2021年護(hù)士思想工作總結(jié)

1、2021年護(hù)士思想工作總結(jié)_年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評?，F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本

2、上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛

3、的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。二、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要

4、求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓。1、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度_大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)_次，遇有專家講學(xué)，也積極_大家旁聽，參學(xué)率_%。護(hù)理部定期_全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年_三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)_%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對

5、新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，_操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為_%，合格率為_%。每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：_等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu_人，外周靜脈置管_人，同時(shí)_大部份護(hù)士長到外地

6、參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。3、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：_月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力，張_院長親自參加并給予高度評價(jià)。護(hù)理部還_人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基

7、礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近_次，合格率_%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。_病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病

8、科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯(cuò)事故發(fā)生。全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到_%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到_%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到_%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出，通過_學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護(hù)理質(zhì)量。四、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期_各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

9、、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。_兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。_一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中，_等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的_二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng)，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病

10、人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。第5頁共7頁護(hù)士感染科護(hù)理見_結(jié)在感染科_個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，很快，時(shí)間這個(gè)東西就是這樣，從指縫里溜走，從水中劃過。這個(gè)科給我的感受很多，舒服的郁悶的。這個(gè)科讓我更加深刻的認(rèn)識到，責(zé)任心和評估病人是那么重要。任何一件小事，只要是和病人有關(guān)的，都不能錯(cuò)，要仔細(xì)認(rèn)真不能敷衍了事。不能按習(xí)慣做事，評估病人要仔細(xì)，認(rèn)真，抓住關(guān)鍵點(diǎn)。例如輸注干甘露醇的病人，要重點(diǎn)評估出入量并嚴(yán)格紀(jì)錄和向患者家屬宣教好應(yīng)該如何記；顱壓高的病人要觀察神志，瞳孔大小及對光反射和有無頭疼惡心嘔吐這些不適主訴；發(fā)熱病人，應(yīng)該詢

11、問醫(yī)生是否看過，有無出汗，出汗多者應(yīng)測血壓并囑其多飲水；在臨床上需要學(xué)的很多，如何才能更好的配合醫(yī)生，體現(xiàn)護(hù)士的水平是需要反復(fù)學(xué)習(xí)和總結(jié)的。不能只是完成既定要求的工作（輸液治療，執(zhí)行遺囑），那樣護(hù)理便沒有意義。要想在醫(yī)生前面，提前為她做好，他才能更尊重和敬佩這個(gè)群體。所以如何將理論知識很好的應(yīng)用于臨床，是很重要的。要理解異常檢查對護(hù)理有什么意義，例如血三系低，IE，DM，肌力減退，還有患者的主訴，年齡，會提示我們應(yīng)該應(yīng)事先預(yù)見那種隱患。這個(gè)科在這一點(diǎn)上，_我很多，讓我重新理解到患者的每個(gè)信息都很重要，我們要分析出重點(diǎn)問題加以護(hù)理。護(hù)士長給我的印象很深，主要是因?yàn)樗娴膮f(xié)調(diào)處理問題能力和預(yù)見隱

12、患，處理問題能力，溝通能力和人格_力。當(dāng)然了，要不然人家是二道杠呢，能力和眼光是有目共睹的。據(jù)幾個(gè)小例子：護(hù)士長每次看見同學(xué)時(shí)會主動跟她打招呼，并詢問有什么需要，還叮囑我們要認(rèn)真洗手，這里我就看到了尊重別人，平和待人的處事方式；護(hù)士長事事關(guān)心，即使不在病房，也會做到熟知新病人的病情，發(fā)現(xiàn)隱患和護(hù)理問題；她事必躬親，洗頭擦桌子幫病人收拾東西等小事，也會著手去做，這讓我看到一個(gè)平凡的護(hù)士長；還有一點(diǎn)很深刻，就是她的溝通能力很好，知道如何去和家屬，病人，護(hù)士有效的溝通，她總是洞察細(xì)微，一切盡收眼底的感覺。感染內(nèi)的小事很多，例如洗頭，擦床，導(dǎo)床，這些事雖然很小，做好卻也很難。評估病人是這個(gè)科經(jīng)常作的一件事，我分析自己有些問題。其實(shí)評估病人思路一定要清晰，不能讓患者凌亂的敘述干擾我們的思路，一定要抓住重點(diǎn)問清楚詳細(xì)，主要就是一個(gè)現(xiàn)病史（發(fā)病起始時(shí)間，伴隨癥狀，治療和效果），即往史，異常檢查和目前主訴。同樣的從趙老師身上學(xué)到很多，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)一個(gè)是理論儲備，耐心，還有就是高尚的人格。她會因?yàn)椴》坑袚尵裙ぷ鳎影嗉狱c(diǎn)工作到很晚，她會為病房犧牲很多，一天_小時(shí)的工作中，她會一口水不喝，不是因?yàn)椴豢剩歉叨鹊呢?zé)任感讓她不想離開崗