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1、加油站個(gè)人總結(jié)_ 篇一:加油站加油員個(gè)人工作總結(jié) 我在加油站擔(dān)當(dāng)實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來說這是場真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也悄悄的囑咐自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓舞與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心關(guān)心,我是不行能- 這么快就熟識這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,實(shí)行敏捷的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。 平安工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把平安工作作為第一要務(wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提
2、高全平安意識,逢會便講、時(shí)刻留意相互提示、相互監(jiān)督,切實(shí)提高人員的平安意識和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)平安管理制度規(guī)定,嚴(yán)格平安的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查平安,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查平安,發(fā)覺加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)平安工作,著重做好了防火、防凍、防搶等平安工作。 在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)干凈。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物
3、品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。 在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱忱周到;對有困難的客戶準(zhǔn)時(shí)賜予力所能及的關(guān)心,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶進(jìn)展客戶”的目的;對客戶提出的建議仔細(xì)接受,當(dāng)客戶遇到疑問時(shí),我們會進(jìn)行細(xì)致、耐煩的講解,得到了客戶的理解和支持。 在今后的工作中,我會總結(jié)閱歷,查找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好將來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。 篇二:中石油加油站員工個(gè)人總結(jié) 一路走來,步履匆忙,不覺間xx
4、xx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在燦爛的“寶石花”照射下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平常忙勞碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好支配和方案,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié) xxxx年對全部國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震哀思和北京奧運(yùn)會的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我特別有幸來到大連xx 加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)受的人才有體會。更重要的是我從當(dāng)時(shí)的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少學(xué)問,可謂受益
5、匪淺。 大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長,計(jì)量員,核算員,平安員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡潔。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),其次大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。 在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的學(xué)問。中國石油就是中國石油自然?氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2021的排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是2021年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,制造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)
6、業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,平安。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶供應(yīng)全員,全面,全過程,一心一意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量精準(zhǔn),環(huán)境干凈,健康平安,便利快捷。 來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,平安員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是平安問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提示進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員平安第一。這些平安的訓(xùn)練算是來到加油站后所上的第一堂“通識訓(xùn)練課”吧。 在加油站工作,首先就必需學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們
7、示范,時(shí)時(shí)常給我們訂正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立等候。其次步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱忱詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范的確不是一件簡單的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐煩交涉以基本解決!在這里我特別感謝她,我們尊敬的x站長! 在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我
8、自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,格外是一些微小的地方,肯定要留意到。稍不當(dāng)心就會給一些思想動機(jī)不純的人供應(yīng)做假賬的機(jī)會。總之,也許要留意這些方面:一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,留意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。 在與司機(jī)伴侶的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過x站長的批判和耐煩訓(xùn)練,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡潔,由于每個(gè)人天生都會笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那唯恐就不易了。中國石油的標(biāo)記“寶石花”需要我們每一個(gè)員工專心去愛惜。假如你不知道該怎么辦,那就
9、露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣絢爛,“寶石花”就肯定能在中國大地光芒四射?!胺瞰I(xiàn)能源,制造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑制造價(jià)值。 xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論學(xué)問上還是從_學(xué)問上,都有了不小的收獲,或許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我關(guān)心和訓(xùn)練的人是在我人生中卻無法把遺忘的! xxxx年我將以嶄新的姿勢來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事_作業(yè)。四、嚴(yán)
10、禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和_化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱忱、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開頭“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo),服從x站長指揮!像一系列違規(guī)大事說”不“!盼望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧! 篇三:加油站管理員個(gè)人年終總結(jié) 加油站是展現(xiàn)企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣幫助站長管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。 我們加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客供應(yīng)服務(wù)。在
11、加油站從事經(jīng)營活動,就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的_。沒有平安,一切都是零!我在幫助站長日常管理中,把平安管理排在第一位,嚴(yán)格根據(jù)加油站管理規(guī)范和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中消失不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。平安無小事,哪一次惡性事故不是由“微乎其微”的小隱患積累引發(fā)的呢? 加油站是我們向_供應(yīng)服務(wù),展現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境干凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他
12、們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是干凈、清爽的環(huán)境。 加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不行少工作就是幫助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)力量。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向很多有閱歷的老同志學(xué)習(xí),我注重對加油站管理規(guī)范和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)當(dāng)怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和諧相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,準(zhǔn)時(shí)將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,削減沖突發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損
13、耗的大小挺直關(guān)系到員工的薪酬,在幫助站長加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,認(rèn)真核對每車進(jìn)油單據(jù),準(zhǔn)時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的改變,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)覺損耗準(zhǔn)時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績。 資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我根據(jù)誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則準(zhǔn)時(shí)將銷售日報(bào)送交狀況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,準(zhǔn)時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的肯定平安。準(zhǔn)時(shí)檢查資金投幣狀況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避開因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。 我們加油站是IC卡
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