電商下半年工作計劃范文-2021-1-20

1、2021電商下半年工作計劃范文工作計劃 匯報人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.做好計劃很重要，無論是工作還是學習。那么電商下半年工作計劃怎么寫呢?下面小編就和大家分享電商下半年工作計劃，來欣賞一下吧。電商下半年工作計劃(一)一.人員確定及職責：人員配

2、備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣?？头呵捌谌藛T不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。美工：主要負責

3、店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。二、引流工作五步走第一步：方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程

4、度，進行初選 流量級別 ： 30-50uv交易量 ：每天1單左右交易策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎第二步：方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 ：100uv-300uv 交易量 ：每天1-10單交易策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10-20第三步：方法：直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別：基礎流量 (70uv-180uv) 交易量：每天3-20單交易策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30-60第四步：方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流

5、量級別：300uv-1000uv 交易量：每天5-50單交易策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200-300第五步：方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)流量級別：500uv-20xxuv 交易量：每天10-100單交易策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯(lián)營銷，會員營銷，獲得長尾流量三.整體目標：前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，

6、滿* 1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上四、活動計劃：五、具體工作執(zhí)行及目標六、銷售目標備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測。電商下半年工作計劃(二)一、電子商務部上半年工作總結20xx上半年，電子商務部注重

7、發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：一、網(wǎng)絡平臺建設1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路。二、網(wǎng)站建設電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。三、公司400客服熱線公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業(yè)務應用范圍，

8、提高了辦公效率，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。二、存在的不足及問題1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。三、電子商務部下半年的工作計劃1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右2.網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右。2.2.網(wǎng)站完

9、成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。3.客服熱線系統(tǒng)客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務平臺互通的業(yè)務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。電商下半年工作計劃(三)根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動的指導原則，以及黨員讀書活動的意見精神，電商黨支部結合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃?！疤岣邔I(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動：電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)務上又分散在酒店、航空、

10、火車、自由行、商務旅行等各個板塊，業(yè)務類型多，專業(yè)技能多元化。結合業(yè)務發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務總部經(jīng)營班子，推動讀書、培訓工作?；顒釉瓌t：黨員推動，配合班子，發(fā)動群眾，突出特色，推廣復制系列活動具體內(nèi)容：1、“電商黨員電子書庫”：1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低，可復制性強，覆蓋面廣，管理方便。1.2每月向黨員、積極分子、青年團員推薦電子圖書，放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導，在經(jīng)營班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團員、各部門管理者、業(yè)務骨干等推薦書目，由黨支部審核后，責成專人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書庫。1.3電子書庫向電商全體員工開

11、放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;1.4從年4月起，逐步、持續(xù)布設完善。1.5預算：電子書籍注冊采購：約￥500.-2、“電商黨員博客”：2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權限;2.2黨員每月須提交讀書心得，以報告總結或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;2.3建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設的有力手段;2.4博客已在年3月開通，正在試運行，并持續(xù)完善。2.5預算：免費3、“電商黨員講師團”：3.1建立“電商黨員講師團”，由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務板塊的外圍講師人員，或專業(yè)人士;3.2黨員自領題目，結合本職崗位，或學科專長，或近期學習心得，編制講義，在經(jīng)營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經(jīng)驗，樹立思路，深化學習成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻，進而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)