淘寶流量來源全面分析教材

1、淘寶流量 1淘寶流量主要來源有自然流量、推廣流量、活動流量；我分析過大、中、小淘寶店鋪 （淘寶名店 ），一般比較合理的流量比例是： 自然流量 40-45%、 直接點擊流量 15-20%、 直通車流量 35-40%、淘寶客 5-10%，其它少到乎略不計；這里沒有包含鉆展、 硬廣、活動流量，因為這些使用的不多， 也沒有固定的頻率， 暫不統(tǒng)計（大賣家會占到一定的比例） 。目前比較靠譜的流量來源有活動流量、 搜索流量、 直接點擊流量、 硬廣或鉆展流 量、直通車流量、淘寶客流量，相信做淘寶久了的都會有感受，呵呵！依轉(zhuǎn)化率的高低對流量來源進行排序，依次是活動流量（部分活動如聚劃算 （聚 劃算熱賣 ）、直接

2、訪問（老顧客或收藏） 、自然流量、直通車流量、硬廣流量；淘寶 客流量轉(zhuǎn)化率也特別高，但因存在 15 天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據(jù)店 鋪 （淘寶名店 ）的實際情況，選擇各自的重點流量來源。1、活動流量：產(chǎn)品有競爭力（小二不傻） 、活動多報（盡量第一時間報名） 、 幫派多去、小二常聯(lián)系；2、直接點擊流量：做好店鋪 （淘寶名店 ） 收藏，客服可建議買家進行收藏；會 員管理是重點；3、自然流量：研究淘寶排名規(guī)則：所有寶貝，占搜索的 70-80%【相關性、上 下架時間（最高權重） 、 DSR 評分】人氣排名【相關性、轉(zhuǎn)化率（收藏、 成交量、回頭客等，最高權重） 、DSR 評分）；選擇適合自身的

3、關鍵字去競 爭排名；4、直通車：把握一個關鍵點，你給淘寶交的廣告費越多，你就越會排在前面 （這是出價與點擊率的關系，還有如果你直通車每天給淘寶上交10000，與每天上交 1000的比，相同出價情況下， 你會排在前面， 為什么呢？因為 直通車系統(tǒng)會給你高的質(zhì)量得分） ，直通車的影響因素除了出價外還與相關 性、點擊率、時間積累性有關。具體策略與方法派代有很多高手的文章， 看看就會了！5、鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦、 商焦、首頁一屏 BANNER 、 首頁二屏 BANNER 、每日焦點右側(cè) BANNER 、首頁底通、淘寶 LIST 搜索 右 BANNER 、商城一通、二通、促銷頻道焦

4、點與通欄、 聊天窗口 BANNER ）； 第二點擊率 （第一眼有吸引力、 第二眼知道是賣什么的、 第三眼促銷信息， 這三個信息讓買家在 3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣貨， 建議考慮到品牌 （品 牌標識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）6、淘寶客：引導淘寶客推廣店鋪 （淘寶名店 ）主推商品（主推商品高擁金） ，尋 大淘客合作（多去聯(lián)盟， 或可以和淘寶達人以淘寶客的形式進行合作） ，報 淘寶客活動（幫派或類目群經(jīng)常會有淘寶客活動報名消息）淘寶流量 2流量來源主要分為 5 方面：淘寶站內(nèi) 淘寶站外 淘寶推廣 搜索引擎 直接訪問 其他1. 淘寶搜索 是在淘寶直接搜索寶貝進入的 .2. 淘寶類

5、目 從淘寶官方分類頁面進入您店鋪 （淘寶名店 ）的流量。比如：鞋子3. 淘寶收藏 是從買家的收藏進入您店鋪 （淘寶名店 ）的流量。4. 淘寶專題 參加專題促銷活動引來的流量5. 淘寶首頁 來自淘寶首頁，如首頁輪播廣告及推薦等位置引入的流量6. 淘寶頻道 就是淘寶的類目頻道。7. 淘寶空間 來自淘寶空間 SPACE 的流量8. 嗨淘 從嗨淘網(wǎng)進入您店鋪 （淘寶名店 ）的流量9. 淘寶畫報 從淘畫報進入您的店鋪 （淘寶名店 ）的10. 淘江湖 淘江湖進入您的店鋪 （淘寶名店 ）流量11. 淘寶管理后臺 是從淘寶官方管理后臺進入的，例如買家已買到的寶貝、購物車 等，有可能是回頭客哦12. 淘寶其他店

6、鋪 （淘寶名店 ） 是從您以外的其他店鋪 （淘寶名店 ）進入，比如友情鏈 接里的店鋪 （淘寶名店 ）進入。13. 淘寶信用評價是從淘寶信用評價頁面進入的，例如從買家的評價的寶貝信息登錄您的寶貝。14. 阿 里旺旺非廣告 訪客通過點擊旺旺聊天窗口進入店鋪 （淘寶名店 ）訪問相應寶貝 所帶來的流量。15. 淘寶店鋪（淘寶名店 ）搜索 是在淘寶搜索店鋪 （淘寶名店 ）進入您店里的流量。16. 富媒體廣告 訪客通過訪問店主投放的富媒體廣告所帶來的流量17. 淘寶客搜索 由“淘寶客”搜索進入您的店鋪 （淘寶名店 ）瀏覽帶來的流量。18. 淘寶站內(nèi)其他： 是淘寶站內(nèi)的其他地方進入的，也就是除了一些主要的，

7、其他 一些未分類的地方進入店鋪 （淘寶名店 ）。19. 商 城類目從淘寶商城 （淘寶商城正是更名天貓 ）類目進入的流量，比如“潮流服飾”20. 商 城搜索從淘寶商城 （淘寶商城正是更名天貓 ）直接搜索寶貝進入店鋪 （淘寶名店）的流量21. 商城專題報名參加淘寶商城 （淘寶商城正是更名天貓 ）專題活動進入店鋪 （淘寶名店）的流量22. 聚劃算 （聚劃算熱賣 ） 通過參加聚劃算 （聚劃算熱賣 ）的寶貝而進入的流量23. 新品中心 通過參加新品中心的寶貝進入店鋪 （淘寶名店 ）的流量24. 淘女郎 通過淘女郎的展示而進入店鋪 （淘寶名店 ）的流量25. 淘寶看圖購 從淘寶看圖購進入的流量， 看圖購就

8、是進入產(chǎn)品類目以后有那種都 是大圖的。以上流量來源為淘寶站內(nèi)流量 淘寶站外包含了以下來源1、論壇2、博客3、人人網(wǎng)4、微博5、視頻網(wǎng)站 比如優(yōu)酷 土豆 等淘寶推廣 包含了以下內(nèi)容1、 賣霸2、淘客 統(tǒng)計了由淘客推廣帶來的流量。3、直通車 淘寶直通車的來源，有的時候會顯示為： 4、品牌廣告 訪客通過訪問店主投放的按時長收費的廣告進入店鋪 （ 淘寶名店 ） 訪問相應寶貝所帶來的流量。5、鉆石 （淘寶鉆石熱賣 ）展位 由您在鉆石 （淘寶鉆石熱賣 ）展位投放的廣告帶來 的流量6、定價 CPM 由您在定價 CPM 投放的廣告帶來的流量7、阿里旺旺廣告 旺旺彈出框而進入店鋪 （淘寶名店 ）訪問相應寶貝所帶

9、來的流 量。8、搜索引擎：是說客戶從搜索引擎搜索到您的店鋪（淘寶名店 ）進入。比如google、百度、 114、搜狗、 bing 等等9、其他：其他非主流路徑引入的流量。廣告營銷流量分析每千次的正常廣告帶來的流量都是很大的， 其中 93.3%是無效的、流失的。有 6.7% 流量會嘗試購買或注冊成為會員。從數(shù)據(jù)上可以看出 ,每次投放廣告帶來的流量是巨大 ,同時失效量也是巨大 ,有 10%的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)算是一次成功的營銷了。 在 90%多流失的流量中， 你有沒有仔細分 析這些流失流量的構成以及都是哪些因素造成了流失？無效誤點擊 8%。這一部分可以歸結(jié)以下幾點原因： 1、廣告過度吸引人； 2、位 置容

10、易誤點擊； 3、虛假點擊投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低； 4、人群與產(chǎn)品不匹配。無迫切購買 30%。任一產(chǎn)品都不能保證是每個消費者必須的， 所以不管怎樣都會 有一定比例的流量屬于無迫切購買。 通常這一部分比例比較大， 可以在這一塊多花一 點功夫， 挖掘這一部分潛在的客戶。 最行之有效的辦法就是優(yōu)惠，要讓消費者有種不 買就覺得虧了感覺?？衫孟迺r促銷、限量銷售，提前購買折扣等方式吸引購買，提 供專屬產(chǎn)品為滿足首次體驗。不在價格接受范圍 18%。有的消費者可能嫌價格偏高，也有消費者可能嫌價格 太低，不可信。對于這種情況就需要準確定位推廣人群。另外，還要加強包裝突顯價 值。不喜歡產(chǎn)品款式 15%，對于一部分的流

11、量， 要么增加款式， 要么用更好的文案引 導客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的特色和功能。重點收集客戶款式建議。購買體驗差（包括網(wǎng)站產(chǎn)品，介紹，客服及其他） 12%?，F(xiàn)在各大平臺都重視 用戶體驗。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無瑕的服務。不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5%。隨著網(wǎng)絡的開放，網(wǎng)上行騙的行為常有發(fā)生，對于 一個陌生的網(wǎng)站， 會有一定的抵觸心理， 再加上不知道產(chǎn)品質(zhì)量到底怎樣而放棄購買 的人也很多。沒有合適的支付方式 3%，如何消費者止步于你的支付方式，對你來講對大的損 失，送錢給你，你都沒有碗接，所以一定要增加支付方式，滿足多樣支付需求。不會在網(wǎng)站下單 2%，隨著時間的推移這個比例應該會越來越小，

12、在消費者無網(wǎng) 購經(jīng)驗的情況下，頁面應該有導購員協(xié)助其購買。以上是流失部分的流量，分析了流失構成，再針對各個方面進行改進，可以把 這部分的流量多轉(zhuǎn)化為有效流量。在 6.7%的有效流量中，包括注冊會員或收藏網(wǎng)站、中途放棄購買、悔單、首次 購買成功這幾種情況。鼓勵消費者注冊會員， 要體現(xiàn)加入會員有什么好處，比如購物 積分，入會送好禮等。 中途放棄原因可能是獲得更佳的產(chǎn)品選擇， 可能是支付的原因， 可能是沒有贈品， 可能是客服無響應，也可能是訪問速度慢等等原因。對于首次購買 成功的客戶，可提示其收藏保留網(wǎng)站的信息，表達謝意，祝賀其明智選擇。對于二次購買的客戶應引導其向身邊的人傳播網(wǎng)站， 通過客戶關系建

13、設、 畫冊派 發(fā)，活動通知，節(jié)日問候，可以提高比本比。這個也就是客戶口碑傳播，讓客戶關 注網(wǎng)站和品牌的動向，認同品牌價值。提高流量的一般方法一、充分利用寶貝關鍵詞： 不要搞錯分類，注意關鍵詞中“ -”表示在搜索結(jié)果中去 除一些結(jié)果。所以有時同一件產(chǎn)品發(fā)布時可以發(fā)布兩個，一個包含“ -”后的關鍵詞， 一個不包含。 關于關鍵字 :店鋪名字、公告、寶貝名字都盡量用關鍵字，名字盡量長，另外，過幾天再提交一 次，一般都會有效果的。A. 盡量包括各類買家可能的關鍵詞。 參考首頁和分類廣告中的關鍵詞。 而 且每當淘寶改變搜索關鍵詞的時候， 只要這個關鍵詞能跟自己的商品沾 邊，就盡快把商品的名稱改一下，淘寶首

14、頁的寶貝類目，每一種分類都 有幾個熱門的關鍵字，尤其是橙色的，應該充分利用。B. 寶貝中英文品牌，如果有的話。不要錯別字。C. 店鋪的信譽和名稱。D. 熱門字：正版，韓流，明星，促銷，優(yōu)惠活動，特價寶貝等。要黑體顯 示，顯示其強烈的號召力。E. 確保賣點集中，不要太深奧太有創(chuàng)造性，要簡要有吸引力。F. 店名：盡可能包含多的關鍵詞，如女性，時尚，創(chuàng)意，家居，飾品，等。 也可在適宜的時機加上廣告語“打折，促銷，情人節(jié)，圣誕節(jié)”等。G. 另外，關鍵詞的排列位置也很重要。 二、控制寶貝上架時間：淘寶寶貝排列默認規(guī)則是剩余時間少的寶貝排最前。 A 、選擇 7 天為寶貝的發(fā)布時間，不要選 14 天的。B

15、、每天保持一定量的寶貝上架。店里的寶貝要經(jīng)常更新，就算沒有生意，也要常 常弄點新東西放上貨架， 并把自己積壓的產(chǎn)品做個了斷， 只有讓有限的資金不?？焖?流動，才會帶來滾滾利潤。C、利用每天瀏覽量最高的時間段上架， 也就是中午 12:00 14:00，晚上 20:0022:00。 同時注意不同寶貝的熱賣時段。 （也有前輩說是 11:0016:0019:0023:00。特別是中午 14:00和晚上 22:00,周五下午 4 點，周五、六晚上 10點，周日晚 8 點）。5-15分鐘上架一件商品商品名稱可以成系列，然后安排登陸的時候也算 好間隔，讓買家從商品列表中容易發(fā)現(xiàn)，你的規(guī)范和用心。D、周末熱賣

16、的多在接近周末分期上架。讓寶貝在周末剩余一天內(nèi)均勻分布在各個頁面。每一個商品都是一個廣告位。E、購買店鋪流量管理好幫手：計數(shù)器。三、設置好寶貝推薦：A 、充分利用可以推薦 6 個寶貝的權力，推薦最好看或是最便宜的。下架時間快到 的。B、根據(jù)自己的信用程度（比如 5 心）每天推薦 30 款寶貝，一定要推薦剩余時間最 少的寶貝。C、在你的網(wǎng)頁上，使用不同的促銷方法，增加整體信息。在網(wǎng)頁的頂部、中部和 底部都進行著促銷。D 、利用好促銷活動。1、開業(yè)買二贈一活動！2、禮品：但事先不要讓客戶知道。3、定期舉辦滿就送活動，滿不同金額送不同檔次禮品。4、節(jié)日定期舉辦活動。找相關的節(jié)日做促銷。5、老顧客二次

17、消費享受貴賓價格6、拍賣，選擇自己庫存充足的貨來做荷蘭拍賣（一定要保證商品質(zhì)量和數(shù)量）荷蘭 拍賣在淘寶有個專區(qū)的，有相當一部分客戶是專門去那里淘寶貝的。7、找一款產(chǎn)品做零利潤促銷。但前提是買滿多少錢才可以加（商品價格）元買這件 商品四、增加寶貝數(shù)量，合理分類：A 、寶貝數(shù)量正比于瀏覽量。每天下架寶貝越多，被瀏覽幾率越大。B 、每個小店建議經(jīng)營一類物品，同時利用分類欄合理分類。C、注意分類圖寬度（寬度應該在113像素以內(nèi)哦）五、利用好照片吸引顧客：A 、巧妙利用拍攝背景，突出寶貝并增加美感。配飾背景也很重要。B 、利用下午2 點左右的太陽光拍攝。六、店鋪風格一致：A 、保持照片風格一致，色調(diào)一致

18、，做到賞心悅目。B 、店鋪風格配合寶貝，個人比較喜歡簡潔明快的。七、拍賣：一元拍 +荷蘭拍：拍賣吸引人氣。A 、一天一件。下架時間同樣控制在瀏覽高峰期（上文已提到） 。B 、不要怕虧本，盡選廉價的，我們的目的是吸引瀏覽量，進而增加小店其他寶貝 被瀏覽的幾率。C、拍賣的寶貝越漂亮越好。八、賺銀幣發(fā)廣告：A 、多參加淘寶論壇活動，經(jīng)常有銀幣收的。B 、在論壇發(fā)廣告效果可能不大，首頁的廣告不好搶。不過我想有總比沒有好吧。九、巧設旺旺狀態(tài)信息：A 、利用旺旺狀態(tài)信息作廣告，比如：每月 5 號新貨上架，購 100 元以上 9 折，購 5 件 9 折等等。 這樣老買家一打開旺旺就看到優(yōu)惠條款或新品上架，

19、自己也會來你店里 挑挑。B 、小店 /店主名稱，聯(lián)系方式，主要經(jīng)營的產(chǎn)品，有特色的廣告詞。吸引新客戶。 十、泡淘寶論壇：這是最有效的一點。頭像和簽名檔有自己的特色，吸引好奇心打 開你的店鋪，好奇又看上哪個寶貝，那，哈哈。A、多發(fā)好貼，如果能被收入精華貼當然更好。別人回復，馬上去聯(lián)系別人表示感謝，也算多認識個淘友，建立自己更廣的交際圈。B 、回帖，多回原創(chuàng)貼和精華貼，盡量保持在第一頁，最好是 15 樓，這樣每個回帖 的人很自然的會看到你的簽名檔。 網(wǎng)店推廣可去 53 貨源網(wǎng) ，注冊個 帳號，就可以發(fā)布自己的網(wǎng)店， 上面有個網(wǎng)店收錄的頻道，長期免費推廣還是挺不錯 的。反正也不收錢的，大家去試試吧，

20、總比什么都不做好。C、也可到各省的省站論壇和各個大城市的城市論壇，和各種專業(yè)論壇。 如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣 告（比如有二手交易區(qū)、跳蚤市場之類的） ，就要精心制作一份精美的帖子，發(fā)到論 壇上，并保持定期更新和頂，讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你 發(fā)廣告貼，沒關系，把自己商品的精美弄下來， 放上去，只當貼圖玩， 讓大家欣賞（例 如精美的玩具、漂亮的衣服、時尚的電子產(chǎn)品等等） ，自然就會有感興趣的朋友通過 你簽名檔的地址到你店里參觀啦。D 、挖掘就帖子的潛力，特別是精華帖，回復問題。每當寫出一篇新的帖子，把以前帖子的鏈接拷貝進去，給被人回帖時也可以加上自己帖子的鏈接。 （目前

21、好像不會被刪吧）。寫上諸如“我的帖子希望能對大家有所幫助（鏈接） ”“熬兩夜的泣血之作”等等F、善用個人空間， 除了你的個人空間的主頁面外， 在右下方的原創(chuàng)推薦里也可以看 到你的原創(chuàng)帖。添加。還可以通過添加好友，把你好友的帖子也展現(xiàn)出來，其道理和 店鋪鏈接是一樣的。G、交換精華帖，好帖的鏈接，同店鋪鏈接同理：就是把精華帖的鏈接交換拷貝到 對方的帖子里。以上十點是基礎和前提，下面更關鍵，要堅持??！ 十一、主動發(fā)廣告給客戶： A、做有吸引力的廣告詞發(fā)給客戶，最起碼要吸引他們 到你店里看一下，成功率很高的。B 、大量的發(fā)，不是幾個幾十個哦。多努力！十二、到女人社區(qū)發(fā)帖子：A 、準備好貼子，轉(zhuǎn)發(fā)到這些社區(qū)，關于女人喜歡（如服裝，飾品）的，再上面貼 上自己的店址。B、選擇流量大的社區(qū)， 像雅虎、 163、搜狐都有女人社區(qū)， 且每天流量都超過百萬。C、注意不要直接發(fā)廣告，會被刪的。多動腦筋，會想到兩全其美的辦法的。 十三、豐富自己店的內(nèi)容，店鋪網(wǎng)址連接到搜索引擎。你的內(nèi)容里有別人需要的關鍵詞，這樣你的訪問量也會提升。具體想知道自己的店 被收錄了多少， 可以在搜