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文檔簡介

1、地下停車場管理制度這是商場安全管理制度的相關(guān)內(nèi)容,希望能對你有幫助.消防監(jiān)控室管理 制度一.工作期間,應著裝規(guī)范整潔,佩戴上崗證,穿工作鞋;不允許戴戒指.項鏈等首 飾.不允許留胡須,留長發(fā)、染發(fā)。 二、工作期間,保持良好的辦公秩序,嚴禁會私客、 辦私爭、媳笑打鬧.吸煙、吃零僅.看閑雜書籍;除應急情況以外,嚴禁使用外線電話,嚴 禁長時間占用內(nèi)線電話。三、工作期間,保持良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生,地面無果皮紙們,辦公設施擺放到位,消防和監(jiān)控設備保持干凈,無塵土。四.嚴格遵守單位和內(nèi)部的各項規(guī)章制度,個人請假要書面寫明請假爭由,經(jīng)領(lǐng)導批準后才能休假。工作期間,應堅守崗 位,嚴禁串崗、空崗、外出要向領(lǐng)導諸假.

2、未經(jīng)領(lǐng)導的批準.不得私自離崗。五、工作期 間.嚴禁讓與工作無關(guān)的人員進入監(jiān)控室。如有特殊情況.需經(jīng)領(lǐng)導批準。六.工作期間, 提高警惕,時刻注意檢査、觀測設備的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)設備故障及時匯報領(lǐng)導。愛護設備, 按川序操作,嚴卻違章和野蠻的操作。七、工作期間,嚴密監(jiān)視設備運行情況,遇有報警 要按報警規(guī)定程序述速、準確處理,作好各種記錄,遇有重人情況要及時報告。匸作期間. 認真、如實的填寫各種紀錄,記錄應書寫規(guī)范,不漏項、漏登。八、按時交接班,不遲到 早退。交接班過程中當班組長要將值班情況詳細交接給接班組長并在T作紀錄上簽字待人 員到齊,交接工作無問題后方町下班。九、值班期間應粘神飽滿,時刻提高警惕,

3、嚴禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關(guān)的班情.工作中發(fā)現(xiàn)隱患應及時匯報帶班領(lǐng)導。 十、 工作期間,保持作風嚴謹,做到文明禮貌,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,互助互敬。 十一、按 時參加監(jiān)控例會.認真貫徹執(zhí)行會議精神.認真學習消防法律法規(guī).認真學習消防知識,熟 練掌握消防設備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。 十二、枳極努力的完成領(lǐng)導伽豐的 各項工作任務.工作認真負責.不出差錯。十三.未經(jīng)公安消防機構(gòu)同意.不得扌自自關(guān)閉火災自動報警、自動滅火系統(tǒng)。治安部(晚間值班)工作管理制度 一.工作期問, 應保持工作作風嚴謹,做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、互敬互助。 二、工作期問, 要保持良好的辦公秩序,嚴禁在辦公室內(nèi)

4、辦私事、會私客、嬉笑打鬧、吸煙.吃零食、看閑 雜書籍;使用辦公電話要登記.嚴禁使用辦公電話聊天:個人的內(nèi)務要整理干凈.物品不得 隨意擺放。 三.工作期間,遇有其它部門人員來辦事時,首先應當說“您好”等文明用語, 并熱情接待,面帶笑容,工作態(tài)度嚴肅認真.積極主動,不得出現(xiàn)冷、橫、破、推等不文明 的現(xiàn)象。四.工作期問.對違紀人員進行處理時,態(tài)度應文明禮貌、嚴肅認真,向違紀人 員講清楚違紀的內(nèi)容,做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情.客觀公證的處理問題。五、工作 期間.必須保證通訊聯(lián)絡的暢通,接到傳呼要及時的回辦公室或回電話。六、工作期問, 遇到營業(yè)員或顧客的報案,要迅速到達案發(fā)現(xiàn)場,了解案情,并及時向上級

5、領(lǐng)導匯報情況。七.在寫工作口志、總結(jié)、報案記錄等法律文書時,應字跡工整艦范.不寫錯別字,內(nèi)容 要全而,不漏寫、漏登。八、工作期間,在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時應保 持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,不得穿奇裝異服進行工作、不得私自出商場.不得在商場內(nèi)與員工聊天. 不得在顧客休息椅上休息,不得從爭與顧客無關(guān)的Wo治安部獎懲制度為了規(guī)范治安 科的工作制度,嚴肅工作紀律,為商場內(nèi)部營造良好的治安秩序.防止各種治安爭件發(fā)生, 特制定制度如下: 一、工作期間,應著裝規(guī)范,不準著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品, 不許留長發(fā)、染發(fā)、蒂胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評,第二次罰款50元。 二、保持良好的辦公秩 序,嚴禁在辦公室內(nèi)辦私

6、事、會私客、嬉笑打鬧.吃零食、看閑雜書籍、吸煙、如有違反第 一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。 三.保持良好的辦公環(huán)境地 面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設施擺放到位、個人內(nèi)務整理到位,值班后辦公室所右衛(wèi) 生在次日上班前整理到位.如有違反第一次罰款20 7E,第二次罰款50元。四、使用辦公 電話要登記,嚴禁公話私用,如右違反第一次罰款20元,第二次罰款50元:第三次罰款 100元。五、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁遲到早退.每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。六、工作期間. 未經(jīng)允許嚴禁私自出商場,第一次罰款100元,第二次卜崗。七、工作期間,嚴禁與營業(yè) 員閑聊、在營業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款

7、50元,第二次罰款100元。八、部室人 員在值班期間,嚴禁喝酒、玩牌或從爭與工作無關(guān)的事情,如有違反第一次罰款50元,第 二次罰款100兀,第三次卜崗。 九、對勇十與犯罪分子作斗爭者并抓獲犯菲分子的,獎勵 50元.有重人貢獻者獎勵200 7Co監(jiān)控室警情處置安全管理制度一、值班人員在值班期 間要楕神飽滿,監(jiān)守崗位.盡職盡貴,不得無故脫崗。 二、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī) 程和齊項操作技能,嚴格按照規(guī)程進行操作.會發(fā)現(xiàn)和捕捉異常信息、會跟蹤觀察和鎖定目 標。 三、值班人員必須熟悉本轄區(qū)域內(nèi)重點單位部位和巫點監(jiān)控內(nèi)容,熟悉各監(jiān)控點、監(jiān) 控時間段重點、監(jiān)控的范圉和部位。四、值班人員必須按照每個監(jiān)控點的

8、動態(tài)時間要求操 作監(jiān)控器,確保每個監(jiān)控點監(jiān)控探頭在町視范闈內(nèi)監(jiān)控的范闈,部位等效果最好。五、必 須密切注總監(jiān)控范I乩 易發(fā)案部位及重點部位動向情況,并迅速電話通知防損部。六.情 況處置后由負貴人向監(jiān)控室反饋信息,由監(jiān)控室值班員及時記錄在監(jiān)控室交接班記錄本 上,保存資料并存檔備案。保安隊工作管理制度一商場外惘執(zhí)勤保安員,應時刻牢記 叫頁客的滿意,我們的追求”的服務宗旨,樹立全心全意 為商場和顧客的服務思想。二、 在外囤執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答, 枳極主動的幫助顧客排憂解難.不準態(tài)度生硬或置之不理.不允許浣“不”字.令顧客不滿意。三. 服從命令、聽從

9、指揮、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、時刻嚴格要求自己,注重自身外在形彖。四、工作期間,著裝規(guī)范整沽.佩戴上崗證.不允許戴戒指、項鏈,腰fuj BP機、手機等, 不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時刻注恿警容風紀。五、上崗執(zhí)勤時,站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿.認真負責.大膽管理:上下 崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。 六.工作期間,要峰守崗 位.嚴格執(zhí)行“五勤、七不準”的規(guī)定,不計較個人得失.勇于奉獻,做到領(lǐng)導在與不在一個 樣。七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗 執(zhí)勤。八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持

10、良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與 辦公無關(guān)的物品,個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。九、室內(nèi)休息時,不準橫躺峰臥、敝 衣露懷、跋拉鞋、吃零倉、吸煙、媳戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。保安隊獎懲制度一.工作中 不遵守勞動紀律遲到早退一小時扣除1分。二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾.留長發(fā)、 染發(fā).蒂胡須扣1分。 三、工作期間會私客.辦私事.吃零僅、聊天嬉戲打鬧.個人內(nèi) 務整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。四、辦公室壞境出現(xiàn)臟、亂、 差,在辦公設施上亂寫亂畫.損壞設施的.辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設施照價 賠償。五.書寫工作通知、總結(jié)、報案登記等法律文書字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。六.

11、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費辦公資源.長時間占用辦公電話聊天的罰20元。七、未經(jīng) 領(lǐng)導批準,擅自休似的罰50元。 八、工作中,不尊重領(lǐng)導,不團結(jié)同志的罰10元。 九、 工作期間隨意在賣場內(nèi)吸煙的罰50元。十、工作期問不使用文明用語、工作態(tài)度不嚴肅、 冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬.橫顧客和員工不滿意的罰50元。十一、工作期間作風散漫.紀律 渙m 20元。十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺、打牌、喝酒等嚴重違紀現(xiàn)象的罰 款200元。并將視其違 法情節(jié)作進一步的處理。十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴、違 法不糾,為違紀人員說惜,逃避處罰罰500元,并將視具違紀情節(jié)作進一步的處埋。 保安 隊上崗執(zhí)勤管理制度一.上崗執(zhí)勒

12、認真負責,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報果斷處理,嚴禁脫崗、 空崗、串崗、聚伙聊天。二、上崗期間嚴禁坐崗、靠崗.東搖西晃、影響形象,如有違反, 第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。三、上崗期間 嚴禁干私活、會私客、做與工作無關(guān)的來情如有違反,第次罰款50元,第二次罰款100 皿第三次扣除當月上浮工資的50%。四、上崗期問嚴禁睡覺、打牌、玩撲克、卞棋等活 動如有違反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次扣除當月上浮工資的50%。五、嚴禁工作中和上崗自仃飲酒如有違反,第一次罰款100元,第二次罰款200元.第三次 扣除當月上浮工資的50%。六、上卜崗期間除緊急11況外嚴

13、禁乘坐電梯上下樓,如右違反. 第一次罰款50元,第二次罰款100元。七、在執(zhí)勤中遇有火災和被盜現(xiàn)彖發(fā)生應采取沉 著冷靜的措施,遇右巫人事件在報警的同時做好案件現(xiàn)場的保護工作,對玩忽職守,臨陣退 縮者除扣發(fā)肖月工資外,對情節(jié)嚴垂者將追究其刑爭責任。 八、閉店清場.認真檢査. 不留死角,做好記錄,不要麻痹人意,玩忽職守,對違反者處以100元的罰款,造成嚴重后 果.予以辭退.并追究其貴任。九、上崗執(zhí)勤要站姿規(guī)范.警容嚴整.舉止雅觀如有違 反,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元。 十.以各種方式偷拿、 盜竊商品,處以5倍罰款以外并予以辭退后果嚴重的追究其刑爭責任。十一.在執(zhí)勤 過

14、程中,任何人不允許以各種理由參與打架斗毆,對違反者予以辭退。 保安隊警容風紀管 理制度一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款 20元,第二次罰款50元。二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須.留沁園長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20第二次罰款50元。 三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。 四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機.手機、鑰匙串等第一次罰款20 元.第二次罰款50元。五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。六. 著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩

15、手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰 款20元,第二次罰款50元。保安隊夜間清場安全檢查制度一、保安人員清場時應著裝 規(guī)范、佩戴證章,聽從指揮及清場要求。二、清場過程中嚴格認真、不留死角,對營業(yè)廳 內(nèi)機臺、小府、試衣間、衛(wèi)生問、辦公區(qū)等部位都要認真檢查:對鎖門情況、燈箱照明燈等 電源關(guān)閉情況要逐一撿査做好檢査記錄。 三、清場過程中嚴格要求不得隨意進入柜 臺、展區(qū)或精品區(qū)動用商品,更不得偷拿商品。四、清場時不得大聲喧嘩、媳戲打鬧、聊 天應時刻提高警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。五、清場過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員要認真盤問. 并將其帶至辦公室匯報領(lǐng)導,不得擅自處理。六.清場時遇有商場內(nèi)裝修施工等情況

16、應嚴 格檢査審批手續(xù).檢査施工人員的入場證件及證件有效期限.做到一人一證、人證相符,無 證人員一律清理出場:同時對施工現(xiàn)場的安全用火、用電情況細心檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即制止。七. 淸場過程中.在保證責仟區(qū)域無異常情況后方可繼續(xù)清場檢査.如有問題立即匯報。八. 清場過程中対各部門夜間值班人員嚴格檢查,做好檢查記錄,對無證人員要清場出場。九.清場過程中,保安人員不得單獨進行清場工作.必須右班長帶領(lǐng)。春雪北國風光,千里冰封,萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽;大河上 下,頓失滔滔。山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試 比高。須晴日,看紅裝素裹,分外妖娩。江ill如此多嬌,引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武,略輸文采;唐

17、宗宋 祖,稍遜風騷。一代天驕,成吉思汗,只識彎弓射 大雕。俱往矣,數(shù)風流人物,還看今朝。14出師表兩漢:諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi),忠志Z士忘身于外者,蓋追先帝Z殊遇,欲報之.于陛下也。誠宜開張圣聽,以比 先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其 刑賞,以昭陛下平明之理:不宜偏私,使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、童允等,此皆良實,志世忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚 以為宮中之爭,專無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍爭,試用于昔口,先帝稱之曰能”,是以眾議舉寵為督: 愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也:親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時, 每與臣論此爭,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣, 愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計口而待也O臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸候。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之爭,由

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