市場營銷學(xué)試卷

1、市場營銷學(xué)試卷本試卷滿分100分，考試時(shí)間90分鐘題號一二三四五六總分得分一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每小題1分） 1、1912年，美國哈佛大學(xué)（ ）寫出了第一部以“市場營銷學(xué)命名的教科書。這標(biāo)志著市場營銷己經(jīng)作為一門獨(dú)立的學(xué)科登上了科學(xué)的舞臺(tái)。 A.PW依貝 B.JE赫杰特齊C.EJ麥克塞 D.JA哈瓦德 2、在（ ）企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。 A產(chǎn)品導(dǎo)入期 B產(chǎn)品成長期 C產(chǎn)品成熟期 D產(chǎn)品衰退期 3、廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的（ ）。 A商人中間商 B實(shí)體分配者 C供應(yīng)商 D信息傳播媒介單位 4、向企業(yè)供應(yīng)原材料、部件、能源、勞動(dòng)力和資金等資源的企業(yè)和組織稱

2、為（ ）。 A代理商 B輔助商 C零售商 D供應(yīng)商 5、希望得到一定的社會(huì)地位，希望得到社會(huì)的承認(rèn)，這種需要屬于（ ） A生理需要 B安全需要 C社會(huì)需要 D尊重需要 6、市場細(xì)分的基本標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A市場的可衡量性 B目標(biāo)市場的有效性C消費(fèi)者需求的差異性 D市場的相對穩(wěn)定性 7、對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般應(yīng)實(shí)行（ ） A集中性市場營銷 B差異性市場營銷 C無差異性市場營銷 D維持性市場營銷 8、顧客購買某種產(chǎn)品最根本的目的是為了獲得（ ） A.產(chǎn)品核心 B.產(chǎn)品形式 C.產(chǎn)品附加 D.產(chǎn)品組合 9、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來的新產(chǎn)品，叫做（

3、） A.改進(jìn)產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.升級產(chǎn)品 D.仿新產(chǎn)品 10、在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)利潤定價(jià)法屬于（ ）A成本導(dǎo)向定價(jià) B需求導(dǎo)向定價(jià) C競爭導(dǎo)向定價(jià) D市場導(dǎo)向定價(jià) 11、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，是采用（ ） A取脂定價(jià) B招徠定價(jià) C價(jià)格歧視 D折扣定價(jià) 12、每個(gè)（組）推銷人員對一定地區(qū)的推銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分片負(fù)責(zé)是屬于人員推銷組織形式中的（ ） A區(qū)域結(jié)構(gòu)式 B商品結(jié)構(gòu)式 C顧客結(jié)構(gòu)式 D復(fù)式結(jié)構(gòu)式 13、當(dāng)銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時(shí)，說明進(jìn)入（ ） A衰退期 B成長期 C潛伏期 D成熟期14、市場營銷組合中的4PS是指（ ）A.產(chǎn)品、價(jià)

4、格、地點(diǎn)、促銷 B.產(chǎn)品、價(jià)格、政治力量、促銷C.探查、分割、優(yōu)選、定位 D.價(jià)格、地點(diǎn)、人力、公共關(guān)系15、日常生活必需品較適合采用（ ）A.綜合性的分銷策略 B.選擇性的分銷策略C.獨(dú)家分銷策略 D.廣泛分銷策略16、分銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)是（ ）A.中間商、消費(fèi)者 B.生產(chǎn)者、消費(fèi)者C.生產(chǎn)者、中間商 D.中間商、生產(chǎn)者17、企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)叫做（ ）A人員推銷 B廣告 C公共關(guān)系 D營業(yè)推廣18、“以質(zhì)取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學(xué)（ ）A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.市場營銷觀念19、緩慢滲透是指（ ）A.高促銷、高價(jià)格

5、B.低促銷、高價(jià)格C.高促銷、低價(jià)格 D.低促銷、低價(jià)格20、某商店的電視機(jī)售價(jià)為6000元/臺(tái)，但實(shí)際進(jìn)貨只有5000元/臺(tái)，該產(chǎn)品定價(jià)為成本加成定價(jià)法。則該企業(yè)的加成率為（ ）。A 120% B 12% C 20% D 112%二、多項(xiàng)選擇題（共10題每小題2分） 1、下列哪些因素是屬于現(xiàn)實(shí)環(huán)境（ ）A人口 B購買力 C民族生活習(xí)慣 D促銷方式 E宗教信仰 F價(jià)格 G消費(fèi)習(xí)俗 2、下列哪些是屬于高級的心理需要（ ）。A生理上的需求 B安全需求 C社交需求 D尊重需求 E自我實(shí)現(xiàn)需求 3、目標(biāo)市場策略應(yīng)包括（ ） A無差異市場營銷 B差異市場營銷 C統(tǒng)一市場營銷 D集中市場營銷 E大市場營銷

6、 4、產(chǎn)品形式包括（ ）A安裝 B包裝 C免費(fèi)培訓(xùn) D式樣 E質(zhì)量 F服務(wù) G品牌 5、針對衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取以下哪些策略（ ） A市場開發(fā)策略 B連續(xù)策略 C營銷組合策略 D集中策略 E榨取策略 F轉(zhuǎn)移策略 6、按在商品流通中所處的地位不同中間商可分為（ ） A經(jīng)銷商 B企業(yè)代理商 C批發(fā)商 D零售商 7、下列哪些是屬于視覺媒體（ ）A報(bào)紙 B廣播 C電話 D掛歷 E雜志 F電視8、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)包括（ ） A企業(yè) B資源供應(yīng)者 C競爭者 D顧客 E營銷中介 F公眾 9、產(chǎn)品線延伸策略包括（ ） A.向下延伸 B.向上延伸 C.水平延伸 D.雙向延伸 E.減縮策略10、指出下列哪些

7、產(chǎn)品缺乏彈性（ ）A. 生活必需品 B.時(shí)尚性產(chǎn)品 C.替代性差的產(chǎn)品 D.替代性強(qiáng)的產(chǎn)品三、判斷題（共10題，每小題1分） 1、營銷中介人即指中間商。（ ） 2、市場細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分消費(fèi)者需求。（ ） 3、把目標(biāo)市場定在與競爭者相似的位置，同競爭者爭奪同一細(xì)分市場被稱為是填空補(bǔ)缺式策略。（ ） 4、快速掠取策略適用于對價(jià)格非常敏感的顧客。（ ）5、市場營銷觀念從消費(fèi)者需求出發(fā)，往往造成企業(yè)利潤減少。（ ）6、市場取脂定價(jià)法不利于開拓市場，獲得更大的市場份額。（ ）7、所有產(chǎn)品的市場壽命周期都必須經(jīng)過投入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。（ ）8、首先提出購買某種商品的人是商品購買過程中的決

8、策者。（ ）9、使用統(tǒng)一品牌，可使新產(chǎn)品的推廣費(fèi)用降低。（ ）10、市場營銷也就是企業(yè)的銷售工作。（ ）四、名詞解釋（共5題，每小題3分）1.產(chǎn)品市場壽命周期2.目標(biāo)市場3.新產(chǎn)品4.分銷渠道5.促銷五、簡答題27分1中間商有什么樣的作用？6分2.消費(fèi)者的購買過程包括幾個(gè)階段？5分3.常用的包裝策略有哪些？5分4簡述市場營銷觀念？6分5.在進(jìn)行營銷組合時(shí)，要遵循什么原則？六、案例分析題8分美國鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個(gè)不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時(shí)，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目標(biāo)，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場

9、營銷研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上市場可進(jìn)行劃分，把市場上的購買者分為三類：第一類消費(fèi)者希望能以盡量低的價(jià)格購買能計(jì)時(shí)的手表，他們追求的是低價(jià)位的實(shí)用品這類消費(fèi)者占23。第二類消費(fèi)者希望能以較高的價(jià)格購買計(jì)時(shí)準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表，他們既重實(shí)用，又重美觀，這類消費(fèi)者占46。 第三類消費(fèi)者想買名貴的手表，主要是把它作為禮物，他們占整個(gè)市場的31。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往市場上提供的產(chǎn)品僅是以第三類消費(fèi)者為對象的。美國鐘表公司高興地意識到，一個(gè)潛在的充滿生機(jī)的大市場即在眼前!于是根據(jù)第一、二類消費(fèi)者的需要，制造了一種叫做“天美時(shí)”的物美價(jià)廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過商店、超級市場、廉價(jià)商店

10、、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場占有率，成為世界上最大的鐘表公司之一?；卮穑?、天美時(shí)公司采用什么樣的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將市場分為三種類型？2分2、 天美時(shí)公司選擇了哪種目標(biāo)市場策略？2分 3、天美時(shí)公司采用的是哪一種市場定位策略？2分 4、為什么天美時(shí)公司的產(chǎn)品是通過超級市場、廉價(jià)商店而不是通過珠寶商店出售2分參考答案一、 單項(xiàng)選擇題（每題1分）題號12345678910答案BDDDDCCABA題號11121314151617181920答案BADADBDBDC二、 多項(xiàng)選擇題（每題2分、錯(cuò)選、多選、少選均不得分）題號12345678910答案ABDFDEABDBDEGBDEFC

11、DADEABDEABDAC三、 判斷題（每題1分）題號12345678910答案XXXXXXX四、 名詞解釋1. 產(chǎn)品市場壽命周期就是指產(chǎn)品從投放市場開始到被淘汰退出市場的全過程。2. 目標(biāo)市場是指在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，企業(yè)所確定的為之服務(wù)的最佳細(xì)分市場。3. 只要是商品整體概念中的任何一部分變革或創(chuàng)新，并且給消費(fèi)者帶來新的利益、新的滿足都可以被認(rèn)為是一種新產(chǎn)品。4. 分銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)取得這種貨物或勞務(wù)的所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)和個(gè)人。5. 促銷是指企業(yè)通過人員和非人員的方式把所經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)信息和價(jià)值觀念傳遞給消費(fèi)者，引導(dǎo)和激發(fā)顧客的購買欲望，

12、影響和促成其購買行為。五、 問答題1、 中間商具有集中、平衡和擴(kuò)散商品的作用（2分）。中間商具有減少交易次數(shù)擴(kuò)大交換范圍的作用（2分）。中間商具有溝通信息、反饋信息的作用（2分）。2、 產(chǎn)生需求收集資料比較評估購買決策買后感受（本題每點(diǎn)1分順序不可顛倒）3、 類似包裝策略等級性包裝策略組合包裝策略再使用包裝策略附贈(zèng)品包裝策略（每一小點(diǎn)1分共5分）4、 市場營銷念是在“買方市場”條件下產(chǎn)生的。（1分）相對于傳統(tǒng)的市場觀念市場營銷觀念是一種根本性的變革（1分）市場營銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的市場觀念。（1分）這種市場觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)消費(fèi)者的需求和愿望，以消費(fèi)者需求為中心，站在消費(fèi)者立場上考慮所有營銷活動(dòng)，并且采取比競爭者更有效的策略，滿足消費(fèi)需求，獲取適當(dāng)利潤。（3分）5、 目標(biāo)性原則協(xié)調(diào)性原則非模仿性原則非重復(fù)性原則非單調(diào)性原則（每點(diǎn)1分）六、1、行為細(xì)分（追求的利益）（2分）2、集中性目