外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作是怎樣的嗎？下面是本站的wtt為大家整理的“外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文”僅供參考希望對(duì)大家有幫助歡迎閱讀！外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文【1】轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20_又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人！在此我訂立了工作計(jì)劃以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己

2、的工作職責(zé)遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題解決問(wèn)題服從上級(jí)的安排。三：公司在不斷的改革訂立了新的規(guī)定作為公司的一員必須以身作則遵守公司的規(guī)定。如何開(kāi)展工作：1.以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶打算先從其著手了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。3.準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了。4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)

3、在與客戶溝通的過(guò)程中挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少看溝通方式和客戶的意愿等因素了。5.對(duì)已經(jīng)下單的客戶制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息了解產(chǎn)品使用反饋信息掌握變動(dòng)。6.對(duì)意向客戶多多保持聯(lián)系有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件并電話聯(lián)系。7.對(duì)意向不明確的客戶按照開(kāi)發(fā)信模板每?jī)商彀l(fā)一封郵件。8.每周五做好工作總結(jié)。以上是我針對(duì)20_年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破取得更好的成績(jī)并提高自己。外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文【2】一、想辦法制訂每日工作流程表。沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人總是很悠閑而有了明確的目標(biāo)對(duì)

4、自己每天時(shí)間安排得比較滿的人是沒(méi)有空閑時(shí)間的每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶中間有半個(gè)小時(shí)的車程而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙一則防止路上有意外二則提前到場(chǎng)等待客戶給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶隨時(shí)查看。你不可能每天都按照

5、工作一絲不變地去工作但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：008：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起如果部門較大也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人一個(gè)講師每人輪流做主持人和講師大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)（8：409：00）業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打

6、電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：009：20）與設(shè)計(jì)師溝通以后業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)一般來(lái)說(shuō)到了九點(diǎn)以后客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話一則方便電話記錄創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境二則如果有客戶需要量房也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)（9：3017：00）這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況如果小區(qū)交房就要提前去小區(qū)早會(huì)可以不開(kāi)電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚如果小區(qū)客戶下班后較多就可以晚回去5、回公司打電話（17：0018：00）

7、如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼我建議下午早回公司在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話這一段時(shí)間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析；業(yè)務(wù)員晚上下班后要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣可以結(jié)合公司推出的客戶分析表只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息完整地進(jìn)行登記每天增長(zhǎng)的名單就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文【3】很榮幸能有機(jī)會(huì)加入_集團(tuán)。雖入職時(shí)光較短仍深深地感受到我司井然有序的管

8、理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下：首先學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外剛剛接觸_這個(gè)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里態(tài)度決定成敗期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。其次學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于

9、業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸都是我面臨的新的工作。由此我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第三如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)利！第四用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息并持之以恒地跟蹤相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。第五協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆_展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟

10、蹤服務(wù)以此鞏固展會(huì)成果。另有幾條小小的：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)并向客戶用心這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。二、部門內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中我將受益不少。同時(shí)我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文【4】新的一年制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用既不浪費(fèi)時(shí)光和精力同時(shí)也能改善自身的一些不

11、足提高自我對(duì)客戶的溝通潛力促使工作開(kāi)展順利。增強(qiáng)職責(zé)感增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé)遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題解決問(wèn)題服從上級(jí)的安排。一產(chǎn)品市場(chǎng)分析1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高很多國(guó)外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品多做優(yōu)勢(shì)比較文檔尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶

12、不能只依靠阿里巴巴。二對(duì)日后工作的安排1、在開(kāi)發(fā)客戶這方面可適當(dāng)?shù)母淖儾呗栽黾釉诿赓M(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2、在和客戶溝通這方面很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者）到達(dá)知己知彼。在客戶下單后需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期詢問(wèn)是否仍有詢價(jià)。3、發(fā)貨后可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋如有問(wèn)題首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題4、在追蹤客戶這方面適

13、時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃每次追蹤問(wèn)候都需不一樣換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。三20_銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子爭(zhēng)取23個(gè)大訂單向年銷售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自我制定的任務(wù)把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。1、年銷售目標(biāo)：60萬(wàn)。2、月銷售目標(biāo)：5萬(wàn)。現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵伪ＷC成交量在10萬(wàn)以上；優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站收更多的詢盤用心跟進(jìn)客戶爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；搜索引擎營(yíng)銷比如googlebing等國(guó)際搜

14、索引擎上的搜索爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片尋找更多的客戶；重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷途徑和方式方法。四明年對(duì)自我有以下要求1、做好每一天的工作記錄避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正下次不要再犯。2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問(wèn)題然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出