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文檔簡介

1、窗體頂端課后測試測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 提出pdca循環(huán)的人是： a 牛頓 b 蓋茨 c 戴維 d 戴明 正確答案： d2. 標準化最簡單的工具就是: a pdca循環(huán) b 5s c 6西格瑪 d 5w 正確答案： b3. 最好的目標是： a 創(chuàng)新 b 持續(xù)性 c 一次制定 d 一步一步地制定 正確答案： d4. 計劃的關鍵是： a 要分清變與不變 b 要分清輕重緩急 c 要分清目標 d 要分清流程 正確答案： b5. 執(zhí)行的保證是： a 目標一定要明確 b 目標一定要簡單 c 行動一定要一致 d 思想一定要深刻 正確答案： a6. 指令最好是： a 語言

2、b 文字 c 數(shù)字 d 圖表 正確答案： b7. 質量執(zhí)行的要點是： a 質量問題特別是慢性質量問題，需要立即來解決 b 質量問題特別是慢性質量問題，需要短期來解決 c 質量問題特別是慢性質量問題，需要長期來解決 d 質量問題特別是慢性質量問題，需要政府來解決 正確答案： c8. 安全最關鍵的就是： a 細節(jié) b 身體 c 領導 d 預防 正確答案： d9. 檢驗一個目標管理是不是績效管理，成功的唯一一個標準是： a 員工的收入是不是增加了 b 員工的收入是不是減少了 c 員工的工作是不是增加了 d 員工的工作是不是減少了 正確答案： a10. 精神激勵最好的工具是： a 精神 b 物質 c 錢 d 嘴巴 正確答案： d11. 責任不清最容易發(fā)生在： a 外企 b 合資 c 國企 d 私企 正確答案： c12. 溝通的目的是： a 交流 b 批評 c 責難 d 發(fā)現(xiàn)跟解決問題 正確答案： d13. 做全面質量管理最關鍵的是： a 員工 b 干部 c 質量 d 管理 正確答案： b14. 全面質量管理是從上到下最關鍵的是： a 間接人員 b 直接人員 c 員工 d 經理 正確答案： a15. 選擇供應商方面，現(xiàn)在做的最好的企業(yè)是： a

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