2021年電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告 電子商務(wù)是理論性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，實(shí)習(xí)可以進(jìn)步專業(yè)人才的培育，在電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告要怎么寫呢?下面我為大家整理了電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡送參考。 電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇一 一、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺(tái)開頭的，這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的，又許多的事情要去做，才可以到達(dá)交易的勝利。 首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)展同學(xué)注冊(cè)。勝利注冊(cè)了用戶后，登陸開頭真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺(tái)，就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信譽(yù)度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布

2、自己的商品到交易。 買家登陸b2b交易平臺(tái)，目的就是要買到貨真價(jià)實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購置的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會(huì)讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn)，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的狀況。 b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不行替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中，題。 2、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的其次個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái)，賣家只有在 購置了商品后，才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購

3、置了一些商品后，就可在布商品注冊(cè)、登陸，后就順當(dāng)發(fā)布商品，由于是挺直面對(duì)的是終端消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都情愿購置信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中，有許多的選擇空間，而且任何一個(gè)了一個(gè)容消費(fèi)者保藏商品的購物車，便利消費(fèi)者看到自己喜愛的商品時(shí)， 時(shí)間購置。買家的權(quán)利明顯增多了，可以對(duì)賣家進(jìn)展評(píng)價(jià)和投訴，增加了買家的購置主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是挺直和企業(yè)進(jìn)展購置，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不行少的，與b2c不同的是買家需要的是個(gè)人的帳戶。 3、c2c：與b2b、b2c相比，個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易步驟更為簡潔明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀

4、行帳戶，還有認(rèn)證中心簽發(fā)的數(shù)字證書根本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺(tái)上，需要把b2b、b2c的操作完成后， 買家在購置商品時(shí)雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是靜默的，可以對(duì)賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)展評(píng)價(jià)，大大把握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式，商品比擬單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)展交易匯款，c2c的交易。 二、實(shí)習(xí)班級(jí)和實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)習(xí)班級(jí)： 市場營銷本科0801 實(shí)習(xí)時(shí)間： 20xx年11月16日-20xx 挺直由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶， c2c平臺(tái)上才有可以出售

5、的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度，11月20日 買家最大的擔(dān)憂就是要一個(gè)誠信度 網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難勝利得做b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)展發(fā) b2c的交易平臺(tái)或者是賣家都供應(yīng)可以保藏起來，不能一味的購置商b2b勝利等一段c2c具有法律效用的。就不需要托付專 勝利地完成年 三、實(shí)習(xí)過程的施行 1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形效勞。 2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的形式要對(duì)訂單的反響準(zhǔn)時(shí)、精確、專業(yè)、避開訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。 3、網(wǎng)上支付; 4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物準(zhǔn)時(shí)，精確地到達(dá)對(duì)方手中。 5、售后效勞;b2b企業(yè)的售后效勞要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)效勞的一

6、個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 四、實(shí)習(xí)效果總結(jié) 電子商務(wù)作為一種高效率、低本錢的新興商務(wù)形式正在以爆發(fā)式的速度成長起來， 子商務(wù)如今已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個(gè)角落。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們 在一個(gè)系統(tǒng)軟件中選擇一個(gè)工程產(chǎn)品進(jìn)展經(jīng)營，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了關(guān)心我們對(duì)電子商務(wù)從根底到全面深化的理解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)。在這個(gè)過程中，在校內(nèi)內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作閱歷，好的根底。 五、實(shí)習(xí)中存在的問題 1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的缺乏 現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只供應(yīng)了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒

7、有真實(shí)商品生動(dòng)、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去掃瞄。同學(xué)愛好全無，單憑老師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場中沒有購置力，者。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡潔，時(shí)間就能完全理解，根本不需要一到四周去用法。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。 2、對(duì)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求 實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時(shí)間內(nèi)完成交易，體系，可以推斷同學(xué)們的工作孰優(yōu)孰劣，簡潔說就是能依據(jù)同學(xué)的操作狀況挺直評(píng)分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。 實(shí)訓(xùn)需要從一個(gè)

8、模擬的商務(wù)環(huán)境中開頭，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)程度、網(wǎng)絡(luò)營銷力量等。 六、今后實(shí)習(xí)工作的改良措施 教學(xué)軟件要想到達(dá)應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必需要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動(dòng)。 如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)展的，不供應(yīng)產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評(píng)價(jià)不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進(jìn)展完好的電子我們既穩(wěn)固了專業(yè)學(xué)問又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者、存在假設(shè)干家企業(yè)， 1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)假設(shè)干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售狀況、人力資源狀況等。企業(yè)信息

9、庫可以供同學(xué)選擇，或由老師指派，一旦確定下來，就是該同學(xué)所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。依據(jù)我校的實(shí)際狀況，一個(gè)自然班為40人，以機(jī)房一般包容80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在4080比擬適宜。這樣就能滿足一個(gè)同學(xué)獨(dú)立參加某一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要?jiǎng)澐中〗M，更能檢測(cè)出同學(xué)綜合應(yīng)用的力量。 2、建立消費(fèi)者信息庫。首先應(yīng)存儲(chǔ)假設(shè)干不同獨(dú)特特征的消費(fèi)者，按他們的購置習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫供老師選擇，老師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對(duì)同學(xué)經(jīng)營商品狀況進(jìn)展針對(duì)性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購置群體，同學(xué)不再擔(dān)當(dāng)購置者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練

10、同學(xué)的消費(fèi)力量，這樣同學(xué)可以一心一意擔(dān)當(dāng)好企業(yè)管理者這個(gè)角色。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個(gè)名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會(huì)出如今企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。 3、建立例外大事庫。可以設(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時(shí)間特殊受到歡送，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€(gè)親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價(jià)，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外大事還可以包括各種培訓(xùn)、差評(píng)、被用戶投訴、發(fā)錯(cuò)了貨、快遞包裹遺失等，這些例外大事或?qū)⒄加闷髽I(yè)時(shí)間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。 通過這次電子商務(wù)實(shí)習(xí)，我的心得體會(huì)如下： 1、在一周的實(shí)習(xí)操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上勝

11、利地進(jìn)展b2b、b2c、c2c的交易，需要強(qiáng)大物流公司作后盾，電子商務(wù)進(jìn)展進(jìn)展的快速我認(rèn)為很大程度上依靠著物流，當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的進(jìn)展。比方，比擬勝利的電子商務(wù)網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)特別重要的環(huán)節(jié)，正的商品轉(zhuǎn)移必定通過運(yùn)輸工具，這便形成了物流，物流在供給連中不行缺少，少了他，供給連接是不完好的，也無法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供給連的流程。 2、網(wǎng)上銀行的交易的平安問題越來越凸顯其重要，因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上黑客的猖獗，把電子商務(wù)的交易平安體系建立好，軟件平臺(tái)上，就沒有涉及到這方面的

12、學(xué)問，但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問題。 3、網(wǎng)上的虛擬性，打算了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份，企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信譽(yù)建立，樹立自身的良好信譽(yù)形象，用情況。這就需要企業(yè)和個(gè)人可以很好地使企業(yè)的信譽(yù)行為和信譽(yù)力量處于最正確狀態(tài)。 4、不管是b2b想在網(wǎng)上立足不行或缺的局部。和店鋪，讓更多的理解和認(rèn)識(shí)，才有可能進(jìn)步被購置的概率。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里，也有網(wǎng)絡(luò)營銷這一局部，實(shí)際操作了后，感覺也是這樣。 5、在網(wǎng)上進(jìn)展交易，就難免不會(huì)有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn)，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現(xiàn)糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)?/p>

13、考慮。怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。 6、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實(shí)的交易不行能很快就能找到自己喜愛的商品，往往要花費(fèi)許多的時(shí)間，程，而是始終找到價(jià)格適中，而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。 通過這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，務(wù)理論學(xué)問;讓我初步理解了合書本所學(xué)學(xué)問，融會(huì)貫穿，不能無視網(wǎng)上這塊市場，域不端影響著我們。 b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過他背后的物流可想而知，于是可以不管電子商務(wù)怎么樣的進(jìn)展到底是虛擬的，真 讓很多多的人在網(wǎng)上望而止步的重要緣由就是資金的平安問題，假如不我想會(huì)嚴(yán)峻制約電子商務(wù)的進(jìn)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的 因

14、為買家在購置企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí)，總是要看他們的信 b2c、c2c的交易平臺(tái)，企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷，這是一個(gè)企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè) 但由于我國的電子商務(wù)起步較晚，在這而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái)，沒有 比方在價(jià)格方面，就不象虛擬的交易平臺(tái)簡潔的詢價(jià)過 懂得了三流相互協(xié)作的重要性，收獲許多。商務(wù)為目的的過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商b2b、b2c、c2c的交易過程，并把握了根本的理論技能;充分結(jié)更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都讓我更加堅(jiān)決電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動(dòng)。這里企

15、業(yè)，還是我根本把握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用， 通常包括制造、流通和效勞企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信譽(yù)品等商品。 網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行效勞挺直送到客戶辦公室或家中的效勞系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的間隔 ，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、效勞時(shí)間，打破空間間隔 和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的效勞。物流

16、中心作為擔(dān)當(dāng)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不行缺少的一環(huán)。 這次實(shí)習(xí)，是進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)性工作，所以大家都在努力的做，也盼望可以對(duì)以后的生活和工作有所關(guān)心。感謝教師給我們這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我們深入的理解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新力量。因此，很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信念去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機(jī)無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務(wù)的進(jìn)展而努力!所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面學(xué)問和力量的培育，做好每一件事。再次感謝教師! 電子商務(wù)公司的實(shí)習(xí)報(bào)告篇二 一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)公司簡介 (一)xxxx連鎖股份有限公司簡介： xxxx連鎖股份有限公司主要是以xxxx

17、發(fā)行集團(tuán)有限公司(即原xx省xx系統(tǒng))圖書、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，主動(dòng)向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延長，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完好產(chǎn)業(yè)體系，其目的是建立成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。 xx努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運(yùn)行戰(zhàn)略，目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中選購、物流網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)加工等業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成了有機(jī)的業(yè)務(wù)組織運(yùn)行體系，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)、物流與商流的高度集成。 (二)xx物流配送中心簡介 xx物流配送中心位于五塊石x

18、x路，由xxxx發(fā)行集團(tuán)投資1.5億元建立，是國家在xx等六個(gè)省區(qū)建立出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工程，占地面積80畝，于xx年11月投入試運(yùn)行，可配送圖書、音像制品、電子出版物、報(bào)紙、期刊等。目前，該中心擁有立體儲(chǔ)存面積10萬平方米，儲(chǔ)位22萬個(gè)，每天可收貨1萬個(gè)品次，揀選3.5萬個(gè)品次，加工處理3.5萬個(gè)運(yùn)輸包件，為500家連鎖網(wǎng)點(diǎn)供應(yīng)配送效勞，并為xx各大中小學(xué)供應(yīng)教材。主要是效勞xx的各個(gè)直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送，是目前西南部最大的圖書配送物流中心。 二、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要流程： 6月29日上午，在西華大學(xué)xx學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶著下，我們xx級(jí)一百余名師生，赴xxxx

19、連鎖股份有限公司物流配送中心進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí)。 首先、我們?cè)诠臼袌霾拷?jīng)理?xiàng)畛陌殡S下，參觀了物流配送中心的作業(yè)流程，期間他給我們作了具體的講解。第一次看到了完好的物流操作系統(tǒng)，我們都興奮不已?？吹搅艘槐緯x貨、打包、運(yùn)輸?shù)娜^程。根本上全自動(dòng)化的操作系統(tǒng)讓人感到驚異，在倉庫中心可以看到的員工很少。這都是自動(dòng)化處理系統(tǒng)的作用啊，不然，那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下，我知道了這些自動(dòng)化操作都是圍圍著書上面的條形碼進(jìn)展的?？梢哉f那一張小小的條形碼打算了一本書能否正確的到達(dá)指定位置，公司里的員工主要就是做好整個(gè)運(yùn)營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。因此，在這個(gè)較大規(guī)模

20、的物流公司倉庫里看到的員工很少。 隨后，我們又觀摩了xx在線的辦公運(yùn)作狀況，看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會(huì)到了電子商務(wù)交易的全過程，不過，做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)對(duì)將來是否簡單就業(yè)產(chǎn)生了疑問，也對(duì)自己的將來職業(yè)進(jìn)展有了更深化的認(rèn)識(shí)，正是這種現(xiàn)實(shí)殘酷的就業(yè)情況為我以后的學(xué)習(xí)供應(yīng)了動(dòng)力和方向。 最終，楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況，并結(jié)合xx的進(jìn)展，分析了國內(nèi)物流(例如當(dāng)當(dāng)網(wǎng))進(jìn)展的現(xiàn)狀。我們就將來物流的進(jìn)展方向、實(shí)體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的進(jìn)展愿景等話題與楊經(jīng)理進(jìn)展了溝通。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要主動(dòng)主動(dòng)、充分的發(fā)揮自

21、己的制造力，在理論學(xué)問的指導(dǎo)下深化理論，在理論中不斷探究前進(jìn)，只有如此才會(huì)在電子商務(wù)的道路上越走越遠(yuǎn)。 三、對(duì)xx物流的認(rèn)識(shí) 通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我對(duì)xx有一些認(rèn)識(shí)，理解到它在物流運(yùn)作中的根本形式是正向和逆向相結(jié)合的物流運(yùn)作系統(tǒng)。下面就這兩個(gè)方面進(jìn)展一些優(yōu)缺點(diǎn)的分析。 1.xx連鎖正向物流概況 xx連鎖的正向物流運(yùn)作中，企業(yè)由選購部門動(dòng)身，依據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)報(bào)是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)展選購，發(fā)出選購單，然后向供給商提出選購申請(qǐng)，在供給商進(jìn)展核實(shí)后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到選購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)完畢后，然后向各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進(jìn)展配送，

22、同時(shí)發(fā)出指令，各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)接貨并反應(yīng)發(fā)貨信息。 2. xx連鎖逆向物流概況 xx連鎖的逆向物流運(yùn)作上和其他的連鎖書店有著相像點(diǎn)，由選購中心或物流中心發(fā)出指令，各個(gè)零售商都將要退貨集中起來，然后交由物流中心進(jìn)展分類、分揀、根據(jù)供給商名稱或者圖書標(biāo)簽等等標(biāo)準(zhǔn)來集中處理，在物流中心主要采納的是自動(dòng)化的流程處理方式，一些出名的供給商分們別類，和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進(jìn)性，最終將分類好的商品退回供給商。 3.xx的物流系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)： 在操作上采納雙向物流共同物流渠道進(jìn)展運(yùn)作，擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成，它們?cè)诓僮魃鲜欠珠_的，且是不同時(shí)間的進(jìn)展，由選購部門和物流部門發(fā)出指令，各個(gè)零售點(diǎn)個(gè)分銷商將要退的商品集

23、中在某一時(shí)間進(jìn)展集中處理。 (1)可以避開建立逆向物流渠道的費(fèi)用和投入，節(jié)約了建立費(fèi)用，為企業(yè)積累了資金。(2)兩個(gè)時(shí)間錯(cuò)開來，形成互補(bǔ)，共享企業(yè)資源，共用物流通道。(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的進(jìn)展中可以獨(dú)立自主，并且可以進(jìn)步企業(yè)的運(yùn)營效率。這樣就可以完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的進(jìn)展形式，這必將會(huì)讓企業(yè)不斷前進(jìn)不斷壯大，成為電子商務(wù)時(shí)代中的一個(gè)后起者。 4.xx的物流系統(tǒng)面臨的問題： (1)xx連鎖的分銷點(diǎn)分布在省內(nèi)各個(gè)區(qū)域，各個(gè)區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的，如何才能把不同區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運(yùn)行且無大量的商品積壓是一個(gè)急需解決的問題。 (2

24、)由于分銷點(diǎn)退貨具有數(shù)量少、品種多的特點(diǎn)，物流中心整理量會(huì)很大，針對(duì)不同區(qū)域內(nèi)的退還貨問題詳細(xì)操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會(huì)特別大。 (3)整個(gè)行業(yè)在運(yùn)行中有一個(gè)通病，就是選購部門和物流部門對(duì)于銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況的信息不可以得到準(zhǔn)時(shí)的理解。在組織貨源時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)信息差和對(duì)市場預(yù)報(bào)的誤差問題，這樣做的結(jié)果就是增加了逆向物流的退貨強(qiáng)度和本錢。 (4)正向和逆向物流通道共用，會(huì)使運(yùn)輸本錢加大，雙向協(xié)作難度大，很簡單影響到企業(yè)物流中心的運(yùn)作效率。 四、在實(shí)習(xí)中發(fā)覺的問題： 1. xx面臨實(shí)體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題： xx是采納加盟直銷的經(jīng)營方式，在加盟商的店鋪中是按原價(jià)銷售，而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強(qiáng)大的直營網(wǎng)絡(luò)，要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難，它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會(huì)很簡單。但是為了顧及那些店鋪的利益，它在自身的宣揚(yáng)擴(kuò)張中也會(huì)有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題，公司應(yīng)當(dāng)制定具體的戰(zhàn)略進(jìn)展方案，把b2b2c這種經(jīng)營形式搞好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。 2. 網(wǎng)上商城存在的問題： 為了更加的理解xx，我特意進(jìn)入了xx的網(wǎng)上商城，發(fā)覺整個(gè)網(wǎng)站顯得很寂靜。購物流程給人的感覺也不是很好，可見這方面下的功夫缺乏。xx應(yīng)當(dāng)大力的引進(jìn)專業(yè)人才，成立網(wǎng)上運(yùn)營工程部，爭取把