電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文撰寫人：部 H： 電信公司大客戶部實(shí)習(xí)報(bào)告范文大學(xué)里的第一個暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電 信公司大客戶部實(shí)習(xí)。在將近兩個月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸到了大電 信公司的一些企業(yè)文化背景及其運(yùn)作過程。俗語說：紙上得來終覺淺， 覺知此事要躬行。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育 是以理論為主，能有機(jī)會走進(jìn)電信公司實(shí)習(xí)，對我來說是收益非淺的。XX月XX日下午，我們8個人和隨同的指導(dǎo)老師蘇紅艷老師第一次 來到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經(jīng)理 和營銷部的楊經(jīng)理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放 松，談?wù)Z之間逐步拉進(jìn)了我

2、們之間的距離。XX月XX日到XX月XX S張 經(jīng)理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業(yè)務(wù)，我們不僅鞏固了本專業(yè) 的知識，還在原有的知識上得到擴(kuò)展，我們聽的津津有味，張經(jīng)理也一 一耐心地回答我們的提問。然后陸經(jīng)理向我們介紹了我們這兩個月的工 作流程和基木的職業(yè)道德。我們深知我們現(xiàn)在肩負(fù)著雙重身份：一名大 學(xué)生和電信的一員，有許多事情要我們同時考慮電信和學(xué)生兩方而。同 時也被經(jīng)理身上的職業(yè)道德和素養(yǎng)所折服。XX月XX日到XX月XX H是我們第一階段的實(shí)踐內(nèi)容。我的任務(wù)是 隨同經(jīng)理走訪客戶，開展電信新業(yè)務(wù)營銷。在這半個月里我們跟著嵇經(jīng) 理等經(jīng)理學(xué)習(xí)了會易通、企業(yè)通、大家e等電信的新業(yè)務(wù)。我們開闊了 眼

3、界，認(rèn)識到電信真是個很了不起的行業(yè)，經(jīng)理們更是另人佩服。我們 跟隨著經(jīng)理走訪財(cái)政局、煙草局等地。我要把電信的新業(yè)務(wù)向那些單位 的領(lǐng)導(dǎo)介紹，剛開始我還有些緊張，怕自己說的不清楚，但慢慢地我發(fā)第2頁共2頁 現(xiàn)也沒什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達(dá)能力也得 到了提高，我就越來越喜歡這項(xiàng)工作，也便投入了更大的激情。在和很多經(jīng)理走訪的半個月以來，我的能力有了很大的提高，但我 體會最深的是像經(jīng)理這樣的營銷人員的敬業(yè)精神。他們都在營銷這個領(lǐng) 域奮斗了好長時間，可以看的出來他們都吃過很多的苦，每個人心中都 有一份難以述說的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交 道的忠誠心態(tài)，在工作中有著

4、不減的激情。他們心里有著一種跨越自我 局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠(yuǎn)的平臺來展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn) 自己的人生價值。我想，這就是需要我們學(xué)習(xí)的地方，自己以后走向工 作崗位也要兢兢業(yè)業(yè)，時刻不放松，努力做到自己的高峰。XX月XX日到XX月XX日是我們第二階段的實(shí)踐。我們主要撰寫小 靈通如何打開大學(xué)生市場的企劃書，必要時走訪客戶，開展電信新業(yè)務(wù) 營銷。企劃書這項(xiàng)任務(wù)我們要根據(jù)上一階段第一組的走進(jìn)校園開展通信 情況的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行撰寫。我們?nèi)M共8個人各進(jìn)其力，展開了激烈的 討論工作。在這一階段中我體會最深的是“團(tuán)隊(duì)精神，共同合作”在工作中的 重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的，所以處理事情

5、有分歧 是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開 展也會越來越順利。只有大家思想統(tǒng)一了，心往一處想，勁往一處使， 工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個人的共同的努力下，一份 蘊(yùn)含這我們集體力量的企劃書出爐了。在這期間，我們還和省公司的一些負(fù)責(zé)人及及其淮安電信公司大客第2頁共2頁 戶的主任、經(jīng)理、營銷部的負(fù)責(zé)人開展了多次交流討論會。每次我們都 是而對而的進(jìn)行長達(dá)三四個小時的激烈討論。我們交流思想，向他們學(xué) 習(xí)一些營銷策略與心得，增長了知識與見識。XX月XX日到XX月XX日是我們第三階段的實(shí)踐。我們的任務(wù)是準(zhǔn) 備高校開學(xué)營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光，到淮

6、 安個高校實(shí)地地考察。我們畫了每一個高校的地圖，實(shí)地測量掛幅的地 點(diǎn)與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業(yè)策劃書逐一細(xì)化。這一階段，不僅考驗(yàn)了我們吃苦的精神，做事的細(xì)心與耐心，更讓 我深有體會的是宣傳工作和前期準(zhǔn)備工作在整個工作中的重要性?！昂?的開始是成長的一半”這句話被人說爛了，可只有經(jīng)歷以后才體會到它 的真正含義。你要開展一項(xiàng)活動，如果宣傳工作做的不到位，沒人來參 加，活動怎么能開展下去呢？即使你準(zhǔn)備的在充分也白搭，給誰看呢？ 如果你前期準(zhǔn)備的不夠充分，觀眾或者說參與者一多，你準(zhǔn)備的不夠充 分，肯定就會手忙腳亂，更別提發(fā)揮水平了。從這一就億第微秒年的活 動中，我充分認(rèn)識到準(zhǔn)備工作是一切工作的前提，只有做好充分的準(zhǔn)備 才有可能出色的完成任務(wù)。在這次實(shí)踐中，我們還有幸參觀了電信大樓。企業(yè)之大真是令我驚 嘆。我們先到8樓的網(wǎng)絡(luò)檢測中心參觀，即在那里可以監(jiān)測出淮安任何 一個地方的網(wǎng)絡(luò)，如果出現(xiàn)任何問題都可以立即查出并去修理。網(wǎng)絡(luò)之 完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務(wù)臺。那里 的每個服務(wù)員態(tài)度誠懇，耐心地解答每一個