正確刮洗玻璃標(biāo)準(zhǔn)程序管理制度范本_第1頁
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文檔簡介

1、內(nèi)部管理制度系列正確刮洗玻璃標(biāo)準(zhǔn)程序制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）I.GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATEFS-QG-74388編號：正確刮洗玻璃標(biāo)準(zhǔn)程序制度Sta ndard procedure for correct glass scrap ing說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。正確刮洗玻璃標(biāo)準(zhǔn)程序1、使用工具及清潔劑：伸縮桿2根、T字架1個、涂水毛頭1個、玻璃刮刀1 個、玻璃鏟刀1個、玻璃清潔桶1個、工作指示牌1塊、干 毛巾若干條、玻璃清潔劑2、刮洗程序：(1) 將工作指示牌擺放在要清潔玻璃處的旁邊

2、，以示提 醒。(2) 按玻璃的清潔程度，按要求配比好玻璃清潔劑(1:20-1:50)。(3) 發(fā)現(xiàn)玻璃有污跡時，先用玻璃鏟刀清除干凈。(4) 用涂水毛頭套T字架上，并連接好伸縮桿。(5) 把涂水毛頭按在玻璃面的頂端，上下垂直或橫向洗抹。(6) 有污跡的地方重點(diǎn)洗抹。(7) 用另一根伸縮桿連接玻璃刮刀，刮去玻璃面上的水 份。在刮洗的過程中刮刀和玻璃的平面要保持一定的角度。(8) 每刮一次就擦干刮刀上的水份。以免再次刮洗時將 水份殘留在玻璃上面。(9) 一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和地面接近時，可以將毛頭和刮刀做橫向移動。作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金 屬部分刮花玻璃。(10) 最后用干毛巾抹去玻璃底部面上和玻璃窗臺上的 污水。(11) 再做仔細(xì)的檢查，對較臟的玻璃要多次的洗抹和刮 洗。3、注意事項(xiàng)：(1) 改變玻璃的清潔主要是以刮洗為主、涂抹為次的錯 誤觀點(diǎn)。(2) 在清潔玻璃的同時要注意身后是否有客人經(jīng)過，以 免在操作中伸縮桿碰到客人，引起不必要的投訴。(3) 在清潔的過程中始終要注意動作的規(guī)范和禮貌禮節(jié) 的和諧性。(4) 過水時不要把水澆倒得到處都是。(5) 臺面底部，彎管、側(cè)面、抹塵不要遺忘。(6) 頑固污漬，用牙刷沾上有酸性藥水刷洗，立即沖水(7) 不要把酸性藥水遺灑到石面上，以免燒傷石面

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