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1、最新電大小企業(yè)管理網(wǎng)考必備資料級(jí) 單選+多選+判斷+案例分析 掌握必過(guò)小企業(yè)管理網(wǎng)考必備資料(單選題)1. 【 c 忠誠(chéng)品牌 】是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合,因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好,通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。 2. ( 企業(yè)登記注冊(cè) )是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格,行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。 3. 【 情感溝通 】是人本管理的最低層次。 4. 【師傅帶徒弟)方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。 5. 美國(guó)“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格,在郊外建起一幢幢開(kāi)闊式的農(nóng)家小院,這種使人耳目一新的創(chuàng)新方法是【 個(gè)性化服務(wù)法)。 6. “戴爾”
2、電腦公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本,又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是【工業(yè)化親密關(guān)系法)。 7. “人力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的,可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)”,這反映的是人力資源的【無(wú)限性)特點(diǎn)。 8. “踏破鐵鞋無(wú)覓處,得來(lái)全不費(fèi)功夫?!边@句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的【偶然性】特征。 9. “小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手,能夠掌握多種技能”體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的【 d 綜合性 】原則。 10. 1991年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德.科斯被授予諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),其主要貢獻(xiàn)為【 b交易費(fèi)用理論 】。 11. a公司是年凈收益200萬(wàn)元的小公司張某打算收購(gòu)它,于是他尋找了一家剛剛出售的與a公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),
3、該企業(yè)的價(jià)格收益比是5,那么由此可以斷定a公司的市場(chǎng)價(jià)值為(a 1000)萬(wàn)元 12. crm是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)?【 a 客戶關(guān)系管理 】 13. erp發(fā)展的第一個(gè)階段是【 a mrp階段 】。14. 愛(ài)立信公司曾因上游企業(yè)飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機(jī),被迫退出手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于【b 供應(yīng)危機(jī)】。 15. 幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是【b 制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃 】。 16. 不完全市場(chǎng)是指【壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) 】。 17. 產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和,產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高,有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下,適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類型為【 b 改進(jìn)型)。 18. 創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一
4、家現(xiàn)存企業(yè)之前,必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查,主要包括(a 財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)狀況以及出售原因 )。 19. 電子計(jì)算機(jī)從電子管.晶體管.集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品,再到具有人工智能的第五代,這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類型的【 c 換代型)。 20. 對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè),處于成熟階段時(shí),可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有【d 國(guó)際化戰(zhàn)略】。 21. 對(duì)于香水和昂貴的小汽車來(lái)說(shuō),應(yīng)采用【威望定價(jià))技巧。 22. 對(duì)中小企業(yè)的劃分沒(méi)有【 d 所有制 】的限制。 23. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是【 組建和終止快捷 】。 24. 根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求, 通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位, 彌補(bǔ)
5、經(jīng)營(yíng)資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 )。 25. 股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是【 b 股東大會(huì)】。 26. 管理學(xué)大師杜拉克說(shuō)過(guò):“對(duì)企業(yè)而言,未來(lái)至關(guān)重要,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使企業(yè)為明天而戰(zhàn)”。這句話說(shuō)明小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有如下哪種特征【 c長(zhǎng)遠(yuǎn)性 】。 27. 后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮,屬于市場(chǎng)退出的【c 范圍收縮)。 28. 家族企業(yè)最為普遍的文化模式是【 b家長(zhǎng)式文化 】。 29. 家族企業(yè)最顯著的特征是( 家庭與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性 )。 30. 某小企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)產(chǎn)品的新穎性、實(shí)用性,它實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于【 a 差異化戰(zhàn)略 】
6、。 31. 企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù),使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于【 c 換代型 】產(chǎn)品創(chuàng)新。 32. 企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程類似樹(shù)木成長(zhǎng)的過(guò)程。小企業(yè)是沿著“工人小企業(yè)大企業(yè)”這一過(guò)程發(fā)展,而大企業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是【經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論)33. 企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一步是(d 市場(chǎng)調(diào)研 )。 34. 企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在【b 道德比法律有更廣泛的滲透性】。 35. 企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是【d 法律顧問(wèn)】 36. 企業(yè)危機(jī)最顯著的特點(diǎn)是【 c 突發(fā)性】。 37. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是【 d工商行政管理部門 】。 38. 日本東芝公司為在美國(guó)市場(chǎng)推出
7、一款計(jì)算機(jī)化的ct掃描儀,省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴的功能,使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品便宜,從而牢固地占領(lǐng)市場(chǎng)。這種低成本戰(zhàn)略是【簡(jiǎn)化產(chǎn)品) 39. 商業(yè)計(jì)劃書(shū)中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是【 b 扉頁(yè) 】,其目的在于保證商業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容不外傳和泄露。 40. 使小企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率提高的創(chuàng)業(yè)方式是【 a 特許經(jīng)營(yíng) 】 41. 通常,小企業(yè)成長(zhǎng)期面臨的最主要危機(jī)是【c 財(cái)務(wù)危機(jī)】。 42. 通過(guò)對(duì)企業(yè)資源、競(jìng)爭(zhēng)能力及其所面臨的機(jī)會(huì)與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對(duì)比分析,從而獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析方法屬于【swot法)。 43. 維護(hù)國(guó)家市場(chǎng)秩序的立法有:【 c .
8、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 】 44. 我國(guó)合伙企業(yè)法只承認(rèn)【b 普通合伙 】形式。 45. 我國(guó)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的利潤(rùn)表采用【c 多步式)結(jié)構(gòu)。 46. 我國(guó)新制定的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定按【 c 行業(yè) 】對(duì)中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了具體規(guī)定。 47. 狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是小企業(yè)的【a 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì))。 48. 下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是【生產(chǎn)產(chǎn)品的類型)。 49. 下列不是利潤(rùn)表的組成要素是【 a 資產(chǎn))。 50. 下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是( 經(jīng)營(yíng)自主權(quán))。 51. 下列產(chǎn)品中不適合在網(wǎng)上交易【簽約)的是【d大型專用設(shè)備 】。 52. 下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是【b風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)量的) 53. 下列激勵(lì)方
9、法中,屬于精神激勵(lì)的是【 c參與激勵(lì) 】。 54. 下列經(jīng)營(yíng)者中屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者的有【 d 獨(dú)立型經(jīng)營(yíng)者) 55. 下列選項(xiàng)中,最有利于企業(yè)節(jié)稅的是【 b 企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資 】。 56. 下列營(yíng)銷組合因素中, 能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是【c 定價(jià))。 57. 向投資人出具關(guān)于本商業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在【 c扉頁(yè) 】中。 58. 小企業(yè)把目標(biāo)定位在市場(chǎng)中的“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展,是小企業(yè)的【b 利基經(jīng)營(yíng))。 59. 小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式有多種,其中,【d 更好的質(zhì)量,較低的價(jià)格 】是最好的方法。 60. 小企業(yè)處于導(dǎo)入階段,可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有【
10、a 新市場(chǎng)戰(zhàn)略】。 61. 小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)中不包括【 c規(guī)模風(fēng)險(xiǎn) 】。 62. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念確定以后的發(fā)展態(tài)勢(shì)是【b 不斷發(fā)展變化)的。 63. 小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的情況與要求,專門針對(duì)某一類顧客、某一地區(qū)等開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),這就是小企業(yè)的【 a 專門化戰(zhàn)略 】。 64. 小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的【 互補(bǔ)性)。 65. 小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是【產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新)。 66. 小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷取得成功的首要前提是【c 選準(zhǔn)利基市場(chǎng) 】。 67. 小企業(yè)選聘人才的首要原則是【 c 德才兼?zhèn)?】。 68. 小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是 (c 面試)。 69.
11、 小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是【單一細(xì)分戰(zhàn)略】。 70. 小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群,他適宜采用(創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè) )的形式創(chuàng)業(yè) 71. 以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要特征的是【 c 經(jīng)濟(jì)化 】。 72. 以下各選項(xiàng)中,不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是【 d經(jīng)銷商 】。 73. 以下哪種經(jīng)營(yíng)方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式【 b壟斷式經(jīng)營(yíng) 】。 74. 以下選項(xiàng)中,不屬于具有低成本優(yōu)勢(shì)的小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的方式是【 b 較差的質(zhì)量較低的價(jià)格】。 75. 以下選項(xiàng)中,屬于項(xiàng)目可行性報(bào)告包含的內(nèi)容是【經(jīng)濟(jì)效益分析 】。 76. 由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是【風(fēng)
12、險(xiǎn))。 77. 在波士頓矩陣法中,具有低增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)力的單位被稱為【 c瘦狗 】。 78. 在團(tuán)隊(duì)中,善于提出新思路;忽略細(xì)節(jié);具有高智商、性格內(nèi)向;可信賴但易激怒的團(tuán)隊(duì)成員角色是【創(chuàng)造者)。 79. 在網(wǎng)絡(luò)交易的三種基本模式中,網(wǎng)上拍賣指的是【 dc-c)模式。 80. 在整體產(chǎn)品的概念中,“售后服務(wù)”屬于產(chǎn)品的【延伸層】。 81. 戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中,雙方彼此間參與程度最高的是【c多數(shù)股權(quán)參與 】。 82. 整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分,也是最重要的部分是【a 摘要)。 83. 最早產(chǎn)生的、也是最簡(jiǎn)單的組織形式是【個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 】。創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前,必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查,主要包括
13、【財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)狀況以及出售原因 】。小企業(yè)管理網(wǎng)考必備資料(多選題)1. 【 a 批發(fā)商b 零售商c 銀行d 倉(cāng)儲(chǔ)公司e 廣告代理 】是分銷渠道的中間機(jī)構(gòu)。 2. 按危機(jī)來(lái)源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型,包括【a 供應(yīng)危機(jī)b 財(cái)務(wù)危機(jī)c 品牌危機(jī)】。 3. 按照管理職能劃分,小企業(yè)的管理工作包括【 a計(jì)劃b組織c領(lǐng)導(dǎo)d控制)。 4. 按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素,它可能遇到的危機(jī)有【b 戰(zhàn)略危機(jī)c 組織危機(jī) d 職能危機(jī))。 5. 奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所講的創(chuàng)新活動(dòng)包括【a.使用新技術(shù) b.生產(chǎn)新產(chǎn)品c.開(kāi)辟新市場(chǎng) d.采用新的組織形式 】。 6. 本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為:【b 技術(shù)創(chuàng)
14、新c 管理創(chuàng)新】。 7. 波特教授從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度指出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本形式包括【 a成本領(lǐng)先d標(biāo)新立異)。 8. 產(chǎn)品定價(jià)的基本方法有【 b成本導(dǎo)向定價(jià)法c需求導(dǎo)向定價(jià)法 d競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法】。 9. 創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件是( a 擁有專利技術(shù)b 擁有一定量的創(chuàng)業(yè)資金c 擁有工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的顧客群體)。 10. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有自身獨(dú)到的特征,比如【b 偶然性c 普遍性d 消逝性)。 11. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為( b 群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) c 有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì))。 12. 創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè)之前必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查,主要包括(市場(chǎng)狀況 財(cái)務(wù)狀況 出售原因 )。 13. 創(chuàng)業(yè)資源包括【 a.客戶資
15、源b.技術(shù)資源c.財(cái)務(wù)資源d.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源)。 14. 從受許人的角度來(lái)看,特許經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)有(a 經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)d 必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)e 必須接受統(tǒng)一的供貨價(jià)格 )。 15. 大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是【 數(shù)量多、分布廣 b 體制靈活、組織精干c 管理水平相對(duì)較低d 產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱e “家族”色彩濃)。 16. 導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有【 】。a 有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展b 團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一,成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致c 團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣不合d 創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案 17. 對(duì)小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí),許多企業(yè)家存在一些誤區(qū),如【b
16、小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)c 對(duì)于小企業(yè)而言,好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了 e 小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè) 18. 對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有【】。a 施太萊b 官俊榮c 莫斯d 太田一郎 19. 反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括【 a 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)b 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率c 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)d 存貨周轉(zhuǎn)率)。 20. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為【a 組建和終止容易b 創(chuàng)建成本低c 稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有d 決策權(quán)完全集中于企業(yè)主e 沒(méi)有信息披露的限制 】。 21. 各國(guó)界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有【 b 從業(yè)人數(shù)c 銷售額e 資產(chǎn)總額 】。 22. 根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論,下列適合小企業(yè)
17、發(fā)展的行業(yè)有【 a 服務(wù)性產(chǎn)業(yè) b 手工制品業(yè)d 原料來(lái)源分散的行業(yè)e 生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè) 】。 23. 根據(jù)我國(guó)公司法規(guī)定,公司具有如下特征【a 是依法設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 b 是企業(yè)法人c 所有權(quán)歸股東所有d 決策權(quán)最終由股東共同控制e 以營(yíng)利為目的的法人團(tuán)體 】。 24. 根據(jù)熊彼特的分析,屬于創(chuàng)新活動(dòng)的情況是【 a 生產(chǎn)新產(chǎn)品b 使用新技術(shù)c 開(kāi)辟新市場(chǎng)d 采用新的組織形式e 發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)源 】。 25. 供應(yīng)鏈中流動(dòng)的資源有【 a 物流b 信息流e 資金流 】。 26. 購(gòu)買現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)有(a 可能受原企業(yè)不良形象的影響 b 若原企業(yè)效益差,增加貸款的難度c 企業(yè)文化難以
18、改變d 廠房設(shè)備老舊 )。 27. 廣告目標(biāo)的類型有【 a 通知型廣告目標(biāo)c 說(shuō)服型廣告目標(biāo)d 提醒型廣告目標(biāo) 】 28. 廣義的市場(chǎng)退出行為包括【 a修剪b規(guī)模收縮d范圍收縮】。 29. 合伙企業(yè)的缺點(diǎn)主要有【a 普通合伙人的無(wú)限連帶責(zé)任b 潛在的個(gè)性和權(quán)利沖突c 企業(yè)壽命不會(huì)太久d 產(chǎn)權(quán)流動(dòng)、企業(yè)規(guī)模和融資能力受限制e 合伙人之間的關(guān)系較難處理,管理協(xié)調(diào)成本較高 】。 30. 技術(shù)創(chuàng)新包括【b產(chǎn)品創(chuàng)新c服務(wù)創(chuàng)新d工藝創(chuàng)新e市場(chǎng)創(chuàng)新 】。 31. 家庭企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低,主體體現(xiàn)在【 a.融資成本低 c.用人成本d.經(jīng)營(yíng)管理成本低 】 32. 家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低,主要體現(xiàn)在【 a融資成本低c
19、用人成本低 d經(jīng)營(yíng)管理成本低 】。 33. 家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低,主要體現(xiàn)在【a融資成本低 c用人成本低 d經(jīng)營(yíng)管理成本低】。 34. 交易費(fèi)用是指一系列制度成本,包括【 談判成本、實(shí)施契約的成本 監(jiān)督管理成本、信息成本 界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本)。 35. 結(jié)合我國(guó)實(shí)際,小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅(jiān)持以下原則(b 建立合理的董事會(huì)決策制度c 聘用專業(yè)化管理隊(duì)伍d 逐步實(shí)現(xiàn)決策民主化e 明確家族成員的股權(quán)占有狀況 )。 36. 可以用來(lái)評(píng)價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是【】。a 員工數(shù)量b 資產(chǎn)規(guī)模c 銷售額d 競(jìng)爭(zhēng)能力 37. 邁克爾波特在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一書(shū)中,對(duì)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力量進(jìn)行了分析,這些力量是:【 b 潛在進(jìn)入者
20、的威脅c 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力d 購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力e 替代產(chǎn)品的威脅)。 38. 美國(guó)學(xué)者麥卡錫將企業(yè)可以控制的主要營(yíng)銷管理手段分為【 a 產(chǎn)品b 價(jià)格d 促銷e 地點(diǎn) 】。 39. 面對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)期的主要危機(jī),小企業(yè)通常采取的策略有【a 全面降低成本c 調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略e 引進(jìn)人才】。 40. 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要有【 a.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) c.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)d.銷售風(fēng)險(xiǎn)) 41. 企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種:【a 內(nèi)部制度創(chuàng)新 d 外部制度創(chuàng)新)。 42. 企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)包括(a 工作壓力大、負(fù)擔(dān)重c 工作時(shí)間長(zhǎng)d 管理工作繁雜e 隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營(yíng)失敗的風(fēng)險(xiǎn) )。 43. 企業(yè)節(jié)稅可分為【 a企業(yè)組建
21、b企業(yè)籌資融資c企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算d企業(yè)利潤(rùn)分配)等環(huán)節(jié)的節(jié)稅收。 44. 企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期,其處理危機(jī)的主要策略是:【a.調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略b.引進(jìn)人才c.全面降低成本 45. 企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面 , 分別是 ( b 技能培訓(xùn)c 知識(shí)培訓(xùn)d 態(tài)度培訓(xùn) )。 46. 企業(yè)選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是受企業(yè)的【 a.產(chǎn)業(yè)類型 c.實(shí)力 】 47. 群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比是【 b.先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出c.更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色 】。 48. 人力資源的特點(diǎn)包括【 a 戰(zhàn)略性 b 稀缺性d 周期性e 時(shí)效性 】。 49. 如果你是一個(gè)小企業(yè)家,你會(huì)選擇
22、的行業(yè)有【a 印刷行業(yè)b 模具制造c 樂(lè)器制造業(yè)d 衣帽制造業(yè))。 50. 商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括【c 顧客 d 供應(yīng)商e 投資者 】。 51. 商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面,其中包括【 a.獨(dú)特性 b.管理團(tuán)隊(duì)c.財(cái)務(wù)規(guī)劃 】。 52. 實(shí)行雙重課稅的組織形式為【c 有限責(zé)任公司 d 股份有限公司)。 53. 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是【b 市場(chǎng)需求的差異e 購(gòu)買者的差異】。 54. 逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于【 a 逃稅是違法的,避稅是不道德的,節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的 c 逃稅和避稅都削弱了國(guó)家的宏觀調(diào)控能力)。 55. 投資者的退出機(jī)制有【 b立即銷售c兼并)。 56.
23、 網(wǎng)絡(luò)渠道的基本模式有【 a.b-b c.b-c d.c-c】 57. 網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有【 a 訂貨功能c 結(jié)算功 d 配送功能 】。 58. 下列可以用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是【 a資產(chǎn)總額 b員工人數(shù)d銷售額】。 59. 下列企業(yè)組織形式中,具有法人資格的是【 a股份公司 d有限責(zé)任公司)。 60. 下列企業(yè)組織形式中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)無(wú)限責(zé)任的是【 a股份公司 d有限責(zé)任公司)。 61. 下列選項(xiàng)中,【 c 市場(chǎng)調(diào)研d 案頭分析)屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。62. 下列有關(guān)交易費(fèi)用的說(shuō)法中正確的是【a.交易費(fèi)用是一系列的制度成本 b.交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的成本c.隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)
24、模的擴(kuò)大,交易費(fèi)用遞減 d.企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用) 63. 下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有【 a 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略c 研發(fā)戰(zhàn)略e 人力資源戰(zhàn)略)。 64. 下列屬于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的是【 a市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) b政治風(fēng)險(xiǎn)c技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)d資金風(fēng)險(xiǎn)】。 65. 下列屬于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征的是【 a普遍性b偶然性c消逝性)。 66. 下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是【 a 企業(yè)資源計(jì)劃b 客戶關(guān)系管理c 初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷d 電子商務(wù)基礎(chǔ)e 供應(yīng)鏈管理 】。 67. 下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是 ( c 紡織品d 副食品 )。 68. 下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是【 c.紡織品 d.
25、副食品 】 69. 小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)注意的事項(xiàng):【處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系 運(yùn)用專利權(quán)保護(hù)自己 處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系)。 70. 小企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)方式主要有【c 利基經(jīng)營(yíng)d 差異化經(jīng)營(yíng)e 特許經(jīng)營(yíng) 】。 71. 小企業(yè)創(chuàng)立之前所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研,應(yīng)該達(dá)到以下目的【對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,明確目標(biāo)市場(chǎng), 評(píng)估市場(chǎng)容量 ,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況 ,確定合理價(jià)位 ,了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的情況)。 72. 小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括【 a 經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論b 不完全市場(chǎng)理論c 規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論d 產(chǎn)業(yè)分工理論e 交易費(fèi)用理論 】 73. 小企業(yè)的創(chuàng)立程序中包括【 b 登記注冊(cè)c 銀行開(kāi)戶
26、d 稅務(wù)登記 】。 74. 小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括【 a經(jīng)濟(jì)環(huán)境b政治環(huán)境c文化環(huán)境 d法律環(huán)境 e技術(shù)環(huán)境)。 75. 小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)包括【 b人員優(yōu)勢(shì)c管理優(yōu)勢(shì) d創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)) 76. 小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:【a 經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)b c 人力資源優(yōu)勢(shì)d 財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)e 技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)) 77. 小企業(yè)的退出障礙包括【 a 心理障礙 c 制度障礙d 物質(zhì)障礙)。 78. 小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括【流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析 ,固定資產(chǎn)管理能力分析,總資產(chǎn)管理能力分析)。 79. 小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是【a.需求推動(dòng) b.量力而行c.
27、持續(xù)創(chuàng)新d.綜合效益 80. 小企業(yè)進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有【穩(wěn)定性戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 緊縮性戰(zhàn)略】。 81. 小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有【 a 面試b 能力測(cè)試c 品行鑒定 d 工作情景模擬)。 82. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見(jiàn)的有【 a應(yīng)付賬款 c商業(yè)票據(jù) d預(yù)收賬款】。 83. 小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為【 a 實(shí)干家b 創(chuàng)新者d 多面手e 縝密型人才 】。 84. 小企業(yè)能夠獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見(jiàn)的有【 a應(yīng)付賬款c商業(yè)票據(jù)d預(yù)收賬款】。 85. 小企業(yè)往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件, 選擇下列 (a 地區(qū)資源導(dǎo)向型 c 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型 e “夾縫”發(fā)展型)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)
28、略中的一種。 86. 小企業(yè)往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件可以選擇下列哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【a.地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略b.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略d.“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)。 87. 小企業(yè)為了克服人力資源的限制,可以利用的外部人力資源包括【 a 與有關(guān)大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系b 聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)或管理人員c 聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)d 與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品 e 聘請(qǐng)離退休人員 】。 88. 小企業(yè)選聘人才常用的渠道有【 a 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)b 廣告招聘c 內(nèi)部選拔d 個(gè)人推薦 】。 89. 小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,需要大量的資金,因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn),如【a 利率風(fēng)險(xiǎn)c 流
29、動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)e 購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)】。 90. 小企業(yè)在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有【a 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)c 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)d 投資風(fēng)險(xiǎn)】。 91. 選擇特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)考慮【 a品牌形象和背景 b 對(duì)方提供的服務(wù)c理想的店址 d 加盟條款】。 92. 選擇戰(zhàn)略伙伴應(yīng)考慮【 b能力c承諾 d兼容性)。 93. 一般來(lái)說(shuō),當(dāng)某產(chǎn)品屬【 a 非基本需求c 支出額相對(duì)較大d 價(jià)格認(rèn)同度較低e 可替代程度高 】的情況下,顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高。 94. 一般企業(yè)測(cè)度其是否應(yīng)退出某市場(chǎng)的方法是【a.成本法 b.市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法c.盈利能力評(píng)估法d.資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法) 95. 一般企業(yè)測(cè)度其是否應(yīng)退出市場(chǎng)的方法是【a.成本法b.市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法
30、c.盈利能力評(píng)估法d.資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估法】。 96. 一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間,因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?,并列出?a 必須完成的任務(wù)b 優(yōu)先度c 負(fù)責(zé)人d 任務(wù)開(kāi)始時(shí)間 e 任務(wù)完成時(shí)間 】等事項(xiàng)。 97. 一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括【a 封面b 扉頁(yè)c 目錄d 內(nèi)容 e 附錄 】。 98. 一個(gè)好的利基市場(chǎng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn):【a 市場(chǎng)需求足夠大b 市場(chǎng)有潛力c 市場(chǎng)是空白的d 小企業(yè)可以獲利 e 小企業(yè)掌握足夠的資源)。 99. 一個(gè)好的審閱者可以對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)提供一種外部的客觀評(píng)價(jià),這種外部審閱者主要指【 b 律師c 生產(chǎn)技術(shù)專家d 會(huì)計(jì)師事務(wù)所
31、e 市場(chǎng)營(yíng)銷專家 】。 100. 以下選項(xiàng)中,【a 消費(fèi)群體專門化c 地理區(qū)域?qū)iT化 d 經(jīng)營(yíng)特色專門化e 產(chǎn)品專門化)屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專門化戰(zhàn)略。 101. 以下選項(xiàng)中,屬于商業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的內(nèi)容是【 c.經(jīng)濟(jì)效益分析d.技術(shù)分析)102. 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素主要包括【 a 年齡b 生命周期階段d生活方式e 職業(yè))。 103. 與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比,小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為【自主性、靈活性、冒險(xiǎn)性、集團(tuán)性)。 104. 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的行政立法包括:【a.行政處罰法 b.企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例c.行政訴訟法d.勞動(dòng)法】。 105. 在成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有【
32、 b 產(chǎn)品改進(jìn)c 營(yíng)銷組合改進(jìn)d 市場(chǎng)改進(jìn) 】。 106. 在企業(yè)的道德規(guī)范的建設(shè)中應(yīng)主要考慮【 a 企業(yè)文化的基本價(jià)值取向b 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)c 對(duì)員工的引導(dǎo) 】。 107. 在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的封面上,應(yīng)注明的內(nèi)容有【 a公司地址b 通訊方式d 公司名稱 】。 108. 摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分,必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力,這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括【報(bào)價(jià) 商機(jī)和戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力 企業(yè)理念和特征的描述)。 109. 職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素,可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面,如【a 員工招聘b 績(jī)效考評(píng)c 薪酬設(shè)計(jì)d 員工培訓(xùn) 】。 110. 資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是【 a 資產(chǎn) c 負(fù)債
33、e 所有者權(quán)益 】。 小企業(yè)管理網(wǎng)考必備資料(判斷題)1. 【 】合伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。 2. 【 】企業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無(wú)關(guān)。 3. “機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)”這句話形容創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有風(fēng)險(xiǎn)性。【】 4. swot分析法是分析企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略形式的一種非常簡(jiǎn)便的方法?!尽?5. 參觀考察是小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能力開(kāi)發(fā)的途徑之一。【) 6. 產(chǎn)品創(chuàng)新就是對(duì)產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新,與服務(wù)沒(méi)有關(guān)系?!?】1.企業(yè)危機(jī)的最顯著特點(diǎn)是其破壞性?!?】 7. 創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難,經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定,難以吸引人才?!尽?8. 創(chuàng)業(yè)者要想獲得成功,
34、客觀上需要了解社會(huì)環(huán)境因素,并能夠從中找到突破口;主觀上也應(yīng)該具有一定的能力?!尽?9. 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期,必須制定一個(gè)企業(yè)規(guī)劃,即長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃。【】 10. 從行業(yè)上看,小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的?!荆?11. 低成本戰(zhàn)略只對(duì)大公司有效,因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì),降低成本?!尽?12. 電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?!荆?13. 定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低的產(chǎn)品應(yīng)采取降價(jià)策略。【】 14. 對(duì)小企業(yè)最具吸引力的行業(yè),必定是成長(zhǎng)最迅速的行業(yè)【】 15. 對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),人才不是水平越高越好,而是越適用越好。【) 16. 多利基市場(chǎng)營(yíng)銷能為小企業(yè)發(fā)展提供更多的選擇,保證小企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)
35、下去。【】 17. 法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。【】 18. 法人企業(yè)的出資人一般對(duì)企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任?!?】 19. 高增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)金牛產(chǎn)品往往是正處于成熟期的經(jīng)營(yíng)單位?!?】 20. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是“居安思?!薄!尽?21. 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色?!?】 22. 核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子,而群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則是先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)【 ) 23. 橫向聯(lián)合經(jīng)營(yíng)是指大企業(yè)將產(chǎn)品的部分零部件、工藝或服務(wù),層層轉(zhuǎn)包給小企業(yè)的一種生產(chǎn)方式?!荆?24. 環(huán)境分析是小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析
36、和內(nèi)部環(huán)境分析,外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素,因此小企業(yè)只需進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析?!?】 25. 積極性節(jié)稅就是運(yùn)用節(jié)稅策略減少納稅或免于納稅?!?】 26. 家族企業(yè)難以吸納外來(lái)優(yōu)秀人才,人事安排也常常因人而設(shè),所以家族企業(yè)很難發(fā)展成為國(guó)際領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)。【 ) 27. 家族式的管理在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的優(yōu)勢(shì)?!?) 28. 就一個(gè)國(guó)家而言,盡管各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同,但其稅收制度是相同的。【 】 29. 群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定?!?】 30. 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想?!荆?31. 人才培訓(xùn)就是要提高員工的知識(shí)和技能?!?】 32. 人到了退休年齡之后
37、,就沒(méi)有再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)了,故應(yīng)安度晚年?!?】 33. 人力資源是取之不盡,用之不竭的資源。【) 34. 商業(yè)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì),僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得成功。【】35. 商業(yè)計(jì)劃是一部關(guān)于企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在的完整描述?!尽?36. 商業(yè)計(jì)劃主要用于向政府部門說(shuō)明公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃?!?】 37. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場(chǎng)的多變性引起的。【】 38. 適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因?!荆?39. 書(shū)面的商業(yè)計(jì)劃對(duì)于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征是必不可少的。【 ) 40. 俗語(yǔ)道“合久必分“,因而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初始階段就要預(yù)防分裂和保持穩(wěn)定?!?) 41.
38、所謂相對(duì)性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來(lái)進(jìn)行觀察?!荆?42. 逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。【】 43. 特許經(jīng)營(yíng)是一種致富捷徑,不存在風(fēng)險(xiǎn)【】。 44. 投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備?!尽?45. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營(yíng)銷高15%左右,采取高價(jià)策【) 46. 小企業(yè)不可能與大企業(yè)在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng),它是不可能獲利的?!尽?47. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一經(jīng)確定,就一成不變?!荆?48. 小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測(cè)新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求,通常采用市場(chǎng)價(jià)值評(píng)估法?!荆?49. 小企業(yè)激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)遵循“平均激勵(lì)”的原則?!荆?50. 小企業(yè)開(kāi)展利基市場(chǎng)營(yíng)銷的
39、主要原因是,小企業(yè)規(guī)模雖小,但實(shí)力不小,可以在市場(chǎng)上與任何企業(yè)相抗衡?!荆?51. 小企業(yè)投資小、規(guī)模小,因而風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可以忽略?!?】 52. 小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)不惜一切代價(jià)?!荆?53. 小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模小、資金少、人心齊、風(fēng)險(xiǎn)低?!?】 54. 小企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的?!尽?55. 小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)??偸桥c經(jīng)營(yíng)額密切相關(guān)的?!?) 56. 選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素,也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容?!?】 57. 一個(gè)具有豐富回報(bào)的、精心修飾過(guò)的且富于吸引力的商業(yè)計(jì)劃,必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生意上的成功?!?】 58. 一個(gè)企業(yè)不斷
40、調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度.深度和關(guān)聯(lián)程度,可以大大提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。【】 59. 有什么樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就有什么樣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與之相適應(yīng),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在市場(chǎng)上的實(shí)踐?!?】 60. 與“繼承者型”經(jīng)營(yíng)者相比,“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者具有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神?!荆?61. 在采用銷售百分比預(yù)測(cè)新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時(shí),資產(chǎn)同銷售收入的比率關(guān)系在同一行業(yè)是相對(duì)穩(wěn)定的?!荆?62. 在進(jìn)行籌資決策時(shí),只要資產(chǎn)收益率比利率高,借款越多,則凈資產(chǎn)收益率越低?!荆?63. 在增值稅核算過(guò)程中,進(jìn)項(xiàng)稅額記賬的時(shí)間對(duì)當(dāng)期的應(yīng)納稅額可以產(chǎn)生直接影響?!?】 64. 摘要是在商業(yè)計(jì)劃的其他部分完成之前開(kāi)始準(zhǔn)備的。【) 65.
41、注重實(shí)效的一個(gè)突出表現(xiàn)是,中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新比大企業(yè)具有更高的效率?!尽?66. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。【) 67. 資產(chǎn)負(fù)債表是一種靜態(tài)報(bào)表,可以反映企業(yè)在報(bào)表日的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果?!?】 小企業(yè)管理網(wǎng)考必備資料(案例分析)案例1: 一位富于理想的企業(yè)家 試分析:1對(duì)這些人來(lái)說(shuō)會(huì)出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預(yù)期回報(bào)?它們可能會(huì)怎樣影響企業(yè)的成功? 答:其預(yù)期回報(bào)有:獲得成功的滿足感;更高的利潤(rùn);獨(dú)立自主、按照自己的意愿行動(dòng);靈活的工作時(shí)間。 這個(gè)預(yù)期的企業(yè)家完全是個(gè)工匠,他可能缺乏商業(yè)判斷力或商業(yè)背景。他的基本特點(diǎn)是熟悉產(chǎn)品工藝技術(shù),他喜歡職業(yè)所帶來(lái)的滿足感。這些動(dòng)機(jī)可以保證產(chǎn)品的
42、質(zhì)量,如果他再掌握一些經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí),就有可能成功。 2.你愿意對(duì)他的新企業(yè)投資嗎? 答:他表達(dá)了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想,他的最大優(yōu)勢(shì)是其專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)未來(lái)的發(fā)展和變化很少有計(jì)劃,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,所以這種企業(yè)很難有所發(fā)展和吸引到投資。 案例2: 購(gòu)買一家現(xiàn)存企業(yè) 試分析:1.你認(rèn)為老張應(yīng)該使用哪種評(píng)估方法來(lái)評(píng)價(jià)這個(gè)企業(yè),為什么? 答:如果能夠得到和他相似的公司的過(guò)去的銷售信息,采用市場(chǎng)評(píng)估法比較合適。收益法和現(xiàn)金流量法也會(huì)提供一個(gè)實(shí)際的價(jià)值。這家公司即沒(méi)有出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難,也沒(méi)有利潤(rùn)減少的明顯跡象。 2.老張還需要考慮什么會(huì)計(jì)信息?需要做出哪些調(diào)整? 答:會(huì)計(jì)人員應(yīng)該檢查賬
43、目以確定他們是否采用了合適的會(huì)計(jì)方法。需要對(duì)任何以公司費(fèi)用名義出現(xiàn)的個(gè)人費(fèi)用的賬目做出調(diào)整。 3.老張應(yīng)評(píng)價(jià)哪些有效的信息? 答:老張需要考慮到老王的個(gè)人情況。他是由于企業(yè)原因還是個(gè)人原因而出賣這家企業(yè)的,還是僅僅因?yàn)閷?duì)這家公司的經(jīng)營(yíng)感到厭煩,所有這些因素都影響到購(gòu)買談判。另外,還應(yīng)該考慮未來(lái)市場(chǎng)對(duì)這家公司產(chǎn)品的需求情況,有哪些文化變遷可能影響銷售量,以及有存貨的銷售商的實(shí)力如何等問(wèn)題。此外,應(yīng)該分析周圍鄰里關(guān)系,來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)其未來(lái)發(fā)展是否有負(fù)面影響。 案例3:“格蘭仕”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 試分析:1.格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)何在? 答:格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(價(jià)格優(yōu)勢(shì))。 2.
44、格蘭仕采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略有幾種方式? 答:格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略,是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的,它的目標(biāo)就是使小企業(yè)成為市場(chǎng)中成本最低的生產(chǎn)者,讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)中以成本的優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)。 它有三種方式:同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格,同樣的價(jià)格更好的質(zhì)量,更好的質(zhì)量較低的價(jià)格。 案例4:“麥當(dāng)勞”的速度 試分析:1.麥當(dāng)勞的速度優(yōu)勢(shì)是通常說(shuō)的廣義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還是狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 答:廣義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 狹義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)僅指市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。廣義的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是小企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)外,還包括經(jīng)營(yíng)、管理、人力資源、企業(yè)文化、客戶服務(wù)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
45、、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。 2.小企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 答:(1)運(yùn)用法律手段保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (2)通過(guò)創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (3)通過(guò)人本管理與人力資源開(kāi)發(fā)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (4)加強(qiáng)外部合作保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 (5)實(shí)施多利基市場(chǎng)營(yíng)銷。 案例5:誘人的“美人魚(yú) 試分析: 1.星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)? 答:星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。也有學(xué)者把該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。 小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同,而不是靠成本取
46、勝。 2.小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí),必須注意哪些問(wèn)題? 答:(1)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。 (2)運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。 案例6:腌菜市場(chǎng)之爭(zhēng) 試分析:1.這家小企業(yè)對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)做出如何反應(yīng) ? 答:面對(duì)這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針?shù)h相對(duì), 打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大的公司競(jìng)相降價(jià)只會(huì)削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤(rùn), 甚至使其破產(chǎn), 即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本, 必須謹(jǐn)慎控制。 2.這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略 ? 答:因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn), 因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介,并且由于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)
47、,在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。比如, 產(chǎn)品的口味獨(dú)特, 銷售渠道暢通, 購(gòu)買方便等。 3.該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競(jìng)爭(zhēng)背景下生存 答:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。比如, 高質(zhì)量, 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)縫隙市場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本, 家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律來(lái)保護(hù)自己。此外, 家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系, 建立起顧客忠誠(chéng), 創(chuàng)造良好的商譽(yù), 以此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。 案例7:星際公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 試分析:1.星際公司采用了什么經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?簡(jiǎn)要介紹該戰(zhàn)略。 答:星際公司采用了依附型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 所謂“依附”,
48、就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。如星際公司找到的國(guó)外大買主,每年大約800萬(wàn)美元的系列配套產(chǎn)品,使其產(chǎn)品有了固定的銷路,從而降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 2.你認(rèn)為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略? 答:作為小企業(yè),星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 案例8:人才開(kāi)發(fā)引進(jìn)的十二字方針 試分析: 1.請(qǐng)結(jié)合案例分析小企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)。 答:小企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的劣勢(shì)主要有:知名度低;條件
49、差;沒(méi)有安全感;對(duì)小企業(yè)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。 小企業(yè)的人才開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì):(1)不拘一格降人才。該公司在引進(jìn)人才時(shí),不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和限制,注重人的實(shí)際能力和工作實(shí)效,引進(jìn)有一技之長(zhǎng), 能勝任管理的業(yè)務(wù)骨干, 以他們?yōu)橹? 組建股份有限責(zé)任公司, 由他們擔(dān)任行政業(yè)務(wù)的經(jīng)理;該公司下屬的日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司,引進(jìn)了二位在廣告行業(yè)中工作多年, 已有一定業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)青年人做經(jīng)理, 有職有權(quán),取得了很好的成效。(2)報(bào)酬靈活。向企業(yè)用人主要看中能力,報(bào)酬方面比較靈活與慷慨,沒(méi)有論資排輩的限制,對(duì)于做出實(shí)際貢獻(xiàn)的人在薪金和獎(jiǎng)金方面也就比較靈活與慷慨。南方公司的“按勞分配、按股分紅、
50、贈(zèng)送干股”的用人十二字方針正是體現(xiàn)了這一原則。 2.小企業(yè)應(yīng)如何引進(jìn)人才,南方公司的人才引進(jìn)有什么可取之處? 答:南方公司用人之道的十二字方針, 體現(xiàn)出該公司堅(jiān)持改革,眼睛向下挑選人才, 使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路。具體來(lái)說(shuō)在以下幾個(gè)方面是值得借鑒的: 樹(shù)立正確的識(shí)才觀念;全面考察, 把握主流, 在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別人才; 善于挖掘人才; 使用人才必須堅(jiān)持適用原則; 注重人才的繼續(xù)教育; 善于促進(jìn)人才的合理交流。 案例9:“賣油郎”的轉(zhuǎn)行試分析: 1.如何正確理解市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)退出的辯證統(tǒng)一關(guān)系? 答:市場(chǎng)退出是為了實(shí)施某種市場(chǎng)戰(zhàn)略而暫時(shí)或永久性地退出某一區(qū)域或產(chǎn)業(yè)并結(jié)束市場(chǎng)活動(dòng)的過(guò)程。它與市場(chǎng)進(jìn)
51、入一起組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的兩個(gè)大部分。市場(chǎng)進(jìn)入與市場(chǎng)退出是辯證統(tǒng)一的關(guān)系,即從局部的適度退出是為了大規(guī)模的進(jìn)入。 市場(chǎng)退出并不意味著資源的永久性“失業(yè)”。除了一小部分資源可能在退出的過(guò)程中流失和泄露外,退出的資源通過(guò)流動(dòng)、轉(zhuǎn)移,可能會(huì)尋找到更加有利的投資領(lǐng)域。同樣,進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域后也不是永久性地固定、沉淀下來(lái),而是隨著企業(yè)的成長(zhǎng),又必須考慮資源的新的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。在多元化企業(yè)中,還必須有效地進(jìn)行資源配置,將資源從低機(jī)會(huì)的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到高機(jī)會(huì)的領(lǐng)域中去。 在此案例中,巍應(yīng)行從食油和蛋酥卷的市場(chǎng)上被動(dòng)退出,轉(zhuǎn)做方便面,市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,最終取得成功。 2.從“康師傅”方便面的成功案例,說(shuō)說(shuō)小企業(yè)創(chuàng)新所具有的
52、優(yōu)勢(shì)。 答:小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。小企業(yè)創(chuàng)新更注重實(shí)效。小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。 案例10:老字號(hào)的衰落 試分析: 1.從“王麻子”的破產(chǎn)案可以看出企業(yè)創(chuàng)新的重要性,請(qǐng)從理論上闡述創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn)。 答:從“王麻子”的破產(chǎn)案可以看出企業(yè)創(chuàng)新的重要性,請(qǐng)從理論上闡述企業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn)。 (1)創(chuàng)新成功的概率非常低。 (2)復(fù)雜性。 (3)耗時(shí)性。 (4)急進(jìn)、延遲和倒退。 (5)從需求出發(fā)。 (6)阻力的產(chǎn)生。 (7)直擊潛在的意識(shí)。 (8)執(zhí)著者和斗士。 2.“王麻子”這一類的老字號(hào)企業(yè)應(yīng)怎樣進(jìn)行創(chuàng)新? 答:這類企業(yè)進(jìn)入成熟階段,
53、標(biāo)志著企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)有了一定的市場(chǎng)占有率,有了較強(qiáng)的市場(chǎng)美譽(yù)度。在這一階段,對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)來(lái)講,技術(shù)創(chuàng)新可以選用名牌戰(zhàn)略、聯(lián)合戰(zhàn)略及國(guó)際化戰(zhàn)略等漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略?!巴趼樽印睂儆谶@類企業(yè),它應(yīng)該堅(jiān)持名牌戰(zhàn)略,維持并發(fā)展“王麻子”品牌。若要追求長(zhǎng)久發(fā)展,則要走聯(lián)合化和國(guó)際化的道路。 此外,它還應(yīng)進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高現(xiàn)代化的管理水平。 案例11:“冠海海運(yùn)”的發(fā)展之路 試分析: 1.從“冠海海運(yùn)”看小企業(yè)在創(chuàng)立初期應(yīng)采取怎樣的策略? 答:創(chuàng)立期的危機(jī)主要是資金短缺。此時(shí),企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是積累資金為其發(fā)展打下基礎(chǔ)。管理策略圍繞節(jié)約成本展開(kāi),注重技術(shù)的培養(yǎng),注重熟練工人的培養(yǎng),可以借鑒泰羅的科學(xué)管
54、理方法,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間,節(jié)約成本。本案例中,初期動(dòng)員親朋好友籌集資金;轉(zhuǎn)讓小船,回籠資金;在民間及員工中融資。 2.企業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有哪些?對(duì)于“冠海海運(yùn)”今后的發(fā)展,你有何建議? 答:用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)有:?jiǎn)T工數(shù)量、銷售額、資產(chǎn)規(guī)模、進(jìn)入障礙、技術(shù)變化、競(jìng)爭(zhēng)能力等。銷售額作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志之一,一般都呈現(xiàn)出增加的趨勢(shì),所以將銷售收入作為其評(píng)價(jià)指標(biāo),具有普遍性。資產(chǎn)規(guī)模是指企業(yè)現(xiàn)有的總資產(chǎn)額或者固定資產(chǎn)額,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模會(huì)有所增加。 企業(yè)發(fā)展必然會(huì)使得企業(yè)的內(nèi)部資源得到更好的整合,員工數(shù)量、銷售收入、資產(chǎn)規(guī)模等有所增加;組織結(jié)構(gòu)更加完善;管理水平顯著提高。冠海海運(yùn)今
55、后要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu),提高管理水平和技術(shù)水平等。 案例12:從鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)成長(zhǎng)為上市公司的故事七匹狼 試分析:1.由本案看小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中將面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)?又將如何防范? 答:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)概括起來(lái)主要有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。 防范:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別;規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn);分散風(fēng)險(xiǎn);控制風(fēng)險(xiǎn)。 2.企業(yè)在發(fā)展的不同階段可能面對(duì)不同的危機(jī),聯(lián)系本案分析“七匹狼”所面對(duì)的危機(jī)及策略。 答:處于成長(zhǎng)期的企業(yè),管理水平、員工素質(zhì)可能引發(fā)人才危機(jī),急劇膨脹的業(yè)務(wù)可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)、品牌和信譽(yù)危機(jī)。此時(shí),企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是迅速擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)實(shí)力,管理上應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,不斷引入人才,創(chuàng)造品牌產(chǎn)品,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 案例13:麥當(dāng)勞的公共關(guān)系活動(dòng) 試分析: 1.麥當(dāng)勞的這個(gè)案例,對(duì)小企業(yè)在處理社會(huì)責(zé)任與賺取利潤(rùn)的關(guān)系方面有什么啟示? 答:麥當(dāng)勞的這
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