銷售人員的工作述職報(bào)告

1、銷售人員的工作述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！我是*公司的一名銷售人員， 我叫梁穎思， 很高興能夠加入公司的 銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個月的工作述職報(bào)告。一、工作計(jì)劃的完成情況和原因 雖然市場競爭日趨激烈， 但上個月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。 能夠順利地完成任務(wù)， 除了自己的努力之外， 很重要的 一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)， 并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知 識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況 目前，我擁有的客戶群主要是在 2045歲之間的人群里， 都是一些比較穩(wěn)定 的中小型客戶， 缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。 在這個月， 我一共

2、拜訪了 65 個客戶，其中有 45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶， 有 35%是新的中小型 客戶，還有 20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情 況達(dá)到 70%。三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃 在這個月里，我拜訪了 65 個客戶，下個月，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪 7075個客戶，其中 40個是穩(wěn)定的中小型客戶， 10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶， 還有 20 個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到 15萬以上，合同簽訂率要達(dá)到 75%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：1、對于初次拜訪的客戶， 經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間， 到了客戶那里

3、見 不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景， 對某些產(chǎn)品還不夠熟悉， 所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一 些問題都沒辦法答清楚， 特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事， 再打電話回答客戶的疑問。 但這樣會浪費(fèi)很多時間， 有時不能及時解答客戶問題， 客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事 溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會。4、在商務(wù)方面， 由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)， 所以做 得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶 時還是比較膽怯。 當(dāng)受到客戶拒絕時，

4、 還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 心態(tài)不夠開 放樂觀。五、銷售人員的工作建議 因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！ 資深銷售在進(jìn)行工作的時候， 要打醒十二分精神， 細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。 參加公 司的相關(guān)培訓(xùn)， 工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！ 爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的 工作。2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問 題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加

5、強(qiáng)，其中要抽出一部分時 間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客 戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試 轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣 一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。6增強(qiáng)自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的 干擾。同時，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施沒有一個計(jì)劃是完美無缺的，每個計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定 的計(jì)劃也不例外，因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃， 做到 隨機(jī)應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報(bào)告， 下個月我會更加努力完成自己的 目標(biāo)和計(jì)劃。謝謝！8、這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批忍