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文檔簡介
1、內(nèi)科醫(yī)師工作計(jì)劃樣本 一、仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作 新年要有新氣象,新院要有新特色,面對(duì)新醫(yī)院,無論從治理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,仔細(xì)形勢,統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。
2、使人民群眾真正放心滿足。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 1、人性化治理: 新型醫(yī)院治理不能停留在原有治理模式和水平上,科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn),提高自身治理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本治理方式,開展人性化服務(wù),人性化治理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通??浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏主動(dòng)向上的團(tuán)隊(duì)。 2、改進(jìn)服務(wù)措施 新入院病人熱情接待 宣教仔細(xì)仔細(xì) 及時(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體 危重病人馬上處理,5分鐘內(nèi)輸上液體 護(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士 保持病區(qū)
3、干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日 徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。 三、完善各種規(guī)章制度,成立各種治理組織 按照醫(yī)院治理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量治理小組醫(yī)療安全小組合療治理小組急救應(yīng)急小組病案治理小組院感控制小組單病種質(zhì)量治理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長主動(dòng)配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。 四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。 1、從基本素質(zhì)抓起,培育良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,非凡是年輕醫(yī)
4、生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。 2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培育全科醫(yī)生。 3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。 5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量治理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加
5、強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及非凡檢查、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。 五、抓醫(yī)療安全不放松 科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,珍貴藥品,毒麻非凡藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,非凡要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避開一般差錯(cuò)及誤診糾紛。 六、加快人材培育 隨著社會(huì)進(jìn)步與進(jìn)展,疾病也在不斷變化,知識(shí)
6、更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基練習(xí),規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,今年計(jì)劃選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。 七、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍 消化專業(yè): 1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù); 2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期; 3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化; 4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷正確率。 呼吸專業(yè): 1、開
7、展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。 2、肺癌化學(xué)+放療,提高腫瘤患者生存率。 3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。 4、重點(diǎn)放在copd,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。 八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按 1、技術(shù)職務(wù); 2、工作年限; 3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,xx年以下檔次,中級(jí)職稱,一個(gè)檔次; 4、獎(jiǎng)勤罰懶,a、對(duì)無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對(duì)與錯(cuò),扣當(dāng)事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、差錯(cuò)一次扣5-10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金, 1、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。 九、勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi) 科室材料由護(hù)士長親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有
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