時間管理PPT,

1、時間管理時間管理 TIME MANAGEMENTTIME MANAGEMENT 視頻 n人的一生 最令人觸目驚心的一件事是看到鐘表上的秒針一下一下最令人觸目驚心的一件事是看到鐘表上的秒針一下一下 的移動，每移動一下就表示我們的生命又縮短了一部分；的移動，每移動一下就表示我們的生命又縮短了一部分； 再看墻上掛著的可以一張張撕下的日歷，每天撕下一張再看墻上掛著的可以一張張撕下的日歷，每天撕下一張 就表示我們的壽命又縮短了一天。就表示我們的壽命又縮短了一天。 梁實秋梁實秋 時間管理 時間的價值時間的價值 要領(lǐng)會一年的價值，只要問個期末考不及格的學(xué)生要領(lǐng)會一年的價值，只要問個期末考不及格的學(xué)生 要領(lǐng)會

2、一月的價值，只要問個生下早產(chǎn)兒的母親要領(lǐng)會一月的價值，只要問個生下早產(chǎn)兒的母親 要領(lǐng)會一星期的價值，只要問個周刊編輯要領(lǐng)會一星期的價值，只要問個周刊編輯 要領(lǐng)會一天的價值，只要問個每天打零工卻要養(yǎng)活十個孩子的人要領(lǐng)會一天的價值，只要問個每天打零工卻要養(yǎng)活十個孩子的人 要領(lǐng)會一小時的價值，只要問個正在等待婚禮的佳偶要領(lǐng)會一小時的價值，只要問個正在等待婚禮的佳偶 要領(lǐng)會一分鐘的價值，只要問個錯過火車的人要領(lǐng)會一分鐘的價值，只要問個錯過火車的人 要領(lǐng)會一秒鐘的價值，只要問個在意外中大難不死的人要領(lǐng)會一秒鐘的價值，只要問個在意外中大難不死的人 時間管理 第一代時間管理第一代時間管理 備忘型備忘型 第二

3、代時間管理第二代時間管理 規(guī)劃型規(guī)劃型 第三代時間管理第三代時間管理 效率型效率型 第四代時間管理第四代時間管理 重要型重要型 時間管理 最新時間管理理論最新時間管理理論 求得內(nèi)心的平靜求得內(nèi)心的平靜 時間管理 你的夢想是什么你的夢想是什么 時間管理 成功的含義成功的含義 達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，實現(xiàn)自己階段性的夢想達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，實現(xiàn)自己階段性的夢想 時間管理取得個人最大成就 必須有預(yù)期目標(biāo)必須有預(yù)期目標(biāo) 目標(biāo)必須達(dá)成目標(biāo)必須達(dá)成 成功的不同標(biāo)準(zhǔn)成功的不同標(biāo)準(zhǔn) 在一生中，你最珍視的是什么在一生中，你最珍視的是什么 你的目標(biāo)是什么你的目標(biāo)是什么 目標(biāo)必須數(shù)學(xué)量化目標(biāo)必須數(shù)學(xué)量化 你現(xiàn)在需要做什么以幫助在未

4、來達(dá)成目標(biāo)你現(xiàn)在需要做什么以幫助在未來達(dá)成目標(biāo) 成功的決定因素成功的決定因素 7% 為其它因素為其它因素 13% 取決于知識技能取決于知識技能 80% 取決于取決于態(tài)度態(tài)度 時間管理取得個人最大成就 虛心/雄心/決心/愛心/恒心/信心/進(jìn)取心 真誠/氣魄/果斷/勇敢/熱情/主動/忍耐/寬容 信念/努力/樂觀/氣魄/有目標(biāo)/不怕失敗 肯動腦筋/人格魅力/強(qiáng)烈愿望/不折不撓 口才/遠(yuǎn)見 能力強(qiáng) 計劃性 人際關(guān)系 運(yùn)氣 環(huán)境 漂亮 天賦 背景 成功是因為成功是因為態(tài)度態(tài)度！ 什么阻止了我們的前進(jìn)什么阻止了我們的前進(jìn) 沒有目標(biāo)沒有目標(biāo) 對自己不忠誠，找借口、找理由對自己不忠誠，找借口、找理由 信念局限

5、信念局限 我不會我不會 消極的情緒因素消極的情緒因素 抱怨抱怨 指責(zé)指責(zé) 被動被動 自閉自閉 負(fù)罪負(fù)罪 嫉妒嫉妒 急噪急噪 憤怒憤怒 憎恨憎恨 擔(dān)憂擔(dān)憂 自憐自憐 宿命宿命 虛榮虛榮 僥幸僥幸 懷才不遇懷才不遇 害怕失敗害怕失敗 害怕拒絕害怕拒絕 時間管理取得個人最大成就 確保成功的確保成功的12種思維法則種思維法則 集中法則集中法則 替代法則替代法則 習(xí)慣法則習(xí)慣法則* 影響法則影響法則 補(bǔ)償法則補(bǔ)償法則 潛意識法則潛意識法則 時間管理取得個人最大成就 期望法則期望法則 信念法則信念法則 因果法則因果法則 控制法則控制法則 吸引法則吸引法則 對應(yīng)法則對應(yīng)法則* 克服成功的障礙克服成功的障礙

6、設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 停止責(zé)備，對自己停止責(zé)備，對自己100%的負(fù)責(zé)的負(fù)責(zé) 自我概念自我概念 信念和自尊信念和自尊 采取積極的態(tài)度采取積極的態(tài)度 態(tài)度來自于信念，信念來自于期望態(tài)度來自于信念，信念來自于期望 期望期望 信念信念 態(tài)度態(tài)度 行為行為 結(jié)果結(jié)果 時間管理取得個人最大成就 時間管理取得個人最大成就 成功的規(guī)律成功的規(guī)律 成功是因為態(tài)度成功是因為態(tài)度 我是我認(rèn)為的我我是我認(rèn)為的我 我是一切的根源我是一切的根源 不是不可能，只是暫時還沒有找到方法不是不可能，只是暫時還沒有找到方法* 山不過來，我過去山不過來，我過去 決心決定成功決心決定成功 天助自助者天助自助者 每天進(jìn)步一點點每天進(jìn)步一點點

7、 太棒了！太棒了！ 決定去取得成功決定去取得成功 找到你自己的擅長領(lǐng)域找到你自己的擅長領(lǐng)域 設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 預(yù)先支付必要的代價預(yù)先支付必要的代價 時間管理，實現(xiàn)個人效率時間管理，實現(xiàn)個人效率 時間管理取得個人最大成就 時間時間 = 控制事件控制事件 管理你自己的行為管理你自己的行為 安排工作的先后次序安排工作的先后次序 時間管理時間管理 你在控制之中你在控制之中 事情是有序的事情是有序的 你可以加倍你的產(chǎn)出你可以加倍你的產(chǎn)出 時間管理概念 一系列的事件一系列的事件 目標(biāo)，乃是有截止日期的夢幻目標(biāo)，乃是有截止日期的夢幻 史蒂夫史蒂夫 史密斯史密斯 時間管理目標(biāo)設(shè)定 在你決定你的行動路線之前，需

8、要知道你的目標(biāo)是什么在你決定你的行動路線之前，需要知道你的目標(biāo)是什么 A B C 時間管理目標(biāo)設(shè)定 獅子該走哪條路線來抓取獵物獅子該走哪條路線來抓取獵物 100%成功成功 = ? %目標(biāo)目標(biāo) + ? %方法方法 時間管理目標(biāo)設(shè)定 100%成功成功 = 100%目標(biāo)目標(biāo) + 0%方法方法 如何選擇目標(biāo)如何選擇目標(biāo) 觀察觀察 你了解你自己嗎、你了解現(xiàn)狀嗎你了解你自己嗎、你了解現(xiàn)狀嗎 比較比較 知識、技能、目標(biāo)對象知識、技能、目標(biāo)對象 綜合綜合 困難、障礙、資源困難、障礙、資源 分析分析 可能性可能性 處理處理 反饋、修正反饋、修正 時間管理目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)的金字塔目標(biāo)的金字塔 時間管理目標(biāo)設(shè)定 長期

9、目標(biāo)長期目標(biāo) 中期目標(biāo)中期目標(biāo) 短期目標(biāo)短期目標(biāo) 月月/周周/日日/即時目標(biāo)即時目標(biāo) 510 年年 35 年年 13 年年 妥善利用每一天妥善利用每一天 終極目標(biāo)終極目標(biāo) 組織總目標(biāo)組織總目標(biāo) 分公司目標(biāo)分公司目標(biāo) 部門目標(biāo)部門目標(biāo) 個體目標(biāo)個體目標(biāo) 剝剝 洋洋 蔥蔥 法法 時間管理目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)設(shè)定的說明目標(biāo)設(shè)定的說明 具體的具體的 遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)大的 挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)的 協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)的 反饋的反饋的 組織的目標(biāo)管理組織的目標(biāo)管理 目標(biāo)具體目標(biāo)具體 參與決策參與決策 明確時限明確時限 績效反饋績效反饋 目標(biāo)設(shè)定的目標(biāo)設(shè)定的SMART原則原則 Specific 具體明確的具體明確的 Measurable 可

10、衡量的可衡量的 Achievable 可達(dá)成的可達(dá)成的 （ Actionable 以行動為導(dǎo)向，有行動計劃的以行動為導(dǎo)向，有行動計劃的 ） Realistic 實際的實際的 （ Resultant 有結(jié)果的有結(jié)果的 ） Time limited 有時間限制的有時間限制的 時間管理目標(biāo)設(shè)定 SMART目標(biāo)的元素目標(biāo)的元素 SMART 目標(biāo)目標(biāo) Who 主語開頭（我將或責(zé)任人）主語開頭（我將或責(zé)任人） 使用動詞（降低使用動詞（降低/發(fā)展發(fā)展/增加增加/賺）賺） What 結(jié)果結(jié)果/成果（量成果（量/質(zhì)質(zhì)/成本）成本） When 完成日期完成日期 Where 條限條限/How 怎么做（計劃）怎么做（

11、計劃） 例：我將在例：我將在35歲前賺到歲前賺到100萬萬 時間管理目標(biāo)設(shè)定 & 目標(biāo)目標(biāo) 我我3 3個月內(nèi)個月內(nèi)( (XXXX年年1212月月1 1日日20:0020:00前前) )在不影響健康前提下減去體重在不影響健康前提下減去體重1010公斤（目前公斤（目前8080公斤）公斤） 分解目標(biāo)：第分解目標(biāo)：第1 1個月減輕個月減輕3 3公斤，第公斤，第2 2個月減輕個月減輕3 3公斤，第公斤，第3 3個月減輕個月減輕4 4公斤公斤 & 行動計劃行動計劃 每天早上花每天早上花3030分鐘跑步分鐘跑步50005000米，晚上做米，晚上做2020分鐘有氧操、分鐘有氧操、2020個俯臥撐和個俯臥撐和3

12、030個仰臥起坐個仰臥起坐 每星期六與友人一起打壁球每星期六與友人一起打壁球1 1小時小時 每天按照專家制訂的營養(yǎng)減肥餐單進(jìn)餐每天按照專家制訂的營養(yǎng)減肥餐單進(jìn)餐 （早餐：（早餐：1 1只蘋果、只蘋果、200200mlml牛奶、牛奶、1 1只水煮雞蛋，中、晚餐：各只水煮雞蛋，中、晚餐：各5050克米飯和克米飯和300300克低熱量克低熱量 的葷蔬菜，戒除高卡路里的油炸食物）的葷蔬菜，戒除高卡路里的油炸食物） 每天起碼喝每天起碼喝5 5杯綠茶杯綠茶 每個月外出吃飯減至最多每個月外出吃飯減至最多4 4次，每次只能吃清淡的白肉和蔬菜次，每次只能吃清淡的白肉和蔬菜 家里所有的零食送給別人家里所有的零食送

13、給別人 每天睡眠時間控制在每天睡眠時間控制在7 7小時小時 第第3 3個月進(jìn)行個月進(jìn)行1 1個療程的個療程的“曲美曲美”藥物治療藥物治療 家里掛家里掛1 1幅好身材的明星全身畫像，每天注視幅好身材的明星全身畫像，每天注視2 2分鐘分鐘 早晚朗讀目標(biāo)各早晚朗讀目標(biāo)各1010遍，默念：遍，默念：“我瘦、我瘦、我瘦瘦瘦我瘦、我瘦、我瘦瘦瘦”1”1遍遍 & 里程碑里程碑 在在1010月月1 1日，日，1111月月1 1日和日和1212月月1 1日吃完晚飯后作一次體重測量日吃完晚飯后作一次體重測量 階段目標(biāo)達(dá)成后買一件自己喜歡的東西獎勵自己，未達(dá)成則調(diào)整計劃階段目標(biāo)達(dá)成后買一件自己喜歡的東西獎勵自己，未

14、達(dá)成則調(diào)整計劃 時間管理目標(biāo)設(shè)定 時間管理目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)進(jìn)度要求 分解 目標(biāo) 目標(biāo) 值 資源 現(xiàn)狀 或問 題點 措施 責(zé) 任 人 配 合 人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 檢查 結(jié)果 預(yù) 算 備 注 時間管理的四大原則時間管理的四大原則 妥善計劃妥善計劃 優(yōu)先管理優(yōu)先管理 有效授權(quán)有效授權(quán) 自我組織自我組織 時間管理四大原則 不論多偉大的觀念，如果不能在你的行動中不論多偉大的觀念，如果不能在你的行動中 展現(xiàn)出它的力量，那是一文不值的展現(xiàn)出它的力量，那是一文不值的 湯瑪斯湯瑪斯 赫胥黎赫胥黎 時間管理妥善計劃 計劃和行動計劃表計劃和行動計劃表 ! 沒有計劃的行動是大

15、多數(shù)人的生活本質(zhì)沒有計劃的行動是大多數(shù)人的生活本質(zhì) ! 失敗的計劃就等于在計劃失敗失敗的計劃就等于在計劃失敗 計劃是實現(xiàn)目標(biāo)所要完成的工作計劃是實現(xiàn)目標(biāo)所要完成的工作 計劃表是記錄這些工作、相關(guān)人員和時間進(jìn)度的表格計劃表是記錄這些工作、相關(guān)人員和時間進(jìn)度的表格 分解目標(biāo)的多杈樹法分解目標(biāo)的多杈樹法* 運(yùn)用時間錦囊運(yùn)用時間錦囊 時間管理妥善計劃 時間錦囊（時間錦囊（Daily） 錦囊的內(nèi)容錦囊的內(nèi)容 個人資料個人資料/年歷年歷/年計劃表年計劃表/月計劃表月計劃表/ 周計劃表周計劃表/日歷日歷/日計劃頁日計劃頁/溝通、溝通、 會議備忘頁會議備忘頁/項目管理項目管理/收支記錄收支記錄 /親友喜慶備忘

16、錄親友喜慶備忘錄/通訊錄通訊錄/網(wǎng)址錄網(wǎng)址錄/國國 內(nèi)主要城市電話區(qū)號內(nèi)主要城市電話區(qū)號/度量衡換算表度量衡換算表/地圖地圖/夾套夾套 錦囊的特點錦囊的特點 系統(tǒng)活頁夾系統(tǒng)活頁夾/計劃工作庫計劃工作庫/全局視覺化全局視覺化 錦囊的優(yōu)點錦囊的優(yōu)點 計劃性計劃性/整體觀整體觀/可查核可查核 時間錦囊是自我組織管理和自律的重要實用工具，建議時間錦囊是自我組織管理和自律的重要實用工具，建議 不用便條紙、不用便條紙、 只用一本、隨身攜帶、經(jīng)常翻閱只用一本、隨身攜帶、經(jīng)常翻閱 時間管理妥善計劃 目標(biāo)：在目標(biāo)：在6月月30日前完成日前完成45萬銷售目標(biāo)萬銷售目標(biāo) 行動計劃表練習(xí)行動計劃表練習(xí) 時間管理妥善計

17、劃 序號序號 工作任務(wù)工作任務(wù)責(zé)任人責(zé)任人 期限期限開始日開始日 預(yù)計完成日預(yù)計完成日 實際完成日實際完成日 1 1 2 2 3 3 4 4 時間管理妥善計劃 目標(biāo)達(dá)成的步驟目標(biāo)達(dá)成的步驟 時間管理妥善計劃 思考：哪些你做得較好，哪些有待改善思考：哪些你做得較好，哪些有待改善 輕重緩急的優(yōu)先級管理輕重緩急的優(yōu)先級管理 重要性重要性 緊急性緊急性 1 3 2 4 重要緊急重要緊急 水開水開 不不重要不緊急重要不緊急 曬得衣服曬得衣服 緊急不重緊急不重要要 門鈴門鈴/電話電話 重要不緊急重要不緊急 孩子哭孩子哭 干擾事項干擾事項 不速之客不速之客 電話電話/信件信件 會議會議 臨近最后期限的與主臨

18、近最后期限的與主 要目標(biāo)有關(guān)的事項要目標(biāo)有關(guān)的事項 危機(jī)處理危機(jī)處理 顧客投訴顧客投訴 嚴(yán)重沖突嚴(yán)重沖突 瑣碎事務(wù)瑣碎事務(wù) 重復(fù)性工作重復(fù)性工作 無意義爭論無意義爭論 消磨時間消磨時間 規(guī)劃計劃規(guī)劃計劃 能力提升能力提升 防止危機(jī)防止危機(jī) 激勵士氣激勵士氣 建立關(guān)系建立關(guān)系 事件的四個象限事件的四個象限 時間管理優(yōu)先管理 四象限處理形態(tài)分析四象限處理形態(tài)分析 若偏重若偏重則則 1 象限象限忙于處理危機(jī)及收拾殘局，經(jīng)常感到壓力，忙于處理危機(jī)及收拾殘局，經(jīng)常感到壓力， 易精疲力盡易精疲力盡 2 象限象限有理想，自制與平衡，少有危機(jī)感有理想，自制與平衡，少有危機(jī)感 3 象限象限短視近利，缺乏目標(biāo)、計

19、劃和自制短視近利，缺乏目標(biāo)、計劃和自制 4 象限象限無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保無責(zé)任和安全感，甚至令工作不保 時間管理優(yōu)先管理 組織層面造成的效應(yīng)組織層面造成的效應(yīng) 帕金森定律帕金森定律 梅菲定律梅菲定律 彼得定律彼得定律 二八定律二八定律 時間管理優(yōu)先管理 20 / 80 法則（帕列托法則（帕列托 Pareto 法則）法則） 最省力的企業(yè)成功與個人幸福法則最省力的企業(yè)成功與個人幸福法則 在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡 關(guān)系：關(guān)系：80%的收獲來自的收獲來自20%的努力，其它的努力，其它80%的投入只帶的投入只帶 來來2

20、0%的產(chǎn)出的產(chǎn)出 投入投入產(chǎn)出產(chǎn)出 80% 20% 20% 80% 時間管理優(yōu)先管理 20 / 80 法則舉例法則舉例 80%的營業(yè)額出自于的營業(yè)額出自于20%的產(chǎn)品的產(chǎn)品 80%的銷售量（利潤）來自于的銷售量（利潤）來自于20%的客戶的客戶 80%的績效來自于的績效來自于20%的員工的員工 80%的病假是的病假是20%的員工請的的員工請的 80%的權(quán)利、金錢集中在的權(quán)利、金錢集中在20%的人手里的人手里 80%的閱讀時間化在的閱讀時間化在20%的書報上的書報上 時間管理優(yōu)先管理 時間利用的價值分析（時間利用的價值分析（ABC分析）分析） 60% 15%25% 15%25% 60% 事情價值事

21、情價值 實際消耗時間實際消耗時間 ACB A 專心處理專心處理 B 授權(quán)授權(quán) C 授權(quán)或清理授權(quán)或清理 時間管理優(yōu)先管理 25% 60% 15% 規(guī)劃與發(fā)展 持續(xù)性項目 日常性事務(wù) 管理人員理想的時間分配管理人員理想的時間分配 時間管理優(yōu)先管理 時間管理優(yōu)先管理 每位員工都應(yīng)該每位員工都應(yīng)該 專注于那些能產(chǎn)生專注于那些能產(chǎn)生80%效益的效益的20%關(guān)鍵（核心）工作關(guān)鍵（核心）工作 對次要任務(wù)少化時間精力，授權(quán)放棄和降低工作成本對次要任務(wù)少化時間精力，授權(quán)放棄和降低工作成本 對常規(guī)的作業(yè)流程要不斷簡化改善以提高效率對常規(guī)的作業(yè)流程要不斷簡化改善以提高效率 十鳥在林，不如一鳥在手十鳥在林，不如一鳥

22、在手 管理每天的工作管理每天的工作 回顧工作目標(biāo)和行動計劃表，了解今天要做什么回顧工作目標(biāo)和行動計劃表，了解今天要做什么 根據(jù)事情的重要性和緊急程度安排優(yōu)先次序根據(jù)事情的重要性和緊急程度安排優(yōu)先次序 重要性重要性緊急性緊急性 A 高度優(yōu)先（必須做）高度優(yōu)先（必須做）1 必須現(xiàn)在做必須現(xiàn)在做 B 中度優(yōu)先（應(yīng)該做）中度優(yōu)先（應(yīng)該做）2 應(yīng)該很快做應(yīng)該很快做 C 低度優(yōu)先低度優(yōu)先3 不緊急不緊急 時間管理優(yōu)先管理 練習(xí)：對昨天的工作練習(xí)：對昨天的工作/生活分類生活分類 謹(jǐn)防確定優(yōu)先次序的誤區(qū)謹(jǐn)防確定優(yōu)先次序的誤區(qū) 你懂的事你懂的事 你喜歡的事你喜歡的事 叫得最響的人叫得最響的人 按先后發(fā)生的次序按

23、先后發(fā)生的次序 容易或費時不多的事容易或費時不多的事 已籌劃好或排定時間的事已籌劃好或排定時間的事 你知道如何最好進(jìn)行的工作你知道如何最好進(jìn)行的工作 還有一分鐘就到最后期限的事還有一分鐘就到最后期限的事 時間管理優(yōu)先管理 確定優(yōu)先次序的思考確定優(yōu)先次序的思考 是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo)是否能幫助我達(dá)成人生某些重要目標(biāo) 是否與我的事業(yè)密切相關(guān)是否與我的事業(yè)密切相關(guān) 做，是否可以使我更上一層樓；不做，是否會阻礙我的前程做，是否可以使我更上一層樓；不做，是否會阻礙我的前程 是否能增進(jìn)我的知識，幫助我發(fā)揮潛能是否能增進(jìn)我的知識，幫助我發(fā)揮潛能 是否有確切的期限是否有確切的期限 是否是某個我無法忽

24、視的人交辦的是否是某個我無法忽視的人交辦的 是否對我所關(guān)心的人很重要是否對我所關(guān)心的人很重要 是否他人無法幫你完成是否他人無法幫你完成 假如你得不到一個假如你得不到一個“是是”的答案，這件事就不值得列入重要事項的答案，這件事就不值得列入重要事項 時間管理優(yōu)先管理 Do The Right ThingDo The Right Thing Do The Thing RightDo The Thing Right 有所不為才能有所為有所不為才能有所為 時間管理優(yōu)先管理 有效授權(quán)有效授權(quán) 只有四種方法可以幫助你更好地利用時間只有四種方法可以幫助你更好地利用時間 嘔心瀝血，延長工作時間嘔心瀝血，延長工作

25、時間 提高自己的工作效率提高自己的工作效率 中止不太重要的工作中止不太重要的工作 有效授權(quán)有效授權(quán) 時間管理有效授權(quán) 管理人員不愿授權(quán)的原因管理人員不愿授權(quán)的原因 對別人缺乏信心（不放心）對別人缺乏信心（不放心） 自我膨脹自我膨脹/需要成就感需要成就感/事必躬親事必躬親 誤解效益含義誤解效益含義 缺乏安全感缺乏安全感 工作主義（嗜好）工作主義（嗜好） 沒有合適人選沒有合適人選 時間管理有效授權(quán) 有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán)有效的管理依靠適當(dāng)?shù)氖跈?quán) 組織層面組織層面 組織扁平化、以人為本的理念、員工的變化組織扁平化、以人為本的理念、員工的變化 管理層面管理層面 更多思考及管理時間更多思考及管理時間改

26、善決策和管理質(zhì)量改善決策和管理質(zhì)量 培養(yǎng)下屬培養(yǎng)下屬增加信任和參與、責(zé)任感、成就感增加信任和參與、責(zé)任感、成就感 時間管理有效授權(quán) 授權(quán)的原因和意義授權(quán)的原因和意義 授權(quán)并不是只對部屬說：授權(quán)并不是只對部屬說：“這是任務(wù)，想辦法去完成這是任務(wù)，想辦法去完成 它！它！”，然后袖手旁觀，坐侯成果，然后袖手旁觀，坐侯成果 授權(quán)并非棄權(quán)、授責(zé)、參與、分工、代理職務(wù)、助手授權(quán)并非棄權(quán)、授責(zé)、參與、分工、代理職務(wù)、助手 或秘書職務(wù)或秘書職務(wù) 警惕警惕 “他們已有足夠的事做了他們已有足夠的事做了”、“我不信任他們我不信任他們”、“他們不會明他們不會明 白白”、 “他們無法做得和我一樣他們無法做得和我一樣”、

27、“我能做得更好更快我能做得更好更快”、倒授權(quán)、倒授權(quán) 時間管理有效授權(quán) 常見授權(quán)觀念的誤區(qū)常見授權(quán)觀念的誤區(qū) 授權(quán)表授權(quán)表 重要性重要性 緊急性緊急性 1 3 2 4 自己做（或授自己做（或授 權(quán)，但帶有很權(quán)，但帶有很 大程度控制）大程度控制） 授權(quán)（帶有很授權(quán)（帶有很 大自主權(quán)）大自主權(quán)） 授權(quán)（設(shè)定授權(quán)（設(shè)定 一個期限）一個期限） 自己做（給自自己做（給自 己一個期限）己一個期限） 時間管理有效授權(quán) 可以授權(quán)的工作可以授權(quán)的工作 專業(yè)技術(shù)型工作專業(yè)技術(shù)型工作 收集事實，統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集事實，統(tǒng)計數(shù)據(jù) 草擬文書，準(zhǔn)備報告草擬文書，準(zhǔn)備報告 可以代表其出席的會議可以代表其出席的會議 某些特定領(lǐng)域中

28、的決定某些特定領(lǐng)域中的決定 時間管理有效授權(quán) 下達(dá)目標(biāo)下達(dá)目標(biāo) 培養(yǎng)發(fā)展下屬培養(yǎng)發(fā)展下屬 任務(wù)的最終責(zé)任任務(wù)的最終責(zé)任 維護(hù)紀(jì)律和制度維護(hù)紀(jì)律和制度 解決部門間的沖突解決部門間的沖突 不可授權(quán)的工作不可授權(quán)的工作 授權(quán)的準(zhǔn)備工作授權(quán)的準(zhǔn)備工作 轉(zhuǎn)移心態(tài)，培育氣氛轉(zhuǎn)移心態(tài)，培育氣氛 分析授權(quán)的工作分析授權(quán)的工作 選擇任務(wù)，界定范圍選擇任務(wù)，界定范圍 決定授權(quán)的對象決定授權(quán)的對象 時間管理有效授權(quán) 有效授權(quán)三步曲有效授權(quán)三步曲 ? 任務(wù)指示任務(wù)指示 ? 進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)度監(jiān)督 ? 成果評估成果評估 時間管理有效授權(quán) 有效授權(quán)的步驟有效授權(quán)的步驟 時間管理有效授權(quán) 解釋工作的目標(biāo)、內(nèi)容和范圍解釋工作的目標(biāo)

29、、內(nèi)容和范圍 說明工作的重要性、期望的結(jié)果和完成期限說明工作的重要性、期望的結(jié)果和完成期限 與被授權(quán)者共同探討，就工作方法和步驟達(dá)成協(xié)議與被授權(quán)者共同探討，就工作方法和步驟達(dá)成協(xié)議 提出跟進(jìn)的方法及檢討的日期提出跟進(jìn)的方法及檢討的日期 授予適當(dāng)?shù)臋?quán)限（資源調(diào)配、決策授予適當(dāng)?shù)臋?quán)限（資源調(diào)配、決策） 監(jiān)察進(jìn)度，鼓勵下屬，并隨時給予支持、幫助和建設(shè)性反饋監(jiān)察進(jìn)度，鼓勵下屬，并隨時給予支持、幫助和建設(shè)性反饋 如有需要，可調(diào)整原計劃，但要和下屬充分溝通如有需要，可調(diào)整原計劃，但要和下屬充分溝通 完成工作后，驗收并表示贊許和感謝完成工作后，驗收并表示贊許和感謝 有效授權(quán)的溝通要點有效授權(quán)的溝通要點 雙向

30、溝通雙向溝通 察言觀色察言觀色 善于引導(dǎo)善于引導(dǎo) 建立感情建立感情 彈性行為彈性行為 時間管理有效授權(quán) “時間殺手時間殺手” 無形的無形的“時間殺手時間殺手” 內(nèi)在陷阱內(nèi)在陷阱 在我們不知覺的情況下出現(xiàn)，往往問題源于我們自己（自己造成）在我們不知覺的情況下出現(xiàn)，往往問題源于我們自己（自己造成） 有形的有形的“時間殺手時間殺手” 外在陷阱外在陷阱 明明知道是浪費時間的事情，但迫于無奈地去做（環(huán)境因素造成）明明知道是浪費時間的事情，但迫于無奈地去做（環(huán)境因素造成） 思考：哪些事情占據(jù)了你大量的時間？思考：哪些事情占據(jù)了你大量的時間？ 時間管理自我組織 練習(xí)：練習(xí)：檢視一下圍繞你身邊的那些檢視一下圍

31、繞你身邊的那些“時間殺手時間殺手” 事 項改 善 方 法 哪 些 你 能 控 制 哪 些 你 不 可 以 控 制 時間管理自我組織 22種最大的浪費時間現(xiàn)象種最大的浪費時間現(xiàn)象 1、一次想做太多事情、一次想做太多事情 2、承諾太多，沒能說、承諾太多，沒能說“不不” 3、拖延耽擱、拖延耽擱/中途放棄中途放棄 4、猶豫決定、猶豫決定/錯誤決策錯誤決策 5、欠缺明確目標(biāo)、欠缺明確目標(biāo)/計劃計劃/控制控制 6、缺乏系統(tǒng)、缺乏系統(tǒng) 7、缺乏自律、缺乏自律 8、事必躬親，無效授權(quán)、事必躬親，無效授權(quán) 9、混淆責(zé)任、混淆責(zé)任/權(quán)力權(quán)力 10、溝通欠佳、溝通欠佳/爭論爭論 11、缺乏有關(guān)技能、缺乏有關(guān)技能 時

32、間管理自我組織 12、不速之客、不速之客 13、電話干擾、電話干擾 14、會議過多、會議過多/失效失效 15、社交應(yīng)酬、社交應(yīng)酬 16、信息龐大、信息龐大/不充分不充分 17、工作環(huán)境雜亂、工作環(huán)境雜亂 18、瑣碎事務(wù)、瑣碎事務(wù)/文山書海文山書海 19、人手不足、人手不足/能人不夠能人不夠 20、缺乏危機(jī)處理方法、缺乏危機(jī)處理方法 21、缺乏政策、缺乏政策/繁文縟節(jié)繁文縟節(jié) 22、下午精神不振、下午精神不振 貪求過多心理的抑制及處理方法貪求過多心理的抑制及處理方法 “不是每件事都必須做不是每件事都必須做”，學(xué)會分辨優(yōu)先次序，學(xué)會分辨優(yōu)先次序 集中精力，單項處理（一次只做一件事情集中精力，單項處

33、理（一次只做一件事情 ） 訓(xùn)練準(zhǔn)確估算時間訓(xùn)練準(zhǔn)確估算時間 不要凡事追求完美不要凡事追求完美 克服授權(quán)障礙，問問自己想證明什么克服授權(quán)障礙，問問自己想證明什么 看到別人沒做份內(nèi)的事，千萬要抑制自己看到別人沒做份內(nèi)的事，千萬要抑制自己 學(xué)會說學(xué)會說“不不” 時間管理自我組織 一次想做太多事情 學(xué)會說學(xué)會說“不不” 記?。河涀。翰荒芫芙^，就會受別人時間表的控制不能拒絕，就會受別人時間表的控制 克服心理和情面障礙克服心理和情面障礙 拒絕要求四部曲拒絕要求四部曲 時間管理自我組織 傾聽傾聽 婉言婉言回絕回絕 提出理由提出理由 提供變通之計提供變通之計 承諾太多，沒能說“不” 拖延問題的解決措施拖延問題

34、的解決措施 分類，按事件等級立即處理（分類，按事件等級立即處理（Do It Now） 避免堆積有待解決的公文，今日事今日畢避免堆積有待解決的公文，今日事今日畢 先做不喜歡的事（賈琪先做不喜歡的事（賈琪 華德定律）華德定律） 把每份工作設(shè)定時限，并公開給人知道把每份工作設(shè)定時限，并公開給人知道 找出閑聊和做白日夢的時間，盡量減少找出閑聊和做白日夢的時間，盡量減少 一氣呵成一氣呵成 時間管理自我組織 拖延耽擱/中途放棄 瑞士奶酪法瑞士奶酪法 把重大的工作分成把重大的工作分成 許多部分，抽時間許多部分，抽時間 完成一些相對獨立完成一些相對獨立 的部分，逐步積累的部分，逐步積累 起來。就象在一塊起來。

35、就象在一塊 瑞士奶酪上依次戳瑞士奶酪上依次戳 許多小洞那樣許多小洞那樣 時間管理自我組織 拖延耽擱/中途放棄 練習(xí)：練習(xí)：（周計劃表和）日工作執(zhí)行清單（周計劃表和）日工作執(zhí)行清單 日期今日主要目標(biāo)： 工作事項 次序 ABC 所需 時間 何時 處理 處理 情況 注： 處理情況以符號說明： 進(jìn)行中 已完成 已授權(quán) X 已取消 留待明日完成 菜單要簡單明了并定期檢查 時間管理自我組織 欠缺明確目標(biāo)/計劃控制 應(yīng)付外界干擾應(yīng)付外界干擾 確定約見的優(yōu)先次序和時間，成為確定約見的優(yōu)先次序和時間，成為“歧視主義者歧視主義者” 對于不斷騷擾你的人，直截了當(dāng)告訴他你現(xiàn)在沒空對于不斷騷擾你的人，直截了當(dāng)告訴他你現(xiàn)

36、在沒空 預(yù)設(shè)時間限制預(yù)設(shè)時間限制 用肢體語言或談話地點暗示你不愿長時間地接待他用肢體語言或談話地點暗示你不愿長時間地接待他 串通好的干擾串通好的干擾 迅速找出打擾者的企圖迅速找出打擾者的企圖 把訪客轉(zhuǎn)交給別人把訪客轉(zhuǎn)交給別人 時間管理自我組織 不速之客 電話處理電話處理 過濾來電過濾來電 暗示應(yīng)該結(jié)束暗示應(yīng)該結(jié)束 預(yù)設(shè)時間限制預(yù)設(shè)時間限制 直截了當(dāng)掛斷直截了當(dāng)掛斷 發(fā)現(xiàn)需求，緊扣主題發(fā)現(xiàn)需求，緊扣主題 時間管理自我組織 集合在某一時間全部回掉集合在某一時間全部回掉 分類，按輕重緩急分批處理分類，按輕重緩急分批處理 以談?wù)碌牧鲎鏖_場白以談?wù)碌牧鲎鏖_場白 話不過話不過“三三” 電話 時間值

37、多少錢？時間值多少錢？ 時間管理自我組織 月薪1 小時價格1 分鐘價格 ￥4500￥26.89￥0.45 400023.900.40 350020.920.35 300017.930.30 250014.940.25 200011.950.20 15008.960.15 * 每年 251 個工作日，每天工作 8 小時 會議 低效會議的原因低效會議的原因 會前會前 目標(biāo)不明目標(biāo)不明確、議事過多、時間地點不當(dāng)、參加者不當(dāng)、通知欠詳、確、議事過多、時間地點不當(dāng)、參加者不當(dāng)、通知欠詳、 無備而來無備而來 會中會中 小會交流、外界干擾、未能概括、離題、不投入、壟斷會議、小會交流、外界干擾、未能概括、離題

38、、不投入、壟斷會議、“馬馬 拉松拉松”、復(fù)雜化、復(fù)雜化 會后會后 記錄不全、欠總結(jié)、不跟蹤記錄不全、欠總結(jié)、不跟蹤 時間管理自我組織 會議 開有效率的會開有效率的會 宗旨：宗旨：短時間達(dá)到目的，與會者滿意短時間達(dá)到目的，與會者滿意 時間管理自我組織 會議 會前準(zhǔn)備會前準(zhǔn)備 5W1H 主持會議主持會議 掌控進(jìn)程，緊扣主題，陳述和發(fā)問、引起互動，處理無序和干擾掌控進(jìn)程，緊扣主題，陳述和發(fā)問、引起互動，處理無序和干擾 結(jié)束會議結(jié)束會議 會議紀(jì)要，評估總結(jié)，任務(wù)分工，檢察回顧會議紀(jì)要，評估總結(jié)，任務(wù)分工，檢察回顧 信息處理信息處理 速讀，劃線，眉批和剪貼速讀，劃線，眉批和剪貼 不要打開與你無關(guān)的信息不

39、要打開與你無關(guān)的信息 固定時間收發(fā)電郵或信函固定時間收發(fā)電郵或信函 如果某信息需采取應(yīng)對措施，就記錄并加入一覽表如果某信息需采取應(yīng)對措施，就記錄并加入一覽表 為了便于歸檔，每條信息立即用一個文件名來編號為了便于歸檔，每條信息立即用一個文件名來編號 信息一旦被處理，就可歸檔或清除信息一旦被處理，就可歸檔或清除 如果信息不充分，則確定需要的信息，按時提供如果信息不充分，則確定需要的信息，按時提供 時間管理自我組織 信息 信息信息 AVI（會議會議/面談面談/電視電視/廣播廣播/電話電話） EI（電郵電郵/網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)） PI（郵件郵件/傳真?zhèn)髡?備忘備忘/報刊報刊/報告報告） 丟棄丟棄 復(fù)印復(fù)印/傳閱

40、傳閱歸檔歸檔 過濾過濾速讀速讀細(xì)讀細(xì)讀 重要程度重要程度高高低低 時間管理自我組織 信息 清理清理 整頓整頓清潔清潔 規(guī)格化規(guī)格化 訓(xùn)練與紀(jì)律訓(xùn)練與紀(jì)律 時間管理自我組織 工作環(huán)境雜亂 缺乏政策缺乏政策/程序或繁文縟節(jié)程序或繁文縟節(jié) 時間管理自我組織 制訂政策、制度、工作流程（程序）制訂政策、制度、工作流程（程序） 無空白無重疊原則無空白無重疊原則 運(yùn)用運(yùn)用 5W1H 簡化流程簡化流程 剔除、簡化、調(diào)整、合并重組剔除、簡化、調(diào)整、合并重組 缺乏政策/繁文縟節(jié) ABC平衡法平衡法 時間管理自我組織 時間時間 精力曲線精力曲線 9:00 10:0011:0012:0013:0014:0015:00

41、16:0017:00 A C B 下午精神不振 其它浪費時間的克服方法其它浪費時間的克服方法 猶豫決定猶豫決定/錯誤決策錯誤決策 缺乏自律缺乏自律 混淆責(zé)任混淆責(zé)任/權(quán)力權(quán)力 溝通欠佳溝通欠佳/爭論爭論 瑣碎事務(wù)瑣碎事務(wù)/文山書海文山書海 人手不足人手不足/能人不夠能人不夠 缺乏危機(jī)處理方法缺乏危機(jī)處理方法 時間管理自我組織 將風(fēng)險視為無可避免而加以接受將風(fēng)險視為無可避免而加以接受/收集資收集資 料，給自己抉擇期限料，給自己抉擇期限/運(yùn)用決策技術(shù)運(yùn)用決策技術(shù) 建立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)建立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)/追蹤追蹤/一次處理完一次處理完 明確責(zé)任分工表明確責(zé)任分工表/責(zé)權(quán)相當(dāng)責(zé)權(quán)相當(dāng) 選擇合適渠道選擇合適渠道/傾聽傾聽/雙向溝通雙向溝通/反饋反饋/同理同理 心心/達(dá)成共識達(dá)成共識 及時處理及時處理/一次處理一件一次處理一件/只處理一次只處理一次/原原 件批復(fù)件批復(fù)/減少副本減少副本/規(guī)范存檔規(guī)范存檔/控制留存期控制留存期 進(jìn)行成本效益分析進(jìn)行成本效益分析/培訓(xùn)培訓(xùn) 預(yù)見問題預(yù)見問題/制訂制訂“防火防火”措施措施 游戲游戲 有一些水和一堆大石有一些水和一堆大石 頭、小石子、黃沙，頭、小石子、黃沙， 要裝在一個容器內(nèi)，要裝在一個容器內(nèi)， 如何裝才能把容器裝如何裝才能把容器裝 得最滿？得最滿？ 時間管理自我組織 二點啟示二點啟示 先做大的、重要的事情先做