如何通過(guò)建立培訓(xùn)體系提高員工素質(zhì)

1、如何通過(guò)建立培訓(xùn)體系提高員工素質(zhì)企業(yè)更迫切需要提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力以加強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地 位，許多企業(yè)提出業(yè)務(wù)重組、流程再造、組織調(diào)整等要求，企業(yè)內(nèi)部 員工而對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，員工對(duì)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的興趣日益高漲。而且 企業(yè)的層相信對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)將取得可觀的回報(bào)?，F(xiàn)在培訓(xùn)不僅 能夠提高員工的能力素質(zhì)，還對(duì)企業(yè)發(fā)展起到戰(zhàn)略推進(jìn)的作用。通過(guò) 培訓(xùn)能在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)變革，戰(zhàn)略推進(jìn)與發(fā)展，組織融合；還能推廣企 業(yè)品牌輸出。培訓(xùn)需要進(jìn)行系統(tǒng)思考培訓(xùn)不僅僅是彌補(bǔ)員工現(xiàn)實(shí)階段的知識(shí)、技能與能力的不足，也 培 訓(xùn)員工未來(lái)生涯發(fā)展所需的知識(shí)、技能與能力，這也是我們所說(shuō)的開(kāi) 發(fā)，即培訓(xùn)包含兩方而的內(nèi)容滿足現(xiàn)實(shí)工作需要

2、和支持員工未來(lái) 符合組織需要的發(fā)展。這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人力資源管理 的最大區(qū)別。總的來(lái)講，僅僅滿足員工工作需要和未來(lái)發(fā)展的培訓(xùn)只 屬于中低層次的培訓(xùn)，真正的高層次培訓(xùn)是與公司戰(zhàn)略目標(biāo)和宗旨聯(lián) 系在一起，培養(yǎng)員工將所掌握的知識(shí)、技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的創(chuàng)造和分 享，營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境。培訓(xùn)是一種“投資”行為，只有與組織的戰(zhàn)略/目標(biāo)緊密聯(lián)系才能 持久推進(jìn)改善績(jī)效與發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用，培訓(xùn)只有與人力資源結(jié) 構(gòu)、政策密切統(tǒng)一才能發(fā)揮其效力并保持正常推進(jìn)步驟；只有在員工 職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才會(huì)有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情，從而使員 工的培訓(xùn)由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng);培訓(xùn)推進(jìn)應(yīng)充分平衡企業(yè)的資

3、源與外部資 源;兼顧現(xiàn)實(shí)與未來(lái)，保持培訓(xùn)的持續(xù)性與繼承性。樹(shù)立培訓(xùn)責(zé)任企業(yè)要提高培訓(xùn)效果，以前那種人力資源部門唱“獨(dú)角戲”的局 面 就必須予以終止，應(yīng)建立一種廣泛的培訓(xùn)責(zé)任體系。當(dāng)然，作為企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)起主導(dǎo)作用來(lái)：開(kāi)發(fā)并初步完成各 職 類職種的課程與教材體系;引進(jìn)或開(kāi)發(fā)外部合作伙伴急需的骨干課 程； 拓展外部師資網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)固外部講師資源;建立內(nèi)部師資選拔、培養(yǎng)、激 勵(lì)機(jī)制，加快內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè);盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各功 能板塊，使之規(guī)范化有效運(yùn)作;摸索企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式。個(gè)人對(duì)培訓(xùn)有最基本的責(zé)任一一投入時(shí)間、精力與金錢；管理者：培訓(xùn)的落實(shí)依賴所有層次的管理者，應(yīng)將培訓(xùn)納入到管

4、 理 的主要活動(dòng)中一一確認(rèn)培訓(xùn)需求;創(chuàng)造有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境;過(guò)程監(jiān)控;結(jié) 果評(píng)估;對(duì)于各級(jí)管理者要建立起責(zé)任來(lái)，作為企業(yè)就必須清 楚的將其 寫進(jìn)各級(jí)管理者的崗位說(shuō)明說(shuō)，并納入其績(jī)效評(píng)估，只有 這樣才不會(huì) 流于形式。明確培訓(xùn)原則我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)先滿足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要;不要好高鴛 遠(yuǎn) 培訓(xùn)也要講市場(chǎng)第一，要根據(jù)市場(chǎng)的需要進(jìn)行生產(chǎn)與供給。企業(yè)及其員 工的需要就是培訓(xùn)市場(chǎng)，但培訓(xùn)要有定單，就要研究培訓(xùn)如何適應(yīng)企業(yè) 需要，首先就要了解企業(yè)需要什么。因此，企業(yè)培訓(xùn)要學(xué)以致用、符合 公司戰(zhàn)略利益、滿足員工發(fā)展要求，以及給予員工能力發(fā)揮的空間，不 然不但培訓(xùn)效果達(dá)不到目的，而且培訓(xùn)好的員工由于沒(méi)有發(fā)揮能力

5、的空 間也會(huì)導(dǎo)致離開(kāi)企業(yè)。構(gòu)建與實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系構(gòu)建思路是指建立與實(shí)施培訓(xùn)的系統(tǒng)方法。只有有效的與 企業(yè)理念、戰(zhàn)略進(jìn)行聯(lián)結(jié)，才能確實(shí)地體現(xiàn)出培訓(xùn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略價(jià) 值作 用。首先，企業(yè)遠(yuǎn)景理念決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)采取不 同的戰(zhàn) 略對(duì)人力資源管理理念產(chǎn)生重要影響（低成本戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略 對(duì)在不 同程度上決定企業(yè)培訓(xùn)投入的對(duì)象和重點(diǎn)不同，是進(jìn)行培訓(xùn)還是從外 部直接招聘高素質(zhì)人才等）；其次，人力資源理念決定企業(yè)的培訓(xùn)策 略和推進(jìn)方式（是自主培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)、是持續(xù)培訓(xùn)還是 階段培 訓(xùn)、是按層次進(jìn)行推進(jìn)還是按職能別推進(jìn)）；最后對(duì)培訓(xùn)實(shí)施 進(jìn)行評(píng) 估以建立培訓(xùn)體系循環(huán)。決定哪些層次員工的培訓(xùn)重點(diǎn)?

6、決定哪些組織功能對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)完成最尖鍵？決定哪些培訓(xùn)方案是最需要的？首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析一一即企業(yè)要不要做培訓(xùn)的決策問(wèn)題，主要 從組織、人員和工作任務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行分析;作為開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工 作的 第一步，首先清楚的是：企業(yè)是否需要進(jìn)行培訓(xùn)一一即培訓(xùn)什么的問(wèn) 題。企業(yè)的培訓(xùn)需求來(lái)源于兩個(gè)方面，一是組織的需求，二是員工的 需求。組織需求表現(xiàn)在組織戰(zhàn)略的變化、業(yè)務(wù)的調(diào)整，以及應(yīng)對(duì)不斷 變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境提出的要求。員工的需求表現(xiàn)在員工是否勝任崗位工 作任務(wù)、員工是否達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)要求，以及員工個(gè)人的發(fā)展等。需求分析包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析三項(xiàng)內(nèi)容組織分析一一考慮的是培訓(xùn)是在怎樣的一種背景下發(fā)生的。通過(guò) 組 織分析來(lái)決定在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、可用的培訓(xùn)資源以及員工的上級(jí)和 同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持一定的情況下，培訓(xùn)是否符合需要；人員分析一一確定那些