醫(yī)院科學精細信息化管理研究

1、醫(yī)院科學精細信息化管理研究 把握時代變化，認真做好醫(yī)療管理工作 不忘初心，方得始終。習近平總書記指出，中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。中國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，但我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變。這為我們切實做好醫(yī)療管理工作指明了方向。社會主要矛盾變化對醫(yī)療管理和服務提出新問題。黨的十八大以來，我國衛(wèi)生與健康事業(yè)迎來新的發(fā)展機遇，醫(yī)療衛(wèi)生服務體系不斷完善，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務能力顯著提升，人民健康水平穩(wěn)步提高，主要健康指標位居發(fā)展中國家前列。隨著中國特色社會主義進入新時代，我國醫(yī)療

2、技術快速發(fā)展，部分已處于國際領先水平，但是醫(yī)療服務供給還不能很好地滿足人民群眾更高水平、更多樣化的健康服務需求，社會主要矛盾變化在醫(yī)療服務領域尤為突出。與國家標準相比，云南省醫(yī)療資源總量不足、配置不合理，醫(yī)療服務供給不足，基層醫(yī)療人才匱乏，醫(yī)療服務的人文環(huán)境、舒適化程度差距較大，人力資源與服務需求協(xié)同發(fā)展的水平有待提升。隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展和人民收入水平不斷提高，人民群眾不僅要求看得上病、看得好病，更希望不得病、少得病，看病更舒心、服務更舒適，多層次、多樣化的健康需求不斷釋放，提高醫(yī)療服務只有進行時，沒有完成時，永遠在路上。實施健康中國戰(zhàn)略、推進健康云南建設對醫(yī)療管理和服務提出新要求。習近平總

3、書記在黨的十九大報告中指出，實施健康中國戰(zhàn)略，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。云南省人民政府辦公廳關于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實施意見明確了建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導思想、基本原則和主要目標，對建立醫(yī)院決策機制、民主管理制度、人力資源管理制度、績效考核制度、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度、完善醫(yī)療服務體系、提高醫(yī)療服務能力和水平等提出了明確要求，這是我們當前做好醫(yī)療管理工作的重要遵循。醫(yī)療管理工作者必須以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為主線，踐行新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針，不斷完善體系、豐富內(nèi)涵、優(yōu)化流程、拓展空間，精準對接人民群眾健康需求，著力

4、解決看病難問題，積極主動回應群眾關切。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制機制改革對醫(yī)療管理和服務提供新動力。改革是發(fā)展的動力，如果深化醫(yī)改的紅利沒有體現(xiàn)在群眾的切身利益上，就會喪失動力。近年來的改革實踐證明，改革為改善提供了新動能，改善為改革創(chuàng)造了好環(huán)境。分級診療制度和醫(yī)聯(lián)體建設不斷推進，縣域內(nèi)就診率逐年增加，為全面落實分級診療制度提供了基礎。公立醫(yī)院綜合改革全面推開，藥品零差率銷售推動了運行機制改變，更注重于服務質(zhì)量和效率的提高；醫(yī)療服務價格和薪酬制度改革，進一步調(diào)動了公立醫(yī)院和醫(yī)護人員改善醫(yī)療管理和服務的積極性；單病種和DRGs付費等醫(yī)保支付方式改革，為改善醫(yī)療服務提供了內(nèi)生動力。公立醫(yī)院要樹立“先人一步，

5、提前介入；勇立潮頭，奮力爭先；搶抓機遇，主動作為”的理念，全面推進綜合改革。 將醫(yī)療管理服務工作融入健康云南建設中 中國特色社會主義進入了新時代，我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。作為民生領域的重要內(nèi)容，新時代的醫(yī)療管理服務工作也要站在更高的起點上，適應新形勢，滿足新需求。醫(yī)療管理服務工作者必須勇?lián)氯蝿?，牢記新使命，按照穩(wěn)中求進的總體要求，推動醫(yī)療管理工作高質(zhì)量發(fā)展。以人民為中心，醫(yī)療服務發(fā)展成果人民共享。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。醫(yī)療管理要堅持以人民為中心，讓醫(yī)療服務公平可及，讓更多群眾受益，讓改革發(fā)展成果人民共享；要努力滿足人民

6、群眾不同層次的醫(yī)療服務需求，將人民對美好生活的向往作為奮斗目標。作為兜底線的民生保障，醫(yī)療管理政策要特別關注老年人、兒童和貧困人口，確保2020年全面建成小康社會時，這些人群不因醫(yī)療問題而掉隊；要以人民為中心調(diào)整醫(yī)療資源布局，推進供給側結構性改革，讓人民能夠在家門口便捷就醫(yī)，享受同質(zhì)化醫(yī)療服務；要以人民為中心轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務模式，提高就診舒適度，改善人民群眾看病就醫(yī)感受。要將人民群眾獲得感作為檢驗工作成效的標準，堅持問題導向和目標導向，持續(xù)改進。廣大醫(yī)護人員是醫(yī)療服務和醫(yī)改的主力軍。新時代醫(yī)療管理工作要以人民為中心，要體現(xiàn)對廣大醫(yī)護人員的關心、關愛。醫(yī)療管理者要進一步愛護、呵護這支隊伍，調(diào)動和保護

7、醫(yī)護人員積極性，讓他們?nèi)硇耐度氲结t(yī)療服務和醫(yī)改實踐中，更好地為人民健康服務。要讓醫(yī)護人員共享改革成果，薪酬待遇能夠體現(xiàn)勞動價值；讓醫(yī)護人員共享發(fā)展成果，在跟進醫(yī)學科技進步中實現(xiàn)職業(yè)價值，用科技成果更好地為人民提供高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務。醫(yī)療管理者不僅要為醫(yī)護人員提供適宜的工作條件，還要為他們提供良好的生活保障；不僅要為醫(yī)護人員建立風清氣正、安全有序的執(zhí)業(yè)環(huán)境，還要在全社會努力營造尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風尚。以服務和質(zhì)量樹口碑，促進醫(yī)療管理工作全面可持續(xù)發(fā)展。新時代醫(yī)療管理工作，要突出抓重點、補短板、強弱項，在發(fā)展中整體推進，在改革中協(xié)調(diào)解決問題。推動新時代醫(yī)療服務廣覆蓋、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，為決勝

8、全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程提供健康保障。抓重點要站在國家關注、人民關心的全局考慮，找到制約和阻礙醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的瓶頸。新時代醫(yī)療管理的重點是提高醫(yī)療服務質(zhì)量。補短板要找到不平衡不充分發(fā)展中的突出矛盾，主要表現(xiàn)在縣域之間、城鄉(xiāng)之間、學科之間的差異。新時代醫(yī)療管理的短板是基層醫(yī)療機構服務能力不足和醫(yī)學專業(yè)人才匱乏等問題。醫(yī)療管理者要學會運用現(xiàn)代管理理念，利用大數(shù)據(jù)、信息化手段，對傳統(tǒng)醫(yī)療服務加強研究，制定符合新時代要求的政策，加強人才隊伍建設，切實加強醫(yī)院管理，促進醫(yī)療管理工作的可持續(xù)發(fā)展。以推進健康云南建設為目標，強化醫(yī)療管理和服務。加強醫(yī)療管理是建設健康云南的重要組成部分，深化公立醫(yī)院改革、完善醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務體系、建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度都是我們的工作任務。新時代醫(yī)療管理工作要以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為主線，構建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務體系，助推健康云南建設。按照政、事分開和“放管服”改革的要求，行政主管部門的主要精力要放在管方向、管政策、管引導、管規(guī)劃、管評價上，加大對醫(yī)療行為規(guī)范、醫(yī)療費用不合理增長的監(jiān)管，形成政府辦好醫(yī)、部門管好醫(yī)、院長經(jīng)營好醫(yī)院的新格局。公立醫(yī)院要逐步形成以決策、執(zhí)行