（精編）電大心理學(xué)考試題

1、 一、終結(jié)性考試試題類型及規(guī)范解答舉例（一）選擇題（含單選題和多選題，每個號中）3分，共 30分，請將正確答案的字母序號填入括1動機(jī)與工作效率的關(guān)系是（C）。(A)一種交叉關(guān)系 (B)一種線性關(guān)系(C)倒 U形曲線關(guān)系(D)一種直線關(guān)系 2支持語(B)喬姆斯基 (C)班杜拉 (D)言獲得的后天學(xué)習(xí)論的研究者是（ACD）。 (A)巴甫洛夫斯金納（二）名詞解釋 (每小題 5分,共 20分)1能力：是直接影響活動效率并保證人順利完成某種活動所必備的心理特征。2社會刻板印象：指人們對某一類人產(chǎn)生的概括而固定的看法。它具有一定的合理性，但也容易產(chǎn)生認(rèn)知偏差，導(dǎo)致人際交往中出現(xiàn)“先入為主”之間的正常認(rèn)識和

2、交往。、“以偏概全”的錯誤，阻礙人與人（三）簡答題（每小題10分，共 30分。） 1信息加工的觀點是如何闡述記憶過程的？信息加工的觀點認(rèn)為，記憶就是人腦對外界輸入信息進(jìn)行編碼、存儲和提取的過程。從某種意義上講，記憶就像是一臺電腦（2.5分）。編碼是人們對外界信息進(jìn)行形式轉(zhuǎn)換的過程（2.5分）。存儲是將感知過的事物、體驗過的情感、做過的動作和思考過的問題等，以一定的形式保持在人們的頭腦中（ 2.5分）。提取是指從記憶中查找已有的信息的過程（2.5分）。2能力的差異主要表現(xiàn)在哪些方面？能力的差異主要表現(xiàn)在三個方面（1分）：能力的類型差異。（3分）能力發(fā)展水平的差異。（3分）能力表現(xiàn)早晚的差異。（3

3、分）（四）論述題（ 20分，從 2個題中任選 1個完成。）1結(jié)合生活實際，談?wù)勀銓π睦斫】档拿枋鲂詷?biāo)準(zhǔn)的理解。了解自我，悅納自我。（ 2分）接受他人，善與人處。（2分）熱愛生活，樂于工作和學(xué)習(xí)。（2分）能夠面對現(xiàn)實、接受現(xiàn)實，并能夠主動地去適應(yīng)和改造現(xiàn)實。（2分）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好。（2分）人格和諧完整。（2分）心理行為符合年齡特征。（2分）對以上要點，結(jié)合生活實際來分析合理恰當(dāng)?shù)?，另? 分。二、課程考核的重點內(nèi)容提示終結(jié)性考試按重點掌握、掌握、了解三個不同層次的要求出題。其中重點掌握的內(nèi)容約占80%，掌握的內(nèi)容約占 15%，了解的內(nèi)容約占 5%。第一章緒論重點掌握心理學(xué)的研究對象：

4、心理現(xiàn)象心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)：一般認(rèn)為屬于中間科學(xué)。心理現(xiàn)象的本質(zhì)特征是腦的機(jī)能，因此心理學(xué)要研究腦的機(jī)制、腦發(fā)育對心理發(fā)展的影響，遺傳在人類行為中的作用，腦傷害與心理疾病的關(guān)系等，這些研究的目標(biāo)和手段等都與自然科學(xué)一樣，因而具有自然科學(xué)的性質(zhì)。人又是社會的實體，生活在一定的社會環(huán)境中，心理的發(fā)生和發(fā)展離不開社會環(huán)境的影響。人的語言能力是在與人交往的過程中發(fā)展起來的，人的各種能力也都是在社會實踐中形成的。從這個意義上講，心理學(xué)又具有社會科學(xué)的性質(zhì)?？茖W(xué)。這樣心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是中間科學(xué)或邊緣心理學(xué)的功能：描述和測量：心理學(xué)能對這些質(zhì)和量的特點進(jìn)行描述和測量，們理解和控制這些行為。解釋和說明：心理學(xué)還

5、要找出心理現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，就能幫助人并進(jìn)行解釋和說明。預(yù)測和控制：預(yù)測和控制是心理學(xué)功能最顯著的表現(xiàn)，的理論。這依賴于測量工具和相關(guān)心理學(xué)的研究方法：主要有觀察法、心理測量法、實驗法及個案法。觀察法：分為自然觀 察法和控制觀察法。心理測量法：這種測量有兩個基本的要求，一是測量的信度，即是一個測驗的可靠程度。實驗法：實驗法是一種有控制的觀察。它是在控制條件下，操作某種變量的變化，研究這種變量的變化對其它變量所產(chǎn)生的影響。變量，由自變量所引起的相應(yīng)變化的變量稱之為因變量。實驗者操作的變量稱之為自其它變量為無關(guān)變量，實驗法就是要控制無關(guān)變量對自變量和因變量的影響，使實驗所需的心理現(xiàn)象得以產(chǎn)生并重復(fù)出

6、現(xiàn)，從而研究一定條件與某種行為之間的因果關(guān)系。實驗法分為兩種，實驗室實驗和自然實驗。個案法。掌握20世紀(jì)主要心理學(xué)流派：（一）構(gòu)造主義心理學(xué)派：馮特、鐵欽納用研究化學(xué)的方法來研究心理現(xiàn)象，想找出構(gòu)成人的心理的基本元素，內(nèi)省法。（二）機(jī)能主義心理學(xué)派：是美國心理學(xué)家威廉 詹姆斯和杜威于 20世紀(jì)初創(chuàng)立的。人們稱其為構(gòu)造心理學(xué)派。采用的方法稱之為他們不關(guān)心心理的結(jié)構(gòu)，而注重個體在適應(yīng)環(huán)境過程中所表現(xiàn)的心理機(jī)能?！斑m應(yīng)”和“實用”是該學(xué)派的核心思想。機(jī)能主義強(qiáng)調(diào)的是意識的作用和功能，它的這一特點，促使美國（三）格式塔心理學(xué)：心理學(xué)面向?qū)嶋H生活，比較重視心理學(xué)在教育領(lǐng)域和其它領(lǐng)域的應(yīng)用。1912年在德

7、國法蘭克福大學(xué)出現(xiàn)了一個新的學(xué)派，稱為格式塔心理學(xué)，又叫完形心理學(xué)，它是由德國心理學(xué)家魏特墨、 考夫卡和苛勒等創(chuàng)立的。他們認(rèn)為，每一種心理現(xiàn)象都是一個“被分離的整體”。并認(rèn)為整體不等于部分之和，也不是由若干元素所組合而成的。相反，整體先于部分的存在并制約著部分的性質(zhì)和意義，要從整體的角度考慮構(gòu)成知覺的基本成分。“整體大于各部分之和”是完形主義者的口號。（四）行為主義心理學(xué)：行為主義的研究興趣是外顯的、可觀察的行為。其代表人物是美國心理學(xué)家華生。宣稱，如果給我12個健康并發(fā)育正常的嬰兒，允許我按我的方式把他們撫養(yǎng)成人，我保證可以把其中選出的任何一個孩子培養(yǎng)成我想要的任何一種人，不論是醫(yī)生、藝術(shù)家

8、、百萬富翁，還是乞丐或小偷。行為主義后期的代表人物是美國心理學(xué)家斯金納，他發(fā)展了行為主義的思想，因此，人們稱其為新行為主義。他提出行為的形成和保持是由行為本身的結(jié)果而定的，并認(rèn)為沒有必要用心理內(nèi)部發(fā)生的事來解釋行為。（五）精神分析學(xué)派：弗洛伊德認(rèn)為，人的行為源于本能和原始的沖動，他認(rèn)為，所有的能量都源于體內(nèi)尋求發(fā)泄和降低緊張的興奮狀態(tài)。稱為本能或驅(qū)力。弗洛伊德認(rèn)為人格由本我、自我、超我構(gòu)成。了解這些興奮狀態(tài)心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域：教育心理學(xué)：是研究教育、教學(xué)過程中的心理現(xiàn)象。醫(yī)學(xué)心理學(xué)：主要研究心理與疾病的關(guān)系，即探討引起疾病的心理因素，疾病對心理帶來哪些影響等。 運用心理學(xué)方法，幫助來咨詢心理學(xué)：

9、研究對象主要是正常人。心理咨詢是通過人際溝通，訪者自強(qiáng)自立的過程。工業(yè)心理學(xué)：現(xiàn)代工業(yè)學(xué)把人機(jī)系統(tǒng)擴(kuò)展為人機(jī)環(huán)境社會更全面的系統(tǒng)。管理心理學(xué)。第二章意識與注意重點掌握意識：是一種覺知；是一種高級的心理機(jī)能；是一種心理狀態(tài)。意識的狀態(tài)：睡眠與夢；催眠；白日夢和幻想；特殊藥物下的意識狀態(tài)。意識的作用：意識對人所覺察的和注意的范圍進(jìn)行限制，從而減少刺激輸入的流量。意識使人們依據(jù)知覺的組織規(guī)律，把連續(xù)不斷的經(jīng)驗劃分為客體和事件， 意識使人們能利用過去的記憶對現(xiàn)時輸入信息作出最佳的判斷和行為。越外部的信息內(nèi)容，在其范圍之外建構(gòu)它們的意識內(nèi)容。注意：是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。意的特點：指向性

10、和集中性。意識的能動性使人們可以有限度地超注意的兩個特點是指向性和集中性。注 注意的外部表現(xiàn)：注意是一種內(nèi)部心理狀態(tài)，可以通過人的外部行為表現(xiàn)出來。適應(yīng)性運動。生理變化。無關(guān)動作停止。注意作為一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它和外部行為表現(xiàn)之間，并不總是一一對應(yīng)的。注意的種類：根據(jù)注意產(chǎn)生有無目的性及所需意志努力程度的不同，注意、隨意注意和隨意后注意?？梢园炎⒁夥譃椴浑S意注意的品質(zhì)：注意的穩(wěn)定性；注意的廣度；注意的分配；注意的轉(zhuǎn)移。催眠：由催眠師誘導(dǎo)而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。掌握睡眠的階段：當(dāng)大腦處于清醒和警覺狀態(tài)時， 腦電波多 b波。在大腦處于安靜和休息狀態(tài)時，b波

11、則由 a波取代。在睡眠狀態(tài)時，腦電則主要是D波。一個睡眠周期，包括睡眠的四個階段加上快速眼動睡眠階段。每個周期約90分鐘。每晚重復(fù)多次睡眠周期。深度睡眠（第四階段睡眠）的時間在前半夜要遠(yuǎn)多于后半夜。的時間也越來越長。第一次快速眼動睡眠約大多數(shù)快速眼動睡眠發(fā)生于睡眠的后期，持續(xù)10分鐘，而最后一次可以長達(dá)1小時。夢的解釋：精神分析的觀點：夢是潛意識過程的顯現(xiàn)，是通向潛意識的最可靠的途徑?；蛘哒f，是被壓抑的潛意識沖動或愿望以改變的形式出現(xiàn)在意識中，這些沖動和愿望主要是人的性本能和攻擊本能的反映。生理學(xué)觀點：夢是個體對腦的隨機(jī)神經(jīng)活動的主觀體驗。認(rèn)知觀點：夢只是對個體的知覺和行為經(jīng)驗加以重新整合，使

12、之轉(zhuǎn)化為可意識到的知識。了解催眠的基本過程：首先，催眠師是要了解被催眠者是否愿意接受催眠，并詢問被催眠者所面臨的問題。同時，催眠師要對被催眠者表示基本的關(guān)心，以建立良好的關(guān)系。第二步，催眠師要為被催眠者做暗示性測查。第三步，催眠師要將被催眠者從正常的清醒狀態(tài)誘導(dǎo)到催眠狀態(tài)之中，也叫導(dǎo)入。這時催眠師可根據(jù)具體情況向被催眠者提問。第四步，當(dāng)催眠過程結(jié)束以后，催眠師必須解除被催眠者的催眠狀態(tài)，使其恢復(fù)到原來的清醒狀態(tài)之中。催眠的原理：社會認(rèn)知或角色扮演的觀點：催眠的作用只是反映了催眠師和被催眠者之間的一種特殊的關(guān)系。被催眠者將無條件地接受催眠者的指揮，順從催眠師的指示，做出特定的行為或產(chǎn)生特定的感受

13、。意識功能分離的觀點：人的意識有兩種基本功能：執(zhí)行功能和監(jiān)督功能。催眠可以使兩種功能之間的聯(lián)系斷開，使其執(zhí)行功能正常，并接受催眠師的指令，而監(jiān)督功能不起作用或被弱化。第三章感覺與知覺重點掌握感覺：是人們認(rèn)識和理解外部世界的最初階段。外部的物理刺激作用于人的感覺器官，人的頭腦接受和加工了這些刺激的屬性，進(jìn)而認(rèn)識了這些屬性的過程，這就是感覺。知覺：人們產(chǎn)生對事物的整體認(rèn)識，通過感官獲得外部世界的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的分析與解釋后，就是知覺。感覺閾限：人的感官和神經(jīng)系統(tǒng)只對一定范圍內(nèi)的刺激做出反應(yīng)，感覺閾限。這個刺激范圍我們稱之為絕對感受性：人感覺的絕對閾限：剛剛能夠引起感覺的最小刺激量稱為感覺的

14、絕對閾限。的感官能夠覺察這種微弱刺激的能力。差別閾限：剛剛能夠引起差別感覺的刺激之間的最小差別，也叫最小可覺差。韋伯定律：德國生理學(xué)家韋伯曾系統(tǒng)研究了人類的差別閾限，并提出了心理學(xué)史上的第一個“自然定律”韋伯定律，該定律的的核心觀點是：引起最小可覺差的刺激變化量和原刺激強(qiáng)度的比值是一個常數(shù)。這一關(guān)系可以用公式來表示：知覺的特征， 知覺的特征：（1）知覺的恒常性：常見的知覺恒常性包括：大小恒常性，形狀恒常性和顏色恒常性。（2）知覺的組織性：格式塔學(xué)派的心理學(xué)學(xué)家對圖形的組織問題進(jìn)行過系統(tǒng)的研究，總結(jié)出如下一些圖形的組織原則：鄰近原則。相似性原則。連續(xù)性原則。閉合原則。同域性原則。（ 3）知覺適應(yīng)

15、和知覺定勢：知覺定勢經(jīng)常是通過暗示形成的，知覺者的需要、情緒、態(tài)度和動機(jī)都會對暗示造成影響。知覺類型：空間知覺、時間知覺和運動知覺、錯覺。覺、深度知覺等。心理學(xué)家尤其關(guān)注深度知覺。（1）空間知覺：包括形狀知覺、大小知人們對深度和距離的知覺主要來自肌肉線索和單眼線索。單眼線索包括：線條透視。相對大小。陰影。遮擋。紋理梯度。（ 2）時間知覺：有四種形式：時間辨認(rèn)。時間確認(rèn)。對延續(xù)時間的估計。對時間的預(yù)測。衡量時間的媒介有外在標(biāo)尺和內(nèi)在標(biāo)尺兩種。志。內(nèi)在標(biāo)尺主要來自人體本身的節(jié)律性活動。外在標(biāo)尺包括自然界的周期現(xiàn)象和其他客觀標(biāo)影響時間知覺因素包括：感覺通道的特性。一定時間內(nèi)發(fā)生事件的數(shù)量和性質(zhì)。人們

16、的興趣和動機(jī)。（3）運動知覺：分為真實運動知覺和似動知覺。真實運動知覺：對真實運動的知覺依賴于運動物體與背景間的相對位置變化，而不是視網(wǎng)膜上物體的位置變化。似動知覺：似動的主要形式有：動景運動（動景運動的最佳實例就是電影）；誘發(fā)運動（例如，夜空中的月亮是相對靜止的，而浮云是運動的?？墒?，由于浮云的運動，使人們看到是月亮在動，而浮云是靜止的）；自主運動。（4）錯覺。掌握刺激與感覺的關(guān)系：感覺閾限：感覺的絕對閾限和差別閾限，指標(biāo)。閾下感覺：不能被有意識的覺察到的刺激被稱為閾下刺激，被稱為閾下感覺。閾下刺激仍然會對人的情緒或行為產(chǎn)生一定影響。了解感覺的種類：根據(jù)不同刺激及其所作用的感受器的不同性質(zhì)，

17、這是衡量感覺敏感性的兩個個體對這種刺激的感覺可以將感覺區(qū)分為外部感覺和內(nèi)部感覺。外部感覺包括：視覺、聽覺、嗅覺、味覺和膚覺（觸覺、溫度覺）等。內(nèi)部感覺包括：運動覺、平衡覺和內(nèi)臟覺等。第四章記憶重點掌握記憶：在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程。信息加工的觀點認(rèn)為，記憶就是人腦對外編碼是人們獲得個體經(jīng)驗的過程， 或者說是對外界界輸入信息進(jìn)行編碼、存儲和提取的過程。記憶過程：編碼，存儲和提取三個階段。信息進(jìn)行形式轉(zhuǎn)換的過程。存儲是將感知過的事物、體驗過的情感、做過的動作和思考過的問題等，以一定的形式保持在人們的頭腦中。記憶過程的最后一個階段。提取是指從記憶中查找已有的信息的過程，是記憶的三個系統(tǒng)：

18、感覺記憶系統(tǒng)：感覺記憶是記憶系統(tǒng)的開始階段，也叫感覺登記。感覺記憶保持的時間雖然十分短暫短時記憶系統(tǒng)：被看作是記憶系統(tǒng)中的一個工作系統(tǒng)（因此短時記憶也被稱作是工作記憶）。長時記憶系統(tǒng)：是學(xué)習(xí)材料經(jīng)多次復(fù)習(xí)后長久保持在頭腦中的記憶。容量大和保存時間長是長時記憶的兩個最主要的特點。遺忘的進(jìn)程 :從艾賓浩斯遺忘曲線可以看出，遺忘在識記后的最初階段速度最快，以后逐步變慢。遺忘的原因：編碼和提取失敗；消退說；干擾說；壓抑說。式應(yīng)該多樣化；合理的分配復(fù)習(xí)時間。復(fù)習(xí)策略：及時復(fù)習(xí)；復(fù)習(xí)形精加工策略：只有精細(xì)加工（通過把所學(xué)的新信息和已有的知識聯(lián)系起來，應(yīng)用己有的圖式和已有的知識使新信息合理化。）才能改善長時

19、記憶。精細(xì)加工越深入越細(xì)致，回憶就越容易。自我參照性加工（以自我相聯(lián)系的方式對詞匯進(jìn)行編碼） 能夠獲得更好的記憶效果。我們在記憶各類材料時，如果能夠通過聯(lián)想將需要記憶的材料與自己建立起聯(lián)系，很好的記憶效果。就會獲得 掌握記憶的分類：根據(jù)信息保存時間的長短，可以將記憶分為感覺記憶、短時記憶和長時記憶。在電話簿中查到某人的電話號后不斷默念并撥出去的過程，的形式不同，可以將記憶分為陳述性記憶和程序性記憶。就用到了短時記憶。根據(jù)記憶如人們關(guān)于家庭住址的記憶，關(guān)于歷史地理知識的記憶，關(guān)于參加某次聚會的記憶等，就是陳述性記憶。如關(guān)于如何系鞋帶和騎自行車的記憶都是程序性記憶。程序性記憶很難通過語言進(jìn)行描述或

20、表達(dá)，一般只能通過動作表達(dá)。根據(jù)記憶的內(nèi)容不同，可以將記憶分為情景記憶和語義記憶。比如回想起昨晚看過的電影，回憶兒時經(jīng)歷過的事情等等， 就是情境記憶。情境記憶是與個人的親身經(jīng)歷分不開的，因此也被稱為自傳體記憶。如對單詞的意義、交通規(guī)則、物理定律等內(nèi)容的記憶，就是語義記憶。根據(jù)是否有意識參與，可以將記憶分為外顯記憶和內(nèi)隱記憶。內(nèi)隱記憶的發(fā)現(xiàn)源于對某些遺忘癥患者的研究。了解記憶術(shù)：專門的記憶方法或技術(shù)被稱為記憶術(shù)。賦予信息意義；利用已有的知識；建立特殊聯(lián)系。記憶術(shù)中的一些基本原則包括形成圖片記憶；第五章思維重點掌握思維：以人已有的知識為中介，對客觀事物概括的、間接的反映。表象：事物不在主體面前呈現(xiàn)

21、時，大腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物形象的認(rèn)知過程。改造，形成新形象的過程。想象：對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工表象在思維中的主要作用：表象能夠促進(jìn)問題解決和決策；表象為概念的形成提供了感性基礎(chǔ)，并有利于對事物進(jìn)行概括的認(rèn)識。想象的功能：預(yù)測和計劃的功能。人們從事某些活動時，可以通過想象預(yù)測活動的結(jié)果，從而指導(dǎo)活動進(jìn)行的方向。補(bǔ)充知識經(jīng)驗的功能。實際生活中，有許多事物是無法直接感知的，但是可以通過想象來補(bǔ)充這種知識經(jīng)驗的不足。代替的功能。當(dāng)人們的某些需要無法得到實際的滿足時，可以通過想象的方式得到滿足或?qū)崿F(xiàn)。調(diào)節(jié)機(jī)體的生理活動，改變?nèi)梭w外周部分的機(jī)能活動過程。理活動變化關(guān)系開發(fā)出來的一種新的疾病治療方法。生理

22、調(diào)節(jié)的功能。想象可以生物反饋技術(shù)就是基于想象與生問題解決的思維過程：問題解決過程就是克服各種障礙，由初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的過程。（1）提出問題：是解決問題的起點。問題廣泛的存在于社會生活中的方方面面，有的問題比較明顯，只需要人們尋找解決問題的方法，但很多問題是比較隱蔽的，不易被人們發(fā)現(xiàn)。能否正確的提出問題會直接影響人們能否正確的解決現(xiàn)實生活中的各種矛盾。（2）分析問題：提出問題后，就要對問題進(jìn)行分析。分析問題就是找到問題的初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)間的差距，從而確定問題解決的方向。分析問題的核心是把握住問題的實質(zhì)，這將有助于提出更高效的解決方法。（ 3）選擇策略：通過分析問題，找到問題的實質(zhì)，還要進(jìn)一

23、步提出解決問題的具體策略。能否提出合理的策略，一方面依賴于個體在該領(lǐng)域的知識經(jīng)驗，知識經(jīng)驗越豐富，就越容易提出合理的策略；另一方面，依賴于個體思維的靈活性，思維越靈活，能夠提出的策略就越多。（4）檢驗策略：選擇的策略是否可行，還必須通過執(zhí)行策略加以檢驗，如果執(zhí)說明解決方案是正確的，問題得到解決；如果執(zhí)行的結(jié)果沒有達(dá)到要求和目標(biāo)，就說明原來的策略是錯誤的或有缺陷的， 問題沒有得到解決。這時，行的結(jié)果達(dá)到了原來的要求和目標(biāo)，就需要解決者提出新的策略，再進(jìn)行驗證，直至達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。需要說明的是，以上只是問題解決的一般步驟，在實際的問題解決過程中，人們可能并不會有意識的一步步的思考問題解決的過程，而是

24、將整個的解題過程知覺為一個整體。問題解決的策略：（1）算法策略：算法是指解題的一套規(guī)則，它精確的指出解題的步驟。如果一個問題有算法，那么只要按照其規(guī)則進(jìn)行操作，就能獲得問題的解。算法策略的優(yōu)點是它能夠保證問題最終得到解決，但 是在解決某些問題時，采用算法策略需要進(jìn)行大量的嘗試，也可稱為經(jīng)驗規(guī)則。啟發(fā)式策略有多種，最常見的是手段-目的分析法。所謂手段 -目的分析，就是將需要達(dá)到的問題的目標(biāo)狀態(tài)分成若干子目標(biāo)，因此效率低下。（2）啟發(fā)式策略：啟發(fā)式策略是憑借經(jīng)驗的解題方法，通過實現(xiàn)一系列子目標(biāo)最終達(dá)到總目標(biāo)。態(tài)間的差距，并找到能夠縮小差距的步驟；它的基本步驟包括：確定事件當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)狀如果不能直

25、接達(dá)到最終目標(biāo)，就嘗試找到子目標(biāo)；尋找達(dá)到子目標(biāo)的方法，實現(xiàn)子目標(biāo)；嘗試新的子目標(biāo)。如此循環(huán)往復(fù)，直至問題解決。影響問題解決的因素：（1）問題的表征。問題表征是問題解決的起始階段，在該階段，問題解決者會將任務(wù)轉(zhuǎn)化為問題空間，實現(xiàn)對問題的表征和理解。問題的表征依賴于人的知識經(jīng)（2）定勢。思維定勢是指重復(fù)先前的在問題解決過程中，如果先前曾采取某種方法解決某類問題并多次獲得成功，以后再次遇到同類問題時還會重復(fù)采用同樣的方法，驗和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也受到注意、記憶等心理過程的制約。心理操作所引起的對活動的準(zhǔn)備狀態(tài)。這就是問題解決過程中的定勢。（3）功能固著。所謂功能固著，是指在問題解決過程中，只看到事物的某種

26、典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。創(chuàng)造性思維的特征：（1）新穎性。創(chuàng)造性思維貴在創(chuàng)新，它或者在思路的選擇上，或者在思考的技巧上，或者在思維的結(jié)論上，具有不同于常規(guī)思維的獨到之處，在一定范圍內(nèi)具有首創(chuàng)性和開拓性。吉爾福特在測量創(chuàng)造性思維的新穎性時經(jīng)常用到“一物多用”的方法。（2）流暢性。流暢性就是觀念的自由發(fā)揮。 創(chuàng)造性高的人，能在短時間內(nèi)生成并表達(dá)出盡可能多的思維觀念。（3）靈活性。靈活性是指創(chuàng)造性思維的方式、方法、程序和途徑等都沒有固定的框架。（4）精致性。精致性指思維的精細(xì)程度。創(chuàng)造性思維的過程：準(zhǔn)備階段、醞釀階段、頓悟階段和驗證階段。掌握思維的過程：分析與綜合：分析與綜合是思維

27、過程的基本部分，從概念形成到創(chuàng)造性思維，都離不開大腦的分析與綜合。比較與分類：分類是在比較的基礎(chǔ)上完成的。抽象與概括。想象的種類：根據(jù)想象活動是否具有目的性，可以區(qū)分為無意想象和有意想象。（1）無意想象：幻覺也是一種在異常精神狀態(tài)下產(chǎn)生的無意想象。和新穎程度的不同，有意想象又可以分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。員在看完劇本以后，在頭腦中想象出關(guān)于角色的生動形象， 建筑工人在看完圖紙以后，想象出樓房建起來以后的形象。創(chuàng)造想象：作家在塑造小說中的人物形象時，術(shù)品時都需要創(chuàng)造想象。比如“美人魚”的形象就是將人的形象和魚的形象有機(jī)的結(jié)合在一起形成的?；孟耄夯孟肴绻犀F(xiàn)實的發(fā)展規(guī)律，（2）有意想象：根據(jù)

28、創(chuàng)造水平再造想象：比如演藝術(shù)家在創(chuàng)作藝并且通過不斷努力有付諸實現(xiàn)的可能的話，就可算作是理想。那些根本就不可能實現(xiàn)的幻想則是空想。了解思維的種類：根據(jù)思維依賴的內(nèi)容和抽象水平不同，可將思維分為動作思維、形象思維和邏輯思維。人類早期的思維和嬰幼兒個體的思維幾乎完全屬于這種類型。根據(jù)思維運作方式的不同，可將思維分為聚合思維和發(fā)散思維。如“一題多解”、“一事多寫”、“一物多用”是發(fā)散思維。根據(jù)思維成果的獨創(chuàng)性，可以將思維分為常規(guī)思維和創(chuàng)造思維。第六章語言重點掌握語言：是一種社會現(xiàn)象，是人類在漫長的社會生產(chǎn)和文化建設(shè)過程中，通過高度結(jié)構(gòu)化的聲音組合，或通過書寫符號、手勢等元素構(gòu)成的一種符號系統(tǒng)，統(tǒng)來交流

29、思想的行為。同時又是一種運用這種符號系語言的特征：（1）語言的結(jié)構(gòu)性。每一種語言都是受規(guī)則支配的，說同一種語言的人都是以相同的語言規(guī)則而不是隨機(jī)的方式來說話的。語言是由音位、語素、詞和句子等按照一定規(guī)則組成的系統(tǒng)。（2）語言的產(chǎn)生性。語言的產(chǎn)生性包含兩方面的意思，一方面是指人類具有 無限的、創(chuàng)造性的產(chǎn)生語言的能力。另一方面是同樣的觀點或思想可以用各種語言來表達(dá)。（3）語言的意義性。一種語言中的每一個詞都具有某種意義，詞通過各種不同組合所產(chǎn)生的句子可以表達(dá)更為復(fù)雜的意義。詞和意義的結(jié)合是約定俗成的，這使得用同一種語言的人都知道哪些詞指的是世界上的哪些事物、事件和情境。（ 4）語言的社會性。語言是

30、一種社會現(xiàn)象，它是作為人們交際、交流思想的工具而服務(wù)于社會的。的發(fā)展變化而變化。此外，語言還會隨著社會生活語言的功能：保存和傳授社會歷史經(jīng)驗的功能；交流和表達(dá)的功能；思維功能。語言產(chǎn)生的過程：語言的理解是從句子的表層結(jié)構(gòu)到深層結(jié)構(gòu)的過程，語言的產(chǎn)生則相反，是從深層結(jié)構(gòu)到表層結(jié)構(gòu)的過程。這個過程大體上可以分為三個階段：要表達(dá)的思想，并從記憶和環(huán)境中選擇信息，準(zhǔn)備構(gòu)建想要說的話。（1）構(gòu)建階段。確定（2）轉(zhuǎn)換階段。運用規(guī)（3）執(zhí)行階段。大腦要支配發(fā)音則將思想轉(zhuǎn)換成句法、詞匯和語音等不同層次的語言結(jié)構(gòu)。器官的肌肉，把音位表征轉(zhuǎn)換為實際要說的聲音。語言獲得的理論：分為兩類：一類理論強(qiáng)調(diào)后天的學(xué)習(xí)是兒童習(xí)得語言的決定因素，（1）后天學(xué)習(xí)論。強(qiáng)調(diào)后天學(xué)習(xí)的作用，認(rèn)為語言獲得是后天模仿、學(xué)習(xí)強(qiáng)化和糾正的結(jié)果。以巴甫洛夫提出的條件反射學(xué)說為基礎(chǔ)的語言獲得理論認(rèn)為，兒童語言的形成和發(fā)展，歸根結(jié)底是條件聯(lián)系系統(tǒng)的形成和發(fā)展。心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，語言的發(fā)展是可以采用常見的學(xué)習(xí)原理來解釋的，另一類則強(qiáng)調(diào)個體具有獲得語言的先天因素。行為主義嬰兒學(xué)習(xí)說話的方式，與鴿子學(xué)習(xí)啄鍵和老鼠學(xué)習(xí)按壓杠桿沒有本質(zhì)的不同。通過這種強(qiáng)化方式，兒童就能逐漸掌握成人世界的通用語言。美國心理學(xué)家班杜拉提出的社會學(xué)習(xí)理論從觀察學(xué)習(xí)的角度闡述了語言獲得的過程。按照該理論，嬰兒的語言行為是以父母（或其他親人）為楷模，向他