康復(fù)科開展中醫(yī)特色療法具體實(shí)施方案

1、康復(fù)科開展中醫(yī)特色療法具體實(shí)施方案為了發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，傳承中醫(yī)技術(shù)操作，發(fā)揮中醫(yī)特色，改進(jìn)工作模式，改善服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)中醫(yī)特色療法實(shí)施，康復(fù)科制訂實(shí)施方案如下：一、成立中醫(yī)特色療法實(shí)施工作小組：組 長(zhǎng)：房洪波副組長(zhǎng)：焦金保、劉景榮、成 員：高瑞婷、王宏輝、王淑萍、王素香、毛仲歧、張東優(yōu)、崔亭蘭、 范曉貝職 責(zé)：制定考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核、督導(dǎo)，評(píng)選。二、實(shí)施中醫(yī)特色療法工作目標(biāo)：在臨床工作中，進(jìn)一步突出中醫(yī)藥的優(yōu)勢(shì)和特色，發(fā)揮中醫(yī)特色療法實(shí)施優(yōu)勢(shì)，改善臨床療效，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。三：實(shí)施計(jì)劃（一）、加強(qiáng)中醫(yī)

2、理論和技能的培訓(xùn)，開展中醫(yī)特色療法實(shí)施。開展組織科室講座、進(jìn)行晨間學(xué)習(xí)提問(wèn)等方式，強(qiáng)化中醫(yī)中醫(yī)特色療法實(shí)施的培訓(xùn)。并對(duì)學(xué)過(guò)的知識(shí)每月進(jìn)行考核。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極參加自學(xué)考試和各種形式函授學(xué)習(xí)，提高個(gè)人文化素質(zhì)修養(yǎng)。每月進(jìn)行中醫(yī)特色療法實(shí)施操作學(xué)習(xí)和考核兩項(xiàng)，并通過(guò)參加中醫(yī)傳統(tǒng)療法技術(shù)觀摩和技術(shù)比賽等形式，積極開展中藥灌腸、拔火罐、針灸、艾灸、推拿、穴位按摩、耳穴壓豆、貼敷等傳統(tǒng)技術(shù)療法。針對(duì)科室收治范圍，制定了中醫(yī)辨證施治、施護(hù)病種。根據(jù)病種制定辨證診療及護(hù)理常規(guī)，并逐年進(jìn)行評(píng)價(jià)、改進(jìn)和完善。將辨證施治的理論和方法應(yīng)用到了病人的生活起居、飲食、情志、康復(fù)護(hù)理之中。將治未病的預(yù)防觀貫穿于患者健康教

3、育全過(guò)程,指導(dǎo)病人“未病先防”“既病防變”的概念。重視情志對(duì)手術(shù)疾病的影響,食療和藥膳對(duì)預(yù)防疾病和康復(fù)的作用以及能使病人正確認(rèn)識(shí)自身的疾病,理解治療護(hù)理的措施和方法,自覺地在精神護(hù)理、生活起居、飲食均衡、疾病防治等方面予以配合。每月的公休座談會(huì)我們?yōu)榛颊咛峁爸嗅t(yī)健康教育處方”,指導(dǎo)患者針對(duì)不同疾病,采用什么方式康復(fù)等，變病人被動(dòng)接受治療為病人積極參與到自我護(hù)理之中,真正體現(xiàn)中醫(yī)“未病先防，既病防變”的特點(diǎn)。（二）滿足病人需求，夯實(shí)基礎(chǔ) 為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容。根據(jù)病人病情、自理能力和對(duì)護(hù)理需求進(jìn)行分級(jí)，將分級(jí)護(hù)理中生活護(hù)理的內(nèi)容，納入各班工作職責(zé)

4、和流程，并制定相應(yīng)的考核細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。使基礎(chǔ)護(hù)理工作常態(tài)化。保持床單位的整潔、舒適；每日協(xié)助病人梳頭、洗臉、泡腳，對(duì)臥床病人給予洗發(fā)、剃胡須、床上擦浴，協(xié)助病人進(jìn)食（鼻飼）等。（三）、增進(jìn)護(hù)患溝通，開展親情服務(wù)規(guī)范病人稱呼，醫(yī)生、護(hù)士根據(jù)病人的年齡、性別、職業(yè)或職務(wù)稱呼病人為“大爺、大娘、李老師、王教授”等等，及時(shí)了解病人思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)給予安慰和疏導(dǎo)。推行首問(wèn)首迎負(fù)責(zé)制；入院零分鐘接待；護(hù)士長(zhǎng)在30分鐘之內(nèi)到病人床前主動(dòng)與病人及家屬見面，進(jìn)行自我介紹并了解病人需求，做到 “想在病人需求之前，做在病人開口之前，走在紅燈亮之前”,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，切實(shí)把提高患者滿意度為工作行動(dòng)準(zhǔn)則。 根據(jù)患者需求

5、，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，我們科室開展 “三卡”服務(wù)活動(dòng)，病人入院送上一份住院指導(dǎo)卡，讓病人盡快熟悉住院環(huán)境，住院一張病人需求調(diào)查卡，了解病人需求，按個(gè)性化服務(wù)，滿足病人的特殊需求，出院送上一份護(hù)患連心卡，指導(dǎo)用藥和方便病人反饋信息和聯(lián)系咨詢。完善各種護(hù)患溝通渠道，開通服務(wù)監(jiān)督熱線，設(shè)立意見箱，建立護(hù)患溝通本等，每月不定時(shí)對(duì)病人進(jìn)行工休座談，征求病人意見，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表。積極開展各種便民措施，在病房配置微波爐、陪護(hù)椅、便民箱，備有一次性紙杯、衛(wèi)生紙、紙筆、老花鏡、針線、雨傘等生活用品，為病人提供方便。（四）、分層使用人才，進(jìn)行績(jī)效管理對(duì)科室人員進(jìn)行分級(jí)使用和管理，各級(jí)人員賦予不同的職責(zé)和崗位要求，由豐富經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)專科護(hù)理知識(shí)、具備良好的溝通和人際交往能力的高年人員組長(zhǎng)，每組有兩至三名醫(yī)護(hù)全面負(fù)責(zé)對(duì)病人的護(hù)理和管理，實(shí)行護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，全程對(duì)患者的一切治療、護(hù)理進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握。每月對(duì)各級(jí)人根據(jù)崗位職責(zé)進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。（五）、加強(qiáng)健康宣教，使服務(wù)內(nèi)涵外延護(hù)理在病人治療期間，對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行安全須知、用藥指導(dǎo)、特殊藥物的使用、各種檢查的注意事項(xiàng)、辨證飲食指導(dǎo)、養(yǎng)生保健等方面的健康教育。出院后，護(hù)理人員采用家訪、電話回訪，和健康教育大課堂的形式對(duì)病人進(jìn)行回訪