《管理學(xué)原理》自考真題+答案064

1、全國 2006年 4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題課程代碼： 00054一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均 無分。1管理的核心是（ ）A管理者 B被管理者 C 管理的任務(wù)、職能與層次 D處理好人際關(guān)系2佛光廣告公司是一家大型廣告公司， 業(yè)務(wù)包括廣告策劃、 制作和發(fā)行。 考慮到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、 文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、 制作等專業(yè)的合作才能完成， 下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？ （）A直線型B 職能型 C 矩陣結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制

2、3在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是A競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境B 供應(yīng)商環(huán)境 C 科技環(huán)境D 顧客環(huán)境4按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（A. 生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃B.上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃C專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃5藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（A前向一體化B后向一體化 C 橫向一體化D合資經(jīng)營6通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（A回歸分析法B 德爾菲法 C 關(guān)連樹法先行指導(dǎo)法7A計(jì)劃工作B領(lǐng)導(dǎo)工作 C 組織工作D控制工作8管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（A直線型組織結(jié)構(gòu)B扁平式結(jié)構(gòu) C

3、 職能型組織結(jié)構(gòu)D事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是（9A行為管理理論B古典管理理論C 系統(tǒng)管理理論D權(quán)變管理理論梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（10人員的配備工作，屬于（A現(xiàn)場(chǎng)控制B前饋控制C 反饋控制D直接控制11下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（A中下層可以有日常的決策權(quán)限B 中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營C中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D 上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限12六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B 產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D 所

4、有導(dǎo)致顧客不滿的情況13美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述 哪一原理？（ ）A職務(wù)要求明確原理B用人之長原理C 責(zé)權(quán)利一致原理D不斷培養(yǎng)原理14美國丹尼遜提出的管理人員自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是（）A6項(xiàng)B8項(xiàng) C 10 項(xiàng)D12項(xiàng)15“隨機(jī)制宜理論”的提出者是（）A布萊克B 穆登 C 菲德勒D利克特16“對(duì)某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)屬于（）A過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B工作團(tuán)隊(duì) C 自我管理團(tuán)隊(duì)D其他團(tuán)隊(duì)17一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（）A鏈?zhǔn)綔贤˙ Y

5、 式溝通 C 輪式溝通D環(huán)式溝通18曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持紅樓夢(mèng)的創(chuàng)作是出于其（）A安全的需求B 社交的需求 C 自尊與受人尊敬的需求D自我實(shí)現(xiàn)的需求19控制工作中采用管理突破的目的是（）A糾正超過計(jì)劃允許范圍的偏差B 解決組織在長期活動(dòng)中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織素質(zhì)C解決直接影響組織日?；顒?dòng)的“急性問題”D對(duì)生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制20某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為 10000元，每臺(tái)售價(jià)為 12000 元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ ）A14 臺(tái)B20臺(tái)C 70臺(tái) D 80臺(tái)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有

6、二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少 選或未選均無分。21管理的基本特征有（A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B. 管理的主體是被管理者C. 管理的核心是處理好人際關(guān)系D. 管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)E. 各層次管理者的基本職能是不同的22目標(biāo)管理的局限性有（）A目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠B 可考核的目標(biāo)往往難以確定C確定的目標(biāo)一般都是長期的D存在不靈活性E難以進(jìn)行成果評(píng)價(jià)23評(píng)價(jià)基層管理職位時(shí)可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項(xiàng)目有（）A年齡B 教育程度C經(jīng)驗(yàn)D 智力和體力E責(zé)任和工作條件 24管理者考評(píng)方式中的群眾考評(píng)所指的“群眾

7、”包括（）A管理者本人B 被管理者C同級(jí)管理者D 下級(jí)管理者E上級(jí)管理者25領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括（）A指明目標(biāo)原理B目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C責(zé)權(quán)一致原理D 用人之長原理 E 命令一致原理三、名詞解釋題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 26程序化決策27組織結(jié)構(gòu)28員工活性化29組織變革三階段30運(yùn)營預(yù)算四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4 小題，每小題 5分，共 20分） 31簡(jiǎn)要說明管理中計(jì)劃工作的意義。32簡(jiǎn)述非正式溝通的含義及類型。33簡(jiǎn)要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。34為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，授權(quán)是管理者所面臨的不可回避的選擇；請(qǐng)簡(jiǎn)要說明有效授權(quán)應(yīng)遵循的要求。五、論述題（本大題共 2 小題，

8、每小題 10分，共 20 分）35試述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。36凱躍集團(tuán)公司為選拔人才補(bǔ)充到空缺的管理崗位上，面向社會(huì)舉辦了一場(chǎng)公開招聘活動(dòng)，從外部引進(jìn)了所需的 中層管理人員。請(qǐng)你從選聘方式上對(duì)該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。六、案例分析題（本題 15 分）37李強(qiáng)已經(jīng)在智宏軟件開發(fā)公司工作了6 年。在這期間，他工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，多次受到公司的表揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)很賞識(shí)他，并賦予他更多的工作和責(zé)任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資 不是很高，住房也不寬敞，但他對(duì)自己所在的公司還是比較滿意的，并經(jīng)常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵(lì)。公司經(jīng) 理經(jīng)常在外來的客人面前贊揚(yáng)他：

9、“李強(qiáng)是我們公司的技術(shù)骨干，是一個(gè)具有創(chuàng)新能力的人才。”50去年 7 月份，公司有申報(bào)職稱指標(biāo)，李強(qiáng)屬于有條件申報(bào)之列，但名額卻給了一個(gè)學(xué)歷比他低、工作 業(yè)績(jī)平平的老同志。他想問一下領(lǐng)導(dǎo)，誰知領(lǐng)導(dǎo)卻先來找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會(huì)有的是?！?最近李強(qiáng)在和同事們的聊天中了解到他所在的部門新聘用了一位剛從大學(xué)畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少 元。盡管李強(qiáng)平時(shí)是個(gè)不太計(jì)較的人，但對(duì)此還是感到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得這里可能有什么問題。 在這之后的一天下午，李強(qiáng)找到了人力資源部宮主任，問他此事是不是真的？宮主任說：“李強(qiáng)，我們現(xiàn)在非常需 要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場(chǎng)上很緊俏，為使公司

10、能吸引合格人才，我們不得不提供較高的起 薪。為了公司的整體利益，請(qǐng)你理解?！崩顝?qiáng)問能否相應(yīng)提高他的工資。宮主任回答：“你的工作表現(xiàn)很好，領(lǐng)導(dǎo) 很賞識(shí)你，我相信到時(shí)會(huì)給你提薪的?！崩顝?qiáng)向?qū)m主任說了聲“知道了！”便離開了他的辦公室，開始為自己在公 司的前途感到憂慮。問題：（1）用雙因素理論解釋李強(qiáng)的憂慮、困惑。2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。全國 2006年 4 月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題答案、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20分）題號(hào)12345678910答案DCCBBBCBAB出處題號(hào)11121314151617181920答案ADBBCBDDBD出處、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分）題號(hào)12345答案ACDABDBCDEABCDABE出處三、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15分）26程序化決策27組織結(jié)構(gòu)28員工活性化29組織變革三階段30運(yùn)營預(yù)算四、簡(jiǎn)答題（本大題共 4小題,每小題 5分，共 20 分） 31簡(jiǎn)要說明管理中計(jì)劃工作的意義。32簡(jiǎn)述非正式溝通的含義及類型。33簡(jiǎn)要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。34為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，授權(quán)是管理者所面臨的不可