主持“解決問題”的會議技巧

1、主持“解決問題”的會議技巧 主持“解決問題”的會議技巧 “解決問題”的會議，是指決策者們討論實質(zhì)性問題的工作會議，它是領(lǐng)導者最常運用的一種會議形式。能否主持好這類會議，是對領(lǐng)導者能力和作風的綜合考驗，也是會議成敗的關(guān)鍵。 （1）“解決問題“的會議一般程序。 這類會議通常分五步進行： 第一步，用簡潔明確的語言闡明會議的目的和所要討論的問題；規(guī)定會議的范圍，即把會議限制在一定議題之內(nèi)，不討論議題之外的事，交代一下會議的開法和時間上的要求。 第二步，把需要討論的問題按重要性的大小和緩急程度排列一個順序。 第三步，一個問題一個問題地討論。每個問題最好討論拿出幾種解決辦法，從中挑選出最好的解決辦法，或把

2、幾種辦法的長處綜合成一種新的辦法，并充分分析實行這種辦法后將會出現(xiàn)什么樣的情況和結(jié)果，怎樣解決? 第四步，這項工作如何付諸實施?由誰來做?什么時候達到什么樣的效果才能算完成?完成后以什么樣的形式匯報和總結(jié)? 第五步，每一個問題討論完畢，主持者要作一次歸納，形成一個一致的意見；全部問題討論完畢，主持者作簡要總結(jié)，歸納一下會議的成績與不足，強調(diào)一下有關(guān)問題；如果需要舉行下次會議，則同大家商定下次會議的開法和時間；如果需要將會議內(nèi)容形成一個文件或紀要，則當場將承辦人落實。 （2）主持“解決問題“的會議需要注意的幾個問題。 一是抓住重點，把握方向。主持者要牢記會議宗旨，帶領(lǐng)與會者朝會議目標努力。為此，

3、要善于牽“牛鼻子”，區(qū)別有益的討論和無關(guān)的爭論；有用的發(fā)言和無用的廢話。 在某人的發(fā)言或眾人的爭論偏離會議主題時，主持者要用適當?shù)姆绞郊皶r提醒，引導當事人言歸正傳，使會議緊緊圍繞中心內(nèi)容進行。在眾多的發(fā)言中，主持者要把精力集中在選擇切實可行的解決方案上，對那些實際上不能執(zhí)行的方案，不管其說得多么頭頭是道，都應毫不猶豫地將其列入放棄之列，最多只能將其可取之點吸收到可行方案中來。否則，很容易形成一個不了了之的“扯皮會”。 二是掌握進程。哪個問題應當作為重點研究，討論時間就應長些；哪個問題比較簡單，時間就應用得少些，主持者要心中有數(shù)，不能顛倒主次，大題小作，小題大作。問題討論到什么程度算恰到好處，領(lǐng)

4、導者要掌握“火候”，不失時機地轉(zhuǎn)入下一個題目。 三是民主作風。會議要開得好，必須有一個寬松的氣氛，使到會者無拘無束，暢所欲言。這種氣氛能否形成，主要在于主持者是否有民主作風。 主持人要把自己置于同大家平等的位置上，啟發(fā)大家開動腦筋，毫無顧忌、毫不保留地發(fā)表意見。對大家的意見，主持者要善于傾聽，體察異同，分析歸納，引導鼓勵。不管某個人發(fā)表的意見是否有被采納的價值，主持者都要給予積極的鼓勵和適當?shù)脑u論，因為它對全面分析問題總是有幫助的。主持者千萬不要搞一言堂，更不能壓制不同意見，強制大家迎合自己的觀點。只有會議主持者具有這樣的民主作風，才能充分發(fā)揮與會者的聰明才智，為問題找到好的解決辦法。 四是言

5、簡意賅的語言風格。會議要想取得高效率，必須使每個與會者的發(fā)言都言簡意賅。而想做到這一點，主持者能否帶頭做到言簡意賅則是關(guān)鍵。 如果主持者說話漫無節(jié)制，拖泥帶水，其他與會者就會產(chǎn)生兩種情況：一種是和你一起信馬由韁，使會議松松垮垮；另一種是對會議毫無興趣，認為你白白浪費了他的寶貴時間。如果主持人的語言風格簡單明了，在客觀上立刻可以造成會議的緊迫感，使大家的精神處于高度集中的狀態(tài)，會議的效率就會大大提高。 五是善于調(diào)解氣氛。事實證明，輕松的氣氛有助于活躍思想，討論問題。會議的主持者要善于制造這種氣氛。 每當出現(xiàn)僵局或氣氛拘謹、緊張時，主持者應當發(fā)揮“幽默”的藝術(shù)，比如可以不時用一個不過分的笑話、俏皮話、笑聲或友好的諷刺來解除緊張狀態(tài)，使大家輕松自如地繼續(xù)討論。同時，會議要注意適當?shù)男菹?。每過一兩個小