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1、實(shí)習(xí)生工作總結(jié)的關(guān)于實(shí)習(xí)生工作總結(jié)的范文簡(jiǎn)要總結(jié)如下:通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng) 驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的 應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水 平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分, 對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客 戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)分析寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē), 銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。從X
2、X年9月19日到XX年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野 車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11900元,凈利潤(rùn)10019元, 平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃, 2019年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到190000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。 我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是一平穩(wěn)與磨礪 并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向 上的心態(tài)是非常重要的。2019年工作計(jì)劃1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系3不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我
3、能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職 業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其 精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我 有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn) 丈。一、總體目標(biāo)完成情況:銷(xiāo)售1750萬(wàn)元,完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬(wàn))的77。8%回籠1100萬(wàn)元,與銷(xiāo)售收入比為63%。(一)在銷(xiāo)售方面,主要受以下幾方面因素影響:1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售1800 萬(wàn)元,而xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年廣輕岀對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行 大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵 牌資格后,使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降,
4、其他鐵牌客戶(hù)的業(yè) 務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷(xiāo)售800萬(wàn)元左右, 比年初公司下達(dá)的計(jì)劃xx萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于500萬(wàn),但由于 目前我們的.質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但 沒(méi)有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)卬方面做出考慮的,其 銷(xiāo)售份額將會(huì)增大。3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等 陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,卬刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半 年我們的彩卬生產(chǎn)飽和,客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái),使客戶(hù)對(duì)我們的 信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,影響了部分的銷(xiāo)售。(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金 未能及時(shí)回籠
5、,加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客 戶(hù)合計(jì)銷(xiāo)售650萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗 大。另外,受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,普遍客戶(hù)支付延期,造成我 們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。二、主要做了以下幾方面工作:1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一 方而采取個(gè)別談心;另一方面,我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān) 督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善, 工作效率提高了。同時(shí),我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整 醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度, 防止損害公司利益和損壞
6、公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少 庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán) 格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,而對(duì)庫(kù)存的成品,時(shí)刻 叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能 鞏固并發(fā)展起來(lái)。在平時(shí)的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān) 系;(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)
7、部門(mén),并加 強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的 需要;(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、 售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。上半年經(jīng)過(guò)努力,成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水 盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之 重的位置。一直以來(lái),本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè) 務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,從沒(méi)有松懈過(guò),到目前為止,絕大多數(shù)的 客戶(hù)回籠是比較正常的,個(gè)別客戶(hù)由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)三、存在問(wèn)題:1、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);2、整體的
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