公司培訓(xùn)需求調(diào)研方案

1、2013年度公司培訓(xùn)需求調(diào)研方案一、目的為了有效支持公司戰(zhàn)略和2013年生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，提高公司培訓(xùn)工作的效果，公司決定從戰(zhàn)略（2013年綱要）、業(yè)績目標、業(yè)務(wù)流程、勝任能力、職業(yè)發(fā)展五個層面開展2013年度培訓(xùn)需求調(diào)研。二、基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析（11月5日-7日）1. 調(diào)查目的從戰(zhàn)略和2013年度工作綱要實現(xiàn)出發(fā)，確認公司哪些部門和層級上的人員在2013年度需要培訓(xùn)。2.調(diào)查對象中層干部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理3.調(diào)查方式3.1綜合管理部依次對中層干部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理進行一對一的提問訪談。3.2首先訪談對象提出對公司整體培訓(xùn)提出意見或建議，隨后依據(jù)公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對其分管部門的培訓(xùn)

2、需求進行分析。3.3填報公司戰(zhàn)略培訓(xùn)需求調(diào)查表公司戰(zhàn)略培訓(xùn)需求調(diào)查表部門科室（模塊）層級副總部長科長班長員工綜合管理部人力資源行政、后勤計劃財務(wù)部計劃科財務(wù)科銷售部銷售科售后服務(wù)科技術(shù)管理部工藝科技術(shù)科質(zhì)量管理部質(zhì)量檢查科物資采供部采購科物流科生產(chǎn)制造部設(shè)備科計劃科總裝車間調(diào)試車間3.4綜合管理部對中層干部、副總經(jīng)理提出的培訓(xùn)需求進行提煉分析，明確相同點和不同點，并于各副總溝通后，報總經(jīng)理修訂并審批。三、基于業(yè)績目標的培訓(xùn)需求分析(11月8日15日)1.調(diào)查目的為實現(xiàn)2013年度工作綱要目標，通過對現(xiàn)有人員業(yè)績實現(xiàn)難點和壓力點逐一識別，確定哪些人員需要培訓(xùn)。2.調(diào)查對象目標受訓(xùn)人員的直接上級（

3、必要時包括上級的上級）。3.調(diào)查方式3.1直接上級根據(jù)公司戰(zhàn)略培訓(xùn)需求調(diào)查表的識別情況，結(jié)合2013年工作綱要分解，對目標受訓(xùn)人群的業(yè)績難點和壓力點逐一識別，并對壓力進行表述，通常，相同崗位上業(yè)績壓力較大和壓力中等的員工更需要培訓(xùn)。3.2填寫員工業(yè)績壓力分析表，部門將結(jié)果提煉匯總并經(jīng)主管副總審核后報綜合管理部審批。員工業(yè)績壓力分析表姓名實現(xiàn)業(yè)績目標壓力難點壓力描述（可控）四、基于業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)需求分析(11月16日25日)1.調(diào)查目的通過梳理崗位的核心業(yè)務(wù)流程，明確核心業(yè)務(wù)所需要的各項能力，識別必備能力及能力短板。2.調(diào)查對象目標受訓(xùn)對象及其直接上級3.調(diào)查方法3.1直接上級與目標受訓(xùn)對象根據(jù)

4、員工業(yè)績壓力分析表識別情況，協(xié)商并畫出目標受訓(xùn)對象實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的流程（就是技能）。3.2分析確認受訓(xùn)對象實現(xiàn)核心業(yè)務(wù)流程中的能力短板。3.3填寫員工業(yè)務(wù)流程及能力短板分析表，部門將結(jié)果提煉匯總并經(jīng)主管副總審核后報綜合管理部審批。員工業(yè)務(wù)流程及能力短板分析表姓名業(yè)務(wù)流程（技能描述）能力短板五、基于勝任能力的培訓(xùn)需求分析（11月26日-12月5日）1.調(diào)查目的通過識別崗位勝任能力，評估員工的現(xiàn)有能力現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)能力短板，確認培訓(xùn)主題。2.調(diào)查對象目標受訓(xùn)對象及其直接上級3.調(diào)查方法3.1直接上級與目標受訓(xùn)對象從知識、技能、態(tài)度三個方面識別崗位勝任能力，評估現(xiàn)有能力，分析和判斷目標人員實現(xiàn)工作所需要的

5、哪些關(guān)鍵能力短板，確定需要培訓(xùn)的能力模塊。3.2填寫勝任能力模型表、能力現(xiàn)狀分析表，部門將結(jié)果提煉匯總并經(jīng)主管副總審核后報綜合管理部審批。勝任能力模型表崗位能力維度勝任能力項目1崗位知識技能態(tài)度2崗位知識技能態(tài)度術(shù)語解釋：知識：首先定義崗位的核心工作任務(wù)，再圍繞崗位核心工作任務(wù)找出所有的與之相關(guān)的知識領(lǐng)域，其所涉及的知識領(lǐng)域就是其應(yīng)具備的知識范圍； 技能：見員工業(yè)務(wù)流程及能力短板分析表技能描述一欄； 態(tài)度：首先定義崗位工作的特殊性，以及從業(yè)者容易受到的負面影響；再定義從業(yè)者防范、消除負面影響所應(yīng)具備的心理素質(zhì)、精神條件和思維方式。 能力現(xiàn)狀分析表姓名能力模型評估項目能力現(xiàn)狀很差較差一般較好很好

6、知識技能態(tài)度知識技能態(tài)度注：一般以上（含一般）不培訓(xùn)，一般以下需要培訓(xùn)六、基于個人職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)需求分析（12月6日15日） 1.調(diào)查目的根據(jù)崗位業(yè)務(wù)流程、勝任能力的分析需求，結(jié)合目標受訓(xùn)對象的職業(yè)發(fā)展路線，并分析其現(xiàn)有能力與擬晉升崗位所需要的能力之間的差距，依此來確定要對其進行哪些方面的培訓(xùn)。2.調(diào)查對象目標受訓(xùn)對象及其直接上級3.調(diào)查方法3.1直接上級與目標受訓(xùn)對象根據(jù)能力現(xiàn)狀分析表，結(jié)合受訓(xùn)對象未來的職業(yè)晉升通道，找出現(xiàn)有能力短板，確定培訓(xùn)主題。3.2填寫職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求分析表，部門將結(jié)果提煉匯總并經(jīng)主管副總審核后報綜合管理部審批。職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求分析表姓名能力模型評估項目能力現(xiàn)狀很差較差一般較好很好知識技能態(tài)度七、培訓(xùn)需求計劃（12月6日-15日）1.各部門根據(jù)前面五個方面的需求分析，匯總填寫部門年度培訓(xùn)需求計劃表，如下 部門年度培訓(xùn)需求計劃表姓名崗位能力模塊業(yè)務(wù)能力能力現(xiàn)狀培訓(xùn)課程優(yōu)先順序培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間模塊課程知識技能態(tài)度職業(yè)2.所涉及模塊、培訓(xùn)課程按重要程度進行排序，排序靠前的優(yōu)先考慮。3.根據(jù)可塑性和重要性二個維度確定培訓(xùn)方式：重要性高-可塑性高，選擇外培；重要性高-可塑性低，主管輔導(dǎo)；重要性低-可塑性高，選擇內(nèi)培、傳幫帶；重要性低-可塑性低，選擇自學(xué)、讀書領(lǐng)悟。