rèn)識他人情緒的能力、人際關(guān)系的管理能力。把這幾句話濃縮一下，叫認(rèn)識自己、管理自己、激勵自己、認(rèn)識別人、管理別

12、人。這就是情感智商的五個能力，這也是EQ最核心的內(nèi)容。 先說認(rèn)識自己。認(rèn)識自己用內(nèi)醒，認(rèn)識別人用移情。為什么要內(nèi)醒呢？人到達(dá)一定的年齡、一定的高度、一定的職位以后，就不再有人去批評你了，也沒有人去指導(dǎo)你，就連你的朋友都不敢指導(dǎo)你，因?yàn)閾?dān)心批評會使你在朋友面前沒面子，影響關(guān)系，所以幾乎就沒有人批評你了。你想一下是不是基本沒有人批評你，除非領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在看不下去了，因此你必須內(nèi)醒。怎么內(nèi)醒呢？見賢思齊，見不賢而內(nèi)醒。說起來容易做起來難?，F(xiàn)在人看到誰優(yōu)秀了，就妒嫉他們、打擊他們。看到誰落后了，落后跟他一樣。所以說，你就很難愉快，很難在這個組織中獲得更多的尊重。 我講一個我的經(jīng)歷。有一次坐飛機(jī)，空姐告訴我們

13、，兩個小時以后起飛。我們這幫人開始不高興，要出去，這時候大家開始鬧了?？战氵@時候任務(wù)是消磨你的力量，這邊有聲音過來溝通溝通，那邊有聲音安撫安撫。溝通好了，整個飛機(jī)基本沒有聲音了。還有一個人有聲音，機(jī)內(nèi)沒有人理他了，他就往外打電話，第一個電話三分鐘不理他了，然后又打了第二個電話，第二個電話這個人倒大霉了，被他抓住了談了一小時。結(jié)果他說啥呢，他說怕我們到地面造反，把我們關(guān)到飛機(jī)里了，一會兒把我憋急了，我就把飛機(jī)給炸了，然后又說空姐沒有一個好看的，我眼皮夾都不夾她們一下。然后人家說飛機(jī)有飯了，可以吃飯了，他又罵了一句，飛機(jī)上的飯是豬食，我才不吃豬食呢。但發(fā)飯的時候，他比誰吃得都快。然后他又嚷嚷了，我

14、是個培訓(xùn)師，我的時間就是金錢。他就這么嚷嚷，話反復(fù)地說來說去。一個人一生受教育可以分三大階段，第一大階段是中小學(xué)生教育，這個時候是素質(zhì)教育，要緊的是要養(yǎng)成一個行為習(xí)慣，養(yǎng)成一個思維習(xí)慣。參加工作了以后的再教育有兩個，是能力提升和素質(zhì)再提升。一個有影響力的講師，他對.的影響力比較大，人家聽了他的話以后會去做?？吹斤w機(jī)上那個培訓(xùn)師的所作所為，我就內(nèi)醒了，感覺一個經(jīng)常講話的講師，要給大家向上的力量，給人智慧，給人力量，能夠提升人。 知道別人，用移情。移情又叫移情換位。中國古人的思想就比較深刻。老子說圣人無常心，以天下人之心為心。鬼谷子說要想知道對方，就需要揣摩，揣情磨意。姜子牙說以天下之耳聽，則無不

15、聞；以天下之目視，則無不見；以天下之智慮，則無不知。做領(lǐng)導(dǎo)的出了個政策，合不合民意，記得用老百姓的心去想，否則你做完那個事情，老百姓就抱怨了。為了防止老百姓抱怨，在做之前看看老百姓是怎么想的，圣人是這么想問題的。這次.提和諧.是符合民意的。改革開放以后我們鼓勵競爭，結(jié)果打得一塌糊涂了，大家很累，發(fā)現(xiàn)過度競爭身心疲憊，適度競爭產(chǎn)生活力。競爭很累的時候，現(xiàn)在我們又提出和諧，就是要適度競爭。和諧.符合圣人的思想，和為貴。 我們現(xiàn)在鍛煉移情換位的能力。我把人分成老人、青年人，還有小孩。家里都有老人，現(xiàn)在我們揣摩一下，換位換到老人身上，然后去揣摩一下老人有啥特點(diǎn)？第一個是嘮叨，第二是恐懼。人老了，他要離

16、開這么豐富的擁有，他害怕，就要說。同老人互動，要用兩個工具：欣賞、承認(rèn)。這種談話方式叫話療。當(dāng)他侃侃而談，您欣賞和承認(rèn)；說當(dāng)年如何輝煌，您欣賞和承認(rèn)，不能說好漢不提當(dāng)年勇。我們家里老太太七八十歲了，有一天小孩都回家了，老太太做了一下午菜，大家一邊吃一邊聊天，吃完了老太太問了一句，菜好不好吃？有一個人以為真征求意見呢，脫口而出不好吃，比飯店做得差遠(yuǎn)了。老太太本來面帶微笑，一聽說不好吃，臉就不高興了?？纯催@個，看看那個，然后眼睛落在我身上，你說說菜好不好吃。你想我是干啥的，我說這菜很好吃，要比我們大學(xué)食堂做得好吃多了，老太太聽著哭笑不得，不知道是表揚(yáng)還是批評。不過沒關(guān)系，老太太還挺高興，雖然自己差

17、，還有更差的呢。這叫比較優(yōu)勢原理，雖然自己差，還有更差的，不在于你多差，在于別人更差；不在于你多強(qiáng)，在于你比別人強(qiáng)一點(diǎn)。后來我發(fā)現(xiàn)老太太高興以后，有幾大好處，第一你的小孩少捱揍少捱罵，否則你氣著老太太了，管你是孫子還是外孫子，你爸氣我，我就氣你；第二是她心情好，心情好她就少有毛病，少有毛病就少上醫(yī)院，然后你就少麻煩；第三她給你準(zhǔn)備知識，她知道有地方說話了。如果她講話沒有人聽，她就不說了，然后她就罵人了。家里就不和諧了。所以你要讓你家老太太長壽，你得聽她講話，她看電視看報紙啊，聽的聲音進(jìn)去她得往外出吧，誰都有進(jìn)有出吧。所以從今天開始，大家馬上變了，立刻變成孝子孝女。所以說，EQ工具可以讓三代人受

18、益。 青年人剛剛來到.上，知道有什么特點(diǎn)嗎？他一無所有，沒權(quán)，沒錢，要什么沒有什么，但是他擁有未來。對年輕人的鼓勵是，在力所能及、舉手之勞的時候，第一推一下，第二鼓勵他。毛.早就說，世界是你們的，也是我們的，最后還是你們的，還是年輕人的。所以年輕人現(xiàn)在買不起房子別郁悶，肯定買得起。小孩有啥特點(diǎn)呢？小孩的特點(diǎn)是自信心不足。有一個七歲的小男孩這樣跟我說，他說活著沒意思。我說怎么了？他說我考不上大學(xué)，也找不著工作，我活著沒意思。七歲的小孩就說活著沒意思，請判斷，誰干的？肯定父母指導(dǎo)孩子，你要這樣要那樣。孩子不會，就罵他，你怎么這么笨啊，這個題都不會，還能考上大學(xué)？考不上大學(xué)你還能找到工作？就你這種人

19、還活著有啥意思？這種罵人是很解渴的，但是這么罵小孩，小孩就被罵壞了。小孩是橡皮泥，一壓就變形。成人是彈簧，有了壓力可以反彈，壓力越大反彈越大。壓力過大，會怎么樣？就崩潰了，成人也承受不了太多的壓力。因此您看看，你能承受多大力，你要是承受不了就別接受這個責(zé)任。人造出數(shù)字，人扛著數(shù)字，但是能力不太強(qiáng)的人容易被數(shù)字壓垮。人被數(shù)字壓垮怎么呢？既要扛住數(shù)字又要不被壓垮。小孩的話題比較沉重，我?guī)е@個話題到美國進(jìn)修，參加感恩節(jié)。感恩節(jié)上一個小男孩在我前面，拿一個紙杯打可口可樂，不小心掉到地上，冰塊可樂撒了一地。你說我是不是得訓(xùn)他一通，準(zhǔn)備三句漢語要訓(xùn)他，想好的漢語準(zhǔn)備翻譯成英語，翻譯完了，來不及了。美國主

20、持人小姐馬上說，不要緊，姐姐幫你擦掉，你拿杯再去打，尷尬的小男孩打了一杯，高高興興跑掉了。他跑掉了，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的刺激，突然想，我們兩個人對待同樣事情的態(tài)度差別怎么就這么大呢。為什么我去訓(xùn)人家美國小孩，因?yàn)槲议L這么大就是被訓(xùn)大的，凡是比我年紀(jì)大的、比我地位高的都可以訓(xùn)我，要是我犯了錯誤，都可以訓(xùn)我，養(yǎng)成一個習(xí)慣了，這個習(xí)慣現(xiàn)在看來是不好的。 他會說我們美國人會把小孩看成是總統(tǒng)，你們只把自己家的孩子當(dāng)皇帝，別人孩子全是奴隸，你們中國人做表面文章。到美國旅游，發(fā)現(xiàn)小孩倒地上不理他，自己站起來，是不是都是這個道理？小孩倒地自己站起來，你看人家美國都是這么教育的。其實(shí)人家說，你看錯了，只看了一半，人倒

21、地分肉體和精神，肉體倒地上了可以自己站起來，精神倒地了就需要扶一下，你們不但不扶，還刀口撒鹽。 回國以后，我立刻就變了。中秋節(jié)到了，我買了一箱提子，小孩四五歲，跑出來了，說爸爸他小眼一瞪，什么提子給我看看。給我看看什么提子，這種強(qiáng)烈的好奇就得讓他滿足，這叫求知欲。一反推，我發(fā)現(xiàn)小孩有一段時間，怎么特別愛翻抽屜呢。我學(xué)EQ以后才明白為什么他翻抽屜啊，因?yàn)楫?dāng)他躺著不會站的時候，就發(fā)現(xiàn)大人怎么總翻抽屜呢，每次總是能拉出來，還能拿出來東西。他充滿想象力了，我要是能站的時候，一定要去翻翻那個地方。他盼了多少年了，終于站起來，先翻抽屜去了。如果你EQ高的話，讓他翻，EQ不高的父母打他罵他。你看現(xiàn)在學(xué)了EQ

22、以后，你的小孩盡管翻抽屜，其實(shí)他也不想翻出什么玩意，翻了半天沒一個自己想要的，他再也不翻了。小孩一定有這個階段，這叫求知欲。所以小孩要看箱子，打開讓他看。打開箱子，拿出一個提子舉起來了，他喊上了：葡萄，誰買葡萄？不小心把?；蔚降厣先チ恕＿@回孩子害怕了，犯了大錯誤，不知道多嚴(yán)重的大錯誤。要是過去我肯定罵他一頓，還可能打他一下?，F(xiàn)在我知道了，小孩已經(jīng)嚇壞膽了，別再刀口撒鹽了。他要是不知道害怕得讓他害怕，他一旦害怕，別讓他再害怕。他爬不起來了，還得鼓勵他，別害怕，把這豆豆掃到垃圾堆去。就這么一個小故事，從美國回來，我就變化了。 有一次我頭天在廣州講學(xué)的時候剛講這個故事，第二天，一個中年女士跟我說，吳

23、維庫，昨天晚上你講的小孩掉葡萄的故事，可是幫了我一個大忙。昨天晚上我先生喝咖啡，竟然把咖啡杯掉到了地毯上，把地毯給弄贓了。當(dāng)時我火一上來，就想罵他一個狗血噴頭，這么大一個人，咖啡杯都拿不住，你是腦動脈硬化了呢還是腦癡呆了？當(dāng)我剛想罵他的時候，小孩掉葡萄的事情一下子進(jìn)入了我的腦袋，我的火一下就下去了，而且那種感覺特別特別好。好到什么程度呢，就像一個小貓抓住一個小老鼠，我又不吃你，還可以戲弄你，可被我逮著了。我跟我先生說，別害怕，沒關(guān)系，擦一擦就好了，不行我辛苦一下。她說，你知道接下來發(fā)生了什么事嗎？她說我先生走過來，緊緊擁抱住我，給我一個深深的吻。大家聽起來可能覺得也沒什么大事，但是要知道這個女

24、士已經(jīng)人到中年了，老夫老妻了，這種熱烈的擁抱和深深的吻已經(jīng)成為歷史了，成為稀缺行為。知道為什么稀缺嗎？這叫審美疲勞。就像左手摸右手一點(diǎn)感覺都沒有。然后我鼓勵大家向她學(xué)習(xí)，讓這種熱烈的氛圍適度發(fā)生，勝過三小時的艱苦談判。 還可以給小孩創(chuàng)造一個和諧的生存空間。當(dāng)大家罵馬加爵不是東西的時候，我告訴你，他父親肯定不是東西。哪個家庭陰暗潮濕，小孩也潮濕陰暗。晚上同學(xué)聯(lián)歡會，有一個老板站起來喊上了，同學(xué)們，今天我可學(xué)到EQ了，為了證明我EQ比較高，我要背著我老婆在同學(xué)面前跑一圈，你們讓還是不讓？大家說讓，結(jié)果他背著老婆跑，跑完了以后主持人也沒有什么話說，把話筒給我了，說吳維庫你談?wù)劯邢?。人家背老婆讓我談?/p>

25、想，我還真有點(diǎn)感想，我說就背著老婆跑這一圈，一年之內(nèi)都不會吵架。給大家留一個作業(yè)，以后班級聯(lián)歡會凡是帶著老婆來的，全得背著老婆跑一圈。如果你單位每年搞聯(lián)歡會，搞一個別開生面的比賽，就是背老婆比賽。老婆塊頭大的，老婆背老公比賽。特別是家庭有隔閡的，兩個人之間有冰隙的、有距離的，點(diǎn)名你們家必須參與比賽。不參與得罰你一千塊錢，必須做這個游戲。兩個人物理距離拉近的時候，兩個人的心理距離就拉近了，然后就能夠家庭和諧。和諧.，如果家里不和諧，上哪里和諧呢?；丶遗瓪鉀_天，不好的情緒帶到單位，遇到誰罵誰。 其實(shí)再往后研究，就是簡單的道理。小孩的成長兩要素：奶粉加贊美。奶粉就是讓他吃飽了，穿暖了；贊美就是讓他玩

26、好了，該批評批評，表現(xiàn)好了鼓勵他。適度批評，適度鼓勵。要是把它用到企業(yè)里面去，用到我們組織里面，也一樣的，就是工資加獎金。要是再抽象一點(diǎn)，就是物質(zhì)加精神，物質(zhì)加精神鼓勵是換湯不換藥。通過奶粉加贊美讓人獲得自強(qiáng)、自立、自尊、自信， 所以現(xiàn)在就矛盾吧，這個世界上真是有矛盾。經(jīng)典思想這樣說，有一個人又賣矛，又賣盾，然后他吹我的矛無堅不摧，我的盾無堅可摧。聰明人過來了，說那你自己扎一下自己，這個人傻了，不知道誰厲害了，這就是矛盾。這個問題一直沒有解決?，F(xiàn)在我們終于想出一個解決的辦法，就是自己的矛不刺自己的盾。我這個矛設(shè)計的時候，是根據(jù)外面的盾設(shè)計的，盾是根據(jù)外面的矛設(shè)計的。你必須有矛盾，才能夠有效地對

27、付外面的盾和矛，這叫智慧。解決矛盾的能力，叫智慧。所以，我們現(xiàn)在可以這樣說，智慧是力量，知識是力量也是對的，但是恐怕智慧更實(shí)力一點(diǎn)。 在學(xué)會換位思考以后，有一個對人性的發(fā)現(xiàn)，就是在這個世界上，人人感到自信心不足。如果你感到自信心不足，我現(xiàn)在告訴你，你不孤獨(dú)，大家都自信心不足。年齡小的人，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不夠而自信心不足；年齡大的人有經(jīng)驗(yàn)，年齡又一大把了，自信心不足；沒錢的人自信心不足。有錢人干的那些事情比那些錢虛，自信心不足；一個有知識的人，總感覺到知識不足，就像這個圈，圈越小就覺得自己知道的還挺多，圈越大發(fā)現(xiàn)知道的東西越來越少了。所以，不自信是一個正常的心理，人都有不自信的時候。既然知道都不自信，您

28、就稍微表現(xiàn)自信一點(diǎn)，就有了比較競爭優(yōu)勢。這就要求我們在EQ基礎(chǔ)上找回自信心。一個人自信來自兩個路徑，一個叫態(tài)度的，一個叫實(shí)力的。態(tài)度的就是都不太自信，所以咱不自信也是正常的。不在于實(shí)力大小，只要有就行。有詩人說，如果你不能成為山頂?shù)囊豢盟桑妥鲆豢眯渖L在山谷中，必須是小溪邊最好的一棵小樹；如果你不能成為一棵小樹就做灌木，如果你不能成為灌木就成一片草地；如果你不能做一條公路，就做一條小徑；如果你不能做太陽，就做一顆星星。不憑大小來斷定你的輸贏，不論做什么都要做最好的一名。 人一生三種狀態(tài)，.、平常、低潮。.的時候，比較自信，容易管理情緒。低潮的時候，不自信，情緒難以管理。低潮的時候，怎么去管

29、理情緒呢？找回失去的自信??！把你的感受說給可以說話的人，壓力一分享就輕了。所以必須有人能跟你談話，否則你那些話就壓在肚子里，時間長了就變成大石頭，再小的事情在心里時間長了，就會變成石頭。還有，別給自己打折扣，你就是你，競爭不同情弱者，市場不同情眼淚。強(qiáng)者越行，馬太效應(yīng)越明顯。所以讓自己強(qiáng)起來，心態(tài)影響你的能力，讓自己的心態(tài)強(qiáng)起來。還有要開放，要敢于接受別人的建議，才是一種自信的人。在郁悶的時候，專注于事業(yè)，就沒有時間去痛苦了。實(shí)在不行，遇到一些麻煩事情保持一種坦然自若的心態(tài)，告訴自己沒有過不去的。實(shí)在不行，再放低調(diào)一點(diǎn)把自己忘了，別以為自己是誰。哪兒是你，從大夫眼里看你哪里都不是你的，哪里都可

30、以換成別人的，只有記憶力是你自己的。但是要有一天突發(fā)一點(diǎn)什么事情，記憶力都不是你的了，你就不認(rèn)識過去了。所以說，這樣一想你把自己忘了，別把自己看得太重，然后你會變得輕松。 有一只駱駝從沙漠的一端辛辛苦苦走到另外一端，一只蒼蠅趴在駱駝的背上。蒼蠅一點(diǎn)力氣不花，也過了沙漠，然后它氣駱駝，“駱駝辛苦你了，謝謝你把我駝過來，我走了，再見”。駱駝看了一眼蒼蠅，說，“你在我身上的時候，我根本就不知道，你走了也沒必要跟我打招呼，你根本就沒什么重量，您別把自己看太重，你以為你是誰??？”別把自己看太重，你就不會失重，別把自己看太高，你就不會失落。當(dāng)然，你也別把自己看太輕，看太低。太高讓自己低一點(diǎn)，太低讓自己高一點(diǎn)，調(diào)整它就是解決矛盾的能力，叫智慧。每人頭上一把傘，傘小的罩自己，傘大的罩別人。你擁有追隨者，為什么別人追隨你？你想沒想過這樣的問題，追隨的基礎(chǔ)是一個字，信字。信一個是信任，一個是自信。信任你，跟你在一起，如果你能給予他自信，他跟你在一起，相信你，你的許諾會變成現(xiàn)實(shí)，跟著你能夠得到他需要的。那么他得到了他所需要