9A文培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)匯編

1、【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】教職工考勤與獎懲制度一、員工考勤以出勤表（考勤機(jī)）為準(zhǔn)。實事求是，不得找別人代簽。弄虛 作假發(fā)現(xiàn)一次，學(xué)校將予以警告處分。警告處分累計達(dá)三次者，學(xué)校予 以解聘；考勤記錄統(tǒng)計結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一。二、學(xué)校員工不得遲到、早退和曠工。1、遲到：按每次按 5 元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外） ， 遲到超過半小時者按曠工半天計算。2、早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款 10 元，超半小時按曠工半日處 理。3、曠工：曠工半天扣發(fā)基本工資 10%；無故連續(xù)曠工 3 天，按自動離職 處理。三、請假應(yīng)提前向部門主管請示，得到準(zhǔn)許后填寫請假條，并將休假期間內(nèi)

2、與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式。值班期間按 20元/ 天扣除，上課期間按 100元每天扣除。四、根據(jù)學(xué)校的特點無特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng) 提前與學(xué)校取得聯(lián)系，通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在， 可直接向校長請假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者， 學(xué)校予以解聘。五、上班時間玩游戲、睡覺、擅自離崗等，發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元。六、與客戶發(fā)生爭吵給學(xué)校形象和聲譽(yù)造成惡劣影響者， 學(xué)校當(dāng)即予以解聘。七、獎勵：1、當(dāng)月全勤且沒有其他違紀(jì)現(xiàn)象者，獎勵 50 元。2、員工可以書面或口頭形式向?qū)W校提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生 顯著效益，學(xué)校給予獎勵。

3、3、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維護(hù)學(xué)校形象和利益者，學(xué) 校給予獎勵。4、對樹立學(xué)校良好形象，受到客戶好評者，學(xué)校酌情給予獎勵。高溝新星英語培訓(xùn)中心MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】咨詢處前臺崗位職責(zé)一、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重、得體，以飽滿自信的 精神狀態(tài)投入工作。二、 接聽電話要使用禮貌用語， 接到電話時要說 “ Hello,NewStarEnglish. 您好，新星英語學(xué)?！?。三、 接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄 ，如自己不能處理，應(yīng)馬上找相關(guān) 人或主管接待。對于客戶遺留的問題，要及時予以回復(fù)。四、 打電話時，應(yīng)先問好，報出

4、學(xué)校名稱，簡潔、清楚地說明情況，重要 之處重復(fù)強(qiáng)調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、 有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動、親切、詳細(xì)地介紹學(xué)校的有 關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后，都要熱情服務(wù)，態(tài)度 誠懇，如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請教，不可隨意答疑。六、 客戶對學(xué)校有種種疑義時，嚴(yán)禁員工爭辯，應(yīng)先耐心的聽清客戶提出 的問題和意見，再根據(jù)實際情況和規(guī)定，予以詳細(xì)解釋和答復(fù)，嚴(yán)禁 與客戶爭吵。七、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出。作好接班前準(zhǔn)備， 認(rèn)真檢查電腦、電話、打卡機(jī)、等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng) 工作。八、有重要客戶來訪應(yīng)事先通知部門領(lǐng)導(dǎo)，以便做好接

5、待工作。對安排補(bǔ)課 或輔導(dǎo)任務(wù)時，要積極配合并主動做好輔導(dǎo)工作，不能敷衍了事。九、上班時間，不得利用計算機(jī)從事與工作無關(guān)的操作，嚴(yán)禁將計算機(jī)用于 電腦游戲、聊天等。十、 負(fù)責(zé)前廳及走道、廁所環(huán)境的清潔沖洗。檢查燈具風(fēng)扇是否關(guān)閉，所 有辦公物品、書籍等屬于學(xué)校的財產(chǎn)要仔細(xì)看管，用后放回原處。十一、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方 可外出。十二、下班離崗前， 負(fù)責(zé)檢查各教室鑰匙是否收回， 各種電器電源是否切斷， 前后門窗是否安全關(guān)閉，做好一切方可離開。高溝新星英語培訓(xùn)中心【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】教師崗位職責(zé)一、關(guān)心、愛

6、護(hù)全體學(xué)生， 做到對學(xué)生不分親疏遠(yuǎn)近， 一視同仁， 平等對待。二、積極主動地和家長溝通，反饋學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況。特別是發(fā)現(xiàn)學(xué)生有 生病等異常情況要第一時間和家長聯(lián)系。三、值班教師提前 30 分鐘到校，其他教師提前 15 分鐘到校，上課教師應(yīng) 提 前 10 分鐘 到達(dá)教室，做好學(xué)生上課前的準(zhǔn)備工作。四、學(xué)生到校時，值班教師應(yīng)領(lǐng)學(xué)生至教室內(nèi)坐好。上課期間原則上不得接 聽電話，手機(jī)需設(shè)置靜音。五、上課第一件事要點名，記載好學(xué)員出勤情況，如有缺勤，及時電話溝通 問清原因，若無應(yīng)答稍后再次聯(lián)系，然后交予前臺值班教師記錄。六、維持學(xué)員的課間活動紀(jì)律，盡可能減少室外自由活動時間，防止各類安 全事故的發(fā)生。七

7、、耐心接待學(xué)員家長，虛心聽取家長意見。八、負(fù)責(zé)搞好上課教室內(nèi)的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)的整潔，不準(zhǔn)學(xué)員在教室內(nèi) 吃零食、亂丟垃圾，下課時提醒學(xué)員將自己課桌內(nèi)的垃圾清理干凈。九、組織學(xué)生統(tǒng)一放學(xué)，有序離開，每次提醒學(xué)生注意安全作為常規(guī)工作來 做，確保學(xué)員被家長接走后方可離開崗位。十、上班期間不得隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 離開并向同事交代工作或崗位。十一、下班離開前， 要檢查班級電器開關(guān)、 關(guān)好門窗，打掃衛(wèi)生并清倒垃圾。 切不可出現(xiàn)只安排學(xué)員打掃，自己提前離開的現(xiàn)象。十二、不得在校外進(jìn)行其他兼職教學(xué)，保證有充足的精力投入到本校的教學(xué) 工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心MeiWei_81

8、- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】校長崗位職責(zé)校長須對董事會負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會的一切決議；對外代表學(xué)校，對內(nèi)主持學(xué)校工作；依法履行的職責(zé)受法律保護(hù)（一）校長依法享有下列權(quán)利1、組織制定、實施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)校具體規(guī)章制度建設(shè)；2、主持召開校務(wù)會議，對學(xué)校教育教學(xué)和管理工作中的重要問題進(jìn)行決策；3、聘任、考核、獎懲管理人員，負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)人選的選定；4、依照有關(guān)規(guī)定行使使用經(jīng)費和管理校產(chǎn)等職權(quán)；5、參加培訓(xùn)，對上級主管部門的工作提出意見和建議；6、非因法律和政策規(guī)定的事由、非經(jīng)學(xué)校董事會決議規(guī)定的程序，不被免 職或者辭退。（二）校長必須履行下列義務(wù)1、遵守憲法、法律和法規(guī)，依

9、照國家法律法規(guī)和教育方針、政策，履行校 長職責(zé)；2、維護(hù)學(xué)校、教職工和學(xué)生的合法權(quán)益，關(guān)心、尊重教職工，組織和支持 教職工參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和進(jìn)修，加強(qiáng)對教職工的思想政治工作，充分發(fā) 揚民主，充分調(diào)動管理人員的積極性和主動性；3、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，管好校產(chǎn)和財務(wù)；4、努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作能力和管理水平、充分發(fā)揮在民主 管理和民主監(jiān)督中的積極作用；5、接受監(jiān)督。上級主管機(jī)關(guān)監(jiān)督、登記機(jī)關(guān)監(jiān)督和董事會監(jiān)督。 高溝新星英語培訓(xùn)中心辦公室主任崗位職責(zé)一、在學(xué)校校長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作，組織并督促工作人員 全面完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。二、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)

10、，密切各部門工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié) 作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作。三、組織匯總學(xué)校年度綜合性資料，草擬學(xué)校年度總結(jié)，工作計劃和其他綜 合性文稿。四、組織收集和了解各項目的工作動態(tài)，協(xié)助校長及各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間 有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握學(xué)校主要活動情況，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和 建議，負(fù)責(zé)編寫學(xué)校年度大事記。五、負(fù)責(zé)召集學(xué)校辦公會議，檢查督促辦公會議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作 任務(wù)和貫徹落實情況。六、保管印章、文件、檔案、負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記和整理。七、參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃的編制和學(xué)校重大決策事項的討論。MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】八、負(fù)責(zé)組織學(xué)校通用

11、管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定，修改和編寫工作，負(fù)責(zé)組 織學(xué)校投資項目的洽談、調(diào)研、立場、報批、項目投標(biāo)、開班、結(jié)業(yè)、 預(yù)決算等有關(guān)項目管理工作，及時組織編制項目計劃和項目進(jìn)度統(tǒng)計報 表，認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作。九、負(fù)責(zé)做好學(xué)校來賓的接待安排，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系、有關(guān) 的法律咨詢等工作；有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評 價；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。高溝新星英語培訓(xùn)中心 財務(wù)主管崗位職責(zé) 會計人員可為兼職人員，對校長和董事會負(fù)責(zé)，任免由校長提議經(jīng)董事 會研究決定，以下為會計人員職責(zé)：一、接受學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，杜絕不合理開支，敢于 同一切違反財經(jīng)紀(jì)律的

12、人和行為作斗爭；二、統(tǒng)籌規(guī)劃資金，掌握資金、資產(chǎn)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；三、審查各類報銷憑證，核查各單位往來帳，及時清理呆帳；四、監(jiān)督出納管好記好各種財務(wù)帳簿，不定期對出納現(xiàn)金進(jìn)行抽查；五、及時催交各種應(yīng)收帳款和處理帳務(wù)中的遺留問題 ;六、正確編制、登記會計憑證，建立、登記規(guī)范的各類總帳、明細(xì)帳；七、嚴(yán)格成本管理，按時計提及上交各種稅費；按時報送月（季、年）度財 務(wù)報表、財務(wù)分析、年度財務(wù)總結(jié)；八、定期對會計檔案立卷、歸檔，妥善保管、整理各類借款及經(jīng)濟(jì)合同；九、主動協(xié)調(diào)各級稅務(wù)部門和銀行的業(yè)務(wù)關(guān)系； 十、按時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)?，F(xiàn)金會計崗位職責(zé)一、輔助主管會計搞好日常財務(wù)工作，嚴(yán)格遵守現(xiàn)

13、金管理制度 ，正確收 支，按時記好現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到日清月結(jié)，帳實相符；二、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金借用、支票領(lǐng)用程序，保障資金安全；三、嚴(yán)格執(zhí)行報賬程序，拒絕任何不符合財務(wù)規(guī)定的發(fā)票單據(jù)報銷，把好收 支關(guān)；四、協(xié)助會計催繳、收繳各種應(yīng)收款項，發(fā)放職工工資、各種應(yīng)支款項及物MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】品；五、堅持收支復(fù)帳，金額與票據(jù)必須相符，內(nèi)容完整、清楚，保證在各種收 支單據(jù)移交前完整，不得失落；六、負(fù)責(zé)組織物資的供應(yīng)計劃，組織物品的供應(yīng)、采購工作，做好物品進(jìn)、 出、存統(tǒng)計核算工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心 教務(wù)長崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)學(xué)校教務(wù)工作的安排 , 做好

14、學(xué)生與教師的匹配工作并合理安排課 程，做好課時的統(tǒng)計以及師資的儲備等工作。崗位職責(zé)如下：一、主持教務(wù)部日常管理工作，了解教務(wù)管理方式方法及工作流程，建立、 保管、完善學(xué)生檔案。二、負(fù)責(zé)師資招聘、師資儲備工作的規(guī)劃、監(jiān)管和培訓(xùn)工作。三、有效排課，合理規(guī)劃班級，負(fù)責(zé)教學(xué)秩序及常規(guī)工作的檢查和反饋。四、按照學(xué)校規(guī)定的時間準(zhǔn)確無誤的錄入課時，負(fù)責(zé)教學(xué)效果的監(jiān)管工作。五、嚴(yán)格審核學(xué)校專兼職教師的課時工資，并在規(guī)定時間報上級領(lǐng)導(dǎo)審核。配合學(xué)校做好教師學(xué)員的考勤。六、向任課老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為習(xí)慣等 向?qū)W生家長反饋 , 按要求做好回訪工作， 協(xié)調(diào)教師與學(xué)生、 家長間的關(guān)系七、及時

15、高效地解決教師遇到的各種教學(xué)問題，對教師進(jìn)行培訓(xùn)及考核；對 不合格教師進(jìn)行整改或淘汰。八、主動積極開展教育教學(xué)比賽，有針對性設(shè)計比賽內(nèi)容和實施方案，善于 發(fā)現(xiàn)問題并爭取員工支持解決問題。九、定期開展教學(xué)檢查，認(rèn)真填寫檢查表格并及時反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問題， 突出情況主動向校長匯報并爭取支持以解決問題。十、配合協(xié)調(diào)好其他各部門的工作安排，了解員工的想法和需求，認(rèn)真梳理 匯總并上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?！綧eiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】【MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】十一、安排老師上公開課，配合市場部門進(jìn)行學(xué)校各項市場宣傳和招生工作 十二、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。高溝新星英語培訓(xùn)中心市場部主管崗位職責(zé)市場部主管受校長領(lǐng)導(dǎo)， 主要根據(jù)市場信息的變化為學(xué)校制定長遠(yuǎn)營銷 戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度市場推廣計劃， 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作 關(guān)系，執(zhí)行并完成學(xué)校制定的招生計劃。崗位職責(zé)如下：一、全面計劃、安排、管理市場部工作。二、根據(jù)招生計劃，制定年度（學(xué)期）宣