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文檔簡介
1、精心整理員工行為規(guī)范準則第一條辦公秩序一、工作時間禁止下列行為(一)遲到、早退,不經(jīng)請示隨意曠工。(二)辦私事,電話聊天。I(三)看與工作無關(guān)書刊,聽音樂,玩游戲、上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站。(四)在辦公區(qū)域或走廊、前臺扎堆聊天、打牌;嬉戲、爭吵、打鬧、大聲喧 嘩。(五)除因工作誤餐,在上班時間吃東西、零食;在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;除業(yè)務(wù)需 要,以醉酒狀態(tài)上班工作。(六)帶與工作無關(guān)人員或親屬、子女到辦公區(qū)。(七)上班時間看股市行情,影響工作和個人情緒。(八)違反深圳證券交易所股票上市規(guī)則,私下討論、探聽任何有關(guān)公司業(yè)I / y.I務(wù)的重要信息,在公司內(nèi)幕信息或經(jīng)營動態(tài)依法披露前,公開或者泄露信息,
2、向外 界傳播信息。二、其它辦公規(guī)范I /(一)愛崗敬業(yè),珍惜時間,注重工作計劃性、主動性與效率性。提高工作任 務(wù)執(zhí)行力度,注重辦事結(jié)果。(二)遵守職業(yè)道德,注重公司形象,維護公司利益,嚴守商業(yè)秘密。(三)遵章守制,服從管理,提高自我約束力。(四)愛護公司財物,按操作規(guī)范使用辦公設(shè)備。由于個人原因給公司造成經(jīng)精心整理濟損失按規(guī)定進行賠償。(五)配合安全保衛(wèi),做好個人防范。不得隨意動用電力和消防設(shè)施。(六)講究衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔,不亂扔亂放雜物;下班前及時整理保持 辦公桌面干凈整齊,收集好材料、文具,不亂堆亂放;座椅歸位。(七)工作時間外出,必須保持手機或其他通訊設(shè)備開通,以便聯(lián)絡(luò)。(八)主動
3、向直接上級匯報日常或外出工作進展,在外地出差期間經(jīng)常與部門 保持聯(lián)系,有問題隨時請示,及時提交出差報告。日常公出或出差時,應主動向考 勤人員說明并登記。(九)準時參加公司的會議、活動,注意閱讀公司下發(fā)的各項通知、規(guī)定和相I i / z_/ 7 f 關(guān)文件。(十)日常工作及開展業(yè)務(wù)均應本著勤儉、節(jié)約的原則,不得鋪張浪費。(十一)工作時間著職業(yè)裝,男士著西裝、領(lǐng)帶、皮鞋;女士著正裝;任何人 不得穿著牛仔服、無領(lǐng) T恤、旅游鞋、拖鞋、短褲裝;夏季男士可直接穿襯衫,有 正式任務(wù)時應著西裝、領(lǐng)帶;夏季女士不得穿無袖衫、吊帶裙、超短裙、涼拖、露廣 yJ1.|臍裝、坦背裝;每周五可著便裝,但不應著無領(lǐng) T恤
4、、拖鞋、短褲裝等不嚴肅服裝 第二條工作禮儀一、上班后同事間互致問候,主動向上級領(lǐng)導問好;工作中使用文明、禮貌用I /語。二、尊重領(lǐng)導,服從上級,按規(guī)定的工作流程辦事。三、發(fā)揚民主,加強溝通,以委婉方式表述不同意見。四、同事之間相互關(guān)心,相互尊重,不打聽和傳播他人隱私。五、加強團結(jié)與協(xié)作,部門間主動配合,共同完成工作任務(wù)。六、客戶來訪,要熱情主動,不卑不亢,有禮有節(jié),不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。業(yè)精心整理務(wù)交往原則上與對方實行職務(wù)對等。七、注重電話接聽、接轉(zhuǎn)禮儀,使用文明用語,語言簡捷明了,節(jié)約電話費用。 第三條業(yè)務(wù)往來紀律一、不得損害公司利益或影響公司利益最大化。二、未經(jīng)請示,不得以口頭或文字形式擅自向客戶做出承諾。三、未經(jīng)批準,不得向任何公司或人員提供公司的商業(yè)文件和資料。四、如實填寫客戶資料,不得偽造或報告不實資料。五、未經(jīng)主管領(lǐng)導批準,不得允許他人動用公司資產(chǎn)。六、嚴禁向業(yè)務(wù)關(guān)系單位索取或收受禮品、回扣及其它形式的好處;確屬正常I i /_/ ; f往來收到的產(chǎn)品、禮品或其他物品,要上報公司登記、上交,由公司統(tǒng)一安排處理, 不得自行留用。第四條懲處措施有違本規(guī)范準則者,公司視其情節(jié)輕重并參照相關(guān)制度做如下處罰:第一次將給予嚴厲警告,第二次將扣除當季績效工資的 50%第三次將扣除全季績效工資,第廣 yJ1.|四次將予以辭退。情節(jié)特別嚴重造成重
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