下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、公司員工升職自薦信尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!作為一名從一線成長起來的管理人員, 我認(rèn)為,管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將努力從以下幾個方面作好工作:1. 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下, 全面履行崗位職責(zé), 結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求, 對具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文, 并督促員工按規(guī)定要求做好,做細(xì)。2. 做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶, 做到上情下達(dá), 下情上報,傳達(dá)公司對一線員工的要求。 掌握員工思想動態(tài), 適時的鼓勵、教育,加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,提高工作效率。3. 練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。這句話充
2、分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。指的是服務(wù)中如果一件小事, 一個小細(xì)節(jié)沒有注意到, 也許會給公司形象帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平, 考核工作,強(qiáng)化服務(wù)能力,創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系上來, 以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);改變有求必應(yīng)、有問必答的被動服務(wù)方式, 追求想你沒有想到的,做你沒有做到的的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。 通過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫,有針對性的提供個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場。 圓滿的完成公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。在做好以上三點(diǎn)的同時,我將不斷地在實(shí)踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理能力。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我相信,實(shí)踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。我相信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達(dá)到理想的要求, 我誠懇的希望您能提出誠肯的意見或建議,讓我在今后有一個努力的方向和目標(biāo),在提升自己能力的同時
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二四年度UIUX設(shè)計(jì)師勞動合同3篇
- 2025年度國際會展服務(wù)與贊助合同
- 2025年度旅游企業(yè)股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓及品牌授權(quán)合同
- 2025年度高端家政服務(wù)雇傭合同樣本
- 二零二五年度企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)升級合同3篇
- 個人與個人之間2024年度版權(quán)質(zhì)押合同2篇
- 2025年度農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場包裝合同爭議起訴狀模板
- 2025年度智能電網(wǎng)電纜生產(chǎn)設(shè)備租賃合同
- 2025年度綠化苗木種植與養(yǎng)護(hù)管理合同范本
- 2025年度數(shù)字藝術(shù)畫師聘請合同范本
- 致命性大出血急救專家共識
- 住院成人高血糖患者血糖監(jiān)測醫(yī)護(hù)協(xié)議處方共識
- DL-T5816-2020分布式電化學(xué)儲能系統(tǒng)接入配電網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范
- 2024年4月自考00832英語詞匯學(xué)試題
- 競賽試卷(試題)-2023-2024學(xué)年六年級下冊數(shù)學(xué)人教版
- 《電力用直流電源系統(tǒng)蓄電池組遠(yuǎn)程充放電技術(shù)規(guī)范》
- T-ACEF 095-2023 揮發(fā)性有機(jī)物泄漏檢測紅外成像儀(OGI)技術(shù)要求及監(jiān)測規(guī)范
- 骨科手術(shù)的術(shù)后飲食和營養(yǎng)指導(dǎo)
- 旅游定制師入行培訓(xùn)方案
- 2024年中國南方航空股份有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- 六年級上冊數(shù)學(xué)應(yīng)用題100題
評論
0/150
提交評論