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1、跟團(tuán)旅游時(shí)正規(guī)旅行社都會(huì)提醒我們或者幫助我們旅游意外險(xiǎn),一旦出現(xiàn)事故之后就可以向保險(xiǎn)申請(qǐng)理賠。但是理賠的程序是什么呢?需要什么證件或者文件證明嗎?有一定的時(shí)間期限嗎?取得有效憑證1費(fèi)用憑證的取得當(dāng)旅游者在保險(xiǎn)有效期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí),保險(xiǎn)按旅行社方所提供的索賠憑證,決定賠款外匯或人民幣,因此,陪同或客人無論時(shí)隔多久,我依然清楚的記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮?。依稀記在用外匯支付車費(fèi)、醫(yī)費(fèi)、急需用品費(fèi)等費(fèi)用時(shí),要索取外匯發(fā)票。2有效憑證取得旅行社除取得事故處理過程中所發(fā)生的費(fèi)用憑證外,還必須及時(shí)取得事故發(fā)生地公安、醫(yī)療、承保保險(xiǎn)或其分(支)等單位的有效憑證,并由組團(tuán)社同承保保險(xiǎn)辦理理賠
2、事宜。事故通知事故發(fā)生后,導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助地陪在 24 小時(shí)內(nèi)通知當(dāng)?shù)胤?支)社和當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn),并在三天內(nèi)向組無論時(shí)隔多久,我依然清楚的記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮?。依稀記團(tuán)社遞交書面報(bào)告。若延遲通知,使承保保險(xiǎn)增加的額外察勘和檢驗(yàn)等費(fèi)用,將從所給付的保險(xiǎn)金中扣還,所扣部分則由組團(tuán)社承擔(dān),但因不可抗拒因素所導(dǎo)致的延誤除外。事故核查承保保險(xiǎn)在接到旅行社報(bào)案后,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),在核實(shí)期間,旅行社應(yīng)做好協(xié)助,并向保險(xiǎn)提供事故報(bào)告或出事地點(diǎn)當(dāng)?shù)氐淖C明、縣級(jí)以上(含縣級(jí))公立出具的被保險(xiǎn)人“死亡證明”或法醫(yī)的“死亡鑒定書”,縣級(jí)以上(含縣級(jí))公立出具的“殘廢證明書”及當(dāng)?shù)負(fù)尵荣M(fèi)用單據(jù)等。無論時(shí)隔多久,我依然清楚的
3、記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮?。依稀記保險(xiǎn)金的申請(qǐng)(1)被保險(xiǎn)人身故時(shí),由身故保險(xiǎn)金的受益人作為申請(qǐng)人,填寫保險(xiǎn)金賠付申請(qǐng)書,在旅行社的幫助下,憑下列證明和資料向承保保險(xiǎn)申請(qǐng)賠付保險(xiǎn)金:1)投保單位證明;2)受益人的戶籍證明和身份證明;3)保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù);4)公安部門或縣級(jí)以上(含縣級(jí))公立出具無論時(shí)隔多久,我依然清楚的記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮谩R老∮浀谋槐kU(xiǎn)人死亡證明;5)事故發(fā)生地公安部門出具的意外事故證明;6)被保險(xiǎn)人的戶籍注銷證明;7)身故處理或遺體遣返費(fèi)用的原始憑證。(2)被保險(xiǎn)人殘廢,則由被保險(xiǎn)人或其代理人作為申請(qǐng)人,在被保險(xiǎn)人被確定殘疾及程度后,填寫保險(xiǎn)金賠付申請(qǐng)書,并在旅行社的幫助下,憑下列證明和資料向承保保險(xiǎn)申請(qǐng)賠付保險(xiǎn)無論時(shí)隔多久,我依然清楚的記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮谩R老∮浗穑?)投保單位證明;2)被保險(xiǎn)人的戶籍證明和身份證明;3)保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù);4)為殘疾人員提供醫(yī)療的醫(yī)療部門或由承保保險(xiǎn)指定、認(rèn)可的醫(yī)療部門出具的“殘疾程度鑒定書”;5)事故發(fā)生地公安部門出具的意外事故證明;無論時(shí)隔多久,我依然清楚的記著,那些年,我們?cè)鴵碛械拿篮谩R老∮?)若代理人作為申請(qǐng)人,應(yīng)提供授權(quán)委托書、身份證明等相關(guān)證明。注意事項(xiàng)
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