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1、商業(yè)門戶網(wǎng)站運(yùn)做與贏利模式分析 商業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷從大眾市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向小眾市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須挑戰(zhàn)市場(chǎng)以更快的思路來(lái)應(yīng)對(duì)新的形式,在非典的影響下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)是一個(gè)很大轉(zhuǎn)機(jī),但是也對(duì)門戶型網(wǎng)站提出了一個(gè)很大的問(wèn)題,如何應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)細(xì)分,在相當(dāng)多的傳統(tǒng)企業(yè)中非典到來(lái)的時(shí)候表現(xiàn)的不知所措,但是網(wǎng)絡(luò)業(yè)卻是如遇春雨,網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)站建設(shè),電子商務(wù),不炒自火,大部分的成型網(wǎng)站利用非典發(fā)了一筆小財(cái),但是非典過(guò)后,門戶網(wǎng)站如何進(jìn)一步的鞏固自己的優(yōu)勢(shì)就是現(xiàn)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)的最大公關(guān)項(xiàng)目。 非典時(shí)間可能是一次行業(yè)重新洗牌的機(jī)會(huì),不具備抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)可能在非典之后就不復(fù)存在,優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可能在非典之后發(fā)現(xiàn)了少了雜牌軍的干擾,誰(shuí)
2、能堅(jiān)持住,誰(shuí)能在非典后脫隱而出并整合對(duì)手,成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新的亮點(diǎn)。 在新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)里,網(wǎng)站+渠道復(fù)合管理模式,是企業(yè)有效挖掘細(xì)分市場(chǎng),應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略型盈利模式。具體分析如下: 一、什么原因影響了產(chǎn)品的持續(xù)性發(fā)展 原因1.1:網(wǎng)站體系缺乏立體化結(jié)構(gòu); 網(wǎng)站在建設(shè)的初期就缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,沒有一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮一個(gè)完整的產(chǎn)品或者是行業(yè)產(chǎn)品的作用與其他產(chǎn)品之間的整合,只是同一般的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取相同的手段和策略,建立了一個(gè)網(wǎng)站就匆忙的跟進(jìn)。 原因1.2:網(wǎng)站定位不明確:大部分的網(wǎng)站定位不是很明確,什么都做,什么都能提供,不同產(chǎn)品間的關(guān)系界定不清,造成整的服務(wù)水平的下滑。 原因1.3:網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有與綜合
3、利益結(jié)構(gòu)相連接:大部分的行業(yè)網(wǎng)站在建立初期都是沒有一個(gè)完整的市場(chǎng)構(gòu)架來(lái)支持,需要在市場(chǎng)中慢慢的建立后形成一中優(yōu)勢(shì)型服務(wù),就是因?yàn)闆]有一個(gè)完整的市場(chǎng)構(gòu)架,所以在市場(chǎng)開拓期間中出現(xiàn)的問(wèn)題也是多種多樣的,提供的服務(wù)也是有限的,在市場(chǎng)定位的時(shí)候就要考慮到要做什么樣的網(wǎng)站,有什么樣的優(yōu)勢(shì)可以借助等等,在網(wǎng)站的建立結(jié)束后就可以整合所有的資源來(lái)開拓市場(chǎng),并在短期取得效果才是上策。 原因1.4:缺乏網(wǎng)站市場(chǎng)的細(xì)分:網(wǎng)站產(chǎn)品戰(zhàn)略定位傾向于統(tǒng)一化,考慮的是沒有差異性的大眾化消費(fèi)和企業(yè)的一般性服務(wù)(供求信息,企業(yè)論壇等等)網(wǎng)站服務(wù)單一,采取大一統(tǒng)的推廣方式,而沒有考慮到不同層次,不同特性的消費(fèi)對(duì)象。 原因1.5:經(jīng)
4、營(yíng)模式單純強(qiáng)調(diào)規(guī)模:追求最大的市場(chǎng)份額,不考慮不同的產(chǎn)品的差異性,什么樣的顧客都為其服務(wù),這種忽視不同的消費(fèi)需求的模式發(fā)展到一定程度必然阻礙網(wǎng)站的成長(zhǎng)。 原因1.6:缺乏專業(yè)管理:大部分網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)基本是直線職能式的,關(guān)注的是商家產(chǎn)品的供求信息量和成交量等等表面信息,對(duì)網(wǎng)站的進(jìn)一步服務(wù)和產(chǎn)品的橫向銷售和配套銷售,專業(yè)性服務(wù)等等的服務(wù)缺乏專業(yè)的管理。 原因1.7:網(wǎng)站對(duì)整個(gè)商家產(chǎn)品服務(wù)體系沒有采取專業(yè)化管理,在網(wǎng)站里一定會(huì)遇到咨詢電話,對(duì)產(chǎn)品信息的問(wèn)題沒有一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員來(lái)進(jìn)行解答,管理和專業(yè)技術(shù)的服務(wù)局限于臨時(shí)性服務(wù),造成商家對(duì)網(wǎng)站的服務(wù)不滿意,不能取得很好的效果。 原因1.8:?jiǎn)渭兊目紤]瀏
5、覽量:追求瀏覽梁最大的模式不是錯(cuò)誤,但是瀏覽人群也是網(wǎng)站的生命線,單純追求瀏覽量的網(wǎng)站運(yùn)做方法已經(jīng)過(guò)時(shí),只能讓網(wǎng)站的行為短期化,全面提高網(wǎng)站的交易額,瀏覽量,綜合服務(wù)等等,平均施行,才能進(jìn)行網(wǎng)站良好的維護(hù)。 原因1.9:網(wǎng)站對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理:網(wǎng)站針對(duì)個(gè)體市場(chǎng)或者是整體的市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)做的時(shí)候,針對(duì)本公司以外的市場(chǎng)無(wú)法兼顧,只能提供一般性的服務(wù),如在外地發(fā)展分公司風(fēng)險(xiǎn)又太大,就無(wú)法針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的特性進(jìn)行分析和開發(fā)。 二、什么原因影響了渠道脫脂的深入性和系統(tǒng)性 原因2.1:廣度和深度的矛盾:在一般的行業(yè)網(wǎng)站里,采取的都是商家會(huì)員系統(tǒng),服務(wù)的重心過(guò)低,并且一般都是在中心城市為主,沒有一個(gè)完整的二、三
6、級(jí)市場(chǎng)的支持,從而造成了整個(gè)行業(yè)網(wǎng)站在一個(gè)中心城市不斷采用硬拼和降價(jià)等等非正常手段,也沒有給商家一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。 原因2.2:缺乏資源投入最佳邊際效應(yīng)的考慮:一般行業(yè)性網(wǎng)站的重心以中心城市為主做服務(wù)和會(huì)員的招募,市場(chǎng)的運(yùn)做,對(duì)本地市場(chǎng)依賴性很大,沒有考慮未來(lái)利益的持續(xù)來(lái)源,往往失去了增長(zhǎng)的能力。 原因2.3:一些網(wǎng)站信奉市場(chǎng)的精耕細(xì)作理念:在投入大量的人力來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)開拓的同時(shí),也對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站等等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行涉及,造成了企業(yè)以為行業(yè)網(wǎng)站就是一般性的網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)型而來(lái)的,對(duì)其服務(wù)不感興趣和產(chǎn)生排斥。 原因2.4:缺乏細(xì)致的分類管理:在一般的行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的種類劃分的很細(xì)致,但就是因?yàn)槎喾N的項(xiàng)目讓瀏覽者不愿意繼續(xù)的看下去,從而造成了瀏覽量和成交量的降低。 原因2.5:在網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)運(yùn)做期間,整體缺乏細(xì)分意識(shí),找到一個(gè)就做一個(gè),沒有建立一個(gè)整體的行業(yè)供求信息平臺(tái),造成了一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)過(guò)大,其他配套市場(chǎng)及相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)不良,平臺(tái)演變成競(jìng)技場(chǎng),使商家失去了參與的興趣
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