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文檔簡介
1、頂尖管理方法一、充分授權(quán),適當控制(一)管理背景的變化使得授權(quán)成為必然1組織的變化:科層制的終結(jié);組織處于變革的環(huán)境;組織扁平化:管理跨度的加寬,管理層級別減少。2、管理角色的變遷管理不再是“做事”的方法,而是“讓人做事”的藝術(shù)。全新的管理模式一一柔性管理 其特征:非理性化的管理趨向; 人才為本的管理理念; 企業(yè)精神的戰(zhàn)略化。3 、員工與團隊的轉(zhuǎn)變 員工們更富有個性; 追求更廣泛的價值; 渴望被尊重; 不喜歡龐大組織,喜歡小團隊工作,為共同目標奮斗; 追求合作,良好的氣氛與寬松的環(huán)境; 重視自我設(shè)計,自我管理; 更富有創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。(二)不要成為凡事包攬的老媽子高度的集權(quán)管理只會使公司運行
2、緩慢,速度如蝸牛爬行一般; 不必為放權(quán)會動搖自己的位置而擔心,放權(quán)只會使你的位置更牢固(三)要從“問題解決者”的角色轉(zhuǎn)換為“管理者”的角色致力于建立責任歸屬感觀念,并要求員工負起責任。(四)盡量使用轉(zhuǎn)移責任歸屬權(quán)(五)授權(quán)不止是向下屬下達任務(wù),而要考慮多方面的相關(guān)問題:(1)授權(quán)應(yīng)考慮的問題:意義一工作目的與價值; 勝任一相信他能力出色完成某項任務(wù); 自我決策一覺得自己有權(quán)發(fā)動組織各類工作活動。 影響一能左右工作的重大成果或結(jié)果的程度(2)授權(quán)應(yīng)注意的問題:不要忽視專業(yè)技能; 選擇適當?shù)娜耸跈?quán);(3)授權(quán)的基本構(gòu)成要要素(三要件):工作指派;權(quán)力授予;責任創(chuàng)造。(4)成功的授權(quán)經(jīng)驗:定期與集體
3、成員分享公民權(quán),聽取他們對重大決策 的見解。 給自己培養(yǎng)一個接班人; 表揚首創(chuàng)精神; 廣泛公開有關(guān)信息; 對被授權(quán)的員工要進行培訓(六)做好授權(quán)準備工作1 、組織的革新2 、任務(wù)標準化(具清晰的目標方向、完成任務(wù)所需條件、評估標準等)3 、培育授權(quán)氣氛(職員在一種被信任的心理環(huán)境和組織氣氛中發(fā)揮其才 華)4 、轉(zhuǎn)移心態(tài)完成這一轉(zhuǎn)變的特征:注重過程;擔負責任;主動學習。5 、選取授權(quán)任務(wù):列出授權(quán)清單,對不同類的工作對應(yīng)不同的授權(quán)要求6 、準備承擔責任(承擔最終責任準備,授權(quán)的大幕才能開啟)(七)絕對的獨裁與仁慈的獨裁(八)下放權(quán)力而又不導致失控1 、把握好你的新角色;2 、下放決策權(quán)并不意味著
4、全部放權(quán);3 、管理的本質(zhì)就是控制;控制的全過程:確立目標一對照標準衡量進展和業(yè)績一糾正偏差4 、有效控制的幾點技巧:命令追蹤;有效的反饋;監(jiān)督進度;全局統(tǒng)御;(九)控制大于授權(quán)(十)讓你的下屬立即行動起來1 、使任務(wù)的實施者和授予者明確化;2 、管理者抓住關(guān)鍵,講明原則,讓執(zhí)行者自我決定流向,解決問題。3 、制訂一定的規(guī)則原型,適當時機灌輸正確責任權(quán)屬觀念。4 、發(fā)揮個人專長和最大潛能。二、千方百計降低成本(一)不斷降低成本是企業(yè)管理的一個根本任務(wù)。(二)采用新的成本核算方法1 、以業(yè)務(wù)活動為基礎(chǔ)的成本計算法;2 、經(jīng)濟鏈成本法;(三)戴明推薦的兩種有效方法1、價值工程法(價值分析)-通過集
5、體智慧和有組織的活動對產(chǎn)品或服 務(wù)進行功能分析使目標以最低的總成本, 可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功 能,從而提高產(chǎn)品或服務(wù)價值。價值=功能/成本1)開展價值工程的原則要求: 思想方法和精神狀態(tài)的要求,擔出要實事求是,要有創(chuàng)新精神; 組織方法和技術(shù)方法的要求,提出要重專家、重專業(yè)化、重標準化; 提出價值分析的判斷標準一“我是否這樣花自己的錢”2)價值工程的工作程序和步驟:選定對對象一收集情報資料一進行功能分析一提出改進方案一分析和 評價方案一實施方案一評價活動成果。2 、看板管理(下游控制上游法)它是逆向思維的方法,從結(jié)果入手(即從最后一道工序開始往前推)(四)松下降低成本的應(yīng)急措施1 、分析企業(yè)的組織機構(gòu)2 、分析經(jīng)營管理比率3 、工作抽樣三、提高員工的生產(chǎn)力(一)員工的生產(chǎn)力決定企業(yè)的競爭能力看樣提高員工的生產(chǎn)力?: 明確任務(wù); 專注本業(yè); 定義工作業(yè)績; 與企業(yè)成員建立伙伴關(guān)系; 建立學習型組織。(二)不斷地向部屬提出自己的要求“是否經(jīng)常不斷地提出要求,是檢驗管理者責任心的試金石?!耙蟆辈皇遣唤o下屬任何獨立自主的機會。(三)注重人事協(xié)調(diào)怎樣達到合理有效的人事調(diào)配呢?優(yōu)缺、長短互補,大家就能愉快合作, 齊心協(xié)力。(四)使問題簡單化(五)讓企業(yè)內(nèi)部保持激烈的競爭狀態(tài)
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