全國(guó)自考《信息資源管理》試題及答案解析

1、全國(guó)自考信息資源管理試題及答案解析一、單選題 （共20題，共40分） 1.系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)是（） A.系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告 B.系統(tǒng)分析說(shuō)明書(shū) C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) D.系統(tǒng)程序說(shuō)明書(shū) 2.除生活中的信息需求之外，個(gè)人信息需求還包括工作中產(chǎn)生的信息需求，即為（） A.生產(chǎn)信息需求 B.業(yè)務(wù)信息需求 C.職業(yè)信息需求 D.能力信息需求 3.組織內(nèi)最底層的普通職員負(fù)責(zé)的工作是（） A.管理性工作 B.生產(chǎn)性工作 C.事務(wù)性工作 D.技術(shù)性工作 4.“信息孤島問(wèn)題”本質(zhì)上是由于（） A.使用不同軟件產(chǎn)品 B.缺乏信息化規(guī)劃 C.信息不能共享與交換 D.“自采、自用、自成體系 ”的信息系統(tǒng) 5.分析組織信息化現(xiàn)狀

2、、進(jìn)行信息化能力評(píng)估應(yīng)從哪些方面著手?（） A.組織、流程、技術(shù)三方面 B.人、流程、系統(tǒng)三方面 C.管理、流程、技術(shù)三方面 D.人、流程、技術(shù)三方面 6.Windows2000的安全級(jí)別可以達(dá)到（） A.C2 B.C3 C.Bl D.B2 7.保密性可以保證信息不被竊取，或者竊取者不能（） A.了解信息的真實(shí)含義 B.破壞信息 C.使用信息 D.傳送信息 8.有些問(wèn)題解決起來(lái)比較復(fù)雜，需要依賴(lài)決策者一定的經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)，這樣的問(wèn)題屬于（） A.結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 B.非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 C.半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 D.完全結(jié)構(gòu)化問(wèn)題 9.以DB開(kāi)始的標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)表示這種標(biāo)準(zhǔn)是（） A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、D.地方標(biāo)準(zhǔn) 10.信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展， 生產(chǎn)力水平的提高和時(shí)間的推移， 會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化，這是指信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)化的（） A.系統(tǒng)原則 B.協(xié)商原則 C.動(dòng)態(tài)原則 D.優(yōu)化原則 11.企業(yè)信息資源管理的管理對(duì)象經(jīng)歷了原始數(shù)據(jù)到信息，再到信息資源，最后到（） A.認(rèn)知的演變 B.Web的演變 C.互聯(lián)網(wǎng)的演變 D.知識(shí)的演變 12.企業(yè)通過(guò)其生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)， 以期在滿(mǎn)足公益的同時(shí)， 也得到（） A.最大的支出 B.最大的收益 C.最好的質(zhì)量 D.最好的名聲 13.企業(yè)資源管理的核心是（） A.把企業(yè)信息視為戰(zhàn)略資源 B.把網(wǎng)絡(luò)資源視為基礎(chǔ)資源 C.把領(lǐng)導(dǎo)層

4、的關(guān)注視為關(guān)鍵 D.把員工的積極性作為重要內(nèi)容 14.目前各級(jí)政府部門(mén)大約集聚了全社會(huì)信息資源總量的（） A.70% B.80% C.90% D.100% 15.將同一品種或同一型號(hào)信息產(chǎn)品的規(guī)格按最佳數(shù)列科學(xué)排列， 以最少的品種滿(mǎn)足最廣泛的需要，這種高級(jí)的簡(jiǎn)化方法稱(chēng)為（） A.體系化 B.層次化 C.系列化 D.通用化 16.信息系統(tǒng)是一種非常復(fù)雜的（） A.自然系統(tǒng) B.生態(tài)系統(tǒng) C.社會(huì)系統(tǒng) D.人機(jī)系統(tǒng) 17.系統(tǒng)分析階段需要確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)，并提出新系統(tǒng)的（） A.邏輯模型 B.物理模型 C.狀態(tài)模型 D.功能模型 18.信息革命具有的特征是（） A.技術(shù)科學(xué)化、群體化、智能化和

5、高新性 B.技術(shù)集成化、群體化、智能化和系統(tǒng)化 C.技術(shù)系統(tǒng)化、科學(xué)化、群體化和智能化 D.技術(shù)數(shù)字化、科學(xué)化、群體化和智能化 19.有助于人們?nèi)婵疾煨畔⒒顒?dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的是（） A.語(yǔ)義層面的信息概念 B.語(yǔ)用層面的信息概念 C.語(yǔ)法層面的信息概念 D.全信息概念 20.組織信息化的目的是（） A.支持組織戰(zhàn)略分析 B.支持組織戰(zhàn)略制定 C.支持組織戰(zhàn)略反饋 D.支持組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn) 二、多選題 （共5題，共10分） 21.信息化組織機(jī)構(gòu)可以（） A.隸屬于業(yè)務(wù)部門(mén) B.與業(yè)務(wù)部門(mén)平級(jí) C.由CEO直接領(lǐng)導(dǎo) D.由信息管理委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo) E.由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo) 22.下面屬于常用的數(shù)據(jù)挖掘方法和技術(shù)

6、手段的有（） A.關(guān)聯(lián)分析 B.決策樹(shù) C.對(duì)比法 D.歸納學(xué)習(xí) E.粗糙集 23.現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有（） A.數(shù)字化 B.網(wǎng)絡(luò)化 C.小型化 D.智能化 E.用戶(hù)化 24.信息資源安全問(wèn)題呈現(xiàn)形式有（） A.實(shí)體破壞 B.黑客攻擊 C.違法行為 D.網(wǎng)上購(gòu)物 E.病毒侵入 25.信息法律關(guān)系所涉及的主體范圍十分廣泛，例如（） A.政府部門(mén) B.信息系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)庫(kù) D.經(jīng)濟(jì)組織 E.個(gè)人 三、問(wèn)答題 （共11題，共75分） 26.名詞解釋?zhuān)篊IO2-65 27.名詞解釋?zhuān)盒畔①Y源安全管理 28.名詞解釋?zhuān)盒畔⒎治?29.什么是信息系統(tǒng)的生命周期?其分為哪幾個(gè)階段? 30.簡(jiǎn)述普

7、賴(lài)斯指數(shù)的定義并給出其計(jì)算公式。 31.按信息效用不同，信息可分為哪四個(gè)層次?試分別舉例說(shuō)明。 32.數(shù)據(jù)庫(kù)管理員可以利用什么語(yǔ)句進(jìn)行授權(quán)? 33.簡(jiǎn)述企業(yè)信息資源管理的目的和工作內(nèi)容。 34.某航空集團(tuán)公司擁有一個(gè)地域分散、多廠商、多平臺(tái)、多系統(tǒng)的復(fù)雜IT環(huán)境。IT系統(tǒng)運(yùn)行復(fù)雜，業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障多，技術(shù)人員的被動(dòng)工作方式難以適應(yīng)企業(yè)IT服務(wù)需要。 35.結(jié)合一個(gè)組織的具體情況，說(shuō)明組織信息化規(guī)劃的三個(gè)層次。 36.實(shí)體安全主要涉及信息系統(tǒng)的硬件及其運(yùn)行環(huán)境，其安全與否對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、軟件、數(shù)據(jù)等安全有著重要影響。試結(jié)合機(jī)房應(yīng)用，闡述實(shí)體安全應(yīng)該采取的各種防護(hù)策略。 1、正確答案： C 2、正確答案：

8、C 3、正確答案： C 4、正確答案： B 5、正確答案： D 6、正確答案： A 7、正確答案： A 8、正確答案： B 9、正確答案： D 10、正確答案： C 11、正確答案： D 12、正確答案： B 13、正確答案： A 14、正確答案： B 15、正確答案： C 16、正確答案： D 17、正確答案： A 18、正確答案： A 19、正確答案： D 20、正確答案： D 21、正確答案： ABCD 22、正確答案： ABDE 23、正確答案： ABCD 24、正確答案： ABCE 25、正確答案： ADE 26、正確答案：CIO 即 ChiefInformationOfficer

9、的縮寫(xiě)，中文譯為首席信息官，通常也稱(chēng)為信息主管，即專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織信息化建設(shè)、實(shí)施和運(yùn)作的管理者，他通常是組織決策層的成員。 27、正確答案：信息資源安全管理是指：針對(duì)普遍存在的信息資源安全問(wèn)題，人們利用各種技術(shù)方法和組織手段，所進(jìn)行的有計(jì)劃的管理活動(dòng)。 28、正確答案：信息分析是對(duì)各種相關(guān)信息的深度加工， 是一種深層次或高層次的信息服務(wù)， 是一項(xiàng)具有研究性質(zhì)的智能活動(dòng)。 29、正確答案：信息系統(tǒng)和任何事物一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、 發(fā)展和消亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程周而復(fù)始， 形成信息系統(tǒng)的生命周期。(1)系統(tǒng)規(guī)劃(2)系統(tǒng)分析(3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)(4)系統(tǒng)實(shí)施(5)系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 30、正確答案：其定義為：在某一知

10、識(shí)領(lǐng)域內(nèi)，把對(duì)年限不超過(guò)五年的文獻(xiàn)的引文數(shù)量與引文總量之比當(dāng)做指數(shù)，用以量度文獻(xiàn)的老化速度和程度。普賴(lài)斯指數(shù)=被引文獻(xiàn)數(shù)量(小于或等于5年)/被引文獻(xiàn)總量100%。 31、正確答案：(1)原始信息是由源事物發(fā)出且沒(méi)有被處理的最初級(jí)的直接信息(多屬于本體論層次的信息)。(2)但其中一類(lèi)原始信息被稱(chēng)為零次信息，專(zhuān)指人利用其感覺(jué)(即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等器官)直接感知或交流獲得的信息(近似于鐘義信定義的第一類(lèi)認(rèn)識(shí)論意義的信息)，它們具有直接精心整理性、及時(shí)性、新鮮性、隨機(jī)性、非存儲(chǔ)檢索等特征，廣泛存在于科技和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，如科學(xué)試驗(yàn)、醫(yī)學(xué)診斷、市場(chǎng)調(diào)查等。(3)再生信息即經(jīng)過(guò)加工處理并存儲(chǔ)于記錄介質(zhì)

11、上的間接信息，如文獻(xiàn)信息、音像信息、情報(bào)等記錄型信息。也有人把再生信息按信息加工處理深度不同，又分為一次、二次、三次信息等。(4)鐘義信則把結(jié)合具體問(wèn)題(包括目標(biāo))，對(duì)識(shí)別和變換后的第一類(lèi)認(rèn)識(shí)論意義的信息進(jìn)行信息處理(分析、比較、運(yùn)算信息再生)，而得到的信息(或稱(chēng)策略)稱(chēng)為第二類(lèi)認(rèn)識(shí)論意義的信息。它是較高層次的再生信息，主要解決人類(lèi)的決策問(wèn)題。 32、正確答案：(1)GRANT<權(quán)限表>(2)ON<數(shù)據(jù)庫(kù)元素>(3)TO<用戶(hù)表>(4)<WITHoption> 33、正確答案：企業(yè)信息資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，綜合運(yùn)用各種方法和手段對(duì)企業(yè)信息及

12、其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開(kāi)發(fā)、利用和控制的過(guò)程，其目的是有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)信息資源，提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。它是一項(xiàng)典型的組織系統(tǒng)工程，具體地需要完成如下工作：(1)信息化規(guī)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化規(guī)劃，它包括信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃、信息化項(xiàng)目規(guī)劃等。(2)信息化組織建設(shè)在組織中建立CIO機(jī)制，將復(fù)雜的信息化工作落實(shí)到實(shí)處，保障信息化項(xiàng)目實(shí)施和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)有序進(jìn)行。(3)信息化項(xiàng)目實(shí)施通過(guò)實(shí)現(xiàn)(購(gòu)買(mǎi)或研發(fā))具體的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，有效地分析和組織企業(yè)信息資源，使之得以開(kāi)發(fā)、利用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。(4)信息系統(tǒng)應(yīng)用包

13、括各類(lèi)信息系統(tǒng)應(yīng)用、日常運(yùn)行維護(hù)、安全管理，使企業(yè)信息資源切實(shí)地被管理起來(lái)，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)(戰(zhàn)略)、管理、生產(chǎn)運(yùn)作等各個(gè)方面，提高企業(yè)運(yùn)作的效率，最終產(chǎn)生效益。 34、正確答案：該航空公司可以從以下方面著手改變企業(yè)的IT服務(wù)：(1)引入先進(jìn)的IT服務(wù)管理工具或相關(guān)平臺(tái)型軟件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)臺(tái)管理、事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理等多個(gè)功能。(2)開(kāi)展IT服務(wù)管理體系的建設(shè)，首先調(diào)整和優(yōu)化IT服務(wù)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、工作流程;其次可以采用多層次服務(wù)支持模式，比如三線服務(wù)支持模式，一線為IT服務(wù)熱線和現(xiàn)場(chǎng)工程師，負(fù)責(zé)解決終端用戶(hù)問(wèn)題和巡檢及監(jiān)控等任務(wù);二線為運(yùn)行和維護(hù)管理人員，除了日常工作外，負(fù)責(zé)解

14、決一線突發(fā)事件，并對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃;三線為技術(shù)專(zhuān)家組人員，負(fù)責(zé)IT服務(wù)項(xiàng)目管理工作及解決二線問(wèn)題。 35、正確答案：現(xiàn)代的信息化規(guī)劃主要包括：信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃和信息化項(xiàng)目規(guī)劃等三個(gè)層面工作。三者是有機(jī)統(tǒng)一的整體，不可或缺。(1)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是組織信息化規(guī)劃的總體設(shè)想與安排，是其他規(guī)劃工作的指導(dǎo)。其中，信息化戰(zhàn)略規(guī)劃最重要的成果是提出組織信息化體系架構(gòu)，它包括重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃對(duì)硬件基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行全面籌劃，以實(shí)現(xiàn)信息資源的技術(shù)實(shí)現(xiàn)層共享和集成管理，是其他規(guī)劃的基礎(chǔ)。描述組織信息化建設(shè)的方向、重點(diǎn)、步驟和措施等的策略被稱(chēng)為信息化戰(zhàn)略，它是組織信息化建設(shè)與

15、發(fā)展的整體思路與指導(dǎo)體系。組織戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略是包含與被包含的關(guān)系。信息化戰(zhàn)略是組織職能戰(zhàn)略的一部分，是為組織總體發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的，是以組織戰(zhàn)略為依據(jù)而制訂的。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以組織戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握，定義出組織信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出組織信息化建設(shè)的未來(lái)架構(gòu)組織結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息系統(tǒng)及其集成架構(gòu)等，為組織信息化建設(shè)的實(shí)施提供一幅完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)組織信息化建設(shè)的進(jìn)程。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是信息化規(guī)劃的首要步驟，它兼順信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和近期實(shí)現(xiàn)的需要，是從戰(zhàn)略高度上對(duì)組織信息化內(nèi)容、過(guò)程的總體謀

16、劃，是組織信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，消除“信息孤島”的重要工作。(2)信息資源規(guī)劃信息資源規(guī)劃是從管理業(yè)務(wù)(狹義信息資源)角度，對(duì)各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)流程中信息流、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面的分析和設(shè)計(jì)。信息資源規(guī)劃(簡(jiǎn)稱(chēng)IRP，InformationResourcePlanning)是對(duì)組織管理或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息，從產(chǎn)生、獲取，到處理、存儲(chǔ)、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃。它是依據(jù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定的組織信息化體系架構(gòu)，從全局角度厘清現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來(lái)業(yè)務(wù)所需信息資源的種類(lèi)和數(shù)量，對(duì)數(shù)據(jù)架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，并建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)信息系統(tǒng)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。信息資源規(guī)劃是信息化建

17、設(shè)工作的核心，是信息化的基礎(chǔ)性和奠基性的工作。(3)信息化項(xiàng)目規(guī)劃信息化項(xiàng)目規(guī)劃則是在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)(項(xiàng)目實(shí)施)的角度，對(duì)各個(gè)信息化項(xiàng)目的內(nèi)容、進(jìn)度、成本等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。信息化戰(zhàn)略規(guī)劃確定了信息化建設(shè)體系架構(gòu)和重點(diǎn)任務(wù)(信息化項(xiàng)目);信息資源規(guī)劃對(duì)組織所需信息資源進(jìn)行了全面梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，為組織實(shí)現(xiàn)共享和統(tǒng)一高效地管理信息資源提供基礎(chǔ)。它們屬于宏觀層面的信息化規(guī)劃。組織信息化的宏觀構(gòu)想最終將落實(shí)到許多具體的信息化項(xiàng)目上，如信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、不同信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目等。 36、正確答案：一、場(chǎng)地環(huán)境安全1、場(chǎng)地存放計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的機(jī)房等信息系統(tǒng)的中必區(qū)域，應(yīng)該選擇遠(yuǎn)離存放

18、易燃、易爆、易腐蝕物品的地方;遠(yuǎn)離有害氣體源;遠(yuǎn)離強(qiáng)的動(dòng)力設(shè)備和機(jī)械;避開(kāi)高壓線、雷達(dá)站、無(wú)線電發(fā)射臺(tái)和微波中繼線路;遠(yuǎn)離強(qiáng)振動(dòng)源和噪聲源;具備較好的防風(fēng)、防火、防水、防震及防雷擊的條件。2、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)機(jī)房?jī)?nèi)空調(diào)系統(tǒng)是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要設(shè)備之一。通過(guò)人為控制，使得機(jī)房能夠保持適當(dāng)?shù)臏囟?一般20左右)、合適的濕度(一般30%-70%)和潔凈度，以便計(jì)算機(jī)硬件能夠正常工作。3、防火管理為避免機(jī)房發(fā)生火災(zāi)造成大的損失，應(yīng)該采取如下防火安全策略：(1)配備煙火報(bào)警裝置。(2)制定防火管理應(yīng)急預(yù)案。(3)設(shè)計(jì)防火分離區(qū)(如防火門(mén)、隔離帶等)。(4)配備滅火器材。二、硬件安全1、硬件設(shè)備的檔案管理對(duì)設(shè)備型號(hào)、測(cè)試、安裝、存放、維修、使用等管理信息進(jìn)行登記。2、防電磁干擾計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備在工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定量的電磁波，當(dāng)它強(qiáng)度超過(guò)一定量時(shí)，對(duì)其自身和周邊設(shè)備產(chǎn)生干擾影響，導(dǎo)致設(shè)備不能正常工作。為了解決這類(lèi)問(wèn)題，常采取電磁屏蔽、接地系統(tǒng)等措施。3、防電磁泄漏。電磁泄漏是指在信息系統(tǒng)工作時(shí)，有用的信息電磁信號(hào)被高靈敏度設(shè)備截獲，從而