衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)

1、衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)年以來，在市委市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局制定的工作目標(biāo)責(zé)任書，深化醫(yī)改，加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生工作，深入開展“三好一滿意”及“醫(yī)療惠民”行動(dòng)，促進(jìn)了我院衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升了轄區(qū)內(nèi)人民的健康水平，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作正平穩(wěn)有序進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)衛(wèi)生工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：收支情況年院內(nèi)業(yè)務(wù)總收入346萬元，比上年同期323.8萬元增長(zhǎng)6.9%，其中醫(yī)療收入增長(zhǎng)75.8%，藥品收入下降50.6%，總支出523萬元，比上年同期增長(zhǎng)3.3%。社區(qū)一體化衛(wèi)生所總收入245萬

2、元，比上年同期212.9萬元增長(zhǎng)15.1%。工作成績(jī)一、思想和學(xué)習(xí)情況。按照局黨委的工作部署，我院組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面的文件材料，提高思想認(rèn)識(shí)，吃透文件精神，堅(jiān)持全員參與，人人爭(zhēng)優(yōu)的原則，認(rèn)真開展落實(shí)活動(dòng)。工作中，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，并與衛(wèi)生工作實(shí)際相結(jié)合，與我院轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量相聯(lián)系，與“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”行動(dòng)結(jié)合起來，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)衛(wèi)生工作，以衛(wèi)生工作體現(xiàn)活動(dòng)要求，同時(shí)，召開專門民主生活會(huì)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展和運(yùn)行中存在的問題進(jìn)行意見征集，開展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)過程中，每人寫讀書筆記10000余字，心得體會(huì)60多篇。 貫徹落

3、實(shí)醫(yī)改，多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)改相關(guān)文件，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際展開了認(rèn)真的討論，通過集中學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步加深了對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大意義的認(rèn)識(shí)。所有藥品實(shí)行零差價(jià)，同時(shí)組織干部職工利用集市日，就公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、藥品零差價(jià)銷售、傳染病防治知識(shí)開展宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料2000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢300余人次，讓廣大人民群眾了解和得到政策帶來的實(shí)惠，對(duì)促進(jìn)新醫(yī)改工作具有十分重要的意義。二、扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療惠民行動(dòng)。我院成立了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，從多個(gè)方面全力推進(jìn)醫(yī)療惠民行動(dòng)。一是發(fā)放惠民查體卡。向轄區(qū)低保戶、擁?yè)釋?duì)象、孤殘人員、老黨員等發(fā)放了惠民查卡體卡600張，并

4、對(duì)他們進(jìn)行了彩超、x線、心電圖、三大常規(guī)、血生化在內(nèi)的免費(fèi)健康查體，對(duì)社區(qū)居民做了專業(yè)健康指導(dǎo)。二是免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者進(jìn)行血糖、尿糖檢查，并建立了健康檔案，共建立檔案320份。三是免費(fèi)為職工及其父母查體，職工及其父母門診就醫(yī)所有輔助檢查項(xiàng)目一律免費(fèi)，因病住院盡可能提供便利，并組織領(lǐng)導(dǎo)班子攜帶慰問金、慰問品探視，體現(xiàn)出對(duì)職工的人文關(guān)懷。四是職工及其父母、鄉(xiāng)村醫(yī)生過生日，醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕一個(gè)，讓職工能以院為家，以充沛的精力和愉悅的心情投入到工作中。五是免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。通過開展衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)義診、利用大集日進(jìn)行健康知識(shí)宣傳、組織講座等形式，對(duì)高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病、手足

5、口病、甲流感等進(jìn)行宣傳教育，共發(fā)放宣傳單10000余份，舉辦各類培訓(xùn)班、講座8次，更換宣傳欄內(nèi)容等，培訓(xùn)人員2500人次。組織專業(yè)技術(shù)人員為8處社區(qū)、55個(gè)自然村的常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的紙質(zhì)健康檔案14000份，電子健康檔案10361份。為1392名65歲以上老年人，名高血壓患者，320名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢并登記管理，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。建立兒保手冊(cè)檔案775份，管理孕產(chǎn)婦216人，并免費(fèi)建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)。上報(bào)重性精神病402人，登記建檔402人，登記率100%，對(duì)71名精神病人進(jìn)行了規(guī)定頻次的隨訪。同時(shí)在走廊兩側(cè)設(shè)立糖尿病、冠心病、結(jié)核病、腦血管疾病等預(yù)防宣傳圖板，用簡(jiǎn)

6、單、淺顯的方式，使職工群眾獲得健康知識(shí)。六是簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。對(duì)危急重癥患者簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，實(shí)行先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費(fèi)措施，保證患者在第一時(shí)間得到搶救治療。七是落實(shí)檢查結(jié)果互認(rèn)制度。使用一本通病歷，以上級(jí)醫(yī)院或同級(jí)醫(yī)院近期檢查報(bào)告為診斷依據(jù)，入院后一般不再重復(fù)檢查，為患者節(jié)省診療費(fèi)用。八是加強(qiáng)窗口服務(wù)人員培訓(xùn)。對(duì)掛號(hào)收費(fèi)、劃價(jià)取藥等服務(wù)窗口工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)和督導(dǎo)，提高工作效率，縮短病人門診繳費(fèi)、入出院辦理時(shí)間。九是在各樓層安裝了飲水機(jī)、污物桶，為病人提供了方便十是利用世界衛(wèi)生日、全國(guó)愛眼日、糖尿病日、全國(guó)愛牙日及節(jié)假日進(jìn)行各種義診活動(dòng)10余次，義診人數(shù)達(dá)3000多人次，張貼

7、標(biāo)語(yǔ)100余張，發(fā)放宣傳資料50000余份，提供免費(fèi)咨詢2000多人次三、加強(qiáng)科學(xué)管理。針對(duì)我院在編人員多，年齡結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)院底子薄等不利因素，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深挖潛力，將功能相近的科室進(jìn)行職能融合，形成專業(yè)大科室，加大人員進(jìn)修比例，提高工作人員的從業(yè)能力。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日帶班制度。每天有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班，負(fù)責(zé)當(dāng)天的一日四次考勤、環(huán)境及室內(nèi)外衛(wèi)生的清掃、安全排查、信訪投訴、來人接待等，值班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入科室了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)人，通過院委會(huì)共同研究解決。二是明確各科室職能。對(duì)科室職能進(jìn)行了調(diào)整和理順，嚴(yán)格按照職能開展工作。同時(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)

8、責(zé)任落實(shí)工作，尤其對(duì)醫(yī)療，公共衛(wèi)生，傳染病防控，突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，確保不發(fā)生或少發(fā)生問題。三是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)一體化衛(wèi)生所的監(jiān)管。定期對(duì)一體化診所開展檢查活動(dòng)，全年共組織檢查活動(dòng)21次，同時(shí)，加大打擊非法行醫(yī)力度，發(fā)現(xiàn)一起，徹查一起。四是提高硬件診療水平。所有衛(wèi)生所設(shè)備配備全部達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)行24小時(shí)值班，打造10分鐘就醫(yī)服務(wù)圈，為居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)從醫(yī)院選派臨床醫(yī)師輪流到社區(qū)衛(wèi)生所坐診，每人每年坐診時(shí)間不少于1個(gè)月，努力將居民康復(fù)、保健、常見病、多發(fā)病等一般診療活動(dòng)控制在社區(qū)。五是建立出院病人滿意度調(diào)查制度。規(guī)定每位大夫、護(hù)士在每次診療工作結(jié)束后

9、，必須向患者及家屬開展?jié)M意度調(diào)查，由病人及家屬對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)于不滿意的地方，能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問題向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)研究解決，直至患者及家屬滿意，并將滿意度結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資掛鉤。六是進(jìn)一步落實(shí)院長(zhǎng)接待制度。將每個(gè)集日設(shè)立為院長(zhǎng)接待日，隨時(shí)接受群眾提出的問題，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，班子會(huì)上集體研究，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，確保事事有落實(shí)，件件有回音。七是開展醫(yī)療安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，制定了全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，授課人認(rèn)真?zhèn)湔n不照本宣科，規(guī)定每授課人講課時(shí)間不得少于1小時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、上級(jí)文件和醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)，完善各項(xiàng)應(yīng)急、防控預(yù)

10、案、醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)，使各項(xiàng)工作有章可依，有規(guī)可循。強(qiáng)化各質(zhì)控組織職能，做到每周一小查、每季度一大查。堅(jiān)持每月召開一次安全會(huì)議，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，針對(duì)具體問題，落實(shí)整改措施，保障醫(yī)療安全。 八是實(shí)行病案交換審核制度，每月與密州衛(wèi)生院隨機(jī)抽取出院病歷各十份，進(jìn)行交換審核點(diǎn)評(píng)，互相學(xué)習(xí)，查找不足，以便各自改正提高。九是聘請(qǐng)市中醫(yī)院內(nèi)分泌科王伯峰主任為我院轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者對(duì)糖尿病發(fā)病機(jī)制、診斷檢測(cè)、飲食干預(yù)、健康科普知識(shí)、體育鍛煉、藥物控制等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答。十是在門診大廳前安裝了電子顯示屏，及時(shí)宣傳相關(guān)信息。十是加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。按時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的各類培訓(xùn)班，加強(qiáng)

11、與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，選派年輕骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，年選派4人到市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前仍有3人在進(jìn)修學(xué)習(xí)中。四、加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法，我執(zhí)法中隊(duì)今年對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品專項(xiàng)整治、生活飲用水監(jiān)管等進(jìn)行了監(jiān)督檢查。組織公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查23次，出動(dòng)監(jiān)督員60多人次，車輛30余臺(tái)次，檢查各類公共場(chǎng)所24家，下達(dá)監(jiān)督意見書70余份。對(duì)轄區(qū)內(nèi)55個(gè)村生活飲用水項(xiàng)目進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)。監(jiān)督檢查學(xué)校衛(wèi)生33家，下達(dá)監(jiān)督意見書70余份五、積極搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，我院現(xiàn)有衛(wèi)生所20處，全部實(shí)行了一體化管理，其中社區(qū)衛(wèi)生所7處，村級(jí)

12、衛(wèi)生所13處，鄉(xiāng)村醫(yī)生41人，7處社區(qū)衛(wèi)生所全部配齊了34種儀器設(shè)備，為社區(qū)居民提供了全方位高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。所有村莊全部建立了社區(qū)居民健康檔案，并有6處實(shí)現(xiàn)了電子化管理。六、在公共衛(wèi)生方面，3-4月份組織全體醫(yī)務(wù)人員走村入戶，建立居民健康檔案2252份，8-11月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康查體，共查1384人，重性精神病人376人，糖尿病320人，高血壓人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并進(jìn)行了專項(xiàng)管理。全年發(fā)放健康教育資料8000余份，播放健康教育影像資料6種，組織9次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)，在社區(qū)舉辦12次健康教育講座，院內(nèi)每季度更換一次宣傳欄內(nèi)容，每次活動(dòng)有組織，有橫幅，有照片，有記

13、錄。七、在新農(nóng)合方面，進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行即時(shí)報(bào)銷制度，規(guī)范審核程序，健全網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)基金監(jiān)管，保證基金運(yùn)行規(guī)范、平穩(wěn)、安全。對(duì)社區(qū)及一體化衛(wèi)生所及時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，下達(dá)監(jiān)督意見書，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，嚴(yán)格落實(shí)基本用藥目錄，控制參合農(nóng)民自費(fèi)藥品比例。每月公示報(bào)銷情況。新農(nóng)合資金專戶儲(chǔ)存，做到了?？顚Ｓ茫瑹o挪用、借用現(xiàn)象發(fā)生。年參合人員29876人，參合率100%，開放8處新農(nóng)合報(bào)銷窗口，累計(jì)完成了1012人新農(nóng)合住院病人和18441人次門診病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作，補(bǔ)償總金額235萬元，為20名孕產(chǎn)婦報(bào)銷住院費(fèi)用總計(jì)0.6萬余元，參合農(nóng)民滿意率達(dá)到100，未出現(xiàn)新農(nóng)合投訴現(xiàn)象。八、安全

14、生產(chǎn)方面，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。與科室及相關(guān)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。成立保衛(wèi)科，制定各種制度并上墻，配備安保器材，配備防汛器材雨衣、雨傘、水鞋、手電筒等，領(lǐng)導(dǎo)班子帶班，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制。開展經(jīng)常性安全檢查，特別是加強(qiáng)對(duì)放射科、財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫(kù)、鍋爐房、配電室、消毒室的管理，嚴(yán)防發(fā)生電離輻射、失盜、爆炸、失火事件。加強(qiáng)與公安派出所的聯(lián)系，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。11月15日聘請(qǐng)專業(yè)消防人員結(jié)合醫(yī)院工作詳細(xì)講解了各類安全事故的預(yù)防、緊急處置流程、逃生方法和滅火器、救生錘的使用方法以及緊急求救電話的撥打等，使全體職工對(duì)

15、安全生產(chǎn)加深了認(rèn)識(shí)，取得了了滿意的效果。九、計(jì)劃生育方面，落實(shí)衛(wèi)生局年度人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書，與所有干部職工簽定責(zé)任書。加強(qiáng)b超管理，與b超室簽定執(zhí)機(jī)合同書，禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別。婦產(chǎn)科嚴(yán)格審查相關(guān)生育證件，并將無證者三日內(nèi)通報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦。加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體診所、藥店的監(jiān)管，嚴(yán)禁私自銷售口服流產(chǎn)藥、進(jìn)行終止妊娠手術(shù)及利用b超為孕產(chǎn)婦進(jìn)行胎兒性別鑒定等行為。對(duì)41名享受住院分娩補(bǔ)助基金的全部發(fā)放到產(chǎn)婦手中。十、計(jì)劃免疫和疾病預(yù)防控制方面，積極開展傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，并搞好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。截止到11月底，共監(jiān)測(cè)上報(bào)乙類傳染病6種，共56例，較去年同期上升46.4%，疫情報(bào)告率1

16、00%。手足口病8例，較上年同期發(fā)病率減少25%。加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門診的工作，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，完善物資儲(chǔ)備，以積極應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情。對(duì)院內(nèi)所有職工及一體化衛(wèi)生所工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，為早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早處置、早隔離、早治療打下了基礎(chǔ)，有效地保障了轄區(qū)內(nèi)居民的健康。待添加的隱藏文字內(nèi)容1開展大型宣傳活動(dòng)6次，展出宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)10幅、展板20塊，發(fā)放各類宣傳材料10000余份，解答群眾咨詢2000人次。對(duì)轄區(qū)內(nèi)46家集中式供水單位進(jìn)行了采樣并送檢。截止到目前共接種卡介苗150人次，脊灰疫苗599人次，百白破530人次，麻疹疫苗70人次，乙肝疫苗425人次，甲肝疫苗130人次，流腦

17、949人次。接種出血熱疫苗1440人份，麻腮風(fēng)查漏補(bǔ)種260人，對(duì)3-8歲兒童補(bǔ)種進(jìn)口乙肝疫苗1180支，水痘查漏補(bǔ)種105人，接種流感疫苗280人份。十一、不斷開展新項(xiàng)目、新技術(shù)。各臨床、醫(yī)技科室均能圍繞本科室特點(diǎn)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不同程度地開展新項(xiàng)目、新技術(shù)。檢驗(yàn)科添置了電解質(zhì)分析儀1臺(tái)、半自動(dòng)生化分析儀1臺(tái)、微機(jī)1臺(tái)，新開展了腎功能、c反應(yīng)蛋白、癌胚抗原、胃幽門螺桿菌抗體等項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，提高了業(yè)務(wù)能力，為臨床提供了更準(zhǔn)確的檢測(cè)數(shù)據(jù)。影像科購(gòu)置了彩色多普勒工作站1臺(tái)，收款室更新電腦、打印機(jī)各1臺(tái)，藥庫(kù)更新打印機(jī)1臺(tái)，洗衣房更新洗衣機(jī)1臺(tái)。十二、加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯

18、實(shí)。（1）合理分工，密切配合；（2）注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持每周一下午組織理論政治學(xué)習(xí)；（3）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)；（4）扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí)；（5）貫徹民主集中制，堅(jiān)持重大問題集體研究。二是人才隊(duì)伍建設(shè)得到推進(jìn)。著力在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵(lì)人才上下功夫出成效。今年以來，選派了內(nèi)科、影像等4名專業(yè)技術(shù)人員到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前，已有1名專業(yè)技術(shù)人員學(xué)成歸來并相繼開展工作。參加上級(jí)部門組織的培訓(xùn)班30多人次，參加?？苹虮究茖W(xué)歷教育人員7人，參加省級(jí)及市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育人員43人。下一步將根據(jù)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)一步培養(yǎng)中青年學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干，使醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)更趨合理。2013年打算1、繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生局的指示精神，深化醫(yī)改，實(shí)行藥品零差價(jià)，同時(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步樹立以人為本、以病人為中心的理念，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的辦法和措施，本著衛(wèi)生行業(yè)反映強(qiáng)烈的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，繼續(xù)深入實(shí)施“三好一滿意”及醫(yī)療惠民行動(dòng)，不斷建立健全科學(xué)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系，修改完善醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，為推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供制度保障。不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全、公共安全，著力解決群眾看病難、看病貴的問題。積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系