十一月份品質(zhì)月報

1、品質(zhì)部月報表品質(zhì)部月報表 -楊文正1質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況2來料質(zhì)量狀況3制程質(zhì)量狀況4出貨質(zhì)量狀況5客戶投訴/抱怨匯總狀況6客戶退回匯總狀況目錄一、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況序號質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容十一月份實際數(shù)據(jù)達(dá)成情況上個月數(shù)據(jù)對比結(jié)果備注1來料批次合格率98%83.64%未達(dá)標(biāo)85.86%下降本月共來料269批次，合格225批次。2制程投產(chǎn)合格率98%96.2%未達(dá)標(biāo)94.99%上升制程報廢率3.23%，制程不良率0.57%3出貨合格率100%98.97%未達(dá)標(biāo)99.72下降本月共出貨291批次，合格288批次。4客戶投訴8件/年1件/3件下降凱越投訴GPS053天線有1PCS無法收星5客戶退貨400PPPM

2、1680未達(dá)標(biāo)2400下降本月車聯(lián)天下WIFI023退貨1400PCS,GPS3G074退貨280PCS。7生產(chǎn)損耗率1.6%3.8%未達(dá)標(biāo)5.01%下降制程報廢率3.23%，制程不良率0.57%二、來料質(zhì)量狀況序號月份來料批次來料總數(shù)量合格批次不合格批次合格率（%）標(biāo)桿1912112644551012083.47%98%21030434624712614385.86%98%31126927145432254483.64%98%二、來料質(zhì)量狀況二、來料質(zhì)量狀況 具體異常清單見附件1.所記。送檢數(shù)量8004673630042650139210780003900027600835006000850

3、002201490012000送檢批次191313109106618122231合格批次186710085215000000不合格批次17692143122231不良率5.26%53.85%46.15%8.26%20.00%16.67%66.67%16.67%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%不良率排名83475626111111電利佳海聯(lián)通合力興泰精工可德利銘達(dá)慶豐潤浙勝友天富萊沃爾現(xiàn)金(市場）興為誠宇恒0100000200000300000400000500000600000700000800000900000本月來料異常排名表三、制程質(zhì)量

4、狀況 本月共生產(chǎn)數(shù)：289538PCS,報廢數(shù)：9338PCS，不良率：3.23%0402001200100020002007701500700253500120005001000150020002500產(chǎn)品名稱SMAKWY13牙單邊-1.13F14牙WF023雙面膠分叉端子 7.3*15兩個3腳魚叉絕緣子SMB-C-J1.5-6D10PUSB下殼RG178線材6月-7月剝錯線材1.5C-2V(WG1)-V-9005BNC-J連接器端子FAWH901XD軟體膠芯分叉端子 制程作業(yè)報廢圖表三、制程質(zhì)量狀況 本月生產(chǎn)數(shù)：289538PS,不良品數(shù)：1658PCS，不良率：0.57%。2551928

5、42513721141012265490.088%0.066%0.291%0.018%0.013%0.007%0.005%0.003%0.042%0.022%0.017%0100200300400500600700800900無信號、無電流信號低、短路短路、低阻四腳斷、芯線斷外殼損傷接頭變形、主體變形絕緣子突出魚叉不良外觀不良、扎帶松動短路、電流低 端子插反、針歪制程作業(yè)不良圖表不良數(shù)不良率四、出貨質(zhì)量狀況四、出貨質(zhì)量狀況100.00%100.00%97.30%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%98.65%100.0

6、0%100.00%97.30%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%95.50%96.00%96.50%97.00%97.50%98.00%98.50%99.00%99.50%100.00%100.50%車聯(lián)天下東琛廣東索菱廣州天力杭州樂榮航盛合肥泛華河南天海恒都金語晶鋒凱越康士達(dá)科萊德妙士酷紐尚賽梅斯凱四川泛華四川金玲索菱盈創(chuàng)遠(yuǎn)峰合格率（%）五、客戶投訴/抱怨?fàn)顩r日日期期客客戶戶產(chǎn)產(chǎn)品品名名稱稱問問題題點點投訴不良描投訴不良描述述是是否否成成立立原因分析原因分析改善措施改善措施問問題題性性質(zhì)質(zhì)處處理理結(jié)結(jié)果果班班次次責(zé)責(zé)任任QC責(zé)責(zé)

7、任任組組長長備備注注11-7凱越GPS053無法收星凱越在2016-11-7投訴我們2016-10-15生產(chǎn)的GPS053天線，在裝機(jī)測試發(fā)現(xiàn)有一根無法收星。是1、根據(jù)貴司反饋及我們雙方分析確認(rèn)，收星檢測GPS053天下無法收星（情況屬實）；2、外觀檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有不良損壞；拆開不良品外觀檢查確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)GPS053陶瓷片中心針焊點錫裂，并且陶瓷片與PCBA板組配錯位；3、電流測試顯示正常（標(biāo)準(zhǔn)要求：13.5mA以上）；4、用萬用表檢測陶瓷片中心針焊點已經(jīng)開路；5、更換陶瓷片組配好后，再次進(jìn)行測試，收星正常；根據(jù)上述分析驗證，由此可以判定收星不良的原因是陶瓷片組配存在浮高（陶瓷片沒有平貼于PCBA板上）的不良現(xiàn)象后，受到外力強(qiáng)制擠壓貼平PCBA板，才導(dǎo)致陶瓷片引腳裂錫，無法收星的不良現(xiàn)象。1、召集產(chǎn)線人員開會，通報此次不良事件；（負(fù)責(zé)人：周雨、楊文正 實施完成日期：2016-11-8）2、后續(xù)天線生產(chǎn)陶瓷片焊接崗位的人員在裝配磁石焊接須貼平對位好PCB板上的陶瓷片線框，并且不允許有浮高間隙（標(biāo)準(zhǔn)要求