語言表達技巧

1、.Z.Z語言表達藝術(shù)與技巧第一講 語言表達是一門學問一、語言表達能力?人應(yīng)該能言善語口語表達是人們運用聲音和勢態(tài)語言對一個人 思維活動的掃描和表達 。也就是說，說話是人思 維的物質(zhì)外化，人們常常說想得清才能說得好。說 得好才算會說。口語表達能力，簡言之就是說話的才能，即口才, 是一個人素養(yǎng)、能力和智慧的全面而綜合的反映。 是影響一個人事業(yè)成功、人際和睦、生活幸福的重 要因素，是一種可以隨身攜帶永不過時的基本能力。?語言表達活動離不開知覺、觀察、記憶、思維、想 象等心理活動的基本形式。一個人的氣質(zhì)、性格、 能力等個性心理特征直接決定了其語言表達能力 的高低、風格，甚至是社會價值。、孔子說話的講究

2、言之有禮 言之有文 言之有情 言之有物、你會說話嗎？?饋能力，即既能準確地接受和理解，又能作岀恰當、 必要的應(yīng)付。?說話容的深淺要與對方的接受能力相宜。?慎言5 5、說話必備的四種素質(zhì)?思想素質(zhì)?道德素質(zhì)?心理素質(zhì)言為心聲文如其人1 1、2 2、3 3、4 4、“言之無文，其行不遠”“不尚空談，言之有物”1 1、2 2、3 3、天天說話不見得會說話“會說話“ 即善于說話，是指說話者能夠準確自如、恰到好 處地表達出自己的思想、感情和意圖；能夠把道理 講得清楚明白、形象生動；能夠輕松自然，簡潔明 了地使他人聽清和理解自己的話語。同時，還要能 夠從與他人的交談中，測定他人說話的意圖，增多 自己對他人

3、的了解，跟他人建立良好、和諧的友情。 善于說話的人一定也要敢于說話，并有巧妙的言辭和精彩的語句，如果不敢于向他人表達，不敢于 直言，便很難得到別人的認可。自我測試會不會聽話有沒有用情真實、真情和真誠的態(tài)度是成功的說話者的法 寶。有沒有讓別人感到不安談話時首先要尊重對方，其次要誠懇，要設(shè)身處 地為別人著想，也就是談話時要掌握分寸，避免任 何可能傷害別人的成分。?藝術(shù)素質(zhì)發(fā)音清晰洪亮、 四、說話的聲音聲音的認知 人類沒有單獨的發(fā)音器官，而是利用呼吸器官、消 化器官作為自己的發(fā)音器官。其作用原理是： 呼吸一一氣乃聲之本。氣息是發(fā)聲的動力，儲藏和 控制運用氣息是表達發(fā)聲的基本訓練。聲帶一一* *氣息震

4、動發(fā)岀聲音，但這只是基本音源， 聲帶產(chǎn)生的音量只占講話音量的 5 5%。共鳴一一是通過頭腔、口腔、咽腔、鼻腔、胸腔把 聲帶的音量放大美化的過程，其作用占音量的95%95%。 吐字人類與其他動物表達方式最大的不同在于字音的表達，而字音是* *我們的唇、齒、舌的控 制來完成的。只有練好吐字才能準確地傳情達意。 可以說吐字和發(fā)聲是構(gòu)成有聲語言表達的惟一載 體。動聽的聲音和標準的吐字發(fā)音是我們練好有聲語言表達的重要環(huán)節(jié)。2 2、語言表達的物理要素?發(fā)音（發(fā)音是說話的關(guān)鍵）字音準確的基礎(chǔ)一一聲母 字音響亮的關(guān)鍵一一韻母 字音抑揚的核心 聲調(diào) 語言流動的表征 音變? 口腔控制、吐字歸音、氣息控制?停連如：

5、吐字清楚、話音美妙動人如:勿太過注重“我”（勿作“我”字的專賣者）有聲語言的“標點符號”、“中國政府代表、中國常駐聯(lián)合國日瓦辦事處代 表團臨時代表侯志通今天上午在日瓦關(guān)貿(mào)總協(xié)定 總部向總協(xié)定總干事鄧克爾博士遞交了一份照 會。（生理需要停連）“根據(jù)市場的變化廠領(lǐng)導(dǎo)開始重視國市場的開 發(fā)。（表情達意需要停連）?4 4、有沒有冷落人有沒有打斷別人 怎樣才算會說話在交際中必須具有較強的口頭表達能力。即能根據(jù)交際意圖和目的熟練地運用語言技巧來展開話語， 同時應(yīng)具有靈活機智的應(yīng)變能力。在交際中始終具有明確的對象意識和語境意識。在交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力和反如:重音那些根據(jù)語句目的、 思想感情需要而給

6、以強調(diào)的詞 或短語就叫重音。重音是對語句而言，語句目的不同，重音的強調(diào)也 就不同?！拔胰タ措娪啊！闭Z句重音的位置：并列性重音、對比性重音、呼應(yīng) 性重音、遞進性重音、轉(zhuǎn)折性重音、肯定性重音 強調(diào)性重音、比喻性重音、擬聲性重音、反義性重.z.z.Z.Z重音的表達方法：高低強弱法、快慢停連法例：“他把從五營帶回來的一把蒜苗高高舉了起來：你們看，這是什么？這僅僅是蒜苗嗎？不！他使 我看到了一種精神，這種精神應(yīng)該成為咱們炮兵旅 的旅魂！于錫財稱得上我們的旅寶。從此，于錫 財便獲得了 旅寶的美名?！闭Z氣語氣是思想感情運動狀態(tài)支配下語句的聲音形式。 只有受具體的思想感情支配的語句，才是有生命 的、可感的。語

7、氣受到語境的支配和制約。音量音量控制節(jié)奏是有聲語言運動的一種形式，是在表達中由全篇稿 件生發(fā)岀來的、播講者思想感情的波瀾起伏所造成 的抑揚頓挫、輕重緩急的聲音形式的回環(huán)往復(fù)。節(jié) 奏的類型有輕快型、凝重型、低沉型、高亢型、舒 緩型、緊型6 6種。第二講塑造一個完美的說話形象一、 改掉不良的說話習慣?說話用鼻音?聲音過尖?說話忽快忽慢 據(jù)專家研究，適當?shù)恼f話速度為每 分鐘120-120-160160個字之間，當我們朗讀時，其速度要 比說話快。? 口頭禪過多?講粗話?結(jié)巴?毛手毛腳二、 第一印象? ?。第一印象？土，是在與人初次接觸時給對方留下的 形象特征，心理學上稱為首因效應(yīng)？土。良好的 第一印象

8、是成功交往、創(chuàng)建和諧人際關(guān)系的良好開端。如何創(chuàng)建良好的第一印象: 首先：禮貌待人，主動熱情；其次：積極求同，縮短距離；人際交往中有個重要的原則：相似性原則最后：了解對方，記住特征。一個人的話能否被別人所接受，取決于他的可信 度，而要提高可信度，不僅在形象上要做到衣飾恰 當、舉止大方、談吐自然得體、眼神專注、表情沉 穩(wěn)等，還要會觀察對方。三、表達的具體要求1 1、 培養(yǎng)自己說話的風格2 2、 把握說話的節(jié)奏掌握好節(jié)奏的最高境界是說話自然流利3 3、 控制說話的語氣、停連、重音4 4、 話要說在點子上，要樸素簡潔言不在多，達意則靈5 5、 話語中肯，言之有物6 6、 到什么山上唱什么歌7 7、 說

9、話得體原則得體原則是口語表達的最高原則， 一個人只有說話 得體，才能更好地實現(xiàn)交際目的，取得圓滿的成功。?適合身份?適合對象?適應(yīng)語境說話適應(yīng)特定的言語交際環(huán)境，是指所選擇的語言 材料、言語容、表達手段和話語結(jié)構(gòu)安排要切合特 定的社會文化背景和自然環(huán)境，切合特定的時間、 地點、場合和語言環(huán)境等語境要素。四、重視非語言交際的重要性1 1、 用眼睛說話2 2、 學會微笑在所有的交際語言中，微笑是最有感染力的，是放之四海而皆準的“人際 交往的高招”。?運用微笑傳情達意，要注意：要笑得自然、笑得真誠、要笑在合適的場合、微笑的 程度要合適，微笑的對象要合適3 3、 如何運用首語所謂首語就是通過頭部活動傳

10、遞信息。包括點頭、搖頭、側(cè)頭、昂頭、低頭等。運用首語時應(yīng)注意：?動作要明顯?要注意配合其他交際語言的使用?要注意一些文化差異?首語的使用頻率不能過高4 4、 如何穿著打扮?穿著打扮具有信息暗示功能?穿著打扮的“P.OP.O ”原則T(itianTime)T(itianTime) 時間：服飾打扮必須根據(jù)時間來決 定，是個廣義的概念，既指時令、季節(jié)，又指具體 月曰或星期幾，也可具體到一天的白天、黑夜、鐘 點、時辰。P(Place)P(Place) 指地點、場所、位置、職位，即服飾打扮 應(yīng)與所處的場合相協(xié)調(diào)。O(Object)O(Object) 代表目的、目標、對象，試圖通過穿著 打扮來達到給對方留

11、下一個什么樣的印象的目的， 有目標地來選擇服飾。?具體說來，穿著打扮既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又 要遵守某種約定俗成的規(guī)或原則。5 5、 手勢語的運用?生活中人們常常用手勢來增強口語的感情色彩。6 6、 握手的學問握手是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ娨彩沁\用最廣泛的.z.z交往禮儀，同人見面時的握手，分別時的握手，兩 手一經(jīng)接觸，所有的思想感情便滲透其中。?站姿?握手的要領(lǐng)握手要注意起碼的禮節(jié)握手要分清對象握手要把握分寸6 6、 儀表，最好的名片7 7、 體姿三種?坐姿?步姿8 8、體態(tài)語運用原則?自然（首要要求）?體態(tài)動作簡單精練?運用要適度得體?要生動有活力生活中最主要的是有禮貌，它比最高的智慧、比一

12、切 學識都重要。一、稱呼得體稱呼是指人們在正常交往應(yīng)酬中，彼此所采用的稱謂語。它是言語交際的“先鋒官”，在日常生活 中，稱呼應(yīng)當親切、準確、合乎常規(guī)。正確的稱呼， 不僅能體現(xiàn)對對方的尊敬和自身的文化素質(zhì)，更能促使交際的成功。二、 得體稱呼應(yīng)注意1 1、 記住對方2 2、 符合年齡身份3 3、 有禮有節(jié)有序三、 寒暄得當寒暄又叫打招呼，是人與人建立語言交流的方法之 一，是交談的潤滑劑，它能使朋友在某種場合心領(lǐng) 意會，讓不相識的人相互認識，使不熟悉的人相互 熟悉，把單調(diào)的氣氛活躍起來，為雙方進一步攀談 架設(shè)友誼的橋梁。1 1、 寒暄的形式：路遇式寒暄、會晤前寒暄2 2、 寒暄的容關(guān)懷式、激勵式、幽

13、默式、夸贊式3 3、 寒暄應(yīng)注意：要注意對象、要注意環(huán)境、要注意適度四、 如何做自我介紹五、 介紹他人應(yīng)注意的問題1 1、 要注意介紹的順序和禮節(jié)2 2、 介紹時體態(tài)語要自然、協(xié)調(diào)。3 3、 介紹語信息量要適中、不要過于冗長。4 4、 介紹語要熱情、文雅，切不可傷害被介紹者的自尊 心。六、 美麗的借口所謂借口，是指人們在交際中為了達到某種目的而 提岀的非起初的或假托的理由。在必要的時候，如果能找到一個美麗的借口，促使 交際獲得良好的結(jié)局，那將是十分得體的選擇。?隱蔽本意的借口?成全他人的借口?拒絕他人的借口?回避難堪的借口?爭取時間的借口七、 舍得說八、 懂得道歉道歉必須：一要誠懇、二要及時九

14、、 批評切忌沒完沒了?批評如果反復(fù)進行，就會失去作用?批評他人切忌用諷刺、挖苦的言辭 十、學會贊美第四講 表達中的分寸把握一、 做一個會聆聽的人二、 學會打破沉默?打破自己造成的沉默?打破對方造成的沉默?打破雙方關(guān)系造成的沉默?打破環(huán)境造成的沉默三、 把握說話的力度?話不能說絕?含蓄的力量? 一言可以得人心四、 如何把握說話的分寸1 1、怎樣選擇話題2 2、 說話說到位3 3、 言之有度?勿隨意詢問健康狀況?勿談?wù)撚袪幾h性的話題?談話勿涉及他人的隱私?談話勿涉及個人的不幸 ?勿講一些不同品味的故事?講話盡量客觀，實事，不夸大其詞，不斷章取義。 講話盡量真誠，有善意，盡量不說刻薄挖苦別人的 話，

15、不說刺激傷害別人的話。4 4、贊美也有尺度贊美和阿諛最大的區(qū)另恠于岀發(fā)點的不同。贊美 一般是符合客觀實際情況的，而阿諛往往是夸大其了詞。5 5、說話要把握火候6 6、恰當?shù)姆Q呼7 7、怎樣處理尷尬（三種技巧）?變換談話的氣氛?變換話題的角度?變換對方的處境8 8不開過頭的玩笑9 9、切莫自以為是五、日常說話的誤區(qū)1 1、沉默是金不應(yīng)一味沉默，沉默是一種境界，需要各方面因素 的配合，才會發(fā)揮其金子般的作用：?具備優(yōu)勢的時候需要沉默?遭受挫折的時候需要沉默第五講修辭是為適應(yīng)特定的題旨情境，運用恰當?shù)恼Z言 手段，以追求理想的表達效果的規(guī)律。修辭學是研究 這種規(guī)律的科學。一、修辭與語法、邏輯的關(guān)系語法

16、一研究語言的結(jié)構(gòu)規(guī)律。我們說話寫文章時，用 詞造句符不符合這種語言的結(jié)構(gòu)規(guī)律這是語法的事。邏輯一研究思維形式和思維規(guī)律。從說話寫文章的容 上考察思維符合不符合邏輯規(guī)則及規(guī)律，也就是反映、認識客觀現(xiàn)實的方確不正確，這是邏輯的事。第三講說話應(yīng)遵循的禮儀規(guī)矩.Z.Z修辭一研究提高語言表達效果的規(guī)律。說話寫文章的 時候，詞語用得確切不確切，句子造得是不是明白而 有力，整段的話或整篇的文章條理清楚不清楚，生動 不生動等等，這是修辭的事。語法管的是“通不通”，邏輯管的是“對不對”，修辭 管的是“好不好”。語法、邏輯、修辭是三門不同性質(zhì)的學科，不能把他 們混淆起來。語言運用中很多修辭現(xiàn)象就不能機械地 用邏輯

17、和語法的尺度去衡量：修辭和語法、邏輯三者是有區(qū)別的，不能把它們混同 起來。但這并不是說它們彼此孤立，各不相關(guān)。事實 上它們之間是有十分密切的聯(lián)系的。第一，在一般情況下，修辭要在合乎邏輯的基礎(chǔ) 上進行。對于語法，那是修辭所必須具備的初步 條件。第二，修辭的特點同語法的特點密切相關(guān)。第三，對同一語言事實的分析，往往同時涉及語 法、邏輯和修辭三個方面。二、比喻比喻，就是打比方，即以彼物比此物。具體說，當 人們在語言交際中要表達某一事物或道理時，運用聯(lián) 想或想象，引進另一種事物或道理，以便把要表達的 事物或道理反映得更具體、更貼切、更生動、更富有 感染力，使聽者愛聽，聽得明白，從而留下深刻印象。三、象

18、征象征是比喻的延伸和擴大，它是借助于特定的具體?等待時機需要沉默?承擔痛苦的時候需要沉默?溝通心靈的時候需要沉默2 2、 隨聲附和3 3、 板著面孔說話4 4、 我這人是個直脾氣培根說：“含蓄和得體，比口若懸河更可貴5 5、 不給別人說話的機會6 6、 無謂爭論7 7、 長話不會短說8 8、 不懂裝懂9 9、 忠言逆耳（忠言不必逆耳）?謹慎行事?選擇時機?切勿比較修辭 事物，來寄寓某種精神品質(zhì)或抽象道理的修辭手法。四、夸夸是為強調(diào)事物的某種特征而故意言過其實，或者夸大事實，或縮小事實，讓聽者對所要表達的容有一 個更深刻的認識和了解。合理地運用夸技巧：? ? 便于揭示事物的本質(zhì)? ? 能加強說話

19、的感染力? ? 能啟發(fā)聽者的想象力運用夸，必須以現(xiàn)實生活為基礎(chǔ)，不能漫無邊際， 做到言過其實而又合情合理，不似真實而又勝似真實五、比擬比擬，即根據(jù)一定的想象，把物當做人或把人當做 物，或把此物當做彼物來表達的一種修辭技巧。 合理地運用夸技巧：? ? 便于揭示事物的本質(zhì)? ? 能加強說話的感染力? ? 能啟發(fā)聽者的想象力運用夸，必須以現(xiàn)實生活為基礎(chǔ)，不能漫無邊際， 做到言過其實而又合情合理，不似真實而又勝似真實 八、引用引用是指在語言交際中引用名言警句、熟語、典 故等，來證明事物、闡述道理。運用這種修辭手法可 以增強說服力和感染力，是語言表達言之有據(jù)、生動 形象。1 1、 引用的分類? ?暗引暗

20、示、引用? ?正引用其原意原句? ?反引反其意而用之? ?擷引擷取原句中部分詞語而用之2 2、 運用引用應(yīng)注意：? ? 一是保持引文的完整性，切忌斷章取義；? ? 二是引文與所要表達的意思融為一體，成為 論說的有機組成部分，不能硬湊生拼，甚至 “貼標簽”。.z.z九、排比這種修辭手法一般是由三個或三個以上結(jié)構(gòu)相 同或相似、容密切關(guān)聯(lián)、語氣一致的詞組或語句排列 而成，用以表達同一圍、同一性質(zhì)的事物，以增強語 勢，增強節(jié)奏感和旋律美、加強語言的力度。 十、 雙關(guān)雙關(guān)就是有意識地使用同一個詞或同一句話，在同一個言語環(huán)境中兼有兩重意思：表面上是說這件，實際上是指另一件事。十、 反問反問是用疑問的形式表

21、達確定的容的修辭方式。? ? 運用反問能夠加強語勢，把原來確定的意思 表達得更加鮮明且不容置辯，所以，容易集 中聽眾的注意力，給人造成強烈的印象，容 易喚起人們的想象和激情，比正面表達更能 產(chǎn)生力量。第六講語言表達的技巧一培養(yǎng)幽默的技巧1 1、 幽默的概念? ? 幽默是一個人 的學識、才華、智慧、靈感在 語言表達中的閃現(xiàn)，是一種“善于捕捉笑料 和詼諧想象的能力，是對社會上的種種不 協(xié)調(diào)及不合理的荒謬現(xiàn)象、偏頗、弊端、矛 盾實質(zhì)的揭示和對某些反常規(guī)言行的描述。? ? 在通常情況下，真正精于談話藝術(shù)的人，其 實就是那些既善于引導(dǎo)話題，同時又善于使 無意義的談話轉(zhuǎn)變得風趣幽默的人。? ? 幽默語言可

22、以使我們心的緊和重壓釋放岀 來，化作輕松的一笑。在溝通中，幽默語言 如同潤滑劑，可以有效地降低人與人之間的 “摩擦系數(shù)、化解沖突和矛盾，并能使我 們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。? ? 幽默是擁有智慧的人類所特有的一種情感表 達。幽默更多地源于痛苦，如：王朔講過一個故事，相聲大師侯寶林在“文革中 遭批斗，紅衛(wèi)兵喝令他跪下，侯寶林笑著說：“跪下 太封建了，干脆我趴下得了?！庇哪嬖V人們，人雖然不能永遠快樂，但是可以永遠 樂觀。2 2、 幽默的特點1 1）尖銳而刻薄，俏皮而不直露，蘊藏著說話者溫 順善良的氣度和高超的語言藝術(shù)。2 2）幽默是讓人輕松，而后又有所收獲。3 3）幽默的基調(diào)是要有一顆勇

23、于自嘲的心，放低自 己，平和自己容易產(chǎn)生幽默。? ? 啟人心智的笑幽默能使人發(fā)笑，但卻是啟人心智的笑，是智慧的 閃現(xiàn)。幽默能表達說話者的思想感情和人生態(tài)度，能 反映岀說話者的溫和與寬容，是說話者表情達意的一 種技巧。幽默中也包含著諷刺，但是總有一種含笑的啟示和智 慧的火花。? ? 幽默溝通心靈友善的幽默能表達人與人之間的真誠友愛，能溝通心靈，拉近人與人之間的距離，填平人與人之間的鴻 溝，是有望和他人建立良好關(guān)系的不可缺少的東西。3 3、 幽默并不是一種天賦幽默并不神秘，而且對所有人來說，后天培養(yǎng)至關(guān) 重要。? ? 培養(yǎng)含蓄語言。幽默是言近旨遠，幽默引人 發(fā)笑，但高級的幽默是可以讓人回味。? ?

24、 幽默要有創(chuàng)意，是形象思維，因而聯(lián)想和想 象是不能沒有的。要不斷研究幽默名家的作 品和來自民間的幽默精品，要廣泛了解各種 藝術(shù)形式，增強自己的藝術(shù)敏感，訓練自己 由此及彼、由表及里地在各個意象間構(gòu)建想 象的能力。4 4、獲取幽默語言的途徑? ? 首先，用“趣味思維方式捕捉生活中的喜 劇因素。? ? 其次，要在瞬息構(gòu)思上下工夫，掌握必要技 巧。? ? 再次，要注意靈活運用修辭手法。極度的夸、 反常的妙喻、順拈的借代、含蓄的反語，以 及對比、擬人、移就、拈連、對偶等都能構(gòu) 成幽默。? ? 最后，要注意搜集素材。（有心人）5 5、幽默的原則? ? 簡約得當真正的幽默是詼諧而不失度，滑稽而不粗俗，精煉

25、 而不繁冗，簡約而又得當? ? 得體原則容高雅、態(tài)度友善、區(qū)別對象、分清場合三、求職口才1 1、 勇于推銷自己? ? 推銷是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)? ? 推銷自己就是推銷自己的能力，在各種各樣 的細節(jié)上表露自己的品行和價值。能力影響活動效率的基本因素2 2、 怎樣抓住面試機會? ? 穿與你謀求工作相適應(yīng)的衣服準時（可提早到一些）如果還沒有填好有關(guān)表格，一定要抓緊時間 提前填好，字跡要清晰端正，不要有錯別字, 并想想如何回答有關(guān)問題握手禮儀 進辦公室后注意禮節(jié) 說話時的儀表神態(tài) 述你的專長時要直爽 面帶微笑 別故意裝老練努力表達自己對所應(yīng)聘工作的真誠態(tài)度及具 備的真實條件 要熱情飽滿仔細聽取問題

26、，認真回答（如有必要）介紹自己以前的工作經(jīng)驗，并 現(xiàn)場呈上相關(guān)材料 勿一開始就談報酬 結(jié)束禮節(jié)不容忽視3 3、求職技巧? ?以柔克剛? ?分步到位? ?直言相告? ?堅持主見? ?坦誠制勝4 4、 如何介紹自己5 5、 面試應(yīng)答技巧? ? 有問必答? ?引石攻玉? ? 不避實就虛? ?旁敲側(cè)擊? ?大題小作? ?反戈一擊? ?主動岀擊6 6、 面試常見難題分析 7 7、成功面試要素態(tài)度一一態(tài)度決定一切，態(tài)度不對，別的地方在優(yōu) .Z.Z秀也難以說服招聘者，你就是那個他們想要的人。具 體表現(xiàn)如下幾方面：? ? 熱情活力? ? 誠懇忠誠? ? 肯定自信? ? 恒心、耐力、責任心? ? 成熟度? ? 團隊精神8 8面試如何打扮自己在面試場上，求職者如果不能以得體的面貌出現(xiàn)， 那么被聘之后，又怎能指望他為單位添光彩呢？所以 對一般面試者來說，在著裝、姿態(tài)、表情、舉止、態(tài) 度等方面注意一些技巧是非常必要的。? ? 著裝著裝是個細節(jié)，卻能贏得招聘者的好感? ? 姿態(tài)四卓越表達能力完全修煉1 1、留意自己說話的聲音幾種常見的發(fā)音缺陷：鼻音 尖