市電子商務(wù)市場調(diào)研匯報(bào)材料

1、市電子商務(wù)市場調(diào)研匯報(bào)材料市電子商務(wù)市場調(diào)研匯報(bào)材料隨著國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見的出臺,各地區(qū)也紛紛加快了建設(shè)的步伐,安徽作為一個(gè)并不太發(fā)達(dá)的省份也不甘落后,近幾年開展了很多工作,在省電子商務(wù)協(xié)會的大力推動下,大量企業(yè)開始上網(wǎng) , 目前市的電子商務(wù)正步入一個(gè)健康發(fā)展時(shí)期。一、市電子商務(wù)雖起步較晚、目前規(guī)模較小,但發(fā)展勢頭良好。1 、電子商務(wù)日益普及、一批商貿(mào)企業(yè)集團(tuán)建立了市場電子交易系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。省糧食、煤炭、鋼材、有色、叉車、汽車等行業(yè)或企業(yè)亦在有效地運(yùn)行b2b 電子商務(wù)。2 、農(nóng)業(yè)、旅游、醫(yī)藥、商貿(mào)等有條件的行業(yè)和企業(yè)正在開展b2c 電子商務(wù)。3、企業(yè)的信息化

2、水平顯著提高據(jù)悉 ,省大型工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用率已經(jīng)達(dá)到100%！營銷管理的應(yīng)用率達(dá)到50%;企業(yè)erp 系統(tǒng)的覆蓋率達(dá)到70%,建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達(dá)到80%,電子信息、紡織、建材、家電、機(jī)械等行業(yè)的 cad 應(yīng)用率達(dá)到70%。4 、物流步入快速發(fā)展期省已經(jīng)初步形成了公路、鐵路、水運(yùn)、民航和管道 5 種方式并存的綜合運(yùn)輸體系,為電子商務(wù)的發(fā)展提供了一定保證。5 、支付手段進(jìn)一步完善除傳統(tǒng)的郵局匯款、電匯、現(xiàn)金支付外,目前省的銀行基本上都能提供網(wǎng)上支付的功能。如招商銀行的一網(wǎng)通,各大銀行的信用卡等。銀行已做到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),彼此都能進(jìn)行及時(shí)的資金劃撥。6、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度較快,目前寬

3、帶已深入小城鎮(zhèn) ,網(wǎng)民數(shù)不斷增加,全市、縣基本完成寬帶接入網(wǎng)建設(shè)。7 、省數(shù)字認(rèn)證中心成立省數(shù)字認(rèn)證中心（ anhuicertificateauthoritycenter, 簡稱 ahca 或省 ca 中心） 于 10 月正式成立,作為公正的第三方機(jī)構(gòu),從事電子政務(wù)、 電子商務(wù)、 公眾計(jì)算機(jī)網(wǎng)的數(shù)字認(rèn)證服務(wù),為集團(tuán)和個(gè)人用戶 （包括個(gè)人、 機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位、 網(wǎng)站服務(wù)器、 軟件代碼）等提供數(shù)字證書的申請、頒發(fā)、存儲、查詢、廢止等數(shù)字證書服務(wù),提供網(wǎng)上身份認(rèn)證、數(shù)字簽名、安全信息傳輸和數(shù)字證書應(yīng)用嵌入等服務(wù)。為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障。8 、 省電子商務(wù)協(xié)會成立為了進(jìn)一步推動電子商務(wù)的發(fā)展,

4、9月 ,省電子商務(wù)協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在肥召開。電子商務(wù)協(xié)會的成立,可以更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用,整合全省電子商務(wù)資源,積極幫助各種所有制企業(yè)開展電子商務(wù)活動,對電子商務(wù)在省的推廣應(yīng)用具有十分積極的意義。9 、 人才培養(yǎng)為了適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需求,目前省內(nèi)大中專院校基本上都設(shè)有電子商務(wù)、物流等專業(yè),為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)了大批人才。二、電子商務(wù)發(fā)展存在的問題市電子商務(wù)雖有所發(fā)展,但與發(fā)達(dá)城市相比差距較大。越來越多的企業(yè)和民眾享受到電子商務(wù)帶來的便利。而市相對來講卻滯后的很多。具體原因主要在如下幾個(gè)方面：1 、意識薄弱 ,認(rèn)識存在差距。有很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物,不知道它的

5、內(nèi)容很廣泛,網(wǎng)上購物只是其中很小的一部分,更多的是企業(yè)間的網(wǎng)上商務(wù)及政府與企業(yè)間的網(wǎng)上往來。它的優(yōu)勢不僅在于提高了辦事的效率,關(guān)鍵是從總體上來講能夠節(jié)約社會成本。這正是我國目前大力推動電子商務(wù)發(fā)展最主要的初衷。2 、 發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境較差。 首先體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境上,市整體經(jīng)濟(jì)水平較為落后,制約了電子商務(wù)的發(fā)展,如網(wǎng)民上網(wǎng)費(fèi)用相對較高,家庭寬帶安裝率低等。其次表現(xiàn)在物流環(huán)境很不配套。市內(nèi)的物流公司已有很多家,但現(xiàn)代化的物流中心、配送中心和倉儲設(shè)施發(fā)展緩慢。再次是信用環(huán)境不容樂觀。缺乏較為完善的信用體系。當(dāng)然這一情況在全國普遍存在。第四,電子商務(wù)建設(shè)的局部性。有很多企業(yè)已經(jīng)意識到電子商務(wù)的重要性并

6、且已經(jīng)開展,但由于認(rèn)識上的誤區(qū) ,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的優(yōu)勢發(fā)揮。時(shí)間一長,有些企業(yè)會發(fā)覺電子商務(wù)不僅沒有幫助他們提高效益,反而成了掣肘的因素,故而放棄。3、政府推動起步較晚。電子商務(wù)有一大塊是b2g,如果沒有政府的配合，完全的電子商務(wù)是不可能實(shí)現(xiàn)的。如通關(guān)時(shí)間太長等直接制約企業(yè)間的商務(wù)往來。三、市未來發(fā)展電子商務(wù)的措施1 、推動全市正確認(rèn)識和利用電子商務(wù)。電子商務(wù)可以極大地彌補(bǔ)市乃至省處于中部地區(qū)這一地理上的劣勢,要積極推動廣大企業(yè)投身網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) ,2 、 改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。 一是加快促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),建設(shè)信息通道,大力推動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。二是鼓勵(lì)開展物流配送業(yè)務(wù),打破傳統(tǒng)的行政隸屬關(guān)系,按

7、照專業(yè)化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,建立具有多種功能的與電子商務(wù)應(yīng)用相配套的物流配送系統(tǒng)。三是在金融電子化的基礎(chǔ)上,推動銀行信用制度的發(fā)展,完善省電子商務(wù)網(wǎng)上支付的方法和途徑,與電子商務(wù)認(rèn)證體系密切配合,建設(shè)電子商務(wù)支付網(wǎng)關(guān),形成網(wǎng)上支付體系。四是從企業(yè)和消費(fèi)者的信用記錄起步,建立企業(yè)和個(gè)人信用信息庫,逐步發(fā)展信用評估和咨詢業(yè)務(wù),建立聯(lián)合誠信信息系統(tǒng)。3 、 以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮政府宏觀規(guī)劃和指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。根據(jù)市實(shí)際情況,抓好農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn) ,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品及投入品產(chǎn)、供、銷信息網(wǎng)絡(luò)化。4 、積極支持旅游行業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)手段,開拓和占領(lǐng)國內(nèi)外旅游市場。5 、 對大型商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場實(shí)施信息化改造

8、,完成傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場向現(xiàn)代化商貿(mào)企業(yè)和商貿(mào)市場轉(zhuǎn)化。6、做好電子商務(wù)示范和推廣工作。省在這方面已經(jīng)具備比較可行的條件,通過省政府近幾年的大力推動及引導(dǎo),相繼出現(xiàn)有許多具有安徽特色的電子商務(wù)亮點(diǎn)和成功案例。電子商務(wù)交易平臺發(fā)展迅速,如省煙草行業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)交易網(wǎng)、徽商集團(tuán)鋼材交易網(wǎng)、安徽糧食批發(fā)交易市場、 市太和西藥交易市場、 亳州中藥村交易市場、 市卷煙廠的電子商務(wù)及休寧縣的電子政務(wù)平臺等電子商務(wù)應(yīng)用成效顯著。我們可以借助這些優(yōu)勢進(jìn)行推廣和宣傳。安徽糧食批發(fā)交易市場 （合肥國家糧食交易中心） 是省人民政府重點(diǎn)扶持的大型區(qū)域性現(xiàn)代化綜合市場截至5 月底 ,安徽市場（合肥國家糧食交易中心）

9、 共舉辦 41 次最低收購價(jià)稻谷競價(jià)銷售交易會和 26 次最低收購價(jià)小麥競價(jià)銷售交易會,同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上掛牌交易,累計(jì)成交糧食多萬噸,成交額300 多億元。市是糧食生產(chǎn)大市,借據(jù)強(qiáng)勢的農(nóng)業(yè),大力發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目,我們可以將的糧食交易通過電子商務(wù)的模式完成。三、電子商務(wù)發(fā)展存在的問題電子商務(wù)對市企業(yè)來說既是一個(gè)新生事物 ,又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其發(fā)展還不十分成熟。而電子商務(wù)的主體不是政府,而是廣大企業(yè),但市企業(yè)對電子商務(wù)普遍認(rèn)識不足,再加上人才、資金等其它因素的制約 ,影響了電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)研究與分析,認(rèn)為這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）對電子商務(wù)的認(rèn)知問題對于新事物反映冷漠和意識形態(tài)上的抵

10、觸,會嚴(yán)重影響了企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的推廣速度。認(rèn)識上的滯后是影響電子商務(wù)發(fā)展的重大障礙,也是許多企業(yè)久久不能進(jìn)入電子商務(wù)真正實(shí)施并產(chǎn)生效益的重要原因。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不懂電子商務(wù),或?qū)﹄娮由虅?wù)存在較大誤區(qū),認(rèn)為電子商務(wù)就是在網(wǎng)上買東西 ,嚴(yán)重制約了電子商務(wù)在企業(yè)中的引入和應(yīng)用。（二）電子商務(wù)安全與保障問題電子商務(wù)的運(yùn)作,涉及多方面的安全問題,資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)信用、商業(yè)秘密等。企業(yè)供需,雙方的網(wǎng)上交易 ,相互信任是成交的根本保證。對大多數(shù)企業(yè)來說,電子商務(wù)的信用判斷是必須進(jìn)行的程序。而面對信用程度較低的現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境,對電子商務(wù)望而卻步是極為自然的。許多企業(yè)不愿進(jìn)行網(wǎng)上交易, 也是因?yàn)?/p>

11、對網(wǎng)上交易的安全性、可靠性和保密性持懷疑態(tài)度。技術(shù)方面的障礙主要包括可靠性、速度等,（三）脫離現(xiàn)實(shí)開展電子商務(wù)很多企業(yè),把開展電子商務(wù)簡單化,認(rèn)為開展電子商務(wù) ,不過是建或租借一個(gè)網(wǎng)站罷了,并未意識到企業(yè)自身mis （管理信息系統(tǒng)）建設(shè)的重要性,結(jié)果導(dǎo)致網(wǎng)站形同擺設(shè),不僅沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用 ,反而給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)。脫離企業(yè)的 mis 建設(shè)（管理信息系統(tǒng)） , 電子商務(wù)就會成為無源之水,無草之木,最終必然走向衰亡。（四）電子商務(wù)缺乏發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物 ,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給企業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略制定帶來了一定的困難。這就要求企業(yè)的決策者對市場的變化保持高

12、度的敏感,加強(qiáng)研究 ,適時(shí)制定符合企業(yè)實(shí)際情況的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。加快企業(yè)信息化、發(fā)展電子商務(wù)既是一項(xiàng)高技術(shù)事業(yè),更是一項(xiàng)社會事業(yè)。 在信息化建設(shè)過程中 ,百分之三十是技術(shù),百分之七十是組織、協(xié)調(diào)和管理。這就要求企業(yè)必須將信息化工作擺上重要議事日程,制定切實(shí)可行的目標(biāo)和組織管理措施。電子商務(wù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,必須統(tǒng)籌規(guī)劃 ,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。（五）電子商務(wù)專業(yè)化與人才培養(yǎng)的問題大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用 ,專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏,造成電子商務(wù)的應(yīng)用效率下降 , 嚴(yán)重影響電子商務(wù)應(yīng)用的成功率。電子商務(wù)需要戰(zhàn)略管理人才、項(xiàng)目管理人才、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)操作人員等不同知識結(jié)構(gòu),不同層次的人才。四、當(dāng)前公司的目標(biāo)以及方向聯(lián)系當(dāng)前市電子商務(wù)的發(fā)展情況,結(jié)合當(dāng)前公司的實(shí)際情況,有如下幾點(diǎn)建議：1 .繼續(xù)大力發(fā)展當(dāng)前優(yōu)勢項(xiàng)目,結(jié)合自身優(yōu)勢大力提高阜陽網(wǎng)、阜陽論壇的基礎(chǔ)建設(shè),鞏固其在阜陽的地位2 .大力提高易購打折卡的覆蓋率,增加聯(lián)盟商家的數(shù)量和質(zhì)量,以及打折卡的知名度和使用率3 .大力發(fā)展易購網(wǎng)上商城,使其成為阜陽最大的網(wǎng)上購物商城4 .整合已有的用戶信息,建立資源庫5 .建立完善的物流、售后服務(wù)體系以及完善的信用環(huán)境。6 .結(jié)合當(dāng)前市農(nóng)業(yè)大市的資源優(yōu)勢,發(fā)展農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品等網(wǎng)上銷售一體化的項(xiàng)目7 .發(fā)展市的旅游項(xiàng)目 ,市自身的旅游業(yè)不足,但是居民赴外旅游的人數(shù)還是相當(dāng)可觀的,可以結(jié)合當(dāng)