保險(xiǎn)公司查勘員工作總結(jié)

1、保險(xiǎn)公司查勘員工作總結(jié)篇一：保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)自20XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即 將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長 足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在 此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里 之行，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè) 車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié) 如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏

2、快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的 學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn) 新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零 的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空

3、，很多事情往往會(huì) 起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入 點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯， 是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并 一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率 上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛 圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)

4、個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)， 以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀篇二：查勘員試用期工作總結(jié)查勘員工作總結(jié)人自20XX年3月2日參加工作至今，兩個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間 已結(jié)束?；厮輧蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)過程。在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身 的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需 要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這兩個(gè)月短暫又充 實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己

5、來的較晚和其他新來的 同事，還有小小的差距。我一定會(huì)加快腳步跟上來，并超過他們。我把實(shí)習(xí)期分為了三個(gè)階 段：熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù) 知識(shí)。在每個(gè)階段中使我我收獲良多。第一個(gè)階段：剛到分公 司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、工作節(jié)奏快、 經(jīng)常加班。使我學(xué)會(huì)承受工作高壓下如何緩解自己，如何 和同事交流學(xué)習(xí)。第二個(gè)階段：了解自己的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。第三個(gè)階段：真正的把自己融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘定損 使用系統(tǒng)與保戶交流。由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工 作查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)，下面將實(shí)習(xí)期以來的工作總結(jié)

6、如下：一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)人保財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn)，在加入保險(xiǎn)行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì) 起到事倍功半的效果。加入人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要

7、的工作目標(biāo)和方向三、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成 為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。四、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼查勘定損每一個(gè)小組和 各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之 外與其他理賠小組是更多的比拼精神。無論是查勘現(xiàn)場 車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，還 有為公司爭取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場競賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更 加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中 的活力氛圍。五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近

8、倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué) 習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。六、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)于承德市區(qū)的 地形不是很熟悉，對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損，很多配件價(jià)格不清楚，會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)站充實(shí)自己這方面的信息 盡快熟悉起來。以上是我在這兩個(gè)月里短短總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同 事們的認(rèn)可。我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優(yōu)秀。篇二： 保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié) 自20XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年 的時(shí)間即將過去。回溯這一年的工作過程。

9、在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身 的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這一年充實(shí)的 工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié) 奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)

10、。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何 說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn) 新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最

11、關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成 為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并 一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛 圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù) 知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己 在工作中遇到的難題，把工作做的更好更

12、優(yōu)秀1篇三：車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)車險(xiǎn)查勘員個(gè)人 工作總結(jié) 自20XX年1月進(jìn)入人壽參 加工作至今，一年的時(shí)間即將過去?；厮葸@一年的工作過程。在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身 的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此 時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。千里之行，始于足下，這一年充實(shí)的工作 使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)

13、習(xí)適應(yīng)，經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如 何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方向。不同的情況如何 說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的 企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融 進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原 有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事

14、倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的 切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方 向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的戰(zhàn)友。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效率， 還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛 圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，

15、學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù) 知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己 在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。 車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)篇四：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié) 20XX年年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天 津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名能獨(dú)立開展查勘工作的 查勘員。從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取 公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過程中的困難，也只有自己最明了， 一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過，也爭取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過程，也

16、正應(yīng)了一句 話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。 六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于 自己來的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會(huì)加快腳步跟上來。一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺

17、得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有 不懂、拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要 大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做比較，無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上，努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體 現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我 們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。四、學(xué)習(xí)更多

18、的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，保持學(xué)無止 境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于北辰區(qū)的 地形不算很熟悉，對(duì)查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn)場的速度。由于接觸定損的 時(shí)間不長，對(duì)很多配件價(jià)格拿捏不準(zhǔn)。造成定損的效率不是很高，需盡快熟悉起來以上總結(jié)，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良 苦用心，也感謝我?guī)煾祵?duì)我這些日子以來的悉心幫助與指導(dǎo)。篇五：車險(xiǎn)查 勘定損員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20XX年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的 幫

19、助指導(dǎo)下，我通過自身的努力。在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進(jìn)步，尤其是在 保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面。我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)橐?名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身 還存在的不足之處，為了能更好的完成本職工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取，不斷 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。現(xiàn) 將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào)1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做理賠標(biāo)兵。在日常的工作 學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌

20、補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神， 力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、 積極的態(tài)度，以爭做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工 準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令 中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要” “十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”、中國 人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā) 生，確保自身做到克己奉公

21、、清廉從業(yè)。3、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保 險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白 天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便4、加強(qiáng)案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中， 我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。二、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基

22、礎(chǔ)。1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂 觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作 風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人。勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán) 格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完 成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。20XX年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲， 新的工作挑戰(zhàn)即將來臨

23、，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要求也將更高，需要自身掌握的 知識(shí)亦將更廣。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜 合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn)、服務(wù)無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”、“關(guān)懷零 距離、服務(wù)零缺陷、索賠零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公 司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。篇三：車險(xiǎn)查勘定損員工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：20XX年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的 幫助指導(dǎo)下，我通過自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都 取得了長足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng) 方面，我已經(jīng)由一個(gè)車險(xiǎn)查勘

24、定損的門外漢，成功的蛻變?yōu)?一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的車險(xiǎn)查勘定損員。同時(shí)，在 這一年里，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足之處，為了 能更好的完成本職工作， 我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新進(jìn)取， 不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ，揚(yáng)長避短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能， 更好的為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況向 公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：一、工作匯報(bào)1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做理賠標(biāo)兵。在日常的工作 學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志 的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè) 知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精 神，力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服

25、務(wù) 工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理 賠標(biāo)兵為目標(biāo)。2、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工 準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的 利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記中國人 保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令、中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司 理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)” “十嚴(yán)禁”、中 國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)等理賠紀(jì) 律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。3、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保 險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要

26、接到 報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕 到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為 客戶提供力所能及的方便。4、加強(qiáng)案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中， 我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠 付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效， 對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，方便客戶，盡己所能提高客戶滿意度。二、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握 更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂 觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍

27、的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的 優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡 樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確 保完成自己本職工作任務(wù)。3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán) 格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己” 的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤 奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)20XX年各項(xiàng)工作已經(jīng)接近尾聲，新的工作挑戰(zhàn)即將來 臨，可以預(yù)料新的一年里各項(xiàng)工作將更加繁重，客戶服務(wù)要 求也將更高，需要自身掌握的知識(shí)亦將更廣。為此

28、，在新的 一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的 綜合素質(zhì)和工作技能，并始終牢記公司“流程無斷點(diǎn)、服務(wù) 無盲點(diǎn)、提速無終點(diǎn)”、“關(guān)懷零距離、服務(wù)零缺陷、索賠 零手續(xù)”的理賠服務(wù)目標(biāo)，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng) 中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。篇四：車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)自20XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年的時(shí)間即將過去?；厮葸@一年的工作過程， 在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努 力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間 就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意 識(shí)到日子的匆匆。千里之行，始于足下，這一年

29、充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè)車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。 下面我將這一年的工作總結(jié)如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通 才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努力的方 向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié) 省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)

30、惠。我覺得這 才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語 言藝術(shù)。 三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)， 融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè) 歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往 往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的 切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè) 生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工 作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為 生活中的朋友，工作上的 戰(zhàn)友。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查 勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘

31、現(xiàn) 場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，除了要求自己工作效 率，還要和同事間的互相協(xié)作。公司給了我這么一個(gè)大的環(huán) 境，自己去營造出其中的活力氛圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè) 人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我會(huì)努力解決自 己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。篇五：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)20XX年年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名 能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的 查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)

32、公估人，中間也付出 了一些汗水與努力，整個(gè)過程中的困難，也只有自己最明了， 一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺 得，努力過，也爭取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是 在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一 句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公 司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在 各方面都取得了長足的進(jìn)步。六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息 的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保 險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他的同 事，還有一些差

33、距。我會(huì)加快腳步跟上來。一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力 的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公 司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺 得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué) 習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不懂、 拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。和大家成為生活中 的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要 大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做 比較，

34、無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上， 努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體 現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要 的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要 我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。四、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué) 習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌 補(bǔ)個(gè)人的不足，保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù) 知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于北辰區(qū)的 地形不算很熟悉，對(duì)查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn) 場的速度。由于接觸定損的時(shí)間不長，對(duì)很多配件價(jià)格拿捏 不準(zhǔn)，造成定損的

35、效率不是很高，需盡快熟悉起來。以上總結(jié)，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié)，再次，感 謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝我?guī)煾祵?duì)我這些日子以來的悉心 幫助與指導(dǎo)。篇六：查勘員述職報(bào)告篇一：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)20XX年年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名 能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員，從一名沒有獲得公估資格的 查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出 了一些汗水與努力，整個(gè)過程中的困難，也只有自己最明了， 一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺 得，努力過，也爭取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是 在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一 句話：不是不

36、報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公 司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在 各方面都取得了長足的進(jìn)步。六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息 的流逝了，需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆?！扒Ю镏?，始于足下”，這六個(gè)月工作使我體會(huì)到一個(gè)保 險(xiǎn)工作者辛苦，樂趣和責(zé)任。由于自己來的較晚和其他的同事，還有一些差距。我會(huì)加快腳步跟上來一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力 的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公 司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺 得這才是第一位的，

37、所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué) 習(xí)語言藝術(shù)。二、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到有不 懂、拿不準(zhǔn)的問題，認(rèn)真向師傅和同事請(qǐng)教。和大家成為生 活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要 大家一起溝通并一起合作。在此之外多與其他財(cái)險(xiǎn)公司多做 比較，無論是現(xiàn)場查勘、車輛定損速度，還是在結(jié)案率上， 努力為公司爭取更好名次。把查勘定損創(chuàng)造成一場競賽并體 現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要 的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我們這么一個(gè)大的環(huán)境，需要 我們?nèi)I造出其中的活力氛圍。四、學(xué)習(xí)更多的保

38、險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近幾個(gè)月時(shí)間主要學(xué) 習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌 補(bǔ)個(gè)人的不足，保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù) 知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。五、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于北辰區(qū)的 地形不算很熟悉，對(duì)查勘造成一些不便，影響了到達(dá)事故現(xiàn) 場的速度。由于接觸定損的時(shí)間不長，對(duì)很多配件價(jià)格拿捏 不準(zhǔn)，造成定損的效率不是很高，需盡快熟悉起來。以上總結(jié)，是我在這六個(gè)月工作的一些總結(jié)，再次，感 謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感謝我?guī)煾祵?duì)我這些日子以來的悉心 幫助與指導(dǎo)。篇二：保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)查勘員個(gè)人工作總結(jié)自20XX年1月進(jìn)入人壽參加工作至今，一年

39、的時(shí)間即 將過去?；厮葸@一年的工作過程，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的 悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長 足的進(jìn)步。一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在 此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。“千里 之行，始于足下”，這一年充實(shí)的工作使我真正體會(huì)到一個(gè) 車險(xiǎn)查勘員辛苦、樂趣和責(zé)任。下面我將這一年的工作總結(jié) 如下：一、剛到分公司的前幾個(gè)月非常難熬：由于以前有工作 經(jīng)驗(yàn)，一進(jìn)單位我就被安排連續(xù)幾個(gè)月查勘市區(qū)和理賠中心 片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學(xué)習(xí)適應(yīng)， 經(jīng)常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時(shí)完成作業(yè)，不拖 拉，名字不上小黑板。這期間使我學(xué)會(huì)了快節(jié)奏的工作

40、，承 受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學(xué)習(xí)。二、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與 保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要更加努 力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為 公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得 這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì)，融進(jìn) 新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零 的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì) 起到事倍功半的效果。加入人壽對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入 點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯， 是我主要的工

41、作目標(biāo)和方向四、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。 和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥 下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn) 友”。五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并 一起合作，無論是查勘現(xiàn)場、車輛定損速度上，還是結(jié)案率 上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協(xié)作。公 司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛 圍。六、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，在今后工作學(xué)習(xí)中， 多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的 精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。以上是我這一年工作的總結(jié)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的

42、認(rèn)可，我會(huì)努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做 的更好更優(yōu)秀1篇三：20XX年工作報(bào)告(現(xiàn)場查勘員)20XX年述職報(bào)告我從20XX年4月份進(jìn)入公司，到目前為止還有2多月就滿一年了，在這近一年的時(shí)間里，有過驚喜，有過失望， 在這一驚一喜之后，慢慢的就淡然的了許多，練就一顆平常心，會(huì)用很平和的眼光來看待這份工作，無論什么崗位，都 會(huì)努力的完成工作.我是學(xué)經(jīng)濟(jì)出身的，經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè) swto分析法，它可以全面分析一個(gè)人在一個(gè)崗位上的成績， 這也算是活學(xué)活用，大學(xué)沒有白讀吧swto四個(gè)字母分別代表的是s (strengths) 優(yōu)勢 w ( weakness)劣勢 o(opportunities)

43、 機(jī)會(huì) t(threats) 威脅 s 優(yōu)勢1自從進(jìn)公司大小考試先后有三場，幸運(yùn)的是都過了。2先是在車險(xiǎn)呆了 3個(gè)月 然后非車險(xiǎn)干了 4個(gè)月，處理 過不少車險(xiǎn)案子，也處理過近一千多筆非車險(xiǎn)案件，一部分 事情雖不敢說很懂，但是多少明白一些.這是工作調(diào)動(dòng)帶來的好處吧，懂的比別人略多一點(diǎn) .3革命同志是塊磚，哪里需要哪里搬，開始在隨縣后來 到市里，兩邊的情況也都了解一些，以后開展工作，也能找 對(duì)人，摸對(duì)門，不會(huì)兩眼一抹黑.w劣勢1專業(yè)非科班出身，現(xiàn)在在車險(xiǎn)工作，注定要半路出家， 老實(shí)老實(shí)學(xué)藝，認(rèn)真認(rèn)真干活，才能度過關(guān)鍵第一個(gè)月。2非車險(xiǎn)太廣，險(xiǎn)種太多，了解有限，導(dǎo)致多而不深， 博而不透。3保險(xiǎn)理賠人

44、員對(duì)于口才的要求不亞于前方限售人員， 很多客戶不懂，不明白保險(xiǎn)，稀里糊涂的就買了，致使理賠 時(shí)誤以為什么情況都可以理賠（特別是對(duì)不計(jì)免賠誤解的人 很多），這就很需要耐心和口才。我來保險(xiǎn)公司之前，是做 辦公室文職性工作，很少與別人發(fā)生辯論。 o機(jī)會(huì)1 20XX年還有理賠員考試，爭取一次性拿下來。2無論以后是否在保險(xiǎn)公司，這一次工作經(jīng)歷徹底的蕩 滌了我的車盲歷史，對(duì)汽車會(huì)下功夫去研究，對(duì)于保險(xiǎn)會(huì)有 更深一層的了解.t威脅1逆水行舟，不進(jìn)則退，對(duì)于目前的工作崗位，如不加 深學(xué)習(xí)，遲早會(huì)被新人取代，這點(diǎn)毫無疑問.2怕在車險(xiǎn)工作時(shí)間太長，當(dāng)如果以后再有可能調(diào)入非 車險(xiǎn)時(shí)，則之前非車險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)都遺忘到腦后3對(duì)

45、于車險(xiǎn)騙保行為了解不夠透徹，經(jīng)驗(yàn)不足，所以防 不勝防，擔(dān)心會(huì)給公司造成損失 .總結(jié)20XX年，自我感覺 就是扮演著“消防隊(duì)員”的角色，夏天時(shí)氣溫高，家畜容易 生病，大風(fēng)大雨天氣頻繁，治安家財(cái)任務(wù)重，導(dǎo)致非車險(xiǎn)案 發(fā)量大且人員流動(dòng)頻繁，未決積壓太多，嚴(yán)重拖后公司數(shù)據(jù). 到冬天時(shí)，雨雪天氣多，過年前后返鄉(xiāng)過節(jié)，親友互訪人流 量大，這都容易發(fā)生交通事故，此時(shí)又被調(diào)到車險(xiǎn)展望20XX年，因?yàn)閷?duì)于上文分析，所以自己對(duì)明年的 期望濃縮成8個(gè)字就是：認(rèn)真學(xué)藝，細(xì)心備考?？傊痪湓挘簾o論在何時(shí)，在何地，在何崗，以平常心 認(rèn)真干好自己本職工作即可.楊XX20XX年1月5日篇七：保險(xiǎn)公司查勘定損個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公

46、司查勘定損個(gè)人工作總結(jié)20XX年1 月5日，我到中華保險(xiǎn)*中心支公司實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間一年了，在這 一年的時(shí)間里，我對(duì)車險(xiǎn)理賠工作有了深入的了解，專業(yè)知 識(shí)有了進(jìn)一步的鞏固和提高，在交際方面也有了很大提高， 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們的關(guān)心和幫助，現(xiàn)就將 20XX年的工作簡要總結(jié)如下：1.努力學(xué)習(xí)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。20XX年1 月5 日到*中心支公司后，公司對(duì)我們進(jìn)行了條款、理算、業(yè)務(wù)、汽車 維修的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，明確了 保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理、和保險(xiǎn)術(shù)語的含義。在理 算部，我學(xué)習(xí)到出險(xiǎn)后各種事故需要的手續(xù)及如何理算、到 路北營銷部了解到保費(fèi)的來之

47、不易和業(yè)務(wù)員的艱辛。修理廠 的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)得到了鞏固和提高。2.深入了解汽車維修市場，密切聯(lián)系車險(xiǎn)理賠實(shí)際工作，確保定損工作 的公正、合理。20XX年7 月初，我在*汽車修理廠進(jìn)行 應(yīng)聘實(shí)習(xí)，三個(gè)月的實(shí)際維修生活讓我熟悉汽車修理環(huán)境、 修理工具及修理工序。親自做為修理工和保險(xiǎn)公司接觸，對(duì) 事故車進(jìn)行拆裝，深入了解各種重型汽車配件的特點(diǎn)、結(jié)合 我們現(xiàn)有的重型汽車事故，進(jìn)行分析總結(jié)。如斯太爾系列有 紅巖斯太爾、*汽斯太爾、重汽斯太爾，三個(gè)系列的斯太爾 看起來一樣，但是重汽的大燈是分體的而紅巖和*汽是一體的。篇八：車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)！車險(xiǎn)查勘員工作總結(jié)經(jīng)過將近四個(gè)多月在番禺太平洋的工作，本人

48、從一名剛 畢業(yè)的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員， 從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取公估 證的公估人，中間付出了多少的汗水與努力，恐怕只有自己 才了解整個(gè)過程，個(gè)中的辛苦與困難，也才有自己才最明了，一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺 得，努力過了，也爭取過了，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)， 沒有得到社會(huì)的認(rèn)可，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展， 總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一句話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到！ 從9月23號(hào)開始，本人就已經(jīng)獨(dú)立查勘了，還記得當(dāng) 時(shí)剛好遇上臺(tái)風(fēng)，案子特別多，而且跑迎賓1,南村、新造、化龍、大學(xué)城、還有一些絡(luò)廠，個(gè)中的滋味，此“艱苦”兩

49、字了得！接著，便是幫蘇楊龍老師頂班了一個(gè)多星期，接著，個(gè)人的工號(hào)也下來了，開始跟著項(xiàng)棟老師跑南沙，跑夜班， 最后獨(dú)立跑大石、鐘村、駐點(diǎn)別克，都是一個(gè)人獨(dú)立查勘， 一個(gè)人獨(dú)立回來完成相關(guān)的工作，一個(gè)小時(shí)內(nèi)看5個(gè)現(xiàn)場，自己也接過；一天看將近 40個(gè)案子的日子，自己也經(jīng)歷過 ； 損失將近8000元的案子，自己也定損過；該拒賠的案子，也 拒賠過10萬以上的。回想一路過來，真的很辛苦！但是， 自己還是堅(jiān)持了下來，或者是因?yàn)榧彝サ脑蚰ゾ毩俗约旱?意志，也或者是因?yàn)樘矚g這份工作了，所以苦中作樂！吃 得苦中苦，方為人上人嘛！況且，番禺這個(gè)市場就是這樣， 這么多年都沒人埋怨過，為什么別人能完成，自己就沒這個(gè)

50、 能力呢？就是憑借著這樣的想法，一路堅(jiān)持了下來，得與失，自己心里才最清楚。在番禺太保工作，自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格，工作態(tài)度，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶， 對(duì)得起自己的公牌，更加對(duì)得起自己的工號(hào)，自己的工作也 得到了許文斌老師、項(xiàng)棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林 梅森老師、劉元波老師、彭榮波老師、張海清老師的認(rèn) 可，我是否是一個(gè)工作負(fù)責(zé)的人，是否是一個(gè)熱心的人，是 否是一個(gè)善溝通容易與人相處的人，完全可以從他們那里核 實(shí)。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個(gè)進(jìn)入番禺 太保的平臺(tái)，同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo)，給予了我進(jìn)入番禺太 保工作的機(jī)會(huì)，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這里寫工 作總結(jié)的機(jī)

51、會(huì)，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需 要感謝的，是曾經(jīng)教導(dǎo)過我的各位老師傅：許文斌老師、項(xiàng) 棟老師、蘇楊龍老師、張偉老師、林梅森老師、劉元波老師、 彭榮波老師、張海清老師沒有他們的耐心教導(dǎo)，就算我 有在番禺太保的機(jī)會(huì)，也沒有今天的成績，人不學(xué)不成器， 刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導(dǎo)與支持，再鋒利的 刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢 鐵！ 一日為師終生為父！父母給予了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻 給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在 這里，再次表示我對(duì)他們的感謝，希望他們工作順利，身體 健康！我是一名直爽的人，很多時(shí)候，自己也實(shí)話實(shí)說，直話 直說，或者，這

52、個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，因 為經(jīng)驗(yàn)不足，所站的角度不對(duì)，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩，但是，個(gè)人認(rèn)為，這些 日子過來，自己也沒有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開 展，反而是因?yàn)橐恍┤艘驗(yàn)闇贤▎栴}而讓我來負(fù)起了不必要 的責(zé)任，實(shí)在是很冤枉，也很無奈，但是，這個(gè)能怪誰呢？ 是不是因?yàn)槲业臎]經(jīng)驗(yàn)？是不是因?yàn)槲业膭倓偖厴I(yè)？還是 因?yàn)槲业哪芰?？我只能說：讓時(shí)間證明一切，真理是不能永 遠(yuǎn)被埋末的，一旦獲得正理的生機(jī)， 它便能還我清白！況且， 當(dāng)事人也在，只要有機(jī)會(huì)，他們就不得不向真理低頭了。從20XX年10月，本人就因?yàn)楸憩F(xiàn)好，被學(xué)校推薦進(jìn)入了廣東中奧從事奧迪汽車機(jī)電維

53、修工作，回想當(dāng)初的36人選4人，經(jīng)過了 5輪面試，最終才獲得了一個(gè)令人羨慕的 “美差“到主動(dòng)申請(qǐng)辭職，再經(jīng)過到一汽馬自達(dá)博程4S店從事理賠顧問工作，我的工作態(tài)度，一路過來都是獲得相關(guān) 負(fù)責(zé)人認(rèn)可的，尤其是在博程 4S店從事理賠工作的那段日 子，獲得了李兵總經(jīng)理、范迪售后經(jīng)理的好評(píng)，以致到了自 己辭職也不允許的地步。個(gè)人認(rèn)為自己付出的所有汗水與淚 水都是很值得的，一個(gè)人的工作是否稱職，個(gè)人認(rèn)為不能以 一兩件事情來判斷，應(yīng)該要綜合評(píng)價(jià)，而且評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，不 能以個(gè)人來衡量，應(yīng)該要綜合大家的意見才符合情理。否則，要么就是太武斷了，要么就是太個(gè)人主義了?；蛘撸@個(gè)也 是本人的片面看法，可能經(jīng)驗(yàn)太少了，沒

54、辦法站在大局考慮 問題。一路走來，工作也換了幾份了，要么就是不適合自己， 要么就是學(xué)不到東西，從還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)400元的工資到拿了畢業(yè)證的正式工作將近 5000元的工資，自己都一一體會(huì) 過，自己也一直在考慮，為什么放棄幾千塊錢的工資不要， 反而要跑到番禺太保來從事查勘工作，難道就真是因?yàn)榉?太保能鍛煉人？從進(jìn)入番禺太保開始，我就沒停止過對(duì)這個(gè) 問題的探索，直到我遇上了這里的各位老師，各位同事，至U 獨(dú)立工作為客戶服務(wù)后，客戶伸出誠懇的雙手與我握手表示 感謝的時(shí)候，我終于想明白了：我太喜歡，太熱愛這份工作 了，或者，這就是我的理想職業(yè)！從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在番禺， 案子多

55、是一個(gè)問題，但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián)，這個(gè)是難以取 舍的問題，因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ?，業(yè)務(wù)并不是我考慮的 問題，剛剛開始，個(gè)人也是這樣認(rèn)為的，隨著逐步的開展工 作，個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系，因此，自己處理案子的 時(shí)候也非常小心，尤其是面對(duì)大客戶，從來不敢瞞報(bào)，程序 該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶，這個(gè)也可以從個(gè) 人所服務(wù)的客戶群去核實(shí)。再回想，為什么當(dāng)初選擇進(jìn)入公司？況且當(dāng)初已經(jīng)有其 他公司（深圳智信達(dá)公估公司）愿意招聘我過去從事查勘工 作，而且工資待遇比公司還高？現(xiàn)在想想，也一時(shí)想不明白， 或者，這個(gè)就是緣分吧，再不就是為了報(bào)答別人的推薦之恩 也只有在公司好好表現(xiàn)才不枉費(fèi)推薦之人的一片好

56、心!面對(duì)金融危機(jī)，公司破產(chǎn)的破產(chǎn)，工廠倒閉的倒閉，看 到那些失業(yè)的同學(xué)，看到那些難以找工作的農(nóng)民工，心入刀 割，淚，只能往心里流！本人也是從農(nóng)村出來的孩子，父母 含辛茹苦地把我拉扯大是一件很不容易的事情，況且父母年 事已高，如果不是迫不得已，我也會(huì)選擇回去好好孝敬兩位 老人家了，誰愿意經(jīng)歷：“子欲養(yǎng)而親不在”的痛楚??！所 以，我想，是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累，工作中的困難，也 應(yīng)該勇敢去做，哪怕做錯(cuò)了，學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余，還學(xué)了做人的 道理，也是值得的！我也始終相信：是金子，無論走到那里， 都會(huì)發(fā)出閃耀的光芒的！只要你給我一個(gè)火把，我就能溫暖 一方熱土！以上總結(jié)，是本人在番禺太保工作的一些總結(jié)，也是將

57、 近畢業(yè)一年的畢業(yè)總結(jié)，再次，感謝領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也感 謝領(lǐng)導(dǎo)這些日子的栽培！篇九：查勘員述職報(bào)告20XX年年中工作總結(jié)經(jīng)過將近一年在天津大地的工作，本人已經(jīng)成長為一名 能獨(dú)立開展查勘工作的查勘員。從一名沒有獲得公估資格的查勘員轉(zhuǎn)變成為一名獲取 公估證的保險(xiǎn)公估人，中間也付出了一些汗水與努力，整個(gè)過程中的困難，也只有自己最明了， 一切的付出與努力，雖然沒有與收獲成正比，但是，自己覺得，努力過，也爭取過，一時(shí)間沒有獲得相應(yīng)的回報(bào)，也是在所難免的，任何事物的發(fā)展，總得有個(gè)過程，也正應(yīng)了一句 話：不是不報(bào)，只是時(shí)機(jī)未到。我從年初工作至今，回溯這六個(gè)月的查勘工作，在分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和 指導(dǎo)下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。 六個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流