物業(yè)監(jiān)控員年終總結

1、物業(yè)監(jiān)控員年終總結 物業(yè)監(jiān)控員年終總結 自20 xx年年6月份調入XXXX物業(yè)管理處以來，我努力 適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位， 虛心學習， 埋頭工作， 履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面 將任職來的工作情況匯報如下： 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務 不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺 加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方 法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌 握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位 學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地 進入了工作情況。另一方面，問書本、問同

2、事，不斷豐富知 識掌握技巧。 在各級領導和同事的幫助指導下， 從不會到會， 從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了 切入點，把握住了工作重點和難點。 （一）耐心細致地做好財務工作。自接手XXXX管理處財 務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務 關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡 和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進 出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記 造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好 每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期 編制財務報表， 按公司的要求及時進行對賬， 沒有出現(xiàn)漏報、

3、 錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX 的實際，在 進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好 區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以 收繳、催收， 20 xx 年全年的服務費已全額到賬。四是合理控 制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公 司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常 性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張 浪費，同時提出了一些合理化建議。 （ 二 ） 積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦 公室的工作，xxxX勺文案管理上手比較快， 主要做好了以下 2 個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處

4、 涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打 印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案 管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管 理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理 相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管 理。 （ 三） 認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10 月 份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工 作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人， 正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下 2 個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗 收交接。 在 XXXX 工作半年來，完成了一些

5、工作，取得了一定成 績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲： 己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工 作崗位 （ 二 ） 只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在 新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) （ 三 ） 只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行 好財務職責 （ 四 ） 只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的 工作做好。 由于工作實踐比較少， 缺乏相關工作經驗， 20 xx 年的工 作存在以下不足： （ 一 ） 對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對 以往的一些收費情況了解還不夠及時 ; （ 二 ） 食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制 困難 ; （ 三 ） 綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下 更大的功夫 針對 20 xx 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工 作，突出做好以下幾個方面： （ 一 ） 積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理 順關系 ; （ 二 ） 加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工