2016年上半年信訪工作總結(jié)范文

1、2016 年上半年信訪工作總結(jié)范文涉法信訪工作總結(jié) 近年來，涉法信訪問題比較突出，已成為影響 當前社會穩(wěn)定的不安定因素之一，引起了各級黨委、政府和有關(guān)部門 的高度重視。今年以來，根據(jù)市委、市委政法委的統(tǒng)一部署，我縣先后組織實 施了涉法信訪攻堅、涉法信訪案件專項治理等一系列排查處理活動， 工作中，本著有理有利有節(jié)， 積極穩(wěn)妥地原則， 針對不同的涉法問題， 積極采取各種有效措施，使一大批多年來沒有解決的涉法信訪問題得 以妥善處理。據(jù)統(tǒng)計，今年我們信訪接待室接待上訪群眾 300 余人次，重點案 件 47 件，基中到市赴省進京 12 案，縣 35 案，目前 47 案已結(jié) 40 案， 結(jié)案率 85%。下

2、面，我將我縣今年的涉法涉訴工作向各位領(lǐng)導做以簡要匯報。一、主要做法 層層重視，切實加強領(lǐng)導。一是進一步調(diào)整充實了處理涉法上訪工作領(lǐng)導組及辦公室。 確定了由縣委副書記李百選任組長，縣委常委、政法委書記邵明 水、政法委副書記任和辰及公檢法 三長 任副組長，各單位專抓副職 為成員，政法委副書記任和辰兼任辦公室主任的領(lǐng)導組，為工作的順 利開展提供了強有力的組織保障。二是堅持領(lǐng)導親自動手。工作中，我們根據(jù)個案案情的發(fā)展趨勢，多次召開 三長 辦公會進行研究，各級領(lǐng)導親自出面、約見當事人、參予協(xié)調(diào)三是堅持實事求是，因案制宜，對癥下藥。涉法上訪案件千差萬別，實際工作中我們具體情況具體分析，對 群眾反映的問題中

3、有理的或部分有理的，實事求是，依法糾正，該賠 償?shù)慕o予賠償， 對那些雖然走完法律程序但尚未完全解決問題的案件， 組織動員各有關(guān)方面力量，視情節(jié)采取經(jīng)濟補償、社會救助等多種辦 法，滿足上訪人的合理訴求。對結(jié)案而不息訴罷訪的，采取綜合治理措施，做好思想工作，把 道理說透、說細，防止簡單行事，以勢壓人，對纏訪案件，實行公開 聽證、公開審理、公開訓誡等多種方式，伸張正義，釋疑解惑，爭取 社會各界和人民群眾的理解支持。9 月 29日，縣公安局針對王萬萬上訪一案召開聽證會，就王萬萬 提出的縣公安局存有兩份鑒定書和辦案不公及徇私舞弊等問題進行對 證，王萬萬對自己提出的問題舉不出任何證據(jù)。X月x日，縣法院針對

4、劉慧多次無理纏訪一案， 在其安峪鎮(zhèn)董封村公開審理了此案，得到了人民群眾的理解和信任。轉(zhuǎn)變觀念，實以人文關(guān)懷。讓當事人在感受法律威嚴的同時，還能體會到 被尊重、被理解、 被關(guān)懷 的司法人文氛圍，由此贏得了當事人的信任，達到有效化解涉 訴信訪案件的目的。涉法上訪案件中，當事人往往由于種種原因?qū)π旁L接訪人員存在一定抵觸情緒我們在接訪時首先考慮的就是取得當事人的信任， 帶著深厚感情 做工作 ，做到 不打官腔、不繞彎子、不踢皮球 ，特別注重對當事人 的關(guān)心細節(jié)，實行人性化辦案，包括適時向信訪當事人反饋信息，保 持與當事人的溝通聯(lián)系。從而拉近了我們與當事人之間的心理距離，為涉法上訪案件的圓 滿處理奠定了良

5、好的工作基礎(chǔ)。家住絳縣針織廠家屬院的王廷璽老人因不服縣交警大隊對自己發(fā) 生的交通事故所做的責任認定，先后多次越級赴市進京上訪，了解到 這一情況的縣委常委、 政法委書記邵明水親自登門拜訪了王廷璽老人， 耐心細致、入情入理跟他談心，王某深為邵書記的真情所動，最終表 示息訴罷訪。縣法院在處理周丁山涉法上訪一案中院長張永平高度重視，先后 五次約見當事人，當面進行解釋說服，又安排紀檢書記侯小旺驅(qū)車 5 小時上門做善后處理工作，周丁山感激萬千，主動向縣法院送來了感 謝信，并表示再不上訪。加強聯(lián)系，爭取多方支持。實踐證明，加強與各方聯(lián)系，爭取支持，齊心協(xié)力，才能使上訪 案件得到有效解決?；谶@一認識，在工作

6、中我們注重做好 三聯(lián) 。一是加強對上聯(lián)系，爭取領(lǐng)導支持，及時向上級領(lǐng)導請示匯報，聽取上級機關(guān)和領(lǐng)導的指示。對上級部門交辦的案件，及時上報結(jié)果，防止重復上訪，形成及 時、迅速、準確的信息渠道。二是加強內(nèi)部聯(lián)系，形成工作合力。全縣政法各部門將涉法上訪工作與偵察、起訴、審判等各項工作 緊密結(jié)合起來，在政法委的領(lǐng)導下，以信訪室為龍頭，協(xié)調(diào)涉法上訪 工作的各個環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，使全縣上下形成一盤棋。三是加強對外聯(lián)系，爭取多方配合。在辦理涉法上訪案件中，依法辦案并不等于可以完全息訪，根據(jù) 不同涉法上訪當事人的案情，通過當事人的家庭、所在單位領(lǐng)導、當 事人所在村委會等部門， 做好上訪當事人的思想工作，

7、 防止發(fā)生意外。明確職責，強化執(zhí)法監(jiān)督。針對涉訴工作的實際情況，我們創(chuàng)新思路、完善制度，落實信訪長效機制。一是落實 大信訪 格局的建立。在政法系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)信訪 進口 是信訪室、 出口 是紀檢組，使 信訪工作與紀檢監(jiān)察、案件督查工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免了久訪不決等問 題的發(fā)生。二是于 7 月份出臺中共絳縣政法委員會關(guān)于錯案責任追究辦法 （試行 ），按照 誰辦案誰負責，誰引發(fā)誰解決 的原則，由案件承辦人 承擔第一責任人的責任。同時，對發(fā)現(xiàn)典型的執(zhí)法不公案件，嚴肅處理有執(zhí)法過錯的責任 人的責任。各單位以案示教，進一步加強執(zhí)法監(jiān)督， 暢通信訪工作工作渠道， 完善處理涉法上訪案件的工作制度，從而從源頭上減少了

8、涉法上訪案 件?？h公安局法醫(yī)董 *在 2015年的一起傷害案件損傷檢驗中， 由于工 作不負責，粗心大意，錯誤引用已經(jīng)廢止的法律條文，引起當事人越 級上訪，我們對此事進行了調(diào)查證實后， 及時給予該董行政記過處分。一石驚百鳥，通過個案責任的追究，用身邊的人和事，扭轉(zhuǎn)了以 往執(zhí)法隨意，粗心麻痹的不良風氣， 有效預防和減少了司法腐敗現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我們依法 三是加強案件評查。 工作中，我們采取普查抽查互補、交叉檢查和專項檢查結(jié)合的形 式，開展案件評查活動做到責任不脫節(jié)監(jiān)督無死角。在個案監(jiān)督上，我們針對一定時期內(nèi)影響大的案件，上級交辦的 案件和群眾反映強烈的案件進行跟蹤監(jiān)督，確保案件公正、依法、

9、高 效。其次，為解決當前政法部門重實體、輕程序的不良現(xiàn)象，每半年 開展一次案件普查，確保案件的程序公正和實體公正，確保法律文書 制作規(guī)范。第三，適時組織政法各部門在本系統(tǒng)、本單位開展案件交叉互查 活動，重點解決政法各部門的 面子 問題，即文書質(zhì)量，通過對文書 的評查，喚起了干警 文書制作環(huán)節(jié)處處要小心 的責任意識，使我縣 的案卷文書質(zhì)量顯著提高。自 x 月 x 日開始，我們對公檢法三家進行了為期一個月的案件評查， 從這次的評查情況來看。二、幾點體會 一是要進一步統(tǒng)一思想，深化認識。 經(jīng)過一年來的艱苦努力，我縣在處理涉法上訪案件上取得了階段 性的成果，但涉法上訪大量增多的勢頭還沒有真正得到遏止，

10、一批 老 大難 案件有待于進一步解決，新的涉法上訪案件還在不斷產(chǎn)生，已經(jīng) 息訴罷訪的案件有可能出現(xiàn)反復。因此，今后一個相當長的時期， 涉法上訪問題仍將處于高發(fā)態(tài)勢， 我們要增強責任感和緊迫感，克服自滿、厭戰(zhàn)情緒，堅定信心，從政 治的高度，大局的高度，進一步做好集中處理工作。二是要進一步提高政法干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。 不可否認，政法干警執(zhí)法工作中存在的問題，是造成涉法上訪的 重要原因。從集中處理涉法上訪工作實踐看，人民群眾反映強烈的問題主要 是執(zhí)法不嚴格、不公正、不文明、不細致、不作為。今后，我們要進一步針對這些問題，突出抓好整改工作，要用集 中處理涉法上訪工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不公、違法違紀的典

11、型，對廣大干 警進行執(zhí)法為民教育，切實解決對群眾的感情和工作責任心問題，端 正執(zhí)法思想()，改進執(zhí)法作風，提高執(zhí)法水平，全面健全完善執(zhí)法責任制和監(jiān)督制約機制三是要進一步完善運行機制。一是加強錯案責任追究，錯案責任追究辦法 （試行 ）雖然出臺了， 但還有待于在實踐中進一步落實并不斷健全和完善。二是落實重大案件報告制度。 對重大、重點、有影響的案件，政法委要重點監(jiān)督、重點跟蹤、 重點檢查，并及時向上級領(lǐng)導機關(guān)報告，確保每一起案件都得到妥善 解決。三是加大執(zhí)法質(zhì)量檢查力度。 對每項執(zhí)法活動和每個案件的辦案流程，進行科學嚴密高效的管 理，定期對執(zhí)法質(zhì)量檢查通報， 從源頭上減少涉法上訪 201x 年信訪

12、工 作總結(jié) 為做好新時期的人口和計劃生育信訪工作 ,在鄉(xiāng)黨委、政府的正 確指導下，深入貫徹落實信訪條例 ，始終從維護人民的根本利益和 解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪， 解決問題、化解矛盾， 為構(gòu)建良好的人口與計劃生育工作環(huán)境提供了保證?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下： 一、加強領(lǐng)導，完善組織網(wǎng)絡(luò) 鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為 一把手 工程來抓，進一步完善信 訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導率先垂范辦理信訪件，班子成員帶頭表率，明 確村級組織責任，進一步加大部門之間的協(xié)調(diào)，形成了有關(guān)單位緊密 配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信 訪干部和組信訪民調(diào)員

13、，同時在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標考核中將信 訪工作納入其中，實行目標考核獎懲制度。三是深入開展領(lǐng)導干部信訪值周和帶案下村活動，扎實推進矛盾 排查調(diào)處工作。九是切實加強對發(fā)案單位的 九查：既查上訪隱患是否已提前排 查、查責任村主管和分管人員對群眾反映問題是否已接待、查是否已 認真答復、查是否在職權(quán)范圍內(nèi)給予了解決、查解決不了的問題是否 已及時向上級有關(guān)部門上報。二、強化責任，狠抓制度建設(shè) 為努力做好新時期的信訪工作，我 鄉(xiāng)計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來，進一步完善了信 訪隱患排查預警機制，建立了信訪工作過錯責任追究制度、信訪 回訪 工作制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信

14、 訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究 調(diào)處制、領(lǐng)導接待日制、領(lǐng)導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育， 引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè)，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計劃生育信訪工作，進一步 促進了信訪工作的規(guī)范化、法制化。三、錘煉素質(zhì)，依法辦理信訪 組織鄉(xiāng)、村計生專干參加學習培訓 活動，重點抓好信訪應知應會基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓在政治理論方面：重點學習鄧小平理論、 三個代表 重要思想、 科學發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會議精神。在業(yè)務(wù)知識方面：重點學習中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強 新時期信訪條例及有關(guān)法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查 復核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識。四、加大宣傳，規(guī)范信訪秩序 為使廣大群眾更深的了解中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見 、信訪條例等內(nèi) 容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展 信訪知識宣傳 。7 月份，借助計劃生育集中宣傳教育活動， 發(fā)放宣傳品達 800 余份。二是廣泛開展宣傳咨詢活動。結(jié)合婦女 三.九 節(jié)、 9.25 協(xié)