空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(A版)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(a版) 空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(a版)有關(guān)的物業(yè)管理文本，空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(a版)文件編號(hào)：xxmdash;wimdash;kfmdash;141.目的1.1規(guī)范空置房的管理工作，確?？罩梅抗芾淼馁|(zhì)量。2.適用范圍2.1適用于物業(yè)管. 空置房管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(a版) 文件編號(hào)：xxwikf14 1. 目的 1.1 規(guī)范空置房的管理工作，確?？罩梅抗芾淼馁|(zhì)量。 2. 適用范圍 2.1適用于物業(yè)管理處已接管的空置房管理 3. 職責(zé) 3.1 客戶中心主管負(fù)責(zé)空置房管理的組織、監(jiān)督工作。 3.2 客戶專員負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程實(shí)施空置房的日常管

2、理工作。 4. 程序要點(diǎn) 4.1 空置房的登記建檔與收費(fèi) 4.1.1 經(jīng)管理處接管的空置房由客戶中心主管安排客戶專員進(jìn)行登記造冊(cè)。 4.1.2 客戶專員將空置房登記在空置房登記表內(nèi)。 4.1.3 客戶專員制作空置房動(dòng)態(tài)表，每月5日前報(bào)客戶中心主管備案。 4.1.4 空置房管理費(fèi)用征收方法： a) 第一年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的75%向房地產(chǎn)開發(fā)商計(jì)征管理費(fèi); b) 第二年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的85%向房地產(chǎn)開發(fā)商計(jì)征管理費(fèi); c) 第三年按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的100%向房地產(chǎn)開發(fā)商計(jì)征管理費(fèi); 4.2 空置房維護(hù)計(jì)劃的制定 4.2.1 客戶中心主管應(yīng)于每年12月31日前根據(jù)空置房的狀

3、況制定空置房維護(hù)管理計(jì)劃、內(nèi)容應(yīng)包括： a) 維護(hù)管理的項(xiàng)目; b) 維護(hù)管理的頻率; c) 維護(hù)管理的措施; d) 維護(hù)費(fèi)用的預(yù)算。 4.2.2 空置房維護(hù)計(jì)劃報(bào)管理處經(jīng)理審核后，匯入管理處年度工作計(jì)劃中報(bào)公司總經(jīng)理審批。 4.2.3 經(jīng)總經(jīng)理審批通過后的維護(hù)計(jì)劃由客戶中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。 4.3 空置房的維護(hù) 4.3.1 空置房由客戶中心客戶專員進(jìn)行日常管理; 4.3.2 客戶專員根據(jù)季節(jié)變化定時(shí)對(duì)空置房進(jìn)行開窗通風(fēng)、散熱。必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行烘干處理，防止墻面、天花發(fā)霉、木制品生蟲及變形。 4.3.3 對(duì)于精裝修的房屋應(yīng)在夏季到來之前對(duì)西曬房間進(jìn)行遮陽(yáng)，防止木器干裂，梅雨季節(jié)應(yīng)注意防潮，防止木

4、器發(fā)霉、變形。 4.3.4 參照有關(guān)電器使用說明書，定期將電器打開試運(yùn)行，以保持電器良好的工作狀態(tài)，還應(yīng)注意及時(shí)關(guān)閉電源。 4.3.5 客戶專員每月定期通知保潔部進(jìn)行一次例行清潔。對(duì)于精裝修的房屋保潔部應(yīng)視情況定期對(duì)木器、大理石、金屬器具進(jìn)行打蠟、防護(hù)處理。 4.3.6 客戶專員巡樓時(shí)應(yīng)注意空置房的防火、防盜工作。如發(fā)現(xiàn)空置房?jī)?nèi)有異常情況應(yīng)及時(shí)向客戶中心主管匯報(bào)。 4.3.7 臺(tái)風(fēng)及大雨前后，應(yīng)組織對(duì)空置房進(jìn)行巡查與防范措施。 4.4 空置房的利用 4.4.1 長(zhǎng)期閑置的空置房管理處可考慮進(jìn)行合理利用。 4.4.2 客戶中心主管應(yīng)留意收集承租信息，經(jīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商申請(qǐng)同意后可對(duì)空置房采取出租等方式加以利用。 4.5 客戶專員每次巡樓后將空置房的維護(hù)管理狀況記錄在工作記錄中，每半年匯總一次上交管理處保存，保存期直至空置房售后一年。 4.6 本規(guī)程執(zhí)行情況作為管理處/客戶中心相關(guān)人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。