淺談商業(yè)道德的因素在市場競爭中的作用

1、-作者xxxx-日期xxxx淺談商業(yè)道德的因素在市場競爭中的作用【精品文檔】 誠者,天之道也! -淺談商業(yè)道德的因素在市場競爭中的作用 作者:王瑾 隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式也越來越多樣化。良好的商業(yè)運(yùn)作模式可以幫助一個企業(yè)或者組織獲得可持續(xù)性的發(fā)展和市場運(yùn)營動力，樹立企業(yè)或產(chǎn)品品牌的形象，使得企業(yè)或組織具有更好的發(fā)展空間。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)院的加德納教授指出，企業(yè)的商業(yè)道德是企業(yè)發(fā)展的核心,也是企業(yè)文化的靈魂和方向標(biāo),企業(yè)道德也是購買群體對企業(yè)形象的一個重要的判斷標(biāo)準(zhǔn). 這就是說，一個企業(yè)或組織的商業(yè)運(yùn)營模式固然重要，但它只不過是一個載體，而商業(yè)道德才是它的

2、核心與靈魂，一如生命于人。 中國是一個古老的文明古國，儒家文化源源流長。早在幾千年前中華商業(yè)文明萌芽之時，公平守信，童叟無欺就成為中國商人公守的信條和核心價值觀。然而，在現(xiàn) 代經(jīng)濟(jì)活動中，一些企業(yè)或組織站在自己的角度，為了追求利益和利潤，往往忽視了商業(yè)道德這個概念，無形中把企業(yè)帶入了購買群體的對立面.。我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生闡述道：在商業(yè)運(yùn)作中，商業(yè)道德是中性的，其界定點(diǎn)在于是否企業(yè)的行為和語言具有哄騙性和夸大性。本文將通過兩個視角去分析和認(rèn)識，怎樣的商業(yè)道德行為不僅能有助于企業(yè)的發(fā)展，同時也可以維護(hù)和樹立良好的形象在購買群體中。 一、商業(yè)不道德的行為及其危害性 從一般性認(rèn)識的角度來說，

3、商業(yè)不道德行為指的是企業(yè)或是經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，為了達(dá)到內(nèi)外部利益關(guān)系的經(jīng)濟(jì)價值，從而在經(jīng)營行為上違反其所應(yīng)遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)和倫理規(guī)范準(zhǔn)則。 比如說一些企業(yè)在營銷活動中，在未得到擁有者許可的條件下，制售假/仿冒產(chǎn)品；在購買者不知情的情況下，利用虛假廣告或哄騙行為來吸引消費(fèi)群體。這些行為都是與商業(yè)道德相悖的，它傷害的不僅是購買者，而且使這種不道德行為的制造者也陷于不可持續(xù)發(fā)展的境地。 誠實(shí)的品質(zhì)是企業(yè)長久的生命源泉。一些企業(yè)通過哄騙或欺詐的方法，在短時間內(nèi)可能獲得暴利或是絕對的市場占有率。但是，這種不道德的行為從此為企業(yè)奠定了失敗的基礎(chǔ)，也許它永遠(yuǎn)都不可能成功。 因此心存哄騙或是欺詐的成功，恰恰是

4、邁出失敗的第一步。 二、創(chuàng)造良好的的商業(yè)道德環(huán)境哈佛商學(xué)院的琳恩副教授在她的文章關(guān)于商業(yè)道德規(guī)范在市場中的應(yīng)用一文中提到，企業(yè)的市場開拓人員和企業(yè)的運(yùn)行行為，應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)中用戶群體的 知識認(rèn)識度，采取相對誠實(shí)的、有效實(shí)用的商業(yè)行為，可以避免商業(yè)不道德的行為。商業(yè)道德是企業(yè)的無形資產(chǎn)，企業(yè)基于誠實(shí)的道德策略，采用道德的價值觀為準(zhǔn) 繩的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，不僅有助于提高企業(yè)的競爭力，鼓舞員工的士氣，同時，依托其良好的道德準(zhǔn)則，也有助穩(wěn)固客戶或者購買者的商業(yè)關(guān)系。正如茅于軾先生所言：正 確的商業(yè)道德行為是基于買賣雙方在同等的條件下開展的商業(yè)活動，交易雙方為了自己的利益通過討價還價拍板成交，利益達(dá)到均衡，雙方都得到好處。這樣的交易 行為是互利互惠的行為，沒有任何一方受到哄騙或者欺詐。曾經(jīng)有這樣一個案例，早在2000年初，國內(nèi)一家機(jī)械制造企業(yè)在該領(lǐng)域的一個項(xiàng)目上與韓國企業(yè)幾乎同時起步，幾年后，韓國企業(yè)在這個項(xiàng)目上成為了世界的領(lǐng)頭羊。當(dāng)中國同行到這家企業(yè)參觀時，發(fā)現(xiàn)該公司大門前的墻壁上赫然寫著中國的格言：“誠