銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目訪談總行培訓(xùn)中心紀(jì)要

1、銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目訪談總行培訓(xùn)中心紀(jì)要 參考文檔 總行信貸管理部 中信銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目-訪談總行培訓(xùn)中心紀(jì)要文檔信息創(chuàng)建日期2014/08/13作者銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)版本歷史版本編號(hào)版本日期描述修訂人v1.02014/08/13新建肖榮娣、李俞林目錄第 11 頁(yè) / 共 11 頁(yè)1會(huì)議概要42會(huì)議紀(jì)要52.1會(huì)議主題52.2總行培訓(xùn)中心現(xiàn)狀52.3目前培訓(xùn)材料的制作方法和途徑72.4推行預(yù)警項(xiàng)目培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn)73會(huì)議遺留問(wèn)題和事項(xiàng)84待提供文檔清單95會(huì)簽頁(yè)101 會(huì)議概要會(huì)議主題銀行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目需求會(huì)議時(shí)間2014年08月13日 下午15：3016：30會(huì)議地點(diǎn)富華大廈c401記

2、錄人肖榮娣訪談對(duì)象總行培訓(xùn)中心與會(huì)人員行方： 信貸管理部：邱蓉、李俞林 培訓(xùn)中心：張琳、張玲德勤：郭凱元 郝曉杰 周宏紅 李雪嬌 肖榮娣議題1、總行培訓(xùn)中心信貸風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)情況2、推行預(yù)警項(xiàng)目培訓(xùn)要點(diǎn)2 會(huì)議紀(jì)要2.1 會(huì)議主題在本次業(yè)務(wù)訪談中，重點(diǎn)就培訓(xùn)中心現(xiàn)狀進(jìn)行了交流，同時(shí)，也聽(tīng)取總行培訓(xùn)中心對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警咨詢項(xiàng)目建設(shè)的期望和建議。2.2 總行培訓(xùn)中心現(xiàn)狀培訓(xùn)中心是全行培訓(xùn)歸口管理部門，涉及全行培訓(xùn)體系建設(shè)、整體規(guī)劃、年度計(jì)劃等，基于人員和崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)，包含領(lǐng)導(dǎo)干部以及一般員工的培訓(xùn)，朝著“價(jià)值中心”不斷努力。領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)體系為三級(jí)三類系：n 基層、中層、高層三級(jí) 中層提升培訓(xùn)以及所有高層培訓(xùn)在

3、總行組織實(shí)施高層包括高管正職（總行一級(jí)部總經(jīng)理、分行行長(zhǎng)）、高管副職（分行的其他班子成員），其上崗、在崗、提升 中層的上崗和基層上崗、在崗培訓(xùn)由分行組織實(shí)施未來(lái)更多以企業(yè)大學(xué)的模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化格式，并在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。n 中層區(qū)分經(jīng)營(yíng)類、管理類、儲(chǔ)備類三類上崗、在崗、提升培訓(xùn) 經(jīng)營(yíng)類中支行行長(zhǎng)、二級(jí)分行行長(zhǎng) 管理類中總行的二級(jí)部門經(jīng)理、分行部門經(jīng)理 儲(chǔ)備類中青年骨干、國(guó)際化人才培訓(xùn)以上三類培訓(xùn)均由總行統(tǒng)一組織實(shí)施。員工培訓(xùn)（五個(gè)維度）n 內(nèi)部崗位資格類培訓(xùn)(1) 現(xiàn)狀：總行培訓(xùn)中心統(tǒng)一牽頭設(shè)計(jì)組織實(shí)施，包括所有業(yè)務(wù)板塊和崗位，目前建設(shè)思路：10大板塊，26個(gè)專業(yè)序列、60個(gè)專業(yè)方向、238個(gè)崗

4、位制作咨詢項(xiàng)目，圍繞238個(gè)崗位對(duì)上崗、在崗提升所有階段的培訓(xùn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目組織實(shí)施，初級(jí)和中級(jí)在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，高級(jí)和資深以上的目前以面授為主，今后發(fā)展方向：覆蓋全體員工的在線自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展，總行統(tǒng)一投放標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。(2) 2012年對(duì)風(fēng)險(xiǎn)板塊進(jìn)行試點(diǎn)成果建立ccrm體系，分五級(jí)三類，五級(jí)指見(jiàn)習(xí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深，三類指信審、信管、法律，目前培訓(xùn)產(chǎn)品和培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化，覆蓋率達(dá)90%以上。對(duì)公和零售板塊在2013年設(shè)計(jì)完畢，2014年是實(shí)施年。(3) 各級(jí)各類人員上崗、在崗培訓(xùn)機(jī)制的建立 建立能力模型 梳理課程體系 研發(fā)課程（內(nèi)部課程，由內(nèi)部管理人才授課） 一年兩次

5、專業(yè)序列考試 將培訓(xùn)、考試、認(rèn)證、晉升與員工職業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合n 外部資格類培訓(xùn)與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的主要是frm，國(guó)際化程度較高，行內(nèi)員工持證人相對(duì)很少，未來(lái)可能作為專業(yè)領(lǐng)軍人才進(jìn)行培養(yǎng)。n 三新培訓(xùn)（新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)） 以業(yè)務(wù)部門為主，總行培訓(xùn)中心搭平臺(tái)、建機(jī)制、配資源進(jìn)行支持保障 年度計(jì)劃管理 據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求以及預(yù)算需求，由辦公會(huì)通過(guò)組織實(shí)施 實(shí)行單報(bào)單批 預(yù)算內(nèi)計(jì)劃內(nèi)的審批較容易 三級(jí)培訓(xùn)管理體制 總行所有部門面向全行的培訓(xùn)（一級(jí)） 分行面向轄內(nèi)（二級(jí)） 分行部門面向內(nèi)部及支行面向內(nèi)部（三級(jí)） 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院六位一體 在線學(xué)習(xí) 考試 知識(shí)管理 培訓(xùn)信息管理 系統(tǒng)管理 門戶網(wǎng)站 學(xué)習(xí)成果記錄 一級(jí)培

6、訓(xùn)計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)化 每年300個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃由各分行錄入網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，年底評(píng)估實(shí)施結(jié)果 二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 年初報(bào)批 每年5000個(gè) 三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃 備案 每年1至2萬(wàn)個(gè)n 新員工培訓(xùn)一般持續(xù)一年半，包括集中培訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)，配備導(dǎo)師，采取績(jī)效管理模式，全面細(xì)化n 總行員工培訓(xùn)由總行培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織安排，包括管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等，對(duì)內(nèi)部、外派等培訓(xùn)進(jìn)行資源支持。2.3 目前培訓(xùn)材料的制作方法和途徑n 師資隊(duì)伍建設(shè)： 二級(jí)n列，即總行級(jí)、分行級(jí)以及各個(gè)專業(yè)培訓(xùn)板塊，目前零售已經(jīng)開(kāi)始設(shè)專職培訓(xùn)師。 蒲公英二期 全程管理（包括授課管理、積分管理）n 培訓(xùn)材料以自我研發(fā)為主： 題庫(kù)4萬(wàn)多，95%以上自我研發(fā)，案例研發(fā)，課程研發(fā) 觀念、流程、方法嵌入培訓(xùn)體系中，培訓(xùn)中心可提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) 在線培訓(xùn)、在線考試、培訓(xùn)管理、資源管理、系統(tǒng)管理、門戶網(wǎng)站，課時(shí)達(dá)347萬(wàn)小時(shí)n 課程研發(fā) 線上線下結(jié)合 基礎(chǔ)素材梳理2.4 推行預(yù)警項(xiàng)目培訓(xùn)關(guān)注點(diǎn)n 梳理崗位和人員設(shè)置n 嵌入業(yè)務(wù)流的培訓(xùn)n 基礎(chǔ)素材梳理n 培訓(xùn)形式：電子課程 flash(一至兩周)，微課（一至兩天）2.5 聯(lián)系人指定一名培訓(xùn)中心的聯(lián)系人以便后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警培訓(xùn)課程的制作和管理。3 會(huì)議遺留問(wèn)題和事項(xiàng)序號(hào)遺留問(wèn)題和事項(xiàng)責(zé)任者執(zhí)行要求時(shí)間1234564 待提供文檔清單序號(hào)待提供文檔責(zé)任者時(shí)間1.提供