電費核算在電費管理中的重要作用

1、 電費核算在電費管理中的重要作用 摘要：電費收費管理是供電公司向電力消費者收取電費的行為，這是現(xiàn)有電力供應公司電力支付管理的主要行為，這也是一個主要的經(jīng)濟優(yōu)勢。本文從分析電費管理、電費核算現(xiàn)狀的基礎上，簡要論述了當前電費核算存在的問題及其重要性，并闡述了電費核算在電費管理中的基本原則。關鍵詞：電費核算；電費管理；重要作用；措施1電費管理當中電費核算的作用以及意義1.1促進電費管理工作質(zhì)量提升電力行業(yè)在不斷發(fā)展下已經(jīng)有了較大的覆蓋規(guī)模以及組織架構(gòu)，為各個地區(qū)提供了大量而穩(wěn)定的電能，這在代表電力行業(yè)已有良好發(fā)展的同時，也需要電力企業(yè)能強化管理工作質(zhì)量，使得電力行業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)現(xiàn)代化和規(guī)范化。而為了達

2、到這一目標，現(xiàn)代電力企業(yè)在發(fā)展中實行了高效的電費核算模式，電力行業(yè)中工作人員在向用戶收取費用的時候需要嚴格的根據(jù)收費標準來收取電費，同時還需工作人員做好財務記錄工作。當代電費核算工作已經(jīng)逐步實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)化，這種工作模式在促進電費管理工作質(zhì)量強化的同時，也通過詳細的數(shù)據(jù)記錄而發(fā)揮了信息數(shù)據(jù)的作用，讓電費管理工作向更高層次發(fā)展。1.2反映電力企業(yè)運營情況目前在對電力企業(yè)運營狀況進行分析評判階段中所采用的標準很多，而其中以電力企業(yè)財務方面運行狀況作為標準的評判方式又較為常見，電費核算是現(xiàn)代電力企業(yè)在開展財務管理工作的時候尤其要注意的工作，而電費核算結(jié)果也能反映出電力企業(yè)實際運營情況。在數(shù)據(jù)分析技術

3、的支持下，電力企業(yè)的電費核算工作也能提供更多有價值的信息，通過信息數(shù)據(jù)價值的深入挖掘以及高效利用來為電力企業(yè)未來的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，讓電力企業(yè)的發(fā)展決策更加的科學、高效，由此可見，電費核算工作在電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)、推動電力企業(yè)未來發(fā)展等方面均有突出作用。而電力企業(yè)員工在實際落實電費核算工作的時候，也需要對電力企業(yè)的資金回籠情況進行判定，這也就對電力企業(yè)當中的工作人員個人素質(zhì)基礎、技術專業(yè)性以及責任性等方面提出了更高的要求。1.3促進電力企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性各領域中的機械設備、電子設備都需要由電能來驅(qū)動，一旦電能在供應穩(wěn)定性方面出現(xiàn)了問題，那么就會造成相應領域發(fā)展受阻，甚至會導致相應領域遭到經(jīng)濟損

4、失。所以對當前電力企業(yè)而言，電力供應的穩(wěn)定性也是需要重點注意的，只有保證了電能供應的穩(wěn)定性、為用戶提供堅實可靠的服務，才能實現(xiàn)電力企業(yè)良好的長遠發(fā)展。2電費核算在電費管理中的現(xiàn)狀在電力企業(yè)營銷管理中，電費管理占有十分重要的位置，對財務的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)有巨大的影響。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場的競爭日益激烈，電力企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，因此當前電力企業(yè)要重點解決的問題就是如何確保穩(wěn)定持久的發(fā)展。電力企業(yè)增加市場競爭力的最有效途徑之一就是提高自身的經(jīng)濟效益，而提高經(jīng)濟效益中最重要的就是電費管理工作，因此，企業(yè)相關工作人員要充分的認識到電費管理的重要性，從而提高對其重視度，使得企業(yè)在激烈的市場競爭

5、中立于不敗之地。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，社會各界各行業(yè)領域?qū)﹄姷男枨罅坎粩嘣黾樱@樣給電力企業(yè)的發(fā)展的帶來機遇的同時也帶來了一定的挑戰(zhàn)。機遇就是用電量的增加可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益從而促進企業(yè)的長久發(fā)展，而挑戰(zhàn)就是隨著用電量的不斷增加，電力企業(yè)難以確保電費核算的準確性，進而確保電費管理的工作水平。從本質(zhì)上來說電費核算屬于一種營銷手段，可以促進電費管理工作的順利開展，但是在目前電力企業(yè)當中，出現(xiàn)了營銷管理與財務管理嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，這樣導致電力企業(yè)的在經(jīng)營發(fā)展的過程中受到阻礙。企業(yè)財務部門的管理需求在一定程度上需要營銷部門進行滿足，但是這兩個部門在發(fā)展的過程中沒有協(xié)調(diào)一致，在實際運行

6、管理中，財務部門要對電費的收支進行深入全面的了解，但是因為沒有和營銷部門相合作最終導致財務部門的工作不能順利開展，這樣電力企業(yè)對市場信息就沒有了詳細的了解和準確的把握，并且對電費也沒有較高的管理質(zhì)量。3電費核算視角下電費管理工作的策略3.1以用電客戶為主，盡快轉(zhuǎn)變服務理念供電公司要將服務用電客戶放在首位，樹立起先進的服務理念。第一，做好客戶資料保護工作，避免出現(xiàn)泄漏的問題，維持正常用電秩序。要集中管理用電客戶資料，主要包括新裝憑證、換驗憑證、用電變更憑證、臨時用電信息、電價信息、抄表信息以及票據(jù)信息等，這樣才能防止出現(xiàn)人情電、權利電和關系電的情況，也有效制止了隨意對用戶進行加價、收費和攤派的情

7、況。第二，應轉(zhuǎn)變用電客戶理念，開展電費收繳工作的時候，用電企業(yè)經(jīng)營績效差是引起欠費問題的主要原因，支付上存在巨大困難。對此，供電公司要合理采取管理方法，以電費回收為例，應適當縮短收費間隔時間，或者是簽訂相關協(xié)議，如果用電企業(yè)經(jīng)營績效不好，應實行提前收取電費的管理方式。這樣可以有效防止出現(xiàn)欠費的問題，減小供電公司的經(jīng)營風險。3.2優(yōu)化電費核算流程，加強統(tǒng)一管理供電公司要將營銷業(yè)務信息及時上報至核算中心，并將臺區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)送到抄表器，在領回抄表器以后，向各臺區(qū)負責人進行發(fā)放。之后各臺區(qū)負責人抄表到抄表器，電費核算中心錄入歸檔計算生成報表，審核員負責做好電費異動、差錯審核、打印用電票據(jù)與報表等工作，通知

8、供電公司盡快收取電費。3.3合理選擇繳費方式為讓用電客戶繳納電費更加方便，要采取多種電費繳納方法，要充分考慮到用電客戶的實際需求，盡快在傳統(tǒng)電費繳納方式上做出改變。供電公司要加快移動收費終端建設步伐，如pos機繳費、自助繳費終端機等，并采取電子化的方式通知用戶，取代以往只能在營業(yè)廳繳納電費的單一方法。這樣用戶在繳納電費的時候，將不再受到時間與空間的束縛，可以選擇各種渠道繳納電費，也可以實時查詢電費信息。3.4科學制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為節(jié)省人力資源成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的快速提升，供電公司要建立電費核算中心，從崗位設置出發(fā)，將人員編制明確下來。并對用戶電量電費計算發(fā)行、電費賬務管理核算等工作進行合理

9、分配，提升經(jīng)營的集約化程度，這樣可以有效節(jié)省人力、物力和財力，實現(xiàn)工作效率的提升，為供電公司帶來更大的經(jīng)濟效益。第一，要認真分析職務，將供電公司全體員工的職位職責明確下來，真正將各項工作責任落實到具體人員身上，督促員工履職盡責，干好本職工作。第二，要從職務分析與運營現(xiàn)狀出發(fā)，將供電公司人才需求情況確定下來，合理采取招牌策略，科學分配人力資源，避免出現(xiàn)浪費人力資本的現(xiàn)象。第三，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓他們掌握更多專業(yè)知識，提升技術技能，最大限度挖掘其潛力。只有員工的興趣、價值取向和供電公司保持一致，才能真正意識到自身發(fā)展與供電公司發(fā)展密切相關，從而將全部時間與精力投入到工作中，為供電公司的發(fā)展做出自己的貢獻。結(jié)束語：綜上所述，電費核算的有效開展能夠為供電企業(yè)的電費管理工作質(zhì)量及水平的提升提供依據(jù)。在開展實際工作的過程中，供電企業(yè)需要完善電費繳納制度，并且規(guī)范電費核算體系。管理人員需要保證電費核算數(shù)據(jù)的真實性和工作的準確性，通過加強企業(yè)內(nèi)部交流，提升電費管理整體水平，為供電企業(yè)的長遠發(fā)展提供保障。參考文獻:1李紅梅.加強供電企業(yè)電費管理