IT運(yùn)維技術(shù)方案設(shè)計(jì)(共52頁)

1、實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案ITIT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)軟件運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)軟件技術(shù)方案技術(shù)方案索科維爾（北京）軟件系統(tǒng)有限公司索科維爾（北京）軟件系統(tǒng)有限公司20152015 年年 0808 月月 0303 日日實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案目目 錄錄1.1 設(shè)計(jì)原則.31.2 開發(fā)環(huán)境.41.3 總體架構(gòu).41.4 系統(tǒng)部署.6第第 2 2 章章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì).7 72.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì).72.1.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容分類設(shè)計(jì) .72.1.2 數(shù)據(jù)量分析 .82.2 元數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì).82.3 數(shù)據(jù)采集與維護(hù)設(shè)計(jì).9第第 3 3 章章 軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì).10103.1 系統(tǒng)概述.103.2 主要技術(shù)應(yīng)用.103

2、.2.1 基于 C/S 的架構(gòu) .103.2.2 基于 C/S 架構(gòu)的三維仿真機(jī)房展示、管理功能 .113.2.3 分布式監(jiān)控與自動(dòng)負(fù)載均衡 .123.3 系統(tǒng)功能列表.143.4 系統(tǒng)功能劃分.153.4.1 統(tǒng)一的 IT 運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)平臺(tái) .153.4.2 基于 C/S 的客戶端軟件 .163.4.3 三維機(jī)房管理 .163.4.4 大屏幕機(jī)房展示 .203.4.5 資源管理 .203.4.6 維護(hù)管理 .283.4.7 統(tǒng)計(jì)分析 .293.4.8 網(wǎng)絡(luò)管理 .303.4.9 IP 管理.383.4.10 監(jiān)控管理 .393.4.11 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控 .393.4.12 軟件系統(tǒng)監(jiān)控 .

3、403.4.13 統(tǒng)一告警和預(yù)警機(jī)制 .433.4.14 數(shù)據(jù)檢索 .443.4.15 元數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù) .453.5 系統(tǒng)管理.463.5.1 用戶管理.473.5.2 日志記錄.473.5.3 權(quán)限管理.48實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案3.6 運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì).493.6.1 部署方案 .493.7 系統(tǒng)性能.50總體設(shè)計(jì)1.1 1.1 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)要遵循以下原則： 實(shí)用性和易用性的原則實(shí)用性和易用性的原則作為一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)用性是直接影響系統(tǒng)的運(yùn)行效果和生命力的最重要因素，也是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)開發(fā)者要無條件遵循的原則。系統(tǒng)建設(shè)必須充分考慮使用人員的特點(diǎn)和習(xí)慣設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)及用戶的實(shí)際需求。系統(tǒng)應(yīng)注

4、重成果的可應(yīng)用性和可操作性。以滿足用戶需求為目標(biāo)，方便用戶使用為基本原則。 先進(jìn)性和創(chuàng)新性原則先進(jìn)性和創(chuàng)新性原則在技術(shù)上,采用當(dāng)前先進(jìn)而且成熟的技術(shù),使得設(shè)計(jì)更加合理、更為先進(jìn)，同時(shí)借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)。選用的軟件平臺(tái)不僅是現(xiàn)階段成熟的先進(jìn)產(chǎn)品，而且是同類產(chǎn)品的主流，符合今后的發(fā)展方向；在軟件開發(fā)思想上，嚴(yán)格按照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)和面向?qū)ο蟮睦碚搧碓O(shè)計(jì)，管理和開發(fā)，保證系統(tǒng)開發(fā)的高起點(diǎn)。 一致性和完整性原則一致性和完整性原則本項(xiàng)目涉及到數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫、數(shù)據(jù)查詢等功能，為使系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致的開發(fā)和運(yùn)行，整個(gè)系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一的編碼、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式、統(tǒng)一的用戶界面。 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原

5、則標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范性是一個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)與其他系統(tǒng)兼容和進(jìn)一步擴(kuò)充的根本保證。高性能和穩(wěn)定性原則在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)和應(yīng)用時(shí)，將從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、軟硬件平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)和維護(hù)相應(yīng)能力等方面綜合考慮，確保系統(tǒng)較高的性能和較低的故障率。系統(tǒng)建成后能長(zhǎng)期運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫的維護(hù)具有專門的更新途徑和配套的業(yè)務(wù)流程。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 開放性和可擴(kuò)充性原則開放性和可擴(kuò)充性原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程中需要預(yù)留與第三方系統(tǒng)的接口，對(duì)外發(fā)布系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)與措施。 安全性和可靠性原則安全性和可靠性原則系統(tǒng)的安全性是一個(gè)優(yōu)秀系統(tǒng)的必要待征，是整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。本系統(tǒng)能夠?qū)ο到y(tǒng)主要的信息實(shí)行備份，以保證系統(tǒng)在出現(xiàn)異常

6、情況下的補(bǔ)救措施。 經(jīng)濟(jì)和時(shí)效性原則經(jīng)濟(jì)和時(shí)效性原則系統(tǒng)建設(shè)盡可能利用現(xiàn)有的資源條件（軟件、硬件、數(shù)據(jù)和人員） ，按“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量、高效率實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。1.2 1.2 開發(fā)環(huán)境開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)開發(fā)基于 Windows Visual Studio 2010，采用 C#/WCF/WPF 等技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境為 Windows 7/2003 及以上版本；.Net 3.5 框架及以上版本；支持主流的 Oracle 數(shù)據(jù)庫。1.3 1.3 總體總體架構(gòu)架構(gòu)IT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)的總體架構(gòu)如下所示：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 1：系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)管理各種類

7、型數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)和訪問，包括機(jī)房環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、第三方系統(tǒng)對(duì)接等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用分布式，中心數(shù)據(jù)庫負(fù)責(zé)元數(shù)據(jù)、資源信息、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞刃畔⒌拇鎯?chǔ)，為了降低中心數(shù)據(jù)庫的訪問壓力，系統(tǒng)支持將采樣數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫中。設(shè)備訪問控制接口支持對(duì)主流環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的遠(yuǎn)程監(jiān)控及性能數(shù)據(jù)采集，同時(shí)也支持與第三方系統(tǒng)的對(duì)接；通用數(shù)據(jù)訪問接口支持對(duì)主流數(shù)據(jù)庫的訪問，包括 Oracle、SQL Server 等，也支持?jǐn)?shù)據(jù)文件的讀寫。業(yè)務(wù)層對(duì)數(shù)據(jù)層的訪問通過微軟的 WCF 技術(shù)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)加密和壓縮機(jī)制。業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層業(yè)務(wù)層負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)用戶業(yè)務(wù)需求，包括資源管理、機(jī)房管理、網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)管理、環(huán)境

8、設(shè)備管理、告警管理、三維仿真、告警策略等。這一層也包含整個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)的組織與管理機(jī)制，如插件管理、用戶管理、權(quán)限管理、索引服務(wù)等。同時(shí)，系統(tǒng)支持事件服務(wù)組件，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)服務(wù)對(duì)前端應(yīng)用的異步消息通知機(jī)制。展現(xiàn)層展現(xiàn)層實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案展現(xiàn)層支持 C/S 客戶端軟件。客戶端軟件利用 C/S 程序的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的所有界面展現(xiàn)、控制和管理功能。軟件采用仿 Office 2007 界面風(fēng)格，方便用戶熟悉和操作使用?？蛻舳嘶谖④浀?WPF 技術(shù)實(shí)現(xiàn)。通過三維機(jī)房仿真和交互，在現(xiàn)有資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，以三維仿真方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn) IT 設(shè)備可視化管理和服務(wù)器等設(shè)備物理位置的精確定位。通過

9、三維仿真方式實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房、IT設(shè)備的部署情況的直觀展示。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)房設(shè)備的 360 度視角手動(dòng)調(diào)整。基于 Windows 平臺(tái)及.Net 框架，利用微軟成熟的 WPF 三維建模技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)語言為 C#。1.4 1.4 系統(tǒng)部署系統(tǒng)部署根據(jù)用戶需求，應(yīng)用服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)將部署在 Windows2008 或更高系統(tǒng)平臺(tái)上，并安裝.Net 3.5 或.Net4.0 框架。利用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（可利舊）進(jìn)行數(shù)據(jù)的永久存儲(chǔ)和管理?？蛻舳塑浖惭b在用戶的 Windows7 操作系統(tǒng)上。系統(tǒng)保證在如下配置的硬件上能長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)器端：服務(wù)器端：一般服務(wù)器，2 顆 Intel Xeon 2.0GHz C

10、PU，8G 內(nèi)存，千兆網(wǎng)卡。客戶端：客戶端：臺(tái)式或筆記本電腦，4G 內(nèi)存，獨(dú)立顯卡，百兆網(wǎng)卡。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 2：系統(tǒng)部署第第 2 2 章章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)2.1 2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)計(jì)根據(jù)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)需求，結(jié)合未來擴(kuò)展需要，建立一套較完善的信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)數(shù)據(jù)體系。2.1.1 2.1.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容分類設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)容分類設(shè)計(jì)與信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)相關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容主要包括環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)和告警數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)內(nèi)容如下：1.1. 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的屬性數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的屬性數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的屬性數(shù)據(jù)包括： 靜態(tài)屬性數(shù)據(jù)包括設(shè)備名稱、資產(chǎn)編號(hào)、購買日

11、期、產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)廠家、使用人、固件版本號(hào)、IP 地址、物理地址等。這些信息一部分可以自動(dòng)獲得，其余需要用戶手工錄入。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 三維建模數(shù)據(jù)包括設(shè)備的長(zhǎng)、寬、高，所屬區(qū)域，所屬機(jī)房、前后面板圖片等。系統(tǒng)利用這些數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)生成無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的三維模型，并顯示在三維視圖的指定空間位置。2.2. 軟件系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)軟件系統(tǒng)的屬性數(shù)據(jù)包括： 靜態(tài)屬性數(shù)據(jù)包括軟件系統(tǒng)名稱、資產(chǎn)編號(hào)、購買日期、軟件廠家、版本號(hào)、許可編號(hào)、所屬設(shè)備等。這些信息一部分可以自動(dòng)獲得，其余需要用戶手工錄入。1 1、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間、數(shù)據(jù)流量、連接設(shè)備信息、CPU 利用率、內(nèi)存利

12、用率等，軟件系統(tǒng)的 CPU 利用率、硬盤利用率、內(nèi)存利用率、運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行狀態(tài)等。2 2、告警數(shù)據(jù)告警數(shù)據(jù)包括告警類型、告警時(shí)間、告警級(jí)別、告警內(nèi)容、告警設(shè)備編號(hào)等。2.1.2 2.1.2 數(shù)據(jù)量分析數(shù)據(jù)量分析數(shù)據(jù)量的分析是建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、硬件支持平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)交換平臺(tái)的主要依據(jù)。信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)的主要數(shù)據(jù)量來源于實(shí)時(shí)監(jiān)控。按照 5000 個(gè)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的監(jiān)控量，每分鐘采樣一次，每次采樣數(shù)據(jù)量 150 字節(jié)估算，每天的數(shù)據(jù)在 1GB 左右?？紤]到設(shè)備和軟件系統(tǒng)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)不需要長(zhǎng)期存儲(chǔ)，假設(shè)存儲(chǔ)時(shí)間為三個(gè)月，則總數(shù)據(jù)量在 100GB 左右。超過三個(gè)月的數(shù)據(jù)自動(dòng)清除。因此，普通的 500GB 硬

13、盤足夠滿足存儲(chǔ)要求。2.2 2.2 元數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì)元數(shù)據(jù)管理設(shè)計(jì)為了實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)的屬性管理的靈活性和可擴(kuò)充性，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上采用了元數(shù)據(jù)的概念。所有設(shè)備的類型定義、屬性標(biāo)識(shí)、可進(jìn)行的操作實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案等信息均存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。系統(tǒng)根據(jù)元數(shù)據(jù)自動(dòng)生成管理界面中的元素及可進(jìn)行的操作選項(xiàng)。這種設(shè)計(jì)極大的增加了系統(tǒng)的靈活性。例如，增加一個(gè)設(shè)備屬性字段，只需要在數(shù)據(jù)庫的屬性表中增加一個(gè)字段，不需要修改任何代碼。2.3 2.3 數(shù)據(jù)采集與維護(hù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集與維護(hù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集由專門的監(jiān)控服務(wù)進(jìn)行采集。采集到的數(shù)據(jù)先進(jìn)行告警檢測(cè)，然后入庫。檢測(cè)到告警時(shí)會(huì)產(chǎn)生告警事件并入庫。同一個(gè)告警事件重復(fù)發(fā)生時(shí)，系

14、統(tǒng)更新告警時(shí)間，不會(huì)重復(fù)發(fā)送告警通知。告警事件會(huì)長(zhǎng)期保存?？紤]到對(duì)被監(jiān)控設(shè)備及軟件系統(tǒng)的影響，采集時(shí)間間隔不易過短。綜合監(jiān)控效果及性能影響等因素，設(shè)置為 1 分鐘比較合適。用戶可以自行修改時(shí)間間隔配置。除了實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)外，其它的數(shù)據(jù)所需磁盤容量有限，主要考慮的是數(shù)據(jù)表的定義。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案第第 3 3 章章 軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1 3.1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述我公司的 IT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)軟件是一套先進(jìn)的 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng)，可以對(duì) XXX大廈（上海）進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括 IT 資源管理、IT 機(jī)房的三維仿真交互、網(wǎng)絡(luò)管理、監(jiān)控管理、維護(hù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、權(quán)限管理等。通過該系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)

15、機(jī)房的精細(xì)化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)化、透明化管理，有效提升 XXXIT 信息化的管理水平，助力 XXXIT 信息化的建設(shè)，提升 XXX 節(jié)能減排的水平，實(shí)現(xiàn) XXX 綠色機(jī)房的目標(biāo)。本系統(tǒng)采用 C/S 的方式。系統(tǒng)后臺(tái)服務(wù)基于 Windows 2008 Server 運(yùn)行，.Net 3.5 框架及以上版本；數(shù)據(jù)庫支持 Oracle 10G，采用 C#開發(fā)。系統(tǒng) C/S客戶端基于 Windows 7 運(yùn)行，采用 C#開發(fā)。系統(tǒng)基于 Windows Visual Studio 2010 進(jìn)行開發(fā)，采用 C#/WCF/WPF 等技術(shù)進(jìn)行開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)遵循 CMMI 及 ISO9001 相關(guān)軟件流程。

16、考慮到未來還可能要增加其它的系統(tǒng)模塊，因此應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計(jì)必須基于項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境要求并充分考慮可擴(kuò)展性。3.2 3.2 主要技術(shù)應(yīng)用主要技術(shù)應(yīng)用3.2.1 3.2.1 基于基于 C/SC/S 的架構(gòu)的架構(gòu)C/S 結(jié)構(gòu)，即大家熟知的客戶機(jī)和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是軟件，通過它可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，將任務(wù)合理分配到 Client 端和 Server 端來實(shí)現(xiàn)，降低了系統(tǒng)的通訊開銷。目前大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)都是 Client/Server 形式的兩層結(jié)構(gòu)，由于現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的 Web 應(yīng)用發(fā)展，Web 和Client/Server 應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理，應(yīng)用不同的模塊共享邏輯

17、組件；因此，內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，通過現(xiàn)有實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng)。系統(tǒng)采用 C/S 架構(gòu)，能夠?qū)ν馓峁?shù)據(jù)接口，同時(shí)能夠通過 SNMP TRAP 發(fā)出事件告警信息。3.2.2 3.2.2 基于基于 C/SC/S 架構(gòu)的三維仿真機(jī)房展示、管理功能架構(gòu)的三維仿真機(jī)房展示、管理功能三維是指在平面二維系中又加入了一個(gè)方向向量構(gòu)成的空間系。三維既是坐標(biāo)軸的三個(gè)軸，即 x 軸、y 軸、z 軸，其中 x 表示左右空間，y 表示上下空間，z 表示前后空間，這樣就形成了人的視覺立體感。三維建模技術(shù)WPF 縮寫為 Windows Presentation

18、 Foundation 的縮寫 ，其原來代號(hào)為“Avalon” 。WPF 是微軟新一代圖形系統(tǒng)，運(yùn)行在.NET Framework 3.0 架構(gòu)下，為用戶界面、2D/3D 圖形、文檔和媒體提供了統(tǒng)一的描述和操作方法。基于DirectX 9/10 技術(shù)的 WPF 不僅帶來了前所未有的 3D 界面，而且其圖形向量渲染引擎也大大改進(jìn)了傳統(tǒng)的 2D 界面，比如 Vista 中的半透明效果的窗體等都得益于 WPF。WPF 相對(duì)于 Windows 客戶端的開發(fā)來說，向前跨出了巨大的一步，它提供了超豐富的.NET UI 框架，集成了矢量圖形，豐富的流動(dòng)文字支持 flow text support，3D 視覺

19、效果和強(qiáng)大無比的控件模型框架?；?WPF 技術(shù)，對(duì) 3D 機(jī)房進(jìn)行建模，其中包括 3D 模型庫的設(shè)計(jì)開發(fā)、3D對(duì)象抽象類的構(gòu)建、3D 對(duì)象事件處理機(jī)制的設(shè)計(jì)開發(fā)、對(duì)象數(shù)據(jù)抽象類的構(gòu)建等。根據(jù)不同類型 IT 設(shè)備的特性，進(jìn)行 3D 建模，除 3D 外形外，關(guān)聯(lián)前后面板圖片，同時(shí)關(guān)聯(lián)事件處理方法，如顯示屬性、復(fù)制粘貼、旋轉(zhuǎn)、3D 定位等功能。一個(gè)好的系統(tǒng)，友好便捷的用戶界面是非常重要的。由于企業(yè)的 IT 資源天生所具有的復(fù)雜特性，如何將 IT 資源展現(xiàn)給用戶是許多軟件企業(yè)一直在探尋的。3D 機(jī)房的概念，早在 2006 年就由微軟提出來了。當(dāng)時(shí)微軟為了推廣其 WPF 三維呈現(xiàn)技術(shù)，開發(fā)了一個(gè)演示版

20、的 3D 機(jī)房管理系統(tǒng)，在當(dāng)時(shí)引起來廣泛的關(guān)注。然而，由于相關(guān)技術(shù)的不成熟，到目前為止，還沒有一款類似的產(chǎn)品出現(xiàn)。以3D 機(jī)房的形式來管理 IT 資源，并不僅僅是錦上添花。通過對(duì)真實(shí)機(jī)房的三維仿真，可以對(duì)整個(gè)機(jī)房的布局一目了然；在三維機(jī)房中，可以對(duì)機(jī)房布局進(jìn)行實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案規(guī)劃，從而達(dá)到合理利用機(jī)房空間的效果；通過在三維機(jī)房中整合各種信息，使得使用人員能夠以最快捷的方式獲取各類信息，如設(shè)備信息、告警信息等；通過操作模擬設(shè)備來實(shí)現(xiàn)對(duì) IT 設(shè)備及系統(tǒng)的信息管理，如日常維護(hù)、屬性變更、日常巡檢等；通過 3D 定位功能，可以隨時(shí)隨地準(zhǔn)確快捷地在三維機(jī)房中定位某個(gè)設(shè)備，真正解決了很多企業(yè)用戶面臨的設(shè)

21、備定位問題。機(jī)房管理人員的主要日常工作是對(duì)機(jī)房的巡查。通常的做法是管理人員每天按時(shí)進(jìn)入機(jī)房，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)部設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行巡視。這種巡查方法的缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力，而且達(dá)不到很好的巡查效果，往往發(fā)現(xiàn)不了潛在的一些問題。通過機(jī)房三維仿真、大屏幕自動(dòng)展示、視頻圖像結(jié)合、設(shè)備環(huán)境監(jiān)控信息集成，可以保證 IT 管理人員在大屏幕面前就能夠掌握機(jī)房?jī)?nèi)部所有細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了足不出戶，全面掌控機(jī)房的目的！系統(tǒng)通過全屏自動(dòng)播放的方式，逐一顯示 3D 機(jī)房?jī)?nèi)各個(gè)設(shè)備的實(shí)時(shí)信息，如設(shè)備名稱、CPU 利用率、硬盤利用率、內(nèi)存利用率等。同時(shí)，將環(huán)境溫濕度信息、各種告警信息疊加到 3D 顯示界面上，使 IT 管理人員不需要置身機(jī)房，就能

22、夠?qū)崟r(shí)獲取 IT 機(jī)房的全貌。用戶可以通過系統(tǒng)界面來定義展示方案，包括哪些機(jī)房的哪些設(shè)備參與展示，展示方式等。圖表 3：三維機(jī)房仿真3.2.3 3.2.3 分布式監(jiān)控與自動(dòng)負(fù)載均衡分布式監(jiān)控與自動(dòng)負(fù)載均衡在 70 年代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，信息處理采用集中式處理或分散式處理。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案集中式處理把各信息包括遠(yuǎn)程信息都傳輸?shù)浇y(tǒng)一的中進(jìn)行處理。采用集中式處理可以達(dá)到設(shè)備利用率高的目的，并能保證被的完整性和有效性。一個(gè)下設(shè)許多工廠的公司采用集中式可以得到整個(gè)公司的最佳結(jié)果，不像各工廠分散處理那樣，考慮的只是每個(gè)工廠的優(yōu)化。集中處理需要的設(shè)備比分散處理所用的設(shè)備復(fù)雜得多，但它可為大部分工廠所共享，

23、避免設(shè)備的重復(fù)。分散式處理的最大優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單，能就地提取數(shù)據(jù)、變換格式并進(jìn)行加工，最后輸出決定。要把這些工作集中于統(tǒng)一的程序中是非常困難和代價(jià)昂貴的。分散程度越大，滿足部門的特殊信息處理要求的可能性也越大，但統(tǒng)一和控制信息流的困難也越大。由于要求在數(shù)據(jù)產(chǎn)生場(chǎng)所進(jìn)行局部處理的數(shù)據(jù)比重不斷增加，要求應(yīng)答時(shí)間縮短和計(jì)算機(jī)的處理能力不可能無限增強(qiáng)等原因，常把分散設(shè)置的各計(jì)算機(jī)組合成計(jì)算機(jī)網(wǎng)，形成分布式處理系統(tǒng)。這樣既能克服分散處理的缺點(diǎn)，又可避免集中的困難。70 年代以來，隨著計(jì)算機(jī)日益廣泛地應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，全國性與國際性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)相繼出現(xiàn)，這種的功能和結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜。分布式處理將裝備從集中的處理系統(tǒng)

24、中分散開來，便能直接從信息源取得信息并進(jìn)行相互協(xié)調(diào)的處理。由于 IT 機(jī)房的設(shè)備多、類型復(fù)雜、監(jiān)控指標(biāo)多等特點(diǎn)，要求信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)并發(fā)處理大量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。這些指標(biāo)包括服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、KVM、磁盤陣列等。要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)并發(fā)處理大量的監(jiān)控指標(biāo)，需要在信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)上充分采用分布式監(jiān)控和自動(dòng)負(fù)載均衡技術(shù)。系統(tǒng)由應(yīng)用服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)、代理程序、客戶端構(gòu)成，其中監(jiān)控服務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)控各種指標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)海量的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，監(jiān)控服務(wù)理論上可以分布式部署任意多個(gè)實(shí)例。每個(gè)監(jiān)控服務(wù)實(shí)例可以配置監(jiān)控指標(biāo)。比如，監(jiān)控服務(wù)實(shí)例 A 可以監(jiān)控服務(wù)器性能指標(biāo)，監(jiān)控服務(wù)實(shí)例 B 可以監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫

25、和中間件性能指標(biāo)，而監(jiān)控服務(wù) C 可以監(jiān)控機(jī)房的環(huán)境溫濕度等信息。另外，為了減少對(duì)中心數(shù)據(jù)庫的壓力，每個(gè)監(jiān)控服務(wù)在本地緩存一定時(shí)間的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。客戶端在請(qǐng)求實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)時(shí)可以從相應(yīng)的監(jiān)控服務(wù)實(shí)例獲取，這樣大大減輕了對(duì)應(yīng)用服務(wù)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的訪問壓力。同時(shí)，也使系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用降到最低。XXX（上海）的軟硬件環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，這就要求運(yùn)維系統(tǒng)能夠自動(dòng)適實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案應(yīng)這種變化。例如，增加了一臺(tái)服務(wù)器，運(yùn)維系統(tǒng)可以自動(dòng)將其分配給某個(gè)監(jiān)控服務(wù)實(shí)例。如果某個(gè)監(jiān)控服務(wù)實(shí)例退出，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該監(jiān)控服務(wù)實(shí)例負(fù)責(zé)監(jiān)控的指標(biāo)轉(zhuǎn)移到其它監(jiān)控服務(wù)實(shí)例上，實(shí)現(xiàn)平滑切換。在批量購進(jìn)新資產(chǎn)后，可以通過增加監(jiān)控服務(wù)實(shí)例的

26、方式自動(dòng)進(jìn)行負(fù)載均衡，避免出現(xiàn)某一個(gè)監(jiān)控服務(wù)實(shí)例負(fù)擔(dān)過重，影響監(jiān)控任務(wù)的情況發(fā)生。IT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是一種 C/S 模式。其中，基于 C/S 的客戶端軟件；服務(wù)層包含負(fù)責(zé)性能監(jiān)控的監(jiān)控服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)。應(yīng)用服務(wù)是系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的連接管理、元數(shù)據(jù)的管理、各種用戶的權(quán)限控制，事件通道、監(jiān)控服務(wù)的負(fù)載均衡調(diào)度管理等。數(shù)據(jù)層采用 Oracle 10g 或以上，為整套系統(tǒng)提供永久數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，另外還有若干配置文件，用于系統(tǒng)配置參數(shù)的存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特征數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。系統(tǒng)包括 IT 資源管理、環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、三維機(jī)房仿真視圖及交互、三維快速定位、性能監(jiān)控、事件管理

27、、配置管理、統(tǒng)計(jì)分析、日志管理、用戶管理、權(quán)限管理等，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的主要功能。技術(shù)框架采用微軟的.Net 框架，遠(yuǎn)程對(duì)象訪問采用微軟的 WCF 技術(shù)，三維技術(shù)基于微軟的 WPF 技術(shù)。系統(tǒng)支持兩種數(shù)據(jù)接口：WCF 遠(yuǎn)程對(duì)象接口和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口。WCF 遠(yuǎn)程對(duì)象接口為內(nèi)部接口，用于客戶端與應(yīng)用服務(wù)、監(jiān)控服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)、WEB 服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)等之間的遠(yuǎn)程過程調(diào)用。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口基于 TCP/IP 連接，使用Socket 進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)請(qǐng)求包和響應(yīng)包采用 XML 格式，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)無關(guān)性。3.3 3.3 系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能列表列表根據(jù)用戶需求，IT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)的基本功能列表如下：功能模塊功能描述是否

28、支持備注統(tǒng)一監(jiān)控管理系統(tǒng)平臺(tái)提供統(tǒng)一的 IT 運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)，使機(jī)房管理人員通過一個(gè)系統(tǒng)即可以對(duì)機(jī)房進(jìn)行全面的管理。支持系統(tǒng)界面仿 MS Office2007，操作極為便利。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案資源管理提供資產(chǎn)容器、IT 設(shè)備、環(huán)境設(shè)備、軟件、配件等資產(chǎn)屬性信息的基本信息、基本配置、監(jiān)控配置、歸屬信息等的管理；支持資源導(dǎo)入、導(dǎo)出操作。支持支持與第三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源共享監(jiān)控管理支持動(dòng)環(huán)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等的監(jiān)控。支持支持與第三方動(dòng)環(huán)監(jiān)控軟件對(duì)接，集成告警信息；華為語音交換機(jī)監(jiān)控。三維機(jī)房管理支持多個(gè)三維仿真機(jī)房建設(shè)；支持三維交互；支持仿真設(shè)備方位旋轉(zhuǎn)

29、；支持仿真機(jī)柜、地板的顯示隱藏操作；支持仿真機(jī)房旋轉(zhuǎn)展示、俯視圖展示、遠(yuǎn)近方位拖動(dòng)等；支持三維設(shè)備定位；支持各種監(jiān)控信息的整合；支持光標(biāo)移動(dòng)到設(shè)備告警信息展示；支持維護(hù)管理強(qiáng)大的數(shù)據(jù)維護(hù)管理功能，完整的記錄機(jī)房維護(hù)人員對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)任何一臺(tái)設(shè)備的屬性變更和設(shè)備維護(hù)記錄，并提供查詢，打印，導(dǎo)出維護(hù)記錄；并支持維護(hù)費(fèi)用管理，合同管理。支持統(tǒng)計(jì)分析支持設(shè)備、系統(tǒng)的多維度統(tǒng)計(jì)分析；支持多視圖；報(bào)表打印輸出；支持根據(jù)用戶需求支持定制報(bào)表網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?；交換機(jī)面板仿真；交換機(jī)腳本管理；流量監(jiān)控；網(wǎng)段管理等；自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（PING 等） ；閾值告警；IP 地址管理；支持系統(tǒng)管理支持用戶管理、角色管理、權(quán)限管

30、理等。支持要求指定單位只能管理歸屬于本單位的設(shè)備3.4 3.4 系統(tǒng)功能劃分系統(tǒng)功能劃分3.4.1 3.4.1 統(tǒng)一的統(tǒng)一的 ITIT 運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)根據(jù) XXX 大廈（上海）的實(shí)際需求，我公司基于已有 IT 運(yùn)維系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)和功能擴(kuò)展，在最短周期內(nèi)開發(fā)形成基于 C/S 架構(gòu)的管理系統(tǒng)平臺(tái)。這樣，可以充分利用各種軟件系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，為用戶提供最佳的 IT 運(yùn)維管理手段。系統(tǒng)集成 IT 資源管理、監(jiān)控管理、三維機(jī)房、維護(hù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案管理、系統(tǒng)管理等功能模塊，并能實(shí)現(xiàn)資源管理與三維機(jī)房、維護(hù)管理和統(tǒng)計(jì)分析的無縫關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)提供三維機(jī)房仿真及交互功

31、能，充分利用 C/S 客戶端軟件的性能優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì) IT 機(jī)房的透明化、全方位管理。3.4.2 3.4.2 基于基于 C/SC/S 的客戶端軟件的客戶端軟件客戶端軟件是信息系統(tǒng)運(yùn)維管理平臺(tái)的主要功能集合體，支持系統(tǒng)的絕大部分功能，主要的使用對(duì)象是運(yùn)維工程師、社會(huì)化運(yùn)維工程師和運(yùn)維管理人員?？蛻舳塑浖\(yùn)行在 Windows 7 操作系統(tǒng)下，集成了系統(tǒng)絕大部分管理功能，包括：配置管理：提供對(duì) IT 資源靜態(tài)和動(dòng)態(tài)屬性的精細(xì)化管理。監(jiān)控管理：提供對(duì)環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、系統(tǒng)軟件等的綜合監(jiān)控，對(duì)各種性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，自動(dòng)產(chǎn)生告警事件，通過預(yù)先設(shè)置的告警方式通知管理人員。支持

32、對(duì)事件進(jìn)行分級(jí)管理。 三維機(jī)房仿真及交互：動(dòng)態(tài)建立機(jī)房三維仿真視圖，支持管理人員對(duì)三維機(jī)房及內(nèi)部各種設(shè)備、系統(tǒng)的交互式操作和管理。3.4.3 3.4.3 三維機(jī)房管理三維機(jī)房管理系統(tǒng)以C/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)三維機(jī)房仿真和交互功能。C/S客戶端基于微軟的WPF技術(shù)實(shí)現(xiàn)。通過三維機(jī)房仿真和交互，在現(xiàn)有資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，以三維仿真方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)IT設(shè)備可視化管理和服務(wù)器等設(shè)備物理位置的精確定位。通過三維仿真方式實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房、IT設(shè)備的部署情況的直觀展示。能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)房設(shè)備的360度視角手動(dòng)調(diào)整。具體功能如下：動(dòng)態(tài)創(chuàng)建機(jī)房及機(jī)房?jī)?nèi)部各種硬件設(shè)施；建立軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的關(guān)聯(lián)關(guān)系；對(duì)三維機(jī)房

33、中的設(shè)備進(jìn)行三維操作，如選中、方向旋轉(zhuǎn)、拖動(dòng)、復(fù)制、粘貼、增加、刪除、編輯屬性、放大還原等；可對(duì)機(jī)柜進(jìn)行橫向?qū)R、縱向?qū)R、復(fù)制、粘貼、顯示、隱藏、機(jī)柜門打開關(guān)閉和批量打開關(guān)閉實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案操作；可對(duì)機(jī)房遠(yuǎn)近拉動(dòng)操作、上下視角調(diào)整、左右旋轉(zhuǎn)、俯視圖查看；可對(duì)機(jī)房地板、墻壁、機(jī)柜進(jìn)行隱藏操作；要求能夠在三維仿真機(jī)房的視圖中顯示漏水設(shè)備及感應(yīng)繩的部署位置，并能夠手動(dòng)調(diào)整漏水設(shè)備以及漏水檢測(cè)線纜的部署位置。支持機(jī)房?jī)?nèi) IT 設(shè)備的 3D 定位功能，被定位的設(shè)備能夠顯示所屬位置，并實(shí)現(xiàn)放大彈出展示效果；在鼠標(biāo)移動(dòng)到三維機(jī)房設(shè)備上時(shí)能夠自動(dòng)顯示設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)信息；支持機(jī)房布局設(shè)計(jì)和管理，能夠在三維機(jī)

34、房仿真視圖內(nèi)進(jìn)行布局設(shè)計(jì)及機(jī)房空間分隔布局。系統(tǒng)支持同時(shí)管理多個(gè)區(qū)域多個(gè)機(jī)房，包括： 創(chuàng)建多個(gè)區(qū)域 創(chuàng)建和管理多個(gè)機(jī)房 不同三維機(jī)房之間的設(shè)備移動(dòng) 多機(jī)房 IT 資源信息的統(tǒng)一管理 多機(jī)房三維視圖同時(shí)顯示系統(tǒng)支持機(jī)房大屏幕自動(dòng)展示功能，通過模擬機(jī)房管理人員的走查流程，以 3D 播放形式，自動(dòng)展示機(jī)房?jī)?nèi)部各個(gè)設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息等。支持機(jī)柜容量使用狀態(tài)顯示；帶有三維界面的監(jiān)控系統(tǒng)是當(dāng)今監(jiān)控管理系統(tǒng)的流行趨勢(shì)，它的優(yōu)勢(shì)顯而易見，可以使管理人員最直觀的掌握監(jiān)管對(duì)象的各種信息。通過先進(jìn)的動(dòng)態(tài)三維仿真技術(shù)，在管理系統(tǒng)平臺(tái)中真實(shí)呈現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)部三維視圖，仿真機(jī)房?jī)?nèi)部所有設(shè)備，并能夠?qū)Ω鞣N設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。

35、根據(jù)機(jī)房的大小模擬機(jī)房真實(shí)場(chǎng)景，模擬機(jī)房所有設(shè)備，把機(jī)房里真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)在計(jì)算機(jī)終端桌面，使得管理人員可以遠(yuǎn)程查看機(jī)房設(shè)備信息和遠(yuǎn)程控制。系統(tǒng)支持對(duì) IT 機(jī)房的三維動(dòng)態(tài)仿真及交互功能。在系統(tǒng)中能夠顯示 IT 機(jī)房的三維仿真視圖，以及各種各樣環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的三維模型和所處位置。用戶能夠在三維仿真視圖中動(dòng)態(tài)創(chuàng)建環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并能夠與三維模型進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，如編輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)備屬性，查看環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)等。IT 綜合監(jiān)管系統(tǒng)的三維機(jī)房管理可以同時(shí)管理多個(gè)機(jī)房，添加、維護(hù)現(xiàn)有機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)房中按照實(shí)際情況添加機(jī)房資源，比如機(jī)柜、機(jī)位、服務(wù)器、實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案KVM、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS、空調(diào)

36、設(shè)備等等，并通過 3D 視圖方式展現(xiàn)機(jī)房資源分布。機(jī)房視圖支持多方位、多角度展示，如旋轉(zhuǎn)、俯視等。效果如下圖所示：圖表 4：三維機(jī)房正視圖圖表 5：三維機(jī)房俯視圖在三維仿真視圖里，通過輸入設(shè)備特定信息，可以快速查找并定位相關(guān)設(shè)備。被找到的設(shè)備會(huì)在三維視圖中高亮顯示。支持通過設(shè)備名稱、IP 地址、物理地址等信息進(jìn)行快速定位。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 6：三維快速定位特點(diǎn)：3D 仿真視圖展現(xiàn)，機(jī)房管理人員只需坐在辦公室，無需去機(jī)房便可輕松管理機(jī)房資源，降低了管理成本，節(jié)約時(shí)間，環(huán)保，高效，真正打造綠色機(jī)房。圖表 7：三維自動(dòng)展示系統(tǒng)整合了各種設(shè)備狀態(tài)信息和告警信息在自動(dòng)展示界面上，使機(jī)房管理人員可以通

37、過三維管理界面了解機(jī)房?jī)?nèi)部的整體情況和健康度。通過三維機(jī)房仿真和交互，IT 管理人員可以: 動(dòng)態(tài)創(chuàng)建機(jī)房及機(jī)房?jī)?nèi)部各種硬件設(shè)施；實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 建立軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的關(guān)聯(lián)關(guān)系； 對(duì) IT 設(shè)備進(jìn)行三維操作，如選中、旋轉(zhuǎn)、拖動(dòng)、復(fù)制粘貼、增加、刪除、編輯屬性等。 進(jìn)行 IT 設(shè)備的三維定位。 在鼠標(biāo)移動(dòng)到三維設(shè)備上時(shí)自動(dòng)顯示設(shè)備靜態(tài)屬性及實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)信息。 支持機(jī)房布局設(shè)計(jì)和管理。 支持 3D 自動(dòng)定位功能。3.4.4 3.4.4 大屏幕機(jī)房展示大屏幕機(jī)房展示機(jī)房展示系統(tǒng)主要用來對(duì)訪客觀摩、領(lǐng)導(dǎo)視察等進(jìn)行機(jī)房展示，展示效果以 3D 播放形式，同時(shí)方便機(jī)房管理人員機(jī)房實(shí)時(shí)監(jiān)控，無需頻繁進(jìn)出機(jī)房

38、。圖表 8：大屏幕機(jī)房自動(dòng)展示特點(diǎn)：直觀，效果顯著，領(lǐng)導(dǎo)不需要去機(jī)房視察，方便管理人員機(jī)房監(jiān)控。3.4.5 3.4.5 資源管理資源管理 系統(tǒng)支持精細(xì)化的 IT 資源屬性管理，包括環(huán)境設(shè)備的屬性管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的屬性管理、軟件系統(tǒng)的屬性管理、軟硬件的關(guān)聯(lián)關(guān)系等功能。系統(tǒng)支持設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的靜態(tài)屬性的管理以及動(dòng)態(tài)屬性的實(shí)時(shí)采集和實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案存儲(chǔ)。系統(tǒng)建立配置管理數(shù)據(jù)庫，管理內(nèi)容包括大到服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)柜、空調(diào)、攝像頭等設(shè)備，小到網(wǎng)絡(luò)端口、硬盤、CPU、線纜等資源的信息庫；運(yùn)行在設(shè)備上面的軟件，包括操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，中間件、業(yè)務(wù)軟件、安全軟件，固件等的信息庫。系統(tǒng)在 IT 資源屬性信息的基

39、礎(chǔ)上，將設(shè)備與設(shè)備，設(shè)備與應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行全面的管理，實(shí)現(xiàn)軟硬件關(guān)系的可視化，透明化；并能實(shí)現(xiàn)三維機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的快速 3D 定位功能。系統(tǒng)支持 IT 資源與管理人、使用人、服務(wù)商等的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并能夠關(guān)聯(lián)資產(chǎn)編號(hào)、合同編號(hào)等。根據(jù)機(jī)房的日常維護(hù)記錄，建立設(shè)備維護(hù)記錄信息庫。真正實(shí)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備信息變更的精細(xì)化管理。通過設(shè)備維護(hù)記錄信息庫，能夠很方便的知道當(dāng)前機(jī)房所有設(shè)備的現(xiàn)狀，以及曾經(jīng)對(duì)這些設(shè)備所進(jìn)行的屬性變更。系統(tǒng)支持多維度（機(jī)房、機(jī)柜、設(shè)備類型等） ，多視圖（折線圖、柱狀圖、餅圖等）的統(tǒng)計(jì)功能，為資產(chǎn)盤點(diǎn)提供高效的管理方式。系統(tǒng)支持全文檢索功能。通過對(duì) IT 資源信息的索引建立，實(shí)現(xiàn) I

40、T 資源信息在企業(yè)內(nèi)部的即時(shí)訪問和實(shí)時(shí)共享。支持模糊查詢。系統(tǒng)支持設(shè)備過保告警，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備過保維護(hù)的管理。系統(tǒng)支持統(tǒng)一編碼規(guī)則，實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)在資源層面的統(tǒng)一。系統(tǒng)提供資源屬性接口，供第三方軟件使用。管理機(jī)房設(shè)備資源，提供了便捷的資源添加方式、預(yù)置了幾十種機(jī)房環(huán)境和設(shè)備資源模型（服務(wù)器、UPS、空調(diào)機(jī)、KVM 等） ，操作界面仿 MS Office2007。資源這一模塊分為三個(gè)部分，新建資源、資產(chǎn)樹和設(shè)備列表。新建資源包括容器、設(shè)備、環(huán)境、軟件、配件、其他資源操作；資源樹也包括容器、設(shè)備、環(huán)境、軟件、配件和其他；點(diǎn)擊資源樹上的任意資源名稱會(huì)出現(xiàn)設(shè)備列表，設(shè)備列表包含了設(shè)備的名稱、編碼、資產(chǎn)

41、號(hào)等等，如下表所示。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 9：資源管理系統(tǒng)中的所有資源設(shè)備，統(tǒng)稱為“對(duì)象” 。該模塊主要包括對(duì)象和視圖操作，導(dǎo)航欄如下圖 1-11 所示，對(duì)象分類如下表 4.3-3 所示。圖表 10：資源管理菜單對(duì)象分類對(duì)象內(nèi)容容器機(jī)位、機(jī)房、機(jī)柜、預(yù)占位、管理區(qū)域、集群設(shè)備服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、KVM、磁帶庫、磁盤陣列、光盤庫、光端機(jī)、顯示器、數(shù)據(jù)采集器、硬盤錄像機(jī)、其他 IT 設(shè)備環(huán)境空調(diào)機(jī)、攝像頭、監(jiān)控點(diǎn)、UPS、電池、漏水控制器、門、電量監(jiān)測(cè)儀、煙感、消防、紅外檢測(cè)、配電柜、新風(fēng)機(jī)、其他環(huán)境設(shè)備軟件操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、中間件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)配件CPU、內(nèi)存、板卡、網(wǎng)卡、硬盤、其他配件其他

42、企業(yè)視圖操作資源樹、資源導(dǎo)入、資源導(dǎo)出、資產(chǎn)列表 功能：功能：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 新建資源； 清除對(duì)象； 查詢對(duì)象：?jiǎn)螚l件查詢和多條件查詢； 打印和導(dǎo)出資源對(duì)象詳細(xì)列表； 資源導(dǎo)入和導(dǎo)出。系統(tǒng)支持詳細(xì)的資源屬性，包括基本信息、基本配置、監(jiān)控配置、歸屬信息等；并實(shí)現(xiàn)了合同、配件、軟件、虛擬機(jī)、維護(hù)記錄相關(guān)聯(lián)，方便資產(chǎn)綜合管理；3D 定位功能能夠一鍵三維機(jī)房定位放大彈出展示，精準(zhǔn)快捷。如圖所示：圖表 11：資源屬性管理實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案資源樹資源樹資源樹中包括所有類型的對(duì)象。1.層次分明的資源樹列表窗口，如圖所示。圖表 12：資源樹列表2.設(shè)備的列表，如圖所示。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 13：設(shè)備列表3.

43、 服務(wù)器的右鍵操作功能，如圖所示： 查看屬性信息，具有權(quán)限的用戶可以修改其屬性信息； 復(fù)制和粘貼； 刪除某一設(shè)備； 3D 定位到機(jī)房； 查看設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控； 查看設(shè)備的歷史記錄。圖表 14：右鍵功能菜單實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案資源批量導(dǎo)入資源批量導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出4. 資源導(dǎo)入導(dǎo)出支持 EXCEL 表格模板數(shù)據(jù)批量操作。實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)便捷管理。如圖：資源導(dǎo)入資源導(dǎo)入圖表 15：資源導(dǎo)入圖表 16：資源導(dǎo)入完畢提示資源導(dǎo)出資源導(dǎo)出實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 17：資源導(dǎo)出圖表 18：資源導(dǎo)出保存實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 19：資源導(dǎo)出進(jìn)度圖表 20：資源導(dǎo)出完畢3.4.6 3.4.6 維護(hù)管理維護(hù)管理系統(tǒng)支持資產(chǎn)維護(hù)記錄

44、管理、維護(hù)費(fèi)用管理、借入借出管理、合同管理等，并能實(shí)現(xiàn)維護(hù)記錄與資產(chǎn)屬性關(guān)聯(lián)，合同維保到期提醒等。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)維護(hù)管理功能，完整的記錄機(jī)房維護(hù)人員對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)任何一臺(tái)設(shè)備的屬性變更和設(shè)備維護(hù)記錄，并提供查詢，打印，導(dǎo)出維護(hù)記錄，特點(diǎn)：記錄齊全，維護(hù)和屬性變更蹤跡可尋。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 21：維護(hù)管理3.4.7 3.4.7 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析 支持多維度（機(jī)房、機(jī)柜、設(shè)備類型等） ，多視圖（折線圖、柱狀圖、餅圖等）的統(tǒng)計(jì)功能，為資產(chǎn)盤點(diǎn)提供高效的管理手段。統(tǒng)計(jì)效果有表格分析、圖形分析，表格分析支持導(dǎo)出和打印，圖形分析支持打印。效果如下圖所示： 圖表 22：統(tǒng)計(jì)分析為了方便用戶使用，系統(tǒng)通過常用組合統(tǒng)

45、計(jì)選項(xiàng)，為用戶預(yù)制了一些統(tǒng)計(jì)查看條件，還提供一個(gè)高級(jí)自定義統(tǒng)計(jì)，讓用戶自己設(shè)定統(tǒng)計(jì)查看條件。根據(jù)用戶需求進(jìn)行報(bào)表定制開發(fā)。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案3.4.8 3.4.8 網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具備對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理功能，支持 IP 地址管理，設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑹謩?dòng)拓?fù)湔{(diào)整等功能。系統(tǒng)支持交換機(jī)、路由器、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能（SNMP）;支持交換機(jī)配置和腳本管理，如交換機(jī)自定義腳本、公共腳本，方便網(wǎng)管人員操作；支持交換機(jī)自有管理軟件快捷方式的預(yù)置，方便用戶使用。系統(tǒng)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遠(yuǎn)程訪問，包括 PING、Telnet、Web 頁面、SSH 等。系統(tǒng)支持對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息、M

46、AC 地址表、ARP 表、設(shè)備接口信息、流量信息等的獲取和展示。系統(tǒng)支持交換機(jī)面板的遠(yuǎn)程仿真，包括端口數(shù)據(jù)、LED 狀態(tài)等。系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 SNMP 讀寫操作及 TRAP 事件接收機(jī)制、syslog 日志接收機(jī)制。系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中線纜顏色的變化展示設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，能夠自定義線纜流量的上行、下行、雙向的顯示。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D能夠支持樹型、星型展現(xiàn)形式，能夠放大或縮放，能夠?qū)ο录?jí)設(shè)備進(jìn)行隱藏、顯示變換操作。系統(tǒng)能夠?qū)ヂ?lián)端口自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、手動(dòng)配置，端口開啟、關(guān)閉遠(yuǎn)程操作，支持交換機(jī)腳本配置批量備份功能。有線網(wǎng)管有線網(wǎng)管有線網(wǎng)管主要包括網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)告警、公共腳本、自定義腳本的增加和管理、交換機(jī)的

47、管理、入網(wǎng)計(jì)算機(jī)日志和告警設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)管理的功能：添加網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)重命名刪除網(wǎng)絡(luò)手動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)和查看網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一覽表手動(dòng)添加設(shè)備通過互聯(lián)端口修改網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D批量修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息添加網(wǎng)段手動(dòng)搜索入網(wǎng)計(jì)算機(jī)搜索網(wǎng)段 網(wǎng)絡(luò)管理的界面如圖所示，用戶可以實(shí)現(xiàn)以上功能：圖表 23：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳藛尉W(wǎng)絡(luò)一覽表如圖實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 24：網(wǎng)絡(luò)一覽表網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D直觀的展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)以及上下行速率，用戶可通過右鍵菜單實(shí)現(xiàn)以下功能：搜索網(wǎng)絡(luò)設(shè)備刷新拓?fù)鋱D改變鏈路數(shù)據(jù)方向（雙向、上行、下行）鏈路數(shù)據(jù)類型（可以設(shè)置閾值，隱藏和顯示鏈路數(shù)據(jù)，查看速率、單播包、廣播包、錯(cuò)包、丟包的數(shù)據(jù)）可以

48、對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行自動(dòng)布局清除故障線纜和全部線纜網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湔故救鐖D所示：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 25：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備列表頁面，用戶可以實(shí)現(xiàn)查詢（單條件查詢和多條件查詢） 、打印、導(dǎo)出和清除等操作，通過列表的右鍵菜單可以實(shí)現(xiàn)如下功能，查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的屬性信息（有權(quán)限的用戶可以修改屬性信息）刪除單個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備查看網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本信息（包括系統(tǒng)信息、路由表、接口狀態(tài)、端口接口映射表）查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 ARP 表查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 MAC 轉(zhuǎn)發(fā)表讀取設(shè)備的描述以及名稱信息查看設(shè)備接口基本功能實(shí)現(xiàn)（系統(tǒng)包含功能：Telnet、Ping、Web、SSH；用戶可以通過有線網(wǎng)管配置兩個(gè)自定義工

49、具）實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案基本信息如下圖所示：圖表 26：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本信息菜單接口狀態(tài)表如下圖所示：圖表 27：接口狀態(tài)表實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案端口接口映射表：圖表 28：接口映射表點(diǎn)擊用戶網(wǎng)段，進(jìn)入網(wǎng)段列表頁面，用戶可以實(shí)現(xiàn)查詢（單條件查詢和多條件查詢） 、打印、導(dǎo)出和清除等操作，通過列表的右鍵菜單可以實(shí)現(xiàn)如下功能：查看屬性信息刪除選中網(wǎng)段點(diǎn)擊入網(wǎng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入入網(wǎng)計(jì)算機(jī)列表頁面，用戶可以實(shí)現(xiàn)查詢（單條件查詢和多條件查詢） 、打印、導(dǎo)出和清除等操作，通過列表的右鍵菜單可以實(shí)現(xiàn)如下功能：查看屬性信息刪除選中入網(wǎng)計(jì)算機(jī)Ping IPTelnet 上聯(lián)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)告警包括閾值告警，接入告警和 IP（MAC）地址變更

50、三種，統(tǒng)計(jì)了所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)、用戶網(wǎng)段數(shù)和入網(wǎng)計(jì)算技數(shù)目，告警頁面如下圖所示：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 29：網(wǎng)絡(luò)告警列表通過有線網(wǎng)管導(dǎo)航欄，用戶可以新增公共教本和自定義腳本，同時(shí)還可以對(duì)這些腳本進(jìn)行全面的管理。例如執(zhí)行修改屬性信息、刪除某一腳本、清除全部腳本、打印和導(dǎo)出等操作。用戶可以管理交換機(jī)，如圖所示。功能如下：篩選設(shè)備和查找設(shè)備導(dǎo)入設(shè)備自定義腳本批量備份批量修改實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 30：腳本管理通過入網(wǎng)計(jì)算機(jī)日志可以查看入網(wǎng)計(jì)算機(jī)的詳細(xì)情況。用戶可以通過告警設(shè)置來自定義告警策略應(yīng)用于所需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如圖所示。圖表 32：告警設(shè)置實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案通過有線網(wǎng)管配置，用戶可以自定義一些工具和配

51、置 SNMP，如圖所示。圖表 33：有線網(wǎng)管配置3.4.9 3.4.9 IPIP 管理管理IP 管理提供了用戶自行管理 IP 的平臺(tái)，頁面如圖所示。網(wǎng)段管理可以實(shí)現(xiàn)如下功能：新建 IP 區(qū)域刷新網(wǎng)段管理頁面查看網(wǎng)段屬性添加網(wǎng)段刪除網(wǎng)段添加 IP 地址圖表 34：IP 管理實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案網(wǎng)段管理頁面可實(shí)現(xiàn)的功能：查看網(wǎng)段屬性刪除某一網(wǎng)段查詢（但條件查詢和多條件查詢）打印和導(dǎo)出清除所有網(wǎng)段3.4.10 3.4.10 監(jiān)控管理監(jiān)控管理系統(tǒng)支持對(duì)各種監(jiān)控和指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行在 Windows 2008 系統(tǒng)之上，主要負(fù)責(zé)對(duì)各種監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行定時(shí)采樣、分析匯總、存儲(chǔ)、預(yù)警和告警等功能。系統(tǒng)

52、采用分布式監(jiān)控服務(wù)架構(gòu)，可以根據(jù)實(shí)際的監(jiān)控設(shè)備數(shù)量及性能指標(biāo)要求部署多個(gè)監(jiān)控服務(wù)。監(jiān)控服務(wù)采用并發(fā)方式，通過同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)線程進(jìn)行各種設(shè)備和軟件系統(tǒng)的掃描。并發(fā)線程數(shù)量由配置文件進(jìn)行配置，用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，可以自行定義掃描周期，建議掃描周期大于 1 分鐘。過于頻繁的掃描會(huì)加重網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，同時(shí)影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能。3.4.11 3.4.11 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控根據(jù)預(yù)先制定的監(jiān)控計(jì)劃，采用代理或者無代理方式（SNMP）對(duì)信息設(shè)備的性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控指標(biāo)主要包括：CPU 使用量,內(nèi)存使用量，磁盤剩余量，網(wǎng)絡(luò)流量等。主要監(jiān)控的設(shè)備包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、管理設(shè)備和各

53、種信息化終端等如交換機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控示意圖：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 35：交換機(jī)監(jiān)控主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括華為、Cisco、H3C、銳捷、中興等廠家的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。通過二次開發(fā)，系統(tǒng)可以支持華為語音交換機(jī)的監(jiān)控，能夠嵌入華為語音交換機(jī) WEB 配置管理界面的快捷方式。3.4.12 3.4.12 軟件系統(tǒng)監(jiān)控軟件系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)支持對(duì)主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)控功能。操作系統(tǒng)包括 Windows，Linux，Unix 等，監(jiān)控功能包括： 對(duì) CPU 和內(nèi)存利用率的監(jiān)控。 對(duì)磁盤利用率的監(jiān)控。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)接口的監(jiān)測(cè)，包括端口速率等。 對(duì)系統(tǒng)服務(wù)的監(jiān)控。 對(duì)系統(tǒng)日志的監(jiān)控等。數(shù)據(jù)

54、庫監(jiān)控包括 Oracle，SQL Server 等， 監(jiān)控功能包括： 數(shù)據(jù)庫狀態(tài)：數(shù)據(jù)庫是否正常工作。 數(shù)據(jù)庫基本配置信息：數(shù)據(jù)庫名、版本號(hào)、基本配置等。 數(shù)據(jù)庫進(jìn)程信息：進(jìn)程占用 CPU 時(shí)間，內(nèi)存大小,進(jìn)程總數(shù)等。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 數(shù)據(jù)庫表空間狀態(tài)：表空間大小，配置信息，利用率等。 數(shù)據(jù)庫性能檢測(cè)：SQL 性能，命中率等。 數(shù)據(jù)庫自身告警信息：獲取數(shù)據(jù)庫的告警信息并通過統(tǒng)一告警機(jī)制告警。數(shù)據(jù)庫監(jiān)控實(shí)時(shí)頁面示意圖：圖表 36：數(shù)據(jù)庫監(jiān)控中間件監(jiān)控包括 WebLogic,TomCat 等，監(jiān)控功能包括： 基本配置信息：服務(wù)器名稱，版本，監(jiān)聽端口，是否激活等。 JVM 堆棧監(jiān)測(cè)：堆棧大小，利用率

55、門限監(jiān)控，超過門限值告警等。 WEB 應(yīng)用監(jiān)控指標(biāo)：當(dāng)前激活會(huì)話數(shù)，最大會(huì)話數(shù)，回話總數(shù)，監(jiān)控對(duì)象請(qǐng)求代理程序和 WEB 容器現(xiàn)場(chǎng)池利用率等。中間件監(jiān)控示意圖：實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 37：TomCat 監(jiān)控Weblogic 監(jiān)控示意圖：圖表 38：WebLogic 監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控包括： 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否正常。 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)程數(shù)及線程數(shù)。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案 業(yè)務(wù)系統(tǒng)占用的資源情況等。3.4.13 3.4.13 統(tǒng)一告警和預(yù)警機(jī)制統(tǒng)一告警和預(yù)警機(jī)制系統(tǒng)支持統(tǒng)一的告警和預(yù)警機(jī)制,系統(tǒng)預(yù)定義了一系列告警和預(yù)警策略，例如，服務(wù)器磁盤空間利用率超過 80%預(yù)警。用戶可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需求，自定義告警

56、和預(yù)警策略，或者修改預(yù)定義的告警和預(yù)警策略。系統(tǒng)對(duì)各種告警和預(yù)警事件進(jìn)行了統(tǒng)一的定義和分類，包括環(huán)境設(shè)備的告警信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的告警信息、操作系統(tǒng)的告警信息、數(shù)據(jù)庫的告警信息、中間件的告警信息、系統(tǒng)軟件的告警信息、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的告警信息、各種設(shè)備和系統(tǒng)的日志信息、定時(shí)采集各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、系統(tǒng)軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，立即通過短信、郵件等方式告警。告警面板顯示告警事件的告警類型和告警級(jí)別，并提供菜單對(duì)告警進(jìn)行處理。圖表 39：告警處理機(jī)制可以定制告警策略，如 CPU 利用率的報(bào)警區(qū)間:實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案圖表 40：CPU 告警策略告警事件頁面示意圖：圖表 41：

57、告警事件列表3.4.14 3.4.14 數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)具有全面的數(shù)據(jù)檢索功能，并支持全文檢索引擎和模糊查詢等各種高級(jí)檢索功能，且檢索效率非常高。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案系統(tǒng)支持模糊搜索，既可以輸入對(duì)象名稱也可以輸入屬性名稱或?qū)傩灾颠M(jìn)行搜索查詢。在三維視圖導(dǎo)航條中，有搜索選項(xiàng)卡。輸入完搜查內(nèi)容后回車即可，如輸入“服務(wù)器”后回車，結(jié)果如圖所示。圖表 42：全文檢索結(jié)果列表左邊窗口是概要信息，可知與服務(wù)器有關(guān)的設(shè)備或信息有 24 條，右邊窗口是詳細(xì)信息，通過導(dǎo)航按鈕進(jìn)行翻頁操作。右鍵菜單可以對(duì)不同的對(duì)象進(jìn)行相關(guān)操作。3.4.15 3.4.15 元數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)元數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開發(fā)模式是一種開發(fā)軟

58、件系統(tǒng)的模式，利用元數(shù)據(jù)來控制軟件系統(tǒng)的邏輯流程和界面功能。目前，國內(nèi)有一小部分軟件企業(yè)掌握了成熟的元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)開發(fā)框架。利用這種開發(fā)框架，可以快速開發(fā)軟件系統(tǒng)，尤其是信息管理類系統(tǒng)。系統(tǒng)的擴(kuò)展也非常的方便快捷，基本上通過調(diào)整元數(shù)據(jù)就可以實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的擴(kuò)展，而無須更改代碼。系統(tǒng)采用元數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)，用戶通過配置數(shù)據(jù)庫即可以增加或修改設(shè)備資源屬性，不需要修改程序代碼。實(shí)用文檔標(biāo)準(zhǔn)文案3.5 3.5 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 根據(jù)我們需要建設(shè)的系統(tǒng)的實(shí)際情況，我們需要提供良好的應(yīng)用程序擴(kuò)展性，以用戶為中心的基于角色的授權(quán)機(jī)制是最好的選擇。用戶身份鑒定通過登錄功能實(shí)現(xiàn)。只允許系統(tǒng)認(rèn)可的合法用戶登錄進(jìn)入系統(tǒng)。用戶

59、登錄之后如果要使用系統(tǒng)提供的功能還要具備相應(yīng)的權(quán)限。系統(tǒng)采用用戶、用戶組、權(quán)限、權(quán)限組的管理模式來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的操作權(quán)限安全管理。角色角色角色是可以訪問的資源的一個(gè)權(quán)限集合。它包含對(duì)可以訪問的細(xì)粒度資源的權(quán)限定義，可以把定義好的角色授予用戶組，則用戶組從較高的權(quán)限集合的層次上擁有對(duì)這些細(xì)節(jié)資源的訪問；角色與資源、角色與用戶組直接的關(guān)系是多對(duì)多的關(guān)系。用戶組用戶組用戶組定義用戶群體所具有的權(quán)限的集合，例如系統(tǒng)管理員用戶組。用戶組的權(quán)限由其所具有的角色集合來決定。用戶用戶用戶信息來源于用戶管理系統(tǒng)，用戶基于用戶組定義系統(tǒng)的訪問權(quán)限。為了提供系統(tǒng)的靈活性，系統(tǒng)也能定義用戶直接訪問資源的能力。用戶可以針對(duì)其用戶組定義的資源權(quán)限的基礎(chǔ)上，對(duì)其權(quán)限進(jìn)行裁減。用戶和用戶組的關(guān)系是多對(duì)多的關(guān)系。分層、分級(jí)的授權(quán)模式分層、分級(jí)的授權(quán)模式系統(tǒng)采用用戶、用戶組、角色的分層方式進(jìn)行權(quán)限管理，提供了授權(quán)管理的最大靈活性。對(duì)于用戶、用戶組、角色組織架構(gòu)，我們將采用樹型結(jié)構(gòu)的方式實(shí)現(xiàn)，能夠靈活地增加、刪除用戶樹、用戶組樹、角色樹上面的任何節(jié)點(diǎn)，調(diào)整其結(jié)構(gòu)層次，樹型結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，使得系統(tǒng)的授權(quán)機(jī)制具有良好的開放性和擴(kuò)展性。對(duì)于系統(tǒng)未來的擴(kuò)展，通過對(duì)其組織結(jié)構(gòu)樹、角色