（精選課件）營銷人員行為準則

1、企業(yè)營銷人員行為準則企業(yè)營銷人員行為準則 企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ) 企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準則 企業(yè)員工的行為準則 企業(yè)經(jīng)營活動的重要保障 企業(yè)有序運行的體制框架 企業(yè)的活力之源 企業(yè)制度企業(yè)制度 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 行為準則行為準則 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 適用范圍：公司全體銷售部人員、市場部人員包括兼職人員 目 的：為了加強企業(yè)管理，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)形象和隊伍素質(zhì)，營造 良好的營銷秩序。 內(nèi) 容： 基本原則基本原則 經(jīng)營活動經(jīng)營活動 保密義務(wù)保密義務(wù) 兼職兼職 投資與利益投資與利益 交際應(yīng)酬交際應(yīng)酬 保護公司財產(chǎn)保護公司財產(chǎn) 1、基本原則、基本原則 1、營銷人員

2、的一切職務(wù)行為，都必須遵守國家的各項法律法規(guī) ，以維護公司利益、對社會負責為目的，任何私人理由都不 應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。 2、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟損失者，公司將依法追究 經(jīng)濟賠償。情節(jié)嚴重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法 機關(guān)追究其刑事責任。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 1、營銷人員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。特別禁止超越業(yè) 務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。 2、不得偽造或涂改公司的任何文件、報告或紀錄，不得盜用印蓋。 3、不得與第三方串通欺騙公司，損害公司利益； 4、不得竊取、非法占有或截留公司的任何財物； 5、不得騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報復(fù)他人。 6、除

3、本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)或批準，不能從事下列活動： 以公司名義提供提保、證明。 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。 以公司名義簽約讓利。 7、尊重客戶，團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)；不挑撥離間、不搬弄是非、不吵架斗歐 、不聚眾鬧事 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 2 2、經(jīng)營活動、經(jīng)營活動 3、保密義務(wù)、保密義務(wù) 1、營銷人員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。不得泄露或出賣公司各類經(jīng)濟 、技術(shù)、管理情報和信息等商業(yè)秘密。 2、認真履行職責，妥善保管好公司的各類技術(shù)、經(jīng)營和管理方面的文件 、合同、資料或信息。妥善保管好個人計算機等辦公設(shè)備。未經(jīng)批準 ，不得擅自提供給他人使用。 3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公

4、司秘密，應(yīng)做到不打聽、不傳播。 4、如發(fā)現(xiàn)可能涉密或泄密的現(xiàn)象，應(yīng)立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報告。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 4 4、兼、兼 職職 1、嚴禁營銷人員在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司 的工作時間和其他資源從事所兼任的工作； 2、嚴禁營銷人員兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手 單位； 3、不得從事與公司經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)或類似的業(yè)務(wù)，不得代理或兼 任其他廠商的任何職務(wù)； 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 5、投資與利益、投資與利益 1、營銷人員不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為 有利的情況下謀取個人利益。 2、不得挪用公款謀取個人利益、為他人謀取利

5、益、購買各種服務(wù)或者供自己從 事個人消費。 3、不得進行任何形式的賭博、吸毒及迷信等違法活動 4、營銷人員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但 禁止下列情形的個人投資： 投資于公司的客戶或與公司有商業(yè)競爭的單位。 以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。 5、應(yīng)嚴格遵守公司財務(wù)制度，如實填報各項費用支出，不弄虛作假，不營私舞 弊； 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 6、交際應(yīng)酬、交際應(yīng)酬 1、營銷人員在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者接受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利 益。只有在對方饋贈禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對 方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受 2、在對外的交際應(yīng)酬活動中，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不 得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。 3、公司內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡樸，不準以公款提高標準宴請及 娛樂活動。 營銷人員行為準則營銷人員行為準則 7、保護公司資產(chǎn)、保護公司資產(chǎn) 1、未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、產(chǎn)品等擅 自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出售、