中質(zhì)協(xié)綠帶考試樣題

1、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪綠帶考試樣題說(shuō)明：此樣題共題，分單項(xiàng)選擇（題）和多項(xiàng)選擇（題），主要目的是提供讀者六西格瑪題目的難度和類(lèi)型。實(shí)際考題數(shù)量參見(jiàn)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)年度注冊(cè)六西格瑪綠帶考試通知。單選題（1-25）1. 在下列陳述中，不正確的是：a. 六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問(wèn)題的工具；b. 六西格瑪管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略；c. 六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式；d. 六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意度的科學(xué)方法。2. 關(guān)于六西格瑪綠帶的描述，哪個(gè)是不正確的?a. 綠帶可以作為成員參與六西格瑪黑帶項(xiàng)目b. 綠帶可以作為項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)六西格瑪綠帶項(xiàng)目c. 綠帶可以作為項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)六西格瑪

2、黑帶項(xiàng)目d. 綠帶可以作為組員參與六西格瑪綠帶項(xiàng)目3. 朱蘭的質(zhì)量管理三部曲是指：a. 質(zhì)量策劃-質(zhì)量控制-質(zhì)量改進(jìn)b. 質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn)c. 質(zhì)量戰(zhàn)略-質(zhì)量目標(biāo)-質(zhì)量控制d. 質(zhì)量分析-質(zhì)量策劃-質(zhì)量改進(jìn)4. 有關(guān)田口的質(zhì)量損失函數(shù)和六西格瑪減少波動(dòng)的理念，下列說(shuō)法正確的是：a. 對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只有超出規(guī)格范圍外的波動(dòng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量損失b. 對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，只要在規(guī)格范圍內(nèi)，減少波動(dòng)與減少質(zhì)量損失沒(méi)有關(guān)系c. 對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動(dòng)同時(shí)可以減少質(zhì)量損失 d. 對(duì)于同一產(chǎn)品質(zhì)量特性，減少波動(dòng)會(huì)增加質(zhì)量損失5. 精益生產(chǎn)的核心理念是：a. 實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)生產(chǎn)b. 減少一

3、切不必要的浪費(fèi)c. 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量水平零缺陷d. 看板管理6. 按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個(gè)維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系：a. 財(cái)務(wù)b. 顧客c. 內(nèi)部流程d. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)7. 在六西格瑪項(xiàng)目的界定（define）階段進(jìn)行問(wèn)題陳述時(shí)，以下哪種描述是錯(cuò)誤的：a. 應(yīng)闡明問(wèn)題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或顧客的影響b. 要將造成問(wèn)題的原因和改進(jìn)方案一起描述c. 應(yīng)闡明問(wèn)題發(fā)生的條件（時(shí)間、地點(diǎn)等）和頻率d. 應(yīng)闡明問(wèn)題導(dǎo)致的損失8. smt（surface mount technology，表面封裝技術(shù)）生產(chǎn)主要由錫漿印刷、插件和回流焊三道工序組成，某企業(yè)

4、統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，該smt生產(chǎn)線的dpu=0.04， 產(chǎn)品在該生產(chǎn)線上的缺陷機(jī)會(huì)數(shù)為200，則該smt生產(chǎn)過(guò)程的dpmo為：a. 8 b. 200c. 5000d. 5009. 根據(jù)kano模型分析顧客對(duì)手機(jī)的需求，有人提出手機(jī)電池要安全（不能爆炸），這一需求應(yīng)屬于：a. 期望型需求（滿意度與滿足要求的程度成正比） b. 興奮需求c. 基本需求d. 以上都不對(duì)10. 有關(guān)sipoc 圖的描述，不正確的是：a. sipoc 圖描述了項(xiàng)目所涉及的范圍b. sipoc 圖描述項(xiàng)目的主要過(guò)程c. sipoc 圖描述了過(guò)程的輸入和輸出d. sipoc 圖描述了過(guò)程的增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)11. 某六西格瑪項(xiàng)目的主

5、要任務(wù)是分析一個(gè)復(fù)雜的施工過(guò)程并試圖縮短工期，通過(guò)作業(yè)分解已經(jīng)掌握了各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間和前后關(guān)系，為了分析計(jì)算工期和優(yōu)化資源，該項(xiàng)目組應(yīng)該采用：a. pdpc 法b. 因果分析c. 網(wǎng)絡(luò)圖d. 排列圖12. 以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項(xiàng)目的選題，你認(rèn)為哪一個(gè)選題不太妥當(dāng)？a. 減少車(chē)間油料損耗量b. 提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力c. 縮短生產(chǎn)線換模時(shí)間d. 降低車(chē)間產(chǎn)線庫(kù)存量13. 某六西格瑪團(tuán)隊(duì)通過(guò)抽樣估計(jì)某生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)的某零件的關(guān)鍵尺寸的均值，若過(guò)程是穩(wěn)定的且抽樣是隨機(jī)的。第一次抽取100件產(chǎn)品，得到一組均值，若進(jìn)一步增加樣本含量，置信水平不變，則均值的點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)的變化趨勢(shì)為：a. 均值的點(diǎn)估計(jì)

6、基本不變，區(qū)間估計(jì)變小b. 均值的點(diǎn)估計(jì)變小，區(qū)間估計(jì)不變c. 均值的點(diǎn)估計(jì)基本不變，區(qū)間估計(jì)變大d. 均值的點(diǎn)估計(jì)變大，區(qū)間估計(jì)不變14. a和b兩個(gè)供應(yīng)商都提供smt生產(chǎn)所需錫漿，想比較他們提供的錫漿的黏度是否相同，隨機(jī)抽取a和b供應(yīng)商各10個(gè)批次的錫漿，為了判定a和b兩個(gè)供應(yīng)商提供的錫漿的黏度是否相同，以下哪個(gè)做法是正確的？a. 先檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，再檢查方差是否相等，最后進(jìn)行雙樣本t檢驗(yàn)b. 先檢查方差是否相等，再檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，最后進(jìn)行雙樣本t檢驗(yàn)c. 只需先檢查獨(dú)立性，直接進(jìn)行配對(duì)t檢驗(yàn)d. 先檢查數(shù)據(jù)的獨(dú)立性和正態(tài)性，再進(jìn)行雙樣本t檢驗(yàn)，最后檢查方差是否相等15

7、. 假定某晶片生產(chǎn)過(guò)程檢測(cè)發(fā)現(xiàn)晶片的dpu=1,缺陷的出現(xiàn)是完全隨機(jī)的且服從泊松分布，則隨機(jī)抽取一片晶片，該晶片沒(méi)有缺陷的概率近似為：a. 50%b. 0%c. 37%d. 10%16. 某六西格瑪綠帶項(xiàng)目組對(duì)一關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行了過(guò)程能力分析，分析結(jié)果見(jiàn)以下minitab 輸出的報(bào)告?；谶@一報(bào)告，你如何評(píng)價(jià)該過(guò)程的過(guò)程能力水平？a. 絕大部分產(chǎn)品落在規(guī)格范圍內(nèi)，說(shuō)明過(guò)程能力很高b. 過(guò)程能力較低，過(guò)程分布中心與規(guī)格中心偏離較大c. 過(guò)程能力很高，只是分布中心與規(guī)格中心偏離較嚴(yán)重d. 無(wú)法根據(jù)此報(bào)告判定過(guò)程能力17. 關(guān)于多變異分析（mva）的說(shuō)法，下列正確的是：a. mva的目的是確定主要的變異

8、源b. mva的目的是對(duì)過(guò)程變異進(jìn)行控制c. mva的目的是分析過(guò)程變異與規(guī)格的關(guān)系d. mva的目的是通過(guò)改變影響因素的變化觀察過(guò)程的變異18. 有關(guān)價(jià)值流圖分析的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：a. 價(jià)值流圖分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)各主要過(guò)程中的非增值環(huán)節(jié)和因素，并識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)b. 價(jià)值流圖分析的主要目的是為了確定產(chǎn)品的生產(chǎn)價(jià)值或成本c. 現(xiàn)狀價(jià)值流圖表示目前當(dāng)前生產(chǎn)流程的現(xiàn)狀，主要是揭示問(wèn)題d. 未來(lái)價(jià)值流圖表示未來(lái)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該努力改進(jìn)的方向19. 某六西格瑪團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目測(cè)量階段對(duì)某關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析，他們隨機(jī)選取了3名測(cè)量工，20個(gè)被測(cè)零件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，r&r%=50%，且主要原因是由于再現(xiàn)性

9、很差，你認(rèn)為導(dǎo)致再現(xiàn)性差的最可能原因是哪一個(gè)?a. 3名測(cè)量工人的測(cè)量方法有差異b. 20個(gè)零件之間有顯著差異c. 測(cè)量設(shè)備的精度太差d. 選擇的測(cè)量工人人數(shù)太少20. 某工程師擬合反應(yīng)釜的收率（y）與反應(yīng)釜溫度（x）之間的回歸關(guān)系，根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，它擬合了一條y=a+bx 直線，得到以下回歸模型擬合結(jié)果。為了檢查模型，它還進(jìn)行了模型診斷，得到下圖，根據(jù)殘差圖，你認(rèn)為以下哪個(gè)結(jié)論是正確的？回歸方程為y = - 39.7 + 13.1 x自變量 系數(shù) 系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)誤 t p常量 -39.712 3.323 -11.95 0.000x 13.1334 0.4825 27.22 0.000s = 4.1

10、7714 r-sq = 97.6% r-sq（調(diào)整） = 97.5%方差分析來(lái)源 自由度 ss ms f p回歸 1 12929 12929 741.00 0.000殘差誤差 18 314 17合計(jì) 19 13243a. 兩個(gè)系數(shù)的p值小于0.05，且r-sq = 97.6%， r-sq（調(diào)整） = 97.5%，說(shuō)明模型擬合很好b. y和x存在明顯的線性關(guān)系c. 方差分析表明模型擬合非常好d. 殘差圖表明y與x可能存在二次的非線性關(guān)系21. 某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊(duì)想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠家和焊環(huán)的類(lèi)型是否相關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過(guò)程記錄的不同廠家的銅管和不同焊環(huán)類(lèi)型下的缺陷點(diǎn)數(shù)，為

11、了得到研究結(jié)論，你認(rèn)為該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采用哪一種統(tǒng)計(jì)分析方法？a. 回歸分析b. 列聯(lián)表c. t檢驗(yàn)d. f檢驗(yàn)22. 某綠帶需要在項(xiàng)目改進(jìn)階段需要使用試驗(yàn)設(shè)計(jì)，他認(rèn)為有3個(gè)連續(xù)變量的影響因素，準(zhǔn)備進(jìn)行全因子試驗(yàn)，在角點(diǎn)重復(fù)2次，并在中心點(diǎn)做3次試驗(yàn)，則總的試驗(yàn)次數(shù)為：a. 11次b. 19次c. 9次d. 18次23. 在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，流程程序分析是非常重要的發(fā)現(xiàn)過(guò)程浪費(fèi)的技術(shù)。有關(guān)流程程序分析的說(shuō)法，不正確的是：a. 流程程序分析可以發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程搬運(yùn)、等待、貯藏等隱蔽成本的浪費(fèi)b. 流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過(guò)程物料搬運(yùn)距離c. 流程程序分析可以揭示生產(chǎn)過(guò)程中的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)d. 流程程序分析的所有操

12、作環(huán)節(jié)是增值的，而運(yùn)輸、檢驗(yàn)存儲(chǔ)等都是不增值的24. 某六西格瑪團(tuán)隊(duì)擬采用均值-極差控制圖控制某注塑機(jī)注塑的零件關(guān)鍵尺寸，當(dāng)團(tuán)隊(duì)采用doe優(yōu)化了注塑模溫和壓力后，在均值控制圖上發(fā)現(xiàn)連續(xù)15個(gè)點(diǎn)均在中心線1內(nèi)（即c區(qū)），此現(xiàn)象表明： a. 按照控制圖判異準(zhǔn)則，過(guò)程失控，參數(shù)優(yōu)化失敗 b. 過(guò)程均值發(fā)生了顯著變化c. 過(guò)程方差顯著增大，需要重新計(jì)算控制限d. 過(guò)程方差顯著減少，需要重新計(jì)算控制限25. 關(guān)于基于并行質(zhì)量工程的dfss設(shè)計(jì)的表述，不正確的是：a. 基于并行質(zhì)量工程的dfss設(shè)計(jì)需要采用跨職能的組織方式b. 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期階段就要考慮與制造有關(guān)的約束c. 基于并行質(zhì)量工程的dfss設(shè)計(jì)

13、不需要供應(yīng)商的參與d. 基于并行質(zhì)量工程的dfss設(shè)計(jì)要求并行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和工藝多選題（26-40）26. 六西格瑪管理所體現(xiàn)的企業(yè)文化包括：a. 顧客驅(qū)動(dòng)b. 基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的管理c. 跨職能團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題d. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織27. 下列哪些工具可以應(yīng)用于分析影響一個(gè)結(jié)果的可能原因？a. 因果圖（魚(yú)骨圖）b. 關(guān)聯(lián)圖c. 網(wǎng)絡(luò)圖d. 因果矩陣28. 在實(shí)施六西格瑪管理的過(guò)程中，應(yīng)用水平對(duì)比（benchmarking）的主要目的是：a. 通過(guò)水平對(duì)比確定本企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會(huì)b. 通過(guò)水平對(duì)比確定項(xiàng)目的目標(biāo)c. 通過(guò)水平對(duì)比尋找改進(jìn)方案d. 通過(guò)水平對(duì)比證明比較弱的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要強(qiáng)29. 某企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)新的

14、生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，有兩臺(tái)不同廠家的設(shè)備可以選擇，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，對(duì)廠家的設(shè)備進(jìn)行過(guò)程能力分析，發(fā)現(xiàn)cp=1.4, cpk=1.0; 而廠家的結(jié)果是cp=1.0, cpk=1.0。假定兩臺(tái)設(shè)備的價(jià)格和廠家提供的服務(wù)均相同，你認(rèn)為從質(zhì)量角度應(yīng)該選擇哪一家的設(shè)備？a. 選擇廠家，因?yàn)閺S家設(shè)備的加工精度更高b. 選擇廠家，因?yàn)閺S家設(shè)備的cpk=cp,表明過(guò)程沒(méi)有漂移c. 選擇廠家，因?yàn)閺S家設(shè)備的cpkcp,表明過(guò)程有漂移d. 選擇廠家，因?yàn)閺S家的潛在能力更高30. 以下哪些內(nèi)容屬于質(zhì)量成本中的內(nèi)部故障成本？a. 工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品的返修成本b. 售后保修期內(nèi)的缺陷產(chǎn)品在廠內(nèi)的返修成本c. 工廠內(nèi)部缺陷產(chǎn)品報(bào)廢

15、成本d. 機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)故障后的修理成本31. 某六西格瑪團(tuán)隊(duì)在對(duì)某關(guān)鍵測(cè)量設(shè)備進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，r&r%=40, p/t%=50%,假定被測(cè)樣本的選取是隨機(jī)的，樣本波動(dòng)能代表實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的波動(dòng)。據(jù)此可以推斷：a. 測(cè)量系統(tǒng)能力不足b. 測(cè)量系統(tǒng)能力充分c. 過(guò)程能力不足，估計(jì)過(guò)程能力指數(shù)cp小于1.0d. 過(guò)程能力充分，估計(jì)過(guò)程能力指數(shù)cp大于1.032. 在精益改進(jìn)工具中，根據(jù)流程程序圖，采用“ecrs”原則進(jìn)行改進(jìn)時(shí)常用的方法，這里“ecrs”的含義包括：a. 刪除 b. 合并 c. 重排 d. 簡(jiǎn)化 33. 快速換模技術(shù)（smed），也稱(chēng)快速換型，是一項(xiàng)重要的精益技術(shù)，請(qǐng)問(wèn)下

16、述關(guān)于smed的陳述中，哪項(xiàng)是正確的：a 快速換模也稱(chēng)單分鐘換模，要爭(zhēng)取換模時(shí)間小于十分鐘b 換模時(shí)間是指生產(chǎn)線上生產(chǎn)的前一種產(chǎn)品的最后一件合格品到生產(chǎn)出下一種產(chǎn)品的首個(gè)合格品之間的間隔時(shí)間c 將換模時(shí)間分為內(nèi)部換模時(shí)間和外部換模時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)外部換模向內(nèi)部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個(gè)換模時(shí)間d 將換模時(shí)間分為內(nèi)部換模時(shí)間和外部換模時(shí)間，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部換模向外部換模的轉(zhuǎn)化即可縮短整個(gè)換模時(shí)間34. 有關(guān)全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的應(yīng)用條件，下列表述正確的是：a. 因子的個(gè)數(shù)較少（在個(gè)以內(nèi)）b. 因子個(gè)數(shù)較多，一般在個(gè)以上c. 因子和響應(yīng)輸出之間是線性關(guān)系d. 因子間可能存在交互作用35. 為了評(píng)估六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)方案

17、，需要考慮方案造成的影響，下列哪些方法可以進(jìn)行改進(jìn)方案的評(píng)估？a. 排列圖b. 魚(yú)骨圖的變形（反向魚(yú)骨圖）c. 力場(chǎng)分析d. 關(guān)聯(lián)圖36. 某電子企業(yè)六西格瑪團(tuán)隊(duì)擬對(duì)生產(chǎn)的晶體坯的頻率采用控制圖進(jìn)行控制，有人建議采用均值極差控制圖或均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖，也有人建議用單值移動(dòng)極差控制圖，團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)抽樣的成本、樣本含量、檢測(cè)時(shí)間和過(guò)程的穩(wěn)定性等確定采用哪一種控制圖。對(duì)于同一過(guò)程，有關(guān)三種不同控制圖的選擇，哪些是正確的？a. 如果每次抽取個(gè)晶體坯，最好用均值極差控制圖b. 如果每次抽取7個(gè)以上的晶體坯，最好用均值極差控制圖c. 如果每次抽取7個(gè)以上的晶體坯，最好用均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖d. 如果抽樣間隔期不

18、變，采用單值移動(dòng)極差控制圖的檢出力（功效）最低37. 下列屬于信號(hào)型poka-yoke的是：a. 微波爐只有關(guān)門(mén)后才開(kāi)始工作b. 電腦視頻輸出口設(shè)計(jì)為梯形c. 汽車(chē)車(chē)門(mén)沒(méi)有關(guān)閉，報(bào)警器報(bào)警d. 關(guān)閉word文件時(shí)，系統(tǒng)提示是否保存。38. 某六西格瑪團(tuán)隊(duì)采用tpm方法計(jì)算某關(guān)鍵設(shè)備的設(shè)備綜合效率（oee ），以下哪些指標(biāo)會(huì)影響oee？a. 設(shè)備時(shí)間利用率b. 設(shè)備當(dāng)前節(jié)拍和理論節(jié)拍c. 設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率d. 設(shè)備的換型時(shí)間39. 有關(guān)qfd的表述，正確的是：a. qfd實(shí)質(zhì)是用一種系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為工程特性b. qfd體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想c. qfd只是適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一種方法d. qfd是通過(guò)質(zhì)量屋