員工薪酬方案

1、員工薪酬方案（一）一、設(shè)計(jì)原則1、外部公平性原則： 同社會(huì)的工資水平和本行業(yè)的工資水平相適 應(yīng)；2、內(nèi)部公平性原則： 體現(xiàn)同工同酬， 體現(xiàn)不同責(zé)任和不同水平的 薪資差別；3、激勵(lì)原則： 體現(xiàn)不同職位的不同價(jià)值， 體現(xiàn)不同職系員工的職 業(yè)發(fā)展的方向，激勵(lì)員工奮發(fā)向上；4、體現(xiàn)人才價(jià)值原則： 讓員工看到發(fā)展前景， 留得住真正的人才。5、著重解決以下幾個(gè)問題：（ 1）工資與員工個(gè)人技能和能力脫鉤問題。 現(xiàn)在， 員工的工資在 聘任時(shí)基本確認(rèn)，除非是員工的職務(wù)得到提升，否則將一直停留在最 初的工資水平，薪酬體系應(yīng)為優(yōu)秀員工因個(gè)人技能和能力的提高提供 一條工資相應(yīng)提高的通道。（ 2）工資與公司整體績(jī)效不相

2、關(guān)問題。 由于員工的工資水平?jīng)]有 與公司整體績(jī)效掛鉤，造成了公司員工尤其是管理人員對(duì)公司效益不 關(guān)心。（3）工資與崗位不相關(guān)問題。崗位變動(dòng)，薪酬隨之變動(dòng)。（4）調(diào)整工資有法可依，有章可循，減少隨意性。二、薪酬結(jié)構(gòu) 員工薪酬由三部分組成：崗位工資、績(jī)效工資、附加工資，即： 員工工資 =崗位工資+績(jī)效工資 +附加工資 對(duì)于銷售類員工來說，業(yè)務(wù)提成取代上述工資構(gòu)成中績(jī)效工資， 即：銷售類員工工資 =崗位工資 +業(yè)務(wù)提成 +附加工資三、崗位工資本薪酬體系方案的基礎(chǔ)是崗位工資，它從員工的崗位價(jià)值和技能 因素方面體現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的 性質(zhì)。通過工作分析和崗位評(píng)價(jià)，把所有崗位

3、分為高層A、中層B和基層 C 三個(gè)層次，并進(jìn)一步細(xì)分為十等，根據(jù)業(yè)務(wù)類型將公司所有的 崗位分為：管理類、專業(yè)技術(shù)類、營(yíng)銷類、專業(yè)類、客服類、行政事 務(wù)類和工勤類（見表一、表二） 。鑒于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異，為激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情 況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，將各個(gè)職等的崗位技能工資分 為 15 檔，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和 IT 行業(yè)的薪酬行情，確定公司最低和 最高崗位技能工資（分別為 680元和 13000元），并推算出各等各檔工 資數(shù)額（見下表：崗位技能等級(jí)工資表）員工薪酬方案設(shè)計(jì) 崗位工資入等入檔的原則是：根據(jù)崗位評(píng)價(jià)入等，根據(jù)能力評(píng)價(jià) 入檔。平時(shí)每年根據(jù)員工業(yè)績(jī)的高低、貢獻(xiàn)的大

4、小，決定是否提升檔 次。四、績(jī)效工資 為了使員工的薪酬和公司效益、個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，本方案設(shè)計(jì)了績(jī) 效工資，由于每個(gè)員工的崗位不同，崗位工資不同，因此績(jī)效工資必 須和崗位工資相關(guān)聯(lián)，才能體現(xiàn)出員工的價(jià)值?？?jī)效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績(jī)效工資，由于銷 售人員的績(jī)效工資必須和銷售業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)指標(biāo)可以量化，有其特 殊性，另行決定。本方案只討論除營(yíng)銷人員以外的其他員工的績(jī)效工 資。員工的月度績(jī)效工資必須和崗位工資相關(guān)聯(lián)，月度績(jī)效工資基數(shù)等于其月度崗位工資的M倍，本方案取M=0.5,即月績(jī)效工資基數(shù)二月度崗位技能工資X 0.5月度績(jī)效工資和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，取決于員工季度績(jī)效綜合考評(píng)得 分系數(shù)P。

5、P的數(shù)值范圍在01之間。即月績(jī)效工資二月績(jī)效工資基數(shù)X P=月度崗位工資X 0.5 X P員工的月績(jī)效工資額按季度進(jìn)行確認(rèn)，按月進(jìn)行發(fā)放。本季度每 月發(fā)放的績(jī)效工資是該員工上一季度績(jī)效工資額。季度績(jī)效綜合考評(píng) 方法另定。五、附加工資1、附加工資的組成附加工資由年功工資和公司規(guī)定的各種補(bǔ)助組成，設(shè)計(jì)年功工資 的目的主要是提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度2、年功工資的計(jì)算方法 進(jìn)公司的第一個(gè)自然年后的 1 月份開始，每年增加 * 元。3、對(duì)學(xué)歷和資歷的考慮（1）取消原薪酬體系中的學(xué)歷工資， 在員工進(jìn)入公司定級(jí)時(shí)統(tǒng) 考慮。（2）保留原薪酬體系中的資證工資，工資額為 * 元A、獲得初級(jí)職稱或思科 CCNA證書的

6、工資加*元；B、獲得中級(jí)職稱或思科 CCNPE書的工資加*元；C獲得高級(jí)職稱或思科 CCIE證書的工資加*元； 說明：職稱應(yīng)和目前所從事的業(yè)務(wù)相匹配，否則不予承認(rèn)。六、新員工工資的確定1 、崗位學(xué)歷要求在一般情況下，本公司各崗位的最高學(xué)歷要求如下：（1）管理類：研究生；（2）技術(shù)類、專業(yè)類、營(yíng)銷類：本科；（3）客服類：大專；（4）其它崗位：中專或高中。2、新員工工資的定級(jí) 新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學(xué)歷和專業(yè)是否對(duì)口 等諸因素。（ 1）學(xué)歷高于崗位要求的最高學(xué)歷的， 一般以崗位要求的最高學(xué) 歷定級(jí)；（2）所學(xué)專業(yè)和本崗位要求不一致的，要適當(dāng)降低定級(jí)工資。3、應(yīng)屆畢業(yè)生的定級(jí)工資不高

7、于以下各檔次：（ 1）中?；蛲葘W(xué)歷者定級(jí)崗工資檔次為 G3R1；（ 2）大?；蛲葘W(xué)歷者定級(jí)能工資檔次為 G4R1；（ 3）本科生定級(jí)崗位工資檔次為 G5R1；（ 4）碩士生定級(jí)崗位工資檔次為 G6R1。4、非應(yīng)屆畢業(yè)生的定級(jí)工資較相應(yīng)崗位、 相關(guān)人員工資低 4 檔左 右。5、試用期工資一般為定級(jí)工資的 70%左右。七、管理人員的崗位工資1、總監(jiān)及相當(dāng)崗位工資：在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上，增加*元；2、部門經(jīng)理崗位工資：在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上，增加* 元；2、部門副經(jīng)理崗位工資：在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上，增加*元；3、分部門經(jīng)理崗位工資：在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上，增加*元；4、其它負(fù)責(zé)人崗位

8、工資：在相應(yīng)的崗位工資的基礎(chǔ)上，增加 元；八、現(xiàn)有職工工資套改的辦法1、根據(jù)本薪酬體系的具體規(guī)定， 將現(xiàn)有職工工資套入本薪酬體系 的相應(yīng)的級(jí)別檔次；2、根據(jù)職工現(xiàn)任職的崗位、 本人表現(xiàn)及相關(guān)情況對(duì)級(jí)別檔次作適 當(dāng)微調(diào)，使其趨于合理，但原則上不降低職工收入；九、其它說明1、營(yíng)銷類人員工資以業(yè)務(wù)提成為主， 業(yè)務(wù)提成上不封頂， 其崗位 工資（底薪）確定后一般不予變動(dòng)；2、公司副職以上高管薪酬由董事會(huì)另行制定； 3、上述條款為原則意見，特殊情況由總經(jīng)理決定。 員工薪酬方案（二）一、店長(zhǎng)底薪 900+績(jī)效考核獎(jiǎng) +工齡工資 +全店現(xiàn)金 1%提成 +全店現(xiàn)金收入 任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)1、績(jī)效考核獎(jiǎng)：（1）員工出勤與

9、儀容、儀表管理考核： 20 元（2）員工紀(jì)律管理考核： 20 元（3）工作表格管理考核： 20 元（4）店內(nèi)衛(wèi)生管理考核： 20 元（5）事務(wù)性工作管理考核： 20 元（6）服務(wù)項(xiàng)目與促銷管理考核： 20 元（7）服務(wù)流程管理考核： 20 元（8）顧客投訴管理考核： 20 元（9）會(huì)議與培訓(xùn)管理考核： 20 元（10）設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核： 20 元（11）月度護(hù)理顧客人數(shù)考核獎(jiǎng)： 500 元為基準(zhǔn)（到店護(hù)理顧客 人數(shù)不低于 300 人，低于 180 人取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù)，不含零 售客人數(shù)）2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)（1）月度達(dá)成 10 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 300元；季度達(dá)成 30 萬：獎(jiǎng)

10、勵(lì) 500 元；年度達(dá)成 120 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 5000元（2）月度達(dá)成 15 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 500元；季度達(dá)成 45 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 800 元；年度達(dá)成 180 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 8000元二、經(jīng)理底薪 1000+績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +全店銷售提成 1%+全店現(xiàn)金收入0.5%+全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)1、績(jī)效獎(jiǎng)金：（1）顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎(jiǎng)： 100 元（2）月度銷售與服務(wù)計(jì)劃管理考核獎(jiǎng)： 100 元（3）月度護(hù)理人次考核獎(jiǎng)： 600 元為基準(zhǔn)（月度護(hù)理不低于 800 人次，低于 480 人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)客人數(shù)）2、全店銷售任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)（1）月度達(dá)成 10 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 300元；季度達(dá)成 30 萬：獎(jiǎng)勵(lì)

11、500 元；年度達(dá)成 120 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 5000元（2）月度達(dá)成 15 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 500元；季度達(dá)成 45 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 800 元；年度達(dá)成 180 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 8000元三、美容技術(shù)主管底薪 500+績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +全店面部實(shí)操提成 1%+全店銷售提成 0.2%+全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng) +個(gè)人實(shí)操提成 5%1、績(jī)效獎(jiǎng)金（1）全員面部護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： 150 元（全員面部護(hù)理 項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在 60%以下取消：當(dāng)月沒有 面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消）（2）面部護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： 300 元為基準(zhǔn)（月面部護(hù)理項(xiàng) 目不低于 1300項(xiàng)，低于 800 項(xiàng)取消，不含

12、免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理）（3）工資表格填寫考核獎(jiǎng)： 50 元2、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：（1）達(dá)成 3 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 100元（2）達(dá)成 5 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 200元四、美體技術(shù)主管底薪 500+績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +全店身體實(shí)操提成 1%+全店銷售提成 0.2%+全店身體實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng) +個(gè)人實(shí)操提成 5%1、績(jī)效獎(jiǎng)金：（ 1）全員身體護(hù)理項(xiàng)目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： 150 元（全員身體護(hù)理 項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在 60%以下取消：當(dāng)月沒有 面部項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消）（2）身體護(hù)理項(xiàng)目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)： 300 元為基準(zhǔn)（月身體護(hù)理項(xiàng) 目數(shù)不低于 650 項(xiàng)，低于 400 項(xiàng)取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)護(hù)理）（

13、3）工資表格填寫考核獎(jiǎng)： 50 元3、全店面部實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：（1）達(dá)成 2 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 100元（2）達(dá)成 3 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 200元五、美容師底薪 400+績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +職稱工資 +個(gè)人銷售現(xiàn)金提成（家 居 3%、課程 1%） +個(gè)人現(xiàn)金收入提成 1%+個(gè)人實(shí)操提成（指定客面部 6%、身體 8%；非指定客面部 4%、身體 6%） +個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng) +全店實(shí) 操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)1、績(jī)效獎(jiǎng)金：（1）顧客預(yù)約考核獎(jiǎng)： 100 元為基準(zhǔn)（月度預(yù)約護(hù)理客人不低于 60人次，低于 40 人才取消）（2）月度護(hù)理人才考核獎(jiǎng)： 150 元為基準(zhǔn)（月度護(hù)理部低于 90 人次，低于 60 人次取消，不含免費(fèi)體驗(yàn)

14、護(hù)理）（3）指定客維護(hù)考核獎(jiǎng)： 100 元為基準(zhǔn)（月度指定客人數(shù)不低于 30人，低于 20 人取消）（4）工作表格填寫考核獎(jiǎng)： 50 元2、個(gè)人實(shí)操冠軍獎(jiǎng)：（全店個(gè)人實(shí)操冠軍實(shí)操金額一全店個(gè)人實(shí)操亞軍實(shí)操金額）X6%3、全店實(shí)操任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：（1）達(dá)成5萬：360X個(gè)人實(shí)操金額寧全店實(shí)操金額（2）達(dá)成8萬：800X個(gè)人實(shí)操金額寧全店實(shí)操金額六、前臺(tái)底薪 800+績(jī)效獎(jiǎng)金 +工齡工資 +全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)1 、績(jī)效獎(jiǎng)金：（1）現(xiàn)金管理考核獎(jiǎng)： 100元（2）庫(kù)存管理考核獎(jiǎng)： 100元（3） 配料、配餐管理考核獎(jiǎng)：100元（4）電話管理考核獎(jiǎng)： 50 元（5）表格填寫考核獎(jiǎng) 50 元2、全店現(xiàn)金

15、收入任務(wù)達(dá)成獎(jiǎng)：（1）達(dá)成 10 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 150元（2）達(dá)成 15 萬：獎(jiǎng)勵(lì) 300元七、說明1、新顧客第一次消費(fèi)說明：（ 1）新顧客第一次進(jìn)店由顧問接待、 咨詢并安排美容師給顧客進(jìn) 行特色項(xiàng)目體驗(yàn)（ 2）新顧客第一次體驗(yàn)后包卡， 則計(jì)入實(shí)操美容師個(gè)人銷售業(yè)績(jī)， 同事享受相應(yīng)實(shí)操提成；若顧客僅體驗(yàn)或購(gòu)買客裝產(chǎn)品，則顧客當(dāng)次 消費(fèi)不計(jì)入實(shí)操美容師銷售業(yè)績(jī)，僅享受相應(yīng)實(shí)操提成；顧客此次消 費(fèi)計(jì)入全店現(xiàn)金收入業(yè)績(jī)。2、指定客當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后， 要求美容師每個(gè)月為客人服務(wù) 3-4 次， 美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù) 2 次，則該顧客計(jì)為 此美容師當(dāng)月的指定客（若前一個(gè)月未能給責(zé)任

16、客服務(wù) 2 次以上，但 當(dāng)月服務(wù)超過 3 次，可以記為當(dāng)月指定客）3、非指定客服務(wù)說明（1）美容師必須首先服務(wù)好指定客（ 2）當(dāng)美容師服務(wù)其他美容師的指定客時(shí)， 產(chǎn)生的銷售 50%計(jì)入 其銷售業(yè)績(jī)中，并享受該次服務(wù)的實(shí)操提成；銷售的另外50%計(jì)入責(zé)任美容師的銷售業(yè)績(jī)中（ 3）當(dāng)美容師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任美容師的顧客時(shí)， 不僅享受 實(shí)操提成，同時(shí)該顧客產(chǎn)生的銷售全額計(jì)入其個(gè)人銷售業(yè)績(jī)中4、指定客服務(wù)說明：（1）指定客預(yù)約或直接到店時(shí)，顧問優(yōu)先安排責(zé)任美容師服務(wù)； 當(dāng)責(zé)任美容師護(hù)理已排滿或休假無法服務(wù)時(shí)，可建議顧客調(diào)整服務(wù)時(shí) 間；若顧客必須服務(wù)， 以該責(zé)任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。（2）當(dāng)

17、顧問發(fā)現(xiàn)指定客隊(duì)責(zé)任美容師服務(wù)不滿或指定客當(dāng)月未能 到店做服務(wù)時(shí)，顧問在與顧客溝通后有權(quán)安排其他美容師為該顧客服 務(wù)，并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任美容師。（ 3）當(dāng)指定客連續(xù)三個(gè)月未正常購(gòu)買項(xiàng)目或產(chǎn)品時(shí)， 店長(zhǎng)有權(quán)將 該顧客安排給另一個(gè)小組服務(wù)三次，并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購(gòu)買行為決 定是否給顧客換組。5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說明 經(jīng)理有權(quán)根據(jù)美容院成長(zhǎng)情況，在每年年末制定下一年度、季度 及月度現(xiàn)金收入、銷售實(shí)操任務(wù)指標(biāo)。6、實(shí)操業(yè)績(jī)說明（1）實(shí)操業(yè)績(jī)按折實(shí)價(jià)計(jì)算（ 2）贈(zèng)送的課程只給美容師提 4%提成，且不計(jì)入實(shí)操業(yè)績(jī)7、贈(zèng)送產(chǎn)品說明促銷活動(dòng)中贈(zèng)送的產(chǎn)品不計(jì)入銷售業(yè)績(jī)8、全勤獎(jiǎng)?wù)f明（1）全勤獎(jiǎng)每月 50 元（2）每月 4 天帶薪公休，超休則取消全勤獎(jiǎng)9、工齡工資說明（1）工資每滿一年，每月增加工齡工資 50 元（2）工齡工資 300 元封頂10、職稱工資