吳曉波未來十年,我們所認為的能力將蕩然無存

1、吳曉波：未來十年，我們所認為的能力將蕩然無存編者按：對于大多數(shù)人來說， 10 年的時間就是日復(fù)一日 的生活，沒有太大的變化，但是仔細回想這 10 年，我們就 會發(fā)現(xiàn)在這一段時間里我們的生活里出現(xiàn)了很多新的事物、 我們的生活方式也產(chǎn)生了巨大的變化。 共享單車、 移動支付、 人工智能這都是10年前，我們所沒預(yù)料道德。那么未 來 10 年呢？本文的作者認為， 未來 10 年一定是比剛剛過往 的 10 年更精彩的 10 年，這是大勢所趨。文 |吳曉波，原載 于中大博研（ ID：izddba ）10 年好像并不是很遙遠，但是我 們站在 2018 年的 5 月份回望 2008 年的 5 月份，你會發(fā)覺 很

2、多事情的變化是我們 10 年前根本難以想象的。 比如 10 年 前沒有智能手機，喬布斯還活著，當時全世界最大的手機公 司是誰？諾基亞，今天它已經(jīng)倒閉了，倒閉的時候全球總裁 在最后一次新聞發(fā)布會上說“我們倒閉了， 我們好像什么東西 都沒有做錯，但是我們今天就倒閉了?！蹦?0前沒有微信，甚至 10 年前沒有微博， 10 年前沒有天貓， 10 年前沒有小米， 10 年前沒有共享單車， 10 年前沒有今日頭條，沒有滴滴打 車，沒有美團大眾點評， 10 年前京東的銷售額是 10 億人民 幣，去年 1000 億， 10 年漲了 100 倍， 10 年前這些東西都 沒有。 10 年里面中國發(fā)生了特別多的數(shù)據(jù)

3、變化經(jīng)濟總量增長 2.5 倍中國人民幣規(guī)?？偭吭鲩L 3.25 倍外匯儲備增長 1.5 倍 汽車銷量增長 3 倍電子商務(wù)在社會零售總額占比增長 13 倍 世界 500 強中國公司從 33 家增加到 115 家高鐵里程增長 183 倍城市化率提高了 12 個百分點北京十億美元富豪數(shù)超 過紐約深圳房價漲了 4.7 倍阿里和騰訊交替成為亞洲最大市 值公司我們看到的這些變化，有些是線性的，有些是非 線性的。但是，每個企業(yè)在過去的 10 年、 20 年里面，沒有 一個企業(yè)跟這個國家是一帆風(fēng)順的。過去的 10 年里面，一 些能夠走到今天的偉大企業(yè)，是因為他們不斷自我突破和變 革。沒有所謂的傳統(tǒng)行業(yè)，也沒有所

4、謂的新興行業(yè)，有的是 你能不能跟上這個時代變革的步伐，不斷進行自我革命。 1 企業(yè)變革的四個周期 我是做企業(yè)研究的，我研究企業(yè)變革。如果長期來看，今天 是中國改革開放 40 周年， 我們?nèi)巳硕荚诩o念 40 年，今天在 座的每個人都是這 40 年經(jīng)濟改革的獲益者，或者中國絕大 多數(shù)的公民都是這一輪改革的獲益者。 但是我要告訴大家的是這 40 年中國的改革并不是一個政策 邏輯所產(chǎn)生的結(jié)果，有幾次巨大的迭代，長期性的迭代，而 且政策周期是 10 年左右發(fā)生一次變化。 接下來的 10 年里面， 站在 2018 年來看，我們所熟悉的環(huán)境和要素發(fā)生了什么重 大變化？第一，全球化的停滯，“中國制造黃金十年”

5、終結(jié)。 1978 年以后 30 年的改革開放， 中國成了全球化最大的獲益 者。中國通過廉價的勞動力、低廉的優(yōu)惠政策，形成制造業(yè) 巨大的洼地優(yōu)勢，把全世界的產(chǎn)能吸引到了中國。我們用時 間換空間，把生產(chǎn)出來最便宜的東西賣到各個國家。但是現(xiàn) 在，很多工廠搬到了越南、馬來西亞等國家，中國的成本優(yōu) 勢結(jié)束了，這在一定程度上也意味著全球化的進程在全球范 圍內(nèi)終結(jié)了。 2008 年到 2016 年全球貿(mào)易增長幾乎為零， 制 造業(yè)需要重新想象。第二，成本提高 +電商沖擊，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 大規(guī)模洗牌。 當全球環(huán)境發(fā)生變化的時候， 在本土市場里面， 我們看到了電商對制造業(yè)巨大的沖擊，渠道環(huán)境發(fā)生了巨大 的變化，我們制造

6、業(yè)和消費者之間的關(guān)系也發(fā)生了巨大的變 化。第三，中產(chǎn)崛起，“價廉物美”模式崩潰。 2009 年，我們 訪問了當時 20 多位企業(yè)家，他們都在中國做企業(yè)至少二十 年，從這次訪問中，我們得出的一個結(jié)論是，本土企業(yè)家面 對市場的創(chuàng)新不足。為什么會這樣？因為那時候的消費者沒 有一個人愿意為你的創(chuàng)新買單。但是今天，隨著新中產(chǎn)的崛 起，人們開始愿意為創(chuàng)新、為好的產(chǎn)品買單了。第四，移動 互聯(lián)網(wǎng)， 制造業(yè)、 服務(wù)業(yè)和金融業(yè)的結(jié)構(gòu)性破壞。 我在 2005 年做過一個判斷， 未來十年內(nèi)， 中國傳統(tǒng)制造業(yè) 80% 的企業(yè) 都會被淘汰掉，今天我還堅定地認為，未來很大一部分的制 造業(yè)企業(yè)會離開這個市場。今天仍然是巨大變

7、化的時代，制 造業(yè)、服務(wù)業(yè)和金融業(yè)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化。 2 中國產(chǎn)業(yè)變革 進入下半場在過去幾年里到底是什么在發(fā)生變化？這些變 化一定還沒有結(jié)束，它是正在進行時。第一，媒體突變，從單向傳播到社交化傳播。 1995 年我就 在南方都市報開專欄，當年每一篇稿子我都寫得特別認真， 收到了很多的讀者來信。到了 2014 年我仍然非常勤奮地寫 每一篇稿子，但是我收到的信越來越少，我的讀者都去哪里 了呢？后來我發(fā)現(xiàn)他們都去朋友圈了。所以在 2014 年的 5 月份，我對所有開專欄的媒體說，從 5 月 8 號開始我不能給 你們寫專欄了，我要給自己寫專欄。英國歷史學(xué)家柏林認為 有兩種傳播模型，一種叫積極自由，你可

8、以在廣場上任意表 達你的觀點，另一種叫消極自由，你有表達的權(quán)利，也有離 開的權(quán)利。在互聯(lián)網(wǎng)來之前，市場沒有消極自由的權(quán)利，但 是今天你可以拒絕傳播，哪怕在廣場上天天對你洗腦，你也 可以躲在自己的房間里拒絕接受。第二，受眾突變，大眾消 失、圈層出現(xiàn)。今天，無論你賣什么產(chǎn)品，冰箱、空調(diào)、洗 衣機在中國都已經(jīng)沒有統(tǒng)一市場，每個人都活在不同的圈層中。這時候“市場”實際已經(jīng)不存在了，每個人會根據(jù)自 己的年齡、 審美、收入、區(qū)域特征去選擇不同的品牌。 所以， 幾乎所有的行業(yè)品牌都在徹底細分化。你只要找到喜歡你這 個產(chǎn)品的人，你就能做出一家非常好的企業(yè)，商品創(chuàng)新的空 間十分巨大，這也是為什么中國仍然是一個創(chuàng)

9、新的國家。第 三，渠道突變，金字塔的分銷模式瓦解，社交、快遞崛起。 2002 年我寫娃哈哈的時候， 它的產(chǎn)銷第一次超過可口可樂， 當時宗先生做對了兩件事情，首先，他在中國做一瓶水，定 價一塊錢，能夠賣到全國、全世界；其次，他把水賣出去以 后還能把錢再收回來。當時我們就發(fā)現(xiàn)，在中國地區(qū)賣貨能 夠賺到錢，不是靠“腦袋”往前沖，而是“腰”往前的人，“腰”指 的就是全國金字塔的分銷體系建設(shè)。另外，社交成了一個看 不見的渠道。還有解決最后一公里的快遞，這是一個非常特 殊的景象。中國每天有多少人在馬路上送快遞？答案是 1400 萬，平均 100 個中國人就有 1 個是快遞小哥。第四，審美突 變，從歐美流到

10、中國風(fēng)。很長時間里我們面對歐美人有一種 自卑感，我們的技術(shù)從西方來的，我們的社會從西方來的， 我們的商業(yè)模式從西方來的。我們的審美也是從西方來的， 美國人看什么我們看什么，美國人吃什么我們吃什么，美國 人住什么我們住什么。而當我們開始崛起的時候，我們開始 重新認識中國文化。有沒有錢和有沒有意識是兩回事，當中 產(chǎn)階級自我意識開始崛起的時候，就有人會為東方審美的元 素來買單。第五，主流突變，從感性人群到新中產(chǎn)人群。當 中產(chǎn)階級集體出現(xiàn)，今天的消費者進入到理性市場。如果你 有一個產(chǎn)品沒有賣掉，只能有這么兩個原因，第一你沒有講 清楚，第二你沒有站在消費者的立場。 32018 ，重新定義企 業(yè)的核心能力

11、回到企業(yè)本身，我們要重新定義企業(yè)的核心能 力，這包括哪些能力？第一， 重新想象產(chǎn)品力。 馬桶蓋市場從 2015 年 30 多億的市 場容量，變成今天兩三百億的市場容量，根據(jù)一個行業(yè)的發(fā)展，一定會發(fā)生一件事情價格大戰(zhàn)，但今天在馬桶蓋市 場沒有發(fā)生？因為在中國買馬桶蓋的都是中國的新中產(chǎn)家 庭，僅僅靠價格戰(zhàn)無法說服他們，他們認品牌、認品質(zhì)。其 次是因為馬桶蓋自身在迭代。去年 6 月份松下出了一款馬桶 蓋，你起來的時候會告訴你，血壓、血糖、血脂很多數(shù) 據(jù)。一個簡單的產(chǎn)品在不斷地迭代，就能逃脫價格競爭的死 亡陷阱。這個景象不僅發(fā)生在馬桶蓋身上，也幾乎發(fā)生在所 有的行業(yè)，再拿一個最簡單的產(chǎn)品舉例襯衫。一件

12、小小 的襯衫，在三四十年里完成了幾次進化。最早的進化是在 1984 年，從步鑫生的工廠開始，中國企業(yè)史上第一次出現(xiàn) 了計件制改革， 在這之前，所有的工廠都是計時的。 到了 1996 年，襯衫都長得差不多，雅戈爾做了一款“HP免熨襯衫”，日銷一萬件。 2007 年出現(xiàn)了 PPG 、凡客，他們通過互聯(lián)網(wǎng) 的方式，也做到了一天賣一萬件，他們的低成本獲客模式到 今天還有企業(yè)在用。十年以后襯衫又出現(xiàn)了一個新的變革， 就是通過互聯(lián)網(wǎng)獲客，線下量體服務(wù)，解決了網(wǎng)購質(zhì)量很難 把握的問題。今年上半年，我又遇到了一個年輕人，他找到 了一家大數(shù)據(jù)公司作分析， 開始做線上量體。 創(chuàng)業(yè)不到半年， 成了過去 12 個月里

13、中國賣襯衫最快的企業(yè)， 一天賣 3000 件 襯衫。同時我們還在美國看到一款“納米襯衫”，它會告訴你 消耗了多少卡路里、心跳最快是什么時候，這件納米襯衫通 過數(shù)據(jù)告訴你身體的健康狀況。當襯衫變成納米材料的時候， 我們還能把它叫做傳統(tǒng)行業(yè)嗎？所以第一件事是要重新想 象所有的產(chǎn)品。我認為今天的中國沒有所謂的高科技企業(yè)， 沒有所謂的傳統(tǒng)和新興。第二，重新思考“城墻”與“護城河” “城墻”是你的核心技術(shù)，當你有核心技術(shù)的時候，你的核心 技術(shù)有沒有不斷地迭代和創(chuàng)新？騰訊這家企業(yè)和別的公司 最大的區(qū)別就在于迭代快?！白o城河”指的是你怎么抵抗敵人 的襲擊，這主要靠兩點，第一消費者關(guān)系，第二資本梯級護 衛(wèi)。對

14、資本的靈活運用，從融資開始到投資，在今天都變得 非常重要。我見過很多大型企業(yè)，董事長基本上坐在頂樓， 有的人很可憐，一個人享受一層樓，董事長成了全世界最孤 獨的人。但是你坐得越高，對底層就越不了解，而所有的變 革都是在底層發(fā)生的。要解決這個問題，你要么把組織全部 進行解構(gòu)，要么通過投資的方式，不斷去投賽道，形成梯級 護衛(wèi)?，F(xiàn)在很多公司設(shè)立了產(chǎn)業(yè)基金， 也是因為同樣的原因 第三，重新構(gòu)建組織生態(tài)。今天所有企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)都發(fā)生 在公司圍墻之內(nèi)，沒有一個敵人可以殺死你，除非你已經(jīng)缺 乏抵抗能力。因此，我們在組織上要進行組織的自我革命。 張瑞敏過去 4 年干得最牛的事情，就是重建了海爾的組織生 態(tài)。在

15、海爾，員工的公司名片都是沒有職位的，在海爾的新 組織模型當中， 只有三個層級， 就是平臺主、 小微主和創(chuàng)客。 未來所有的企業(yè)都會形成蜂窩式的組織，任何一個小蜂窩的 死亡都不意味著死亡，但同時整個組織又在不斷地裂變。而 在蜂窩的下面會有一個底板，這是公司的價值觀、資本和人 才，在底板之上，各自為戰(zhàn)，失控成長。并且，你要堅定執(zhí) 行三新原則新團隊、新治理、新資本，決定方向的最好 是 85 后，不要用大公司的結(jié)構(gòu)去治理小團隊，一定要形成 資本關(guān)系，讓新團隊形成新的動力。今天的企業(yè)家一定要充 分地信任年輕人，一定要通過價格和資本的模式，給到年輕 人機會，我們企業(yè)家一定要意識到我們老了。第四，企投型 公司

16、的出現(xiàn)。 企投家是一個未來 90% 的企業(yè)家都要進化的方 向，這必將成為一個全新的企業(yè)家范式。 4 最后再分享一些 對未來的看法下一個十年，極有可能發(fā)生的事情。 一、養(yǎng)老行業(yè)成為中國第一行業(yè)。中國經(jīng)濟總量逼近美國， 中國的城市化人口達到 9.4 億， 70%的人變成城市人，中國 的老齡化人口超過 30% ，所以 10 年后中國最大的產(chǎn)業(yè)一定 不是房地產(chǎn)行業(yè)，而是養(yǎng)老行業(yè)，養(yǎng)老行業(yè)會成為中國第一 大行業(yè)。 60 、70 后，我們在座的各位將成為全球規(guī)模最大 的高凈值群體，我們會買掉全世界所有好的服務(wù)。二、奇點 時刻臨近：機器人智力逼近人腦。最近有一部美劇叫做西 部世界，劇中人和機器人面目全非，無

17、法分辨，機器人本 身都不知道自己是機器人。如果未來“奇點”，那個時間到來 的時候，人的倫理、人對自我能力的理解將發(fā)生怎樣的變革？ 未來 10 年有一件事情會發(fā)生，就是我們今天所認為的很多 能力，在 10 年后不再是能力。我前兩天有一個醫(yī)生朋友到美國麻省的醫(yī)學(xué)院去看，回來以后他跟他的院長說，未來醫(yī) 院的放射科 5 年到 10 年內(nèi)會消失，為什么？因為他在麻省 理工學(xué)院看到一件事情，醫(yī)生戴了一個 AR 眼睛，不需要任 何的掃描，直接把你的淋巴結(jié)全部掃描完成。 美國現(xiàn)在的 無人駕駛汽車一直沒辦法上路，一直無法立法通過，什么原 因？兩個原因：第一，一輛汽車正在開，一邊是懸崖，一邊 是一個媽媽帶著小孩；如果是人的話會選擇避讓，人就掉到 懸崖；如果是無人駕駛汽車，一定會直接撞過去。那么，這 是車殺了孩子還是你殺了孩子？第二：無人駕駛汽車一旦被 立法上路的話， 第一批被改變的不是家庭轎車， 而是運貨車。 美國貨車司機 300 萬人，中國 800 萬，美國司機工會是全北 美除了鋼鐵工人工會以外的第二大勢力工會，你敢得罪那 300 萬人嗎？所以， 未來 10 年一定是比剛剛過往的 10 年更 精彩的 10