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文檔簡介
1、2019年度推送 辦公室文員工作報告精彩合集 5篇 文員是公司的基 層職員 ,一般從事文件 處理工作。下面是由 資料庫的小 編為 大家整理 的“辦公室文 員工作 報告”,僅供查閱 實習,是每個 畢業(yè)生剛開始的一個 階段,實習之后,我 們需要一個 實習工作報告,本 文由小編輯收集整理,提供一篇文 員實習 工作報告,為您提供幫助 ! 時光匆匆 ,轉眼實習 已經(jīng)快半年了,回 顧其中的點點滴滴 ,讓我親身體驗到社會真的是 一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激 動,也有挫 敗后的失落和無奈。在 師傅們的諄諄 教 導下,我在收 獲業(yè)務技能的同 時,內(nèi)心也 經(jīng)歷著微妙的成 長。 因為機緣 巧合,我很 順利的
2、進入了一家玩具公司,成 為 一名行政人事文 員。我的工作 主要包括 處理每天的考勤、接待求 職員 工并進行解說,及員工入職、請假、辭 職手續(xù)的辦 理、人事檔案的整理、保管、用工合同的 簽訂 等。在工作的 過程中,既有收 獲的喜悅,也 有失 敗的遺憾。 由于我是新來的 員工,所以我 剛 開始的工作并不忙,沒有感 覺到很累。前幾天就是整 理一些簡單的資料,填寫一些 勞動合同。 剛步入工作 崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地 方,于是我就向我同一個 辦公室的女孩學 習一些 辦公知 識,她是一位老 員工,工作的 時間 比較久,所以她 對公司里的事情都比 較了解。作 為行政人事文 員,所做的事情比 較瑣
3、碎繁 雜,指 導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。 說著容易,做著 難。每天要 處理考勤、 辦理入職和辭職員工的手 續(xù)、填寫用工合同、整理 廢舊紙張再利用等,手 頭有 多件事情需要完成。當然 這時 候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次 順序排好, 這樣就不會亂。一段 時間之后我 對工作上的事情逐 漸熟悉起來,我從 處理考勤開始。 雖然 看似一個 簡單的動作就能 處理完整的流程 ,但實際操作起來卻并不是行云流水般流 暢的,這 其中所抱露的 細節(jié)問題 也決不是可以草草了之的。每天面 對 著考勤里面那么多的數(shù)字,需 要一個一個 檢查 ,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏 查的。 剛
4、開始處理考勤經(jīng)常出錯, 然后也會被 領導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高 興,但是 漸漸的在同事的幫助 和指導下,隨著自己熟 練程度的增加 ,我已經(jīng)慢慢從常犯 錯,減輕到少犯 錯,犯小錯,并爭取不 犯錯。錯誤減少了 ,領導也不會再批 評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么 大的壓力了,心情也就 輕松多了。正如我 們領導說 的:做考勤需要的不是超凡的智力 ,而是 一份 細心和耐心。 確實如此,處理考勤的工作是一 項看似 簡單但精密度很高的工作 ,它需要 的是更多的耐心和 細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己 這方面的能力。我把每次犯 錯都做 為對 自己的一次警示 ,更是做 為自己 邁向成
5、功的一道道關卡 ,人生不拒 絕犯錯,重要的是看待 錯誤 的正確 態(tài) 度和之后的自省。正好最近公司快要 驗 廠了,要做的事情很多。要 “分主次,有 條理 ”是做好事情的關 鍵,我時刻牢記著這句話。我現(xiàn)在的工作主要是 負責公司員工的考勤和一些人事 資料(包括新 員工入職和員工辭 職),因 為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其 實都關乎到公司的以后的 發(fā)展,是不能 夠出任何的差 錯。準確,是 對工作 質量的最低要求??记诠芾淼臏蚀_性,涉 及的方面很多,比如每天在 處理考勤的 時候,發(fā)現(xiàn)哪個部 門哪個員工的考勤有異常,就要 與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。 簡要地說,就是: 辦
6、事要穩(wěn),情況要 實, 主意要慎。而要做到 這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能 馬虎潦草。 員 工的入 職資 料,就要保 證文件的 質量,材料要真 實,寫字要 認真,校 對要仔 細,力求每一 個環(huán)節(jié) 都不發(fā)生差錯,否 則就會貽誤工作,甚至 釀成難以彌補的損失。 工作中,我接觸了一些 辦公用品,如 傳真機、打印機、 掃描儀等, 剛開始的時候這些 東西我都不會用,因 為在學校的 時候沒有用 過這 些,于是我就采用了看、 問、學等方式, 掌握了 這 些機器的基本操作,了解了公司 辦公的基本情況, 為以后工作的展開奠定了 堅實 的基礎,做事情的 時候也就順利多了。同 時在此期間我也學到了
7、許多更有用的 東西。在這 一過程中,從個人 發(fā)展方面來 說,我認為對 我影響最大的 應該 是一個人在工作中的作 風及 一個良好的心 態(tài)。 我自 201X 年 2 月份入 職以來,擔任行政文 員 一職,在這一個多月的工作中,盡自己 的努力盡快適 應工作環(huán)境和工作 崗位,虛心學 習,認真工作,履行 職責 ,較好地完成了各 項工作任 務,下面將本人自入 職以來的工作情況 匯報 如下: 一、 崗 位職責 概述 作為行政文 員,我的工作 職責 是: 1、 執(zhí)行行政 員工的日常工作。 . 2、 協(xié)助經(jīng)理安排、落 實行政服 務與后勤總務的其它支持工作。 3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基 礎的人事工作。 我的工作重點是
8、: 1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來 電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來 訪客戶; 2、每天辦公室衛(wèi)生的打 掃,保持 辦公環(huán)境的干 凈整潔; 3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、 監(jiān)控記錄及員工外出登 記; 每月底 負責考勤 記錄; 4、 收發(fā)公司郵件、報刊,及 時的轉交到同事手中 ; 5、 及時采購辦 公用品、生活用品 ; 6、收集更新 簡歷庫 ,預約 所需 崗 位合適人 選來公司面 試 ; 7、 及時有效的完成 領導 安排的其他任 務 、工作表 現(xiàn)和收 獲: 1、工作表 現(xiàn): A、 了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知 識儲備,能準確地轉接電話 另外當某部 門無人
9、應答時在我力所能及范 圍內(nèi),能簡要回答好客 戶的問題,同時也能抓住 適當機會 為公司做宣 傳 。做好公司和客 戶溝通的 橋梁。 B、 懂得事情 輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企 業(yè)運轉的一個重要樞 紐部門, 對企業(yè)內(nèi)外的 許多工作 進行協(xié)調、溝通,做到上情下達, 這就決定了行政工作繁 雜的特點 每天除了本 職工作外, 還經(jīng)常有計劃之外的事情需要 臨時處 理,并且一般比 較緊急, 讓人 不得不放心手 頭的工作先去解決。 C、 工作中雖然能做到盡 職盡責,但不可避免的會 發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再 次發(fā)生,本人在日常工作中不斷 總結經(jīng)驗 。并積極向各位同事 請教、學 習。 D、 大家能在同
10、一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相 處融洽,同時 也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部 門完成工作。 E、 嚴于律己,在工作中,以制度、 紀律規(guī)范自己的一切言行, 嚴格遵守機關各 項規(guī) 章制度,尊重 領導,團結同志, 謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意 見,不斷改 進工作。 能夠嚴謹 、細致、腳踏 實地的完成本 職工作。 2、 工作收 獲: A、 工作敏感度有所提高,能 夠較積極地向上級主管及經(jīng)理匯報工作進度與結果; B、 工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手; 三、工作中存在的不足: 1、 客戶來訪接待工作,我 認為最重要的是 對客戶的尊重和 熱情周到的禮 儀。從細節(jié) 處
11、著手, 讓對方由衷的感 覺到在我們這里受到了足 夠的重視, 給對方留下好印象。在 這方 面我 還有很多要學 習的地方,需要今后 繼續(xù)加強。 2、 工作細心度仍有所欠缺 ;在日常工作中, 時常有些工作因 為不夠細心,從而浪 費時 間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔 細、仔細、再仔細來完成每 項工 作; 3、 對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定 嚴格注意這一點,及時監(jiān) 督衛(wèi)生打掃情況,以保 證工作環(huán)境的干凈整潔, 為同事提供良好的 辦公環(huán)境,主動和大家 配合,把工作做好。 四、接下來的工作 計 劃:我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改 進 ,提高自我工作 意識 及工作
12、效率,努力做好工作中的每一件事情 ! 通過這 段 時間 的工作我體會到,每 項工作都是我 們整個工作 鏈中的一個 環(huán)節(jié),有不可 替代的重要性。行政工作 紛繁蕪雜,我的工作思路是:不 輕視、不怠慢 ;分出輕重急緩;想 辦法將雜亂的工作整理 歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序 ;多思考 總結,處理不當?shù)氖虑橐?及時的改正,努力不犯同 樣錯誤! 自我評價: 我工作 態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待 工作有熱情,能立刻響 應領導的指示,但是缺乏 經(jīng)驗和一定的 專業(yè)技能,需要好好學 習, 掌握 專業(yè)技能,努力提升自身素 質! 我在今后的工作 計 劃: 1、 認真學 習各項禮儀、注重自身言行 舉止,做好客 戶
13、的接待工作。 2、 努力學 習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素 質,更好完成工作。 3、 做好公司的后勤保障, 為大家提供一個 穩(wěn)定、良好的 辦公環(huán) 境。 4、 認真細致做好本 職工作,盡最大努力完成 領導 交代的其它工作。 五、 歸 屬感: 我認為 ,衡量一份工作適合自己與否最重要的 標準是自我 滿足和自我提升。我所理解 的,自我 滿足是說工作讓我拿到自己 勞動所得的工 資和做好自己本 職工作所獲得的滿足感, 自我提升是指在做好自己本 職工作的同 時個人職業(yè)素質以及 專業(yè)知識水平得到提高。在 *雖然我進入公司的 時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相 處,積極配合工作,與 大家一起 為公司獻力
14、。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同 時 ,把快 樂的正能量 傳遞并感染 給身邊的每一個人 ;并在工作上能 夠學習到更多,不斷提升自己。 六、 對 公司發(fā)展的合理化建 議 希望加強各位同事、各部 門之間的溝通交流和相互配合,加 強團隊 配合方面的培 訓, 大家共同努力, 營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的 發(fā)展貢獻力量! 回顧201X年,作為公司的行政文 員,一年來,在公司各部 門領導的關心指導和同事 們的支持幫助下,我勤 奮踏實地完成了本年度的本 職工作,也 順利完成了 領導交辦的各項 任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學 習、不斷積累工作經(jīng)驗,
15、運用所掌握的知 識彌補自身 還存在的缺陷。 現(xiàn)將這一年的學 習、工作情況 總結如下: 一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我 堅持工作踏 實,任勞任怨,自 覺維護公司企 業(yè)形象, 妥善地做好本 職工作,盡量避免工作 * 現(xiàn)任何 紕漏。 行政文 員 是屬于服 務性質的工作,且比 較繁雜 (1) 每天我都 認真做好各 項服務工作,以保障 業(yè)務部、單證部、船 務部、財務部及設 計部門工作的正常開展。 (2) 文員日常的工作內(nèi)容比 較瑣碎,需要 細心、 謹慎,且不能疏忽大意,更不能 馬虎 潦草。 (3) 在行政部 經(jīng)理 MAY 的指 導 下,建立當日 備忘錄。我將當天的工作列入到 備忘錄里, 一項 一項的去完
16、成,以免出 現(xiàn)遺 漏現(xiàn) 象。 二、盡心盡 責,做好行政人事工作: 認真做好本 職工作和日常事 務性工作, 協(xié) 助領導 保持良好的工作秩序和工作 環(huán)境,使各 項檔案管理日 趨正規(guī) 化、 規(guī)范化。同 時做好后勤服 務工作, 讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接 領導下,積極、主動的做好本 部門日常內(nèi) 務工作。 1、日常接待工作:接打 電話時,使用文明 語言,說話和氣、 熱情,禮貌地接待工廠 及國外客 戶來 訪員 工, 對于遇到相關 問題來咨詢或者要求幫助的 員工,我都會盡我所知 給 予解答或及 時轉 達相關 領導給 予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常 辦公用品 購入和領用表,做好物
17、資的領用管理,根 據(jù)部門領用情況, 進行領用登記。 3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨 時制作各 類 表格、文檔等,同 時完成各部 門交 待打印、 掃描、復印的文件等, 對公司所 發(fā)放的通知、文件做到及 時 上 傳 下達。 4、人事檔案管理工作:將在 職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做 掃描電子存 檔,新 員工評 定表按年度排序裝 訂成冊保存等。 5、招聘工作: 查收郵件閱讀簡歷 ,預約安排 應聘員工進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差 計劃表,預訂國內(nèi)、國 際機票和酒店, 確保出差 員工的行程正常 進 行。 7、財務工作: 辦公用品費用、快遞費用的核對及申
18、請,機票、酒店 費用的支付,確 保及 時支付相關合作公司的月 結費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國 際寄件登記和簽收遞交工作,定期上 DHL、ARAMEX 網(wǎng)站 跟蹤查詢客戶簽收情況,如 發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及 時反應到對外業(yè)務員工和相關 領導。 9、協(xié)助工作: 協(xié)助部門經(jīng) 理做好公司季度及年度活 動的組織和安排工作,以及搞好 公司企 業(yè)文化的宣 傳活 動 。 三、 201X 年度所學知 識: 1、行政部 門經(jīng)理 MAY 的指導:學 習正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接 待技巧、公共關系中的禮 儀 形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指 導:學習基本的外 貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本
19、 控制、基本的網(wǎng) 絡維護 及電腦 方面知 識、復印機和打印機的保養(yǎng)及 維修。 3、船 務部門經(jīng)理常虹的指 導:英文 軟件及學 習方法的提供, 還時刻提醒我加 強英文 的學 習及鍛煉 等。 4、 設計部門經(jīng)理JACKY的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的 簡單封面 設計 。 5、 業(yè)務部門經(jīng)理ECHO的指導:學習echo在工作中有條理 處理事情的方法。 6、 財務部同事的指 導: 費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝 訂方法。 7、 外貿(mào)業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導:對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加 強 英文 閱讀 能力。 8、 總經(jīng) 理陳小姐的指 導:
20、INTERNET 的廣泛運用,用心做好每一件事。 9、 董事熊先生的指 導: 認為 是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒 關系,至少曾 經(jīng)努力 過。 四、 201X 年度需要努力的方向及感想: 行政助理 對于我來說是公司賦予我的一個新的挑 戰(zhàn)以及肯定,希望能通 過近 2個月內(nèi) 的學習,努力提高工作水平,適 應新形勢下工作的需要,在不斷學 習的過程中改變工作方 法揚長避短,踏 實工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝陳小姐的栽培和 給予學習的機會,感 謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我 鞭策,自我激勵, 時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學, 為公司 出一份
21、 綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨 擋一面,不再依 賴部門經(jīng)理, 不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥?讓我成長起來的人 ! 201X 年我將以一個 嶄新的面貌投入到今后的工作中,同 時也希望能和公司一起成 長, 共同進步! 作為一名公司 辦公室文 員,不單單要求在自身的提高,而且要求要 對辦公室的日常工 作有所了解。 一、 辦公室的日常管理工作。 俗話說:隔行如隔山,初來本公司 時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性 質的不同,確 實有過 束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉 辦公室的工作。我深知, 辦公室是 總經(jīng) 理室直接 領導下屬的 綜合管理機構,是溝通內(nèi)外、 聯(lián)系四面
22、八方的樞 紐。辦公室的工 作千頭萬緒,有文 書處理、檔案管理、收 發(fā)傳真、必需品的采 買、招待客人及后勤管理等。 面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著 對工作的 負責精神,秉持著多 問和多學的理 念,逐步掌握 辦公室業(yè)務 流程。 1、嚴格遵守辦公室的各 項制度。謹記領導 的指示和批 評并付諸于實際,不遲到,不 早退,不 曠工。做事要 謹慎認真,向 領導匯報 的材料要仔 細檢查 ,日常工作要 記錄 并及時 上報;待人處事要有禮貌, 對待同事要坦 誠寬容;嚴肅辦 公室紀律,工作不懈怠,不玩游 戲、 不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。 2、 認 真做好公司的文檔工作。 對于檔案室的文件要按照 順
23、序和分 類排好, 還要在檔 案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和 查閱 ,對于一些人 員和公司文件要加密放好。 正確及 時打印各 類文件和 資料,認真做好公司有關文件的收 發(fā)、登記、分遞、文印和督 辦 工作;公司所有的文件、 審批表、協(xié)議書 整理歸檔入冊,做好 資料歸檔工作。配合 領導在制 訂的各項規(guī)章制度基 礎上進一步補充、完善各 項規(guī)章制度。及 時傳達貫徹公司有關會 議、 文件、批示精神。 3、管理、 維護電腦 、電話、傳真機、復印機等 辦公設備,準確登 記使用情況,及 時 更換設備 耗材。 4、如實做好復印登 記工作。做到一 張不漏,及 時收帳,對于所有 現(xiàn)金復印客 戶做到 如實登記
24、,及 時上交財務 部。 5、按時將復印 費、傳真費、水電費、等各 項費用登記在冊,隨 時備查;每月上報一次 辦公用品 庫存情況。 6、做好 員 工的后勤服 務 工作。確保大家全心投入工作。 二、加強自身學習,提高 業(yè)務水平。 堅持把加 強學習作為提高自身素 質的關鍵措施。在工作中, 緊緊把握理 論聯(lián)系實際這 一主線,努力把知 識用到工作 實踐當中,豐富 閱歷,擴展視野,使自己盡快地適 應工作并 成為優(yōu)秀的工作者。 積極參加公司 組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學 習內(nèi)容和篇目, 堅 持每天寫工作日志, 認真記錄 每天的工作內(nèi)容,使自己的素 質有了很大的提高, 為 自己開 展各 項工作提供了 強大
25、的 動力支持。 三、存在的 問題 和今后努力方向。 在這一年 間,本人能敬 業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成 績,但也存在一 些問題和不足,主要表 現(xiàn)在:第一,工作主 動性有待 進一步提高 ;第二,有些工作 還不夠過 細,一些工作 協(xié)調 的不是十分到位 ;第三,自己的文字功底 還 需加 強練習 ;第四,急需 練字, 才能更好地從事 辦 公室工作。在以后走向社會工作 時,我想我 應努力做到 :第一,加 強學習,拓 寬知識面。第二,本 著實事求是的原 則,做到上情下達、下情上 報;真正做好 領導的助手工作 ;第三,注重本部 門的工作作 風建設,加強管理,團結一致,勤 奮工作,形成良好的部
26、門工作氛圍。不斷改 進辦公室對其他部 門的支持能力、服 務水平。遵守公司內(nèi)部 規(guī)章制度, 維護公司利益, 積 極為公司 創(chuàng)造更高價 值,力爭取得更大的工作成 績。 以上是我 對自己已一些缺點的 總結 及今后在工作中 應如何去做好工作的想法,我會在 今后的工作中用自己的 實際 行動來做好每一天的工作, 請各位 領導及同事在今后的工作中 多多批 評指正,我會努力成 長為一名 對公司有用的人才。 201x 年 9 月 15 號我有幸加入 飛 航旅行網(wǎng)參加工作。在 這個大家庭中,我個人的工作 技能得到了明 顯的提高, 雖然在工作中 還存在這樣 那樣的不足之 處,還需要更深入的去學 習,至少我感到自己在成 長,對
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