某國企人力資源部主要業(yè)務(wù)流程

1、人力資源部主要業(yè)務(wù)流程1招聘管理流程部門名稱人力資源部流程名稱招聘管理流程任務(wù)概要內(nèi)、外部招聘管理部門用人部門人力資源部用人部門分管副總、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理總裁/總裁辦公會節(jié)點abcd98101121312761354匯總員工招聘計劃是結(jié)束開始是制訂招聘計劃審批否內(nèi)部是否有人選提出人員需求計劃人力資源規(guī)劃實施外部招聘實施內(nèi)部招聘辦理報到手續(xù)招聘工作總結(jié)否發(fā)出錄取通知是初試審批否復(fù)試審批普通員工中層領(lǐng)導(dǎo)否是初步篩選辦理報到手續(xù)復(fù)試。按權(quán)限規(guī)定審批公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料制定招聘計劃任務(wù)程序招聘計劃a2（1）各用人部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需

2、要，提出人員需求計劃，報人力資源部匯總5個工作日內(nèi)b2（2）人力資源部根據(jù)公司人力資源規(guī)劃及各部門人員需求計劃，匯總員工招聘計劃3個工作日內(nèi)b3（3）人力資源部制訂招聘計劃d3（4）公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批招聘計劃任務(wù)重點制訂招聘計劃實施招聘方案任務(wù)程序人員履歷表b4b5b6（1）出現(xiàn)職位空缺時，人力資源部判斷公司內(nèi)部是否有合適人選，如有合適人選，進(jìn)行內(nèi)部招聘，否則實施外部招聘1個工作日內(nèi)b7（2）內(nèi)部招聘，人員直接進(jìn)入初試；外部招聘，初步篩選人員履歷表1個工作日內(nèi)任務(wù)重點選擇招聘方式（盡量從內(nèi)部招聘，若內(nèi)部不能滿足，再考慮外部招聘）初試、復(fù)試任務(wù)程序初試相關(guān)表格和文件復(fù)試表格和文件擬錄用人員情況報告

3、招聘錄用通知書b7（1）人力資源部組織初試，可采用面試或筆試，根據(jù)初試結(jié)果選擇參加復(fù)試的人員3個工作日內(nèi)a8（2）普通員工崗位復(fù)試人員由人力資源部組織用人部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試，由人力資源部參加并提供建議2個工作日內(nèi)c8（3）中層領(lǐng)導(dǎo)崗位復(fù)試人員由人力資源部用人部門分管副總、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，人力資源部參加并提供建議依實際情況定c9（4）用人部門分管副總或事業(yè)部副總經(jīng)理對普通員工崗位復(fù)試人員進(jìn)行最終審批，人力資源部提供建議依實際情況定d9（5）用人部門分管副總、或事業(yè)部總經(jīng)理、或副總經(jīng)理對中層領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行復(fù)試并華爍科技總分部管理制度等制度規(guī)定，按權(quán)限進(jìn)行審批，權(quán)限之外的，由公司總裁、總

4、裁辦公會進(jìn)行審批b10（6）根據(jù)復(fù)試結(jié)果向被錄用人員發(fā)錄取通知書1個工作日內(nèi)任務(wù)重點對擬招聘人員條件和能力的審查員工入職任務(wù)程序員工履歷表新員工報到手續(xù)及相關(guān)文件b11（1）由人力資源部通知被錄用人員，辦理報到手續(xù)1個工作日內(nèi)a11（2）用人部門辦理錄用人員的接收手續(xù)；并安排工作崗位、說明崗位要求、介紹新老員工等1個工作日內(nèi)任務(wù)重點新員工對公司文化的認(rèn)可；進(jìn)入員工管理流程招聘工作總結(jié)b12任務(wù)程序招聘工作總結(jié)報告（1）人力資源部對本次招聘工作進(jìn)行總結(jié)，包括招聘方式評價、人才市場情況、人才儲備計劃等依實際情況定任務(wù)重點招聘工作總結(jié)報告；是否符合公司的人力資源戰(zhàn)略12345678910112員工管

5、理流程部門名稱人力資源部流程名稱員工管理流程任務(wù)概要員工入職、定崗、職位調(diào)整管理部門各部門人力資源部人力資源部經(jīng)理公司主管領(lǐng)導(dǎo)解聘否是否是確定職位及薪酬標(biāo)準(zhǔn)合同歸檔結(jié)束開始審批與新員工簽訂勞動合同轉(zhuǎn)正任用期間考核新員工接收新員工入職培訓(xùn)新員工試用辦理解聘、離職手續(xù)職位調(diào)整意見調(diào)整職位審核否是任用續(xù)聘、晉升、調(diào)轉(zhuǎn)、解聘審核任職調(diào)配方案辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)限審批審批本部職能部門人員事業(yè)部人員節(jié)點abcd公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料新員工入職任務(wù)程序企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展相關(guān)資料企業(yè)文化員工管理辦法安全教育勞動合同或聘用合同b2（1）人力資源部與

6、應(yīng)聘的新員工簽訂勞動合同或聘用合同依實際情況定b3（2）人力資源部確定職位及薪酬標(biāo)準(zhǔn)c3 d3（3）呈報人力資源部經(jīng)理審核，報總裁審批b4（4）各部門對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)任務(wù)重點確定職位及薪酬標(biāo)準(zhǔn)新員工試用任務(wù)程序員工試用期管理辦法員工試用期工作報告試用期考核辦法相關(guān)表格a4（1）各部門對新員工試用依實際情況定（2）在試用期內(nèi)，應(yīng)制定專人對新員工進(jìn)行指導(dǎo)（3）試用期結(jié)束后，對新員工進(jìn)行考核，新員工提交試用期工作報告任務(wù)重點新員工試用辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)任務(wù)程序轉(zhuǎn)正手續(xù)b4（1）人力資源部在收到用人部門的試用期考核結(jié)果后， 應(yīng)對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核依實際情況定（2）對達(dá)到轉(zhuǎn)正條件的員工，由人力資源部辦理轉(zhuǎn)正

7、手續(xù)任務(wù)重點辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)新員工轉(zhuǎn)正任務(wù)程序b6（1）新員工轉(zhuǎn)正，并向各單位下達(dá)轉(zhuǎn)正通知；新員工正式任職依實際情況定任務(wù)重點簽訂聘用合同任用期間考核任務(wù)程序員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)a7（1）人力資源部應(yīng)組織各部門按照公司的考核制度和職位職責(zé)，對員工任職期間的工作，分別按照不同時段進(jìn)行考核，并提交考核報告依實際情況定任務(wù)重點考核職位調(diào)整意見任務(wù)程序員工離職、待崗及降級使用制度規(guī)定a8（1）各部門在考核中，如發(fā)現(xiàn)員工不適合本職位工作，可提出調(diào)整意見依實際情況定（2）對不適合本職位的員工可以調(diào)離，另換合適的崗位（3）對達(dá)不到本職位技術(shù)、技能要求的員工可以進(jìn)行待崗培訓(xùn)，待達(dá)到要求后再行上崗（4）對于技術(shù)、技能太

8、差或嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)的員工可以提出解聘任務(wù)重點職位調(diào)整意見任職調(diào)配方案任務(wù)程序員工任職調(diào)配方案華爍科技總分部管理制度b8（1）人力資源部對各部門提出員工職位調(diào)整的意見進(jìn)行復(fù)核，同時進(jìn)行各部門之間的橫向平衡，編寫員工任職調(diào)配方案依實際情況定c8（2）報人力資源部經(jīng)理審核d8（3）本部職能部門人員調(diào)配方案由公司領(lǐng)導(dǎo)審批；事業(yè)部人員調(diào)配方案根據(jù)華爍科技總分部管理制度相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)權(quán)限進(jìn)行審批任務(wù)重點調(diào)配方案的編制續(xù)聘晉升調(diào)轉(zhuǎn)任務(wù)程序員工培訓(xùn)管理辦法b9（1）對于繼續(xù)聘用的員工，簽訂續(xù)聘合同依實際情況定（2）對于晉升職位的員工，簽訂并下達(dá)新的任職通知書，并通知用人單位（3）對轉(zhuǎn)調(diào)職位的員工，向用人單位

9、發(fā)出通知書，員工持通知書到新單位或部門上崗（4）對達(dá)不到要求的員工進(jìn)行待崗培訓(xùn)，合格后再行上崗任務(wù)重點辦理職位調(diào)整手續(xù)辦理解聘離職手續(xù)任務(wù)程序員工解聘管理辦法b10（1）對于不繼續(xù)留用的員工，由人力資源部通知員工，辦理解聘、離職手續(xù)依實際情況定（2）各部門辦理離職人員的工作交接手續(xù)（3）離職人員交回相應(yīng)的證件及辦公用品（4）人力資源部向財務(wù)部發(fā)出通知，為離職員工辦理財務(wù)、工資結(jié)算手續(xù)任務(wù)重點工作交接 3員工績效考核管理流程部門名稱人力資源部流程名稱員工績效考核管理流程任務(wù)概要員工績效考核部門各部門、各崗位人力資源部薪酬考核管理委員會總裁是是否否是是否否結(jié)束根據(jù)年度經(jīng)營計劃擬訂績效指標(biāo)開始簽定目

10、標(biāo)責(zé)任書績效跟蹤與分析定期組織績效考核執(zhí)行績效考核并按要求提交績效數(shù)據(jù)形成最終考核結(jié)果審核批準(zhǔn)進(jìn)行薪酬核算薪酬核算結(jié)果報計劃財務(wù)部進(jìn)行兌現(xiàn)組織與各部門溝通制訂目標(biāo)責(zé)任書審議審批節(jié)點abcd10489637521公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料制訂各崗位目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)程序各部門、各崗位目標(biāo)責(zé)任書初稿b2（1）人力資源部根據(jù)公司下一年度工作計劃，針對公司重點關(guān)注的業(yè)務(wù)，擬訂各部門、各崗位績效考核指標(biāo)10個工作日內(nèi)b3a3（2）人力資源部就擬訂的績效考核指標(biāo)與各部門、部分崗位溝通5個工作日內(nèi)b3（3）人力資源部考慮各部門意見，擬定目標(biāo)責(zé)任書2個工

11、作日內(nèi)c3（4）薪酬考核管理委員會審批目標(biāo)責(zé)任書2個工作日內(nèi)d3（5）總裁審批目標(biāo)責(zé)任書2個工作日內(nèi)任務(wù)重點擬訂目標(biāo)責(zé)任書簽訂目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)程序簽定后的業(yè)績合同a4（1）審批通過后，人力資源部組織各部門、各崗位簽定目標(biāo)責(zé)任書3個工作日內(nèi)任務(wù)重點考核結(jié)果評定組織進(jìn)行績效考核任務(wù)程序績效考核管理制度績效考核結(jié)果b5（1）人力資源部負(fù)責(zé)及時跟蹤與分析績效考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)績效嚴(yán)重偏離則及時向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出依實際情況定b6（2）人力資源部定期組織績效考核每季度一次a6（3）各部門、各崗位按照績效考核管理制度向人力資源部提供相關(guān)數(shù)據(jù)，并對責(zé)任范圍內(nèi)的被考核人進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報人力資源部次季度第一個月

12、初5個工作日內(nèi)b7（4）人力資源部形成最終考核結(jié)果3個工作日內(nèi)c7（5）薪酬考核管理委員會對考核結(jié)果進(jìn)行核準(zhǔn)2個工作日內(nèi)d7（6）總裁對考核結(jié)果進(jìn)行核準(zhǔn)2個工作日內(nèi)任務(wù)重點對各部門、各崗位進(jìn)行考核績效考核兌現(xiàn)任務(wù)程序工資單b8（1）人力資源部根據(jù)核準(zhǔn)后的績效考核結(jié)果進(jìn)行薪酬核算2個工作日內(nèi)b9（2）人力資源部將薪酬核算結(jié)果報財務(wù)部進(jìn)行兌現(xiàn)任務(wù)重點根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行薪酬核算- 19 -4員工績效考核申訴流程部門名稱人力資源部流程名稱績效考核申訴流程任務(wù)概要員工對認(rèn)為受到的不公平待遇的申訴處理部門員工員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)人力資源部薪酬考核管理委員會節(jié)點不滿意滿意不滿意結(jié)束滿意開始認(rèn)為績效考核不公，填

13、寫“申訴表”在“申訴處理記錄表”上填寫申訴意見后反饋備案，根據(jù)意見進(jìn)行處理在“申訴處理記錄表”上填寫滿意或不滿意意見，進(jìn)行一級申訴將“申訴表”及“申訴處理記錄表”交人力資源部進(jìn)行二級申訴進(jìn)行獨立審查在“申訴處理記錄表”填寫申訴意見反饋申訴人在“申訴處理記錄表”上填寫滿意或不滿意及意見不滿意將“申訴表”及“申訴處理記錄表”交人力資源部進(jìn)行三級申訴將“申訴表”及“申訴處理記錄表”交薪酬績效管理委員會進(jìn)行獨立審查在“申訴處理記錄表”填寫申訴意見為最終結(jié)果在“申訴處理記錄表”填寫滿意或不滿意及意見滿意備案，根據(jù)意見進(jìn)行處理備案，根據(jù)意見進(jìn)行處理abcd48753109621公司名稱密級共 頁 第 頁編

14、制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料員工提交申訴任務(wù)程序績效考核申訴表a2（1）員工認(rèn)為績效考核不公正，填寫績效考核申訴表，交考核領(lǐng)導(dǎo)1個工作日內(nèi)一級申訴任務(wù)程序績效考核申訴處理記錄表b2（2）接受申訴折領(lǐng)導(dǎo)給出申訴意見反饋，并填寫績效考核申訴處理記錄表交回申訴人3個工作日內(nèi)a3（3）申訴人對于處理結(jié)果滿意的，在績效考核申訴處理記錄表申訴人意見處填寫同意交人力資源部備案1個工作日內(nèi)c3（4）人力資源部據(jù)此進(jìn)行相關(guān)處理依實際情況定a4（5）如申訴人對申訴處理結(jié)果不滿，績效考核申訴處理記錄表申訴人意見處填寫意見，轉(zhuǎn)入第二級申訴依實際情況定二級申訴a4（1）申訴人對一級直接領(lǐng)導(dǎo)

15、申訴處理結(jié)果不滿的，持第一級申訴過程中形成的績效考核申訴表 和績效考核申訴處理記錄表交人力資源部進(jìn)行二級申訴 依實際情況定c4c5（2）人力資源部在對上訴成果進(jìn)行獨立審查，出具績效考核申訴處理記錄表交申訴人。3個工作日內(nèi)a6（3）申訴人對于處理結(jié)果滿意的，在績效考核申訴處理記錄表申訴人意見處填寫同意交人力資源部備案1個工作日內(nèi)c6（4）人力資源部據(jù)此進(jìn)行相關(guān)處理依實際情況定a7（5）如申訴人對申訴處理結(jié)果不滿，績效考核申訴處理記錄表申訴人意見處填寫意見，轉(zhuǎn)入第三級申訴依實際情況定三級申訴a7（1）申訴人對人力資源部申訴處理結(jié)果不滿的，持第一級和第二級申訴過程中形成的績效考核申訴表 和績效考核申

16、訴處理記錄表交薪酬考核管理委員會的常設(shè)機構(gòu)人力資源部進(jìn)行三級申訴依實際情況定c7（2）人力資源部在收到申訴請示后，將上述申訴遞交薪酬考核管理委員會領(lǐng)導(dǎo)班子3個工作日內(nèi)d7d8（3）薪酬考核管理委員會在對上訴成果進(jìn)行獨立審查，出具績效考核申訴處理記錄表交申訴人，薪酬考核管理委員會的處理結(jié)果為最終結(jié)果。7個工作日內(nèi)a9（4）申訴人對于處理結(jié)果滿意的，在績效考核申訴處理記錄表申訴人意見處填寫同意交人力資源部備案c9（5）人力資源部據(jù)此進(jìn)行相關(guān)處理依實際情況定任務(wù)重點與員工進(jìn)行溝通，達(dá)成共識5員工辭職管理流程部門名稱人力資源部流程名稱員工辭職管理流程任務(wù)概要員工辭職管理部門員工所在部門員工所在部門經(jīng)理

17、、分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部總裁財務(wù)部節(jié)點abcde10987654231是是結(jié)束開始提前一個月提出書面辭職申請按權(quán)限審批填寫離職通知書終止勞動合同核算工資、福利等兌現(xiàn)工資、福利等下達(dá)人事通知相關(guān)手續(xù)存檔工作交接否否接收離職通知書按權(quán)限審批公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料辭職申請審批任務(wù)程序辭職申請a2（1）員工離開公司前一個月提出書面職責(zé)申請b3 d3（2）員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、或公司總裁根據(jù)華爍科技總分部管理制度等相關(guān)規(guī)定，按權(quán)限對辭職申請進(jìn)行審批13個工作日內(nèi)任務(wù)重點辦理離職手續(xù)任務(wù)程序勞動合同續(xù)簽或終止手續(xù)c4（1）人力資源部填寫離職

18、通知書，通知離職員工個工作日內(nèi)b7（2）人力資源部更改勞動合同臺賬，重新整理員工檔案d7（3）人力資源部到當(dāng)?shù)貏趧硬块T進(jìn)行員工續(xù)簽或終止合同簽證并備案2個工作日內(nèi)任務(wù)重點人力資源部及時辦理相關(guān)手續(xù)6員工辭退管理流程部門名稱人力資源部流程名稱員工辭退管理流程任務(wù)概要員工辭退部門員工員工所在部門人力資源部人力資源部經(jīng)理公司主管領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點abcde532887641結(jié)束開始是根據(jù)員工表現(xiàn)提出辭退建議溝通、交流工作交接辦理辭、勸退手續(xù)審核否根據(jù)績效考核結(jié)果提出辭退建議意見溝通整理辭退建議并上報審批溝通、交流開具辭、勸退通知否是公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限

19、相關(guān)資料辭退建議任務(wù)程序員工辭退建議b2c2（1）員工所在部門根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出辭退建議，報人力資源部；或人力資源部依據(jù)員工績效考核結(jié)果提出辭退意見2個工作日內(nèi)b3c3（2）人力資源部與員工所在部門就辭退員工進(jìn)行溝通2個工作日內(nèi)c4（3）人力資源部整理辭退建議并上報1個工作日內(nèi)任務(wù)重點人力資源部與用人部門溝通員工辭退建議辭退審批任務(wù)程序d4（1）人力資源部經(jīng)理審核員工辭退建議1個工作日內(nèi)e4（2）公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批員工辭退建議1個工作日內(nèi)任務(wù)重點審批員工辭退建議辭退手續(xù)辦理任務(wù)程序辭、勸退手續(xù)c5（1）人力資源部開具辭、勸退通知單，并與員工溝通、交流，獲得員工理解1個工作日內(nèi)a6b6（2）員工

20、所在部門與員工進(jìn)行工作交接，并與員工溝通、交流，獲得員工理解1個工作日內(nèi)c7（3）人力資源部辦理辭、勸退手續(xù)1個工作日內(nèi)任務(wù)重點與員工溝通、交流，工作交接7員工到期合同管理流程部門名稱人力資源部流程名稱員工到期合同管理流程任務(wù)概要員工合同到期后續(xù)簽管理部門員工所在部門人力資源部人力資源部經(jīng)理勞動部門節(jié)點abcd876是否否是結(jié)束開始提前一個月通知員工所在部門根據(jù)以往績效考核結(jié)果及部門意見給出續(xù)簽意見審批給出續(xù)簽意見征求員工意見同意辦理續(xù)簽勞動合同手續(xù)更改記錄歸檔簽證備案辦理終止勞動合同手續(xù)54312公司名稱密級共 頁 第 頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期任務(wù)名稱節(jié)點任務(wù)程序及重點時限相關(guān)資料續(xù)簽意見及審批任務(wù)程序勞動合同續(xù)簽或終止意見b2（1）員工合同到期前一個月通知勞動合同到期員工所在部門，做好合同續(xù)簽考核等工作1個工作日內(nèi)a2 a3a4（2）勞動合同到期員工所在部門依據(jù)該員工日常工作情況，提出合同續(xù)簽意見；對不符合公司要求的員工提出終止勞動合同意見；對于符合公司要求的員工經(jīng)征求本人意見，愿意續(xù)簽的簽署意見報人力資源部3個工作日內(nèi)b5（3）人力資源部根據(jù)員工所在部門意見及員